Sociālo mediju pārvaldība nozīmē, ka jums ir nepieciešamas dažādas prasmes, lai gūtu panākumus. Jums ir jāžonglē vairāki šķīvji un jāvalkā vairākas cepures, sākot no satura idejas līdz video veidošanai — būtībā jums ir daudz darāmā.



numeroloģijas nozīme 11

Šeit ir 17 sociālo mediju pārvaldības padomi, kas palīdzēs jums palikt produktīvam un organizētam.



1. Nosakiet sava zīmola labākās platformas

No seniem iecienītākajiem, piemēram, Instagram un YouTube, līdz jaunākām lietotnēm, piemēram, TikTok un BeReal, ir tik daudz sociālo mediju platformu, no kurām izvēlēties. Un ar ikmēneša atjauninājumiem un jaunām funkcijām var būt vilinoši izmēģināt visu, taču jums ir jāizvēlas pareizais sociālo mediju kanāli jūsu uzņēmumam.

Apsveriet sava zīmola mērķus, resursus, pašreizējos satura veidus, auditoriju, konkurentus un nozari, kurā strādājat. Izmantojiet šo informāciju, lai izveidotu stratēģisku pieeju un noteiktu labākās platformas savam zīmolam.

Turpiniet izpēti, kad atrodat sev vispiemērotāko platformu. Piemēram, ja jūsu zīmols izmanto Instagram, meklējiet platformai atbilstošu padomu, meklējot “ sociālo mediju pārvaldības padomi Instagram.

2. Iestatiet savus sociālo mediju mērķus

Iestatīt sociālo mediju mērķi kas ir izmērāmi un atbilst jūsu zīmola vispārējiem uzņēmējdarbības mērķiem.

Izmantojiet SMART mērķu noteikšanas sistēmu, lai palīdzētu jums. Akronīms apzīmē:



  • Konkrēts: Jūsu mērķim jābūt skaidram un definētam. Norādiet, ko konkrēti paveiksit.
  • Izmērāms: Jebkurš sociālais mērķis ir jāizseko ar skaitļiem. Šeit tiek izmantota metrika un galvenie darbības rādītāji (KPI). Metrika ir tikai skaitļi, bet KPI sniedz jūsu datiem kontekstu un nozīmi.
  • Sasniedzams: Vai jums ir nepieciešamie resursi (laiks, budžets, radošie materiāli utt.), lai sasniegtu savus mērķus?
  • Reālistisks: Sapņojiet lieli, bet saprāta robežās. Izvairieties no daudzsološiem rezultātiem, kurus nevarat sasniegt (padomājiet par reklāmguvumu četrkāršošanu vienas nedēļas laikā).
  • Laika jutīgums: Piešķiriet sev laika grafiku (mēnesi, ceturksni vai gadu), lai sasniegtu savus mērķus.

Kad esat izvirzījis savus mērķus, nosakiet galvenie darbības rādītāji (KPI) ko vēlaties izmantot, lai novērtētu savus panākumus. Jūsu KPI ir atkarīgi no katra mērķa, tāpēc izvēlieties šos rādītājus pēc mērķu apstiprināšanas. Piemēram, ja vēlaties palielināt sava zīmola piesaisti, potenciālie KPI varētu būt atzīmes Patīk, komentāri, kopīgošana un pieminēšana.

3. Izveidojiet rutīnu savai dienai vai nedēļai

Rutīnas liek pasaulei griezties. Izveidojiet produktivitātes režīmu, lai palīdzētu organizēt ikdienas, nedēļas un mēneša darba slodzi. Klasisks uzdevumu saraksts vienmēr ir efektīvs — neatkarīgi no tā, vai tiek izmantots fiziskais plānotājs vai iOS lietotne. Bloķējiet laiku savā kalendārā un veltiet to konkrētiem uzdevumiem vai projektiem. Eksperimentējiet ar tādiem produktivitātes rīkiem kā Asana , Todoist vai Strops — Ir tik daudz, no kuriem izvēlēties, tāpēc nebaidieties izmēģināt kaut ko jaunu, līdz atrodat to, kas vislabāk darbojas.

4. Sakārtojiet līdzīgus uzdevumus

Padomājiet par to, kuri uzdevumi ir līdzīgi, lai jūs varētu svītrot visu no sava uzdevumu saraksta. Piemēram, ja jums ir jāraksta sociālā kopija vairākām ziņām vairākās platformās, dariet to kopā. Jūs varat darīt to pašu gandrīz jebko, sākot no sociālās grafikas izveides līdz satura plānošanai.



5. Izmantojiet satura kalendāru, lai vizualizētu savus centienus

A satura kalendārs kalpo kā lielisks vizuāls atgādinājums par to, kas jums jādara, lai sasniegtu savus mērķus, taču tas var arī palīdzēt ietaupīt laiku un izvairīties no sociālo tīklu izdegšanas.

Izmantojiet kalendāru, lai plānotu sava satura veidu, kā arī to, kur un kad vēlaties to publicēt. Tāpat kā jūsu personīgais vai biznesa kalendārs, arī satura kalendārs vizualizē jūsu centienus.

522. nozīme
Mēneša skats pakalpojumā Sprout Social's content calendar

6. Augšupielādējiet un ieplānojiet ziņas sociālajos tīklos, izmantojot laika taupīšanas rīkus

Strādājiet gudrāk, nevis grūtāk sociālo mediju plānošanas rīki . Sociālo mediju plānošanas rīks ir programmatūra, kas palīdz plānot jūsu ziņas vairākos kontos un platformās. Jūs ietaupāt laiku, jo varat augšupielādēt saturu un noteikt publicēšanas datumu, tā vietā, lai viss būtu jādara lietotnē.

Ar sociālo mediju pārvaldības platformas tāpat kā Sprout, varat iepriekš ieplānot savas ziņas, augšupielādēt saturu un izsekot KPI vienuviet.

Sāciet savu bezmaksas Sprout izmēģinājumu

9 11 numeroloģija

7. Izprotiet, kā vislabāk publicēt ziņas

Svarīgi ir ne tikai tas, ko publicējat, bet arī kad. The labākais laiks publicēšanai sociālajos tīklos atšķiras atkarībā no tīkla, satura veida un jūsu zīmola auditorijas un nozares. Iedziļinieties izpētē un pārskatiet sava zīmola sociālo mediju datus un analīzi, lai atšifrētu labākās laika tendences.

Piemēram, ja pamanāt, ka pēcpusdienā auditorija ar LinkedIn saturu iesaistās vairāk nekā no rīta, pusdienlaikā līdz pulksten 16:00. varētu būt patīkama vieta publicēšanai.

8. Pārskatiet savu sociālo mediju satura kombināciju

Daudzveidība patiešām ir dzīves garšviela. Lai piesaistītu auditoriju un palielinātu savu sociālo klātbūtni, jums ir nepieciešams saturs. Apsveriet iespēju pielāgot saturu, pamatojoties uz saviem mērķiem, resursiem, budžetu vai zīmola identitāti.

Lai sniegtu jums nelielu papildu palīdzību, mēs izveidojām interaktīvu viktorīna lai palīdzētu jums atrast savam zīmolam piemērotāko sociālo mediju satura kombināciju.

9. Izveidojiet autentisku zīmola pieredzi savai auditorijai

Sociālo mediju pamatā ir cilvēku saikne, tāpēc nav pārsteigums, ka auditorija to meklē zīmola autentiskums . Saskaņā ar Sprout Social Index™ ,  34% patērētāju sociālajos tīklos vēlas redzēt autentiskus, mazāk ražotus videoklipus no zīmoliem.

Jūsu zīmols var veidot patiesu zīmola pieredzi, pētot un ieklausoties savā auditorijā. Kas viņiem rūp? Kuras ziņas viņiem patīk vislabāk? Par ko viņi runā tiešsaistē? Atrisiniet šos jautājumus, izmantojot kopīgoto saturu.

10. Pievienojiet savam sociālo mediju satura plānam lietotāju ģenerētu saturu

Pastiprinošs lietotāju radīts saturs ir lielisks veids, kā uzrunāt savus klientus, vienlaikus palīdzot arī jūsu sociālo mediju satura stratēģijai. UGC var izmantot, lai aizstāvētu uzņēmumu, un jūs varat arī ietvert saturu, kas ir saistīts ar jūsu zīmola vērtībām vai jūsu mērķauditorijas dzīvesveidu.

eņģeļa numurs 113

Piemēram, ESPN ir pazīstams ar savu koledžas un profesionālā sporta atspoguļojumu, taču jums nav jābūt sportistam, lai tiktu atkārtoti publicēts viņu TikTok lapā. Tajos ir izcelts dažādu lietotāju radīts saturs, sākot no iekšējiem sporta veidiem līdz veselīgiem mirkļiem, piemēram, tālāk esošajā videoklipā.

11. Nebaidieties stratēģiski pārstrādāt saturu

Tā vietā, lai pastāvīgi nāktu klajā ar jaunām, atbilstošām idejām katram ierakstam, padomājiet par to, kā varat pārkārtojiet savu labāko saturu . Atkārtoti izmantojot savu labāko saturu, jūs ietaupāt laiku un enerģiju. Ja atkārtoti izmantojat saturu, par kuru zināt, ka tas darbojas, tas var labi darboties arī citā tīklā. Atkārtoti kopīgojiet sava stāsta rullīti, izveidojiet karuseli vai rediģējiet YouTube videoklipus sagremojamos TikTok fragmentos.

12. Izmantojiet sociālo klausīšanos, lai sekotu jaunākajām tendencēm

Sociālo mediju vadītāji zina, kā mēģināt iekļūt auditorijas galvā.

Ar sociālā klausīšanās , varat kļūt par mušu pie sienas un gūt ieskatu savā saturā. Sociālā klausīšanās ļauj atklāt sarunas par savu zīmolu, sekot līdzi nozares tendencēm un uzzināt vairāk par savu auditoriju kopumā.

13. Izmantojiet saglabātās vai konservētās atbildes

Saglabātu vai gatavu atbilžu izmantošana ir izplatīta taktika eskalācijas vadība. Padomājiet par šīm atbildēm kā uz FAQ lapu. Bieži uzdoto jautājumu lapas palīdz atvieglot klientu apkalpošanu, jo tās sniedz tūlītējus risinājumus bieži sastopamiem jautājumiem vai problēmām — to pašu dara arī atbildes veidne.

Turklāt sarunvalodas komercija pieaug, tāpēc automatizētās atbildes, kas tiek izmantotas ziņojumapmaiņas lietotnēs un citos rīkos, var mēģināt palīdzēt klientiem, pirms tie tiek nosūtīti aģentam reāllaikā.

14. Iestatiet sociālo mediju automatizāciju, lai ietaupītu vēl vairāk laika

Kā minēts iepriekš, automatizētas atbildes var palīdzēt racionalizēt klientu apkalpošanas sarunas.

Citu iestatīšana sociālo mediju automatizācijas funkcijas piemēram, plānošana un tērzēšanas roboti ietaupa jūsu laiku, kas ir viena no lielākajām produktivitātes un organizācijas atslēgām.

Asns's Bot Builder Twitter bot for customer care

Tā vietā, lai manuāli publicētu vai atbildētu uz katru ziņojumu reāllaikā, varat paļauties uz automatizāciju, kas pacels daļu svara jūsu vietā.

eņģeļa numurs 835

15. Automatizējiet sociālo mediju analīzi un pārskatus

Varat arī atgūt vairāk sava laika, automatizējot savu sociālo mediju analīze . Tā vietā, lai katru reizi, kad vēlaties izveidot pārskatu, sāktu no nulles, iestatiet pārskatu grafiku, lai noteiktā laika periodā automātiski aizpildītu izvēlētos rādītājus.

Ir dažādas sociālo mediju ziņojumi varat automatizēt, lai atvieglotu sava zīmola sociālo mediju pārvaldību.

Asns's Cross Network Post Performance Report

16. Uzraudzīt, pielāgot, izsekot, atkārtot

Iejūtieties ērti, regulāri pārraugot savas sociālās platformas, izsekojot veiktspēju, veicot nepieciešamās korekcijas un atkārtojot ciklu. Sociālie mediji pastāvīgi mainās, tāpēc arī jūsu saturs un stratēģija attīstīsies visa gada garumā.

17. Iemācieties pateikt nē un deleģēt uzdevumus

Sociālo mediju vadītāji ir pazīstami ar izdegšanu. Viņi žonglē ar daudziem pienākumiem, vienlaikus saskaroties ar niansētām zīmola problēmām, tostarp sarežģītām problēmām, kas var ietekmēt viņu garīgo veselību. Runājiet ar savu vadītāju par izdegšanu ja jums ir jāpaziņo savas bažas. Prakse paziņojot par savām prioritātēm kad jūtaties satriekts vai jums jāpaļaujas uz komandas atbalstu.

Nebaidieties teikt 'nē' vai lūgt palīdzību. Padomājiet par savas darba slodzes deleģēšanu kā daļu no pārvaldīt savu garīgo veselību .

Attīstiet savu sociālo mediju pārvaldības stratēģiju

Mēs esam iekļāvuši 17 sociālo mediju pārvaldības padomus, kas palīdzēs jums sakārtot un uzturēt produktivitāti. Ja meklējat vēl vairāk padomu, skatiet mūsu ceļvedi, kā to izdarīt izveidojiet savu sociālo mediju mārketinga stratēģiju .

Dalieties Ar Draugiem: