Hashtags ir daudz vairāk nekā tikai veids, kā padarīt tvītus un Instagram ziņas izklaidējošākas. Jūs, iespējams, esat redzējis daudz nejaušu tēmturi tvītu un Instagram parakstu apakšdaļā, kam, šķiet, nav nekāda mērķa. Tomēr, ja tos izmanto pareizi, tēmturi var būt viens no efektīvākajiem veidiem, kā izsekot sociālo mediju mārketinga kampaņām, zīmola ietekmei un citiem.



Kad runa ir par tēmturu izsekošanu, daudzi uzņēmumi nezina, ko darīt. Kādas hashtags jums vajadzētu izmantot? Kā jūs varat zināt, kurš izmanto hashtags? Kur tu visam sekosi līdzi? Kam jums ir vajadzīgi hashtags?



Nav jāuztraucas, mēs jūs nodrošinām. Mēs sadalīsim visu, kas jums jāzina par tēmturi izsekošanu, un parādīsim piecas viegli lietojamas metodes, kuras varat sākt lietot nākamajā sociālo mediju mārketinga kampaņā.

Šajā rakstā minētās asnu funkcijas:

  • Social Media Engagement Suite
  • meklēt un atklāt
  • Tendenču pārskats
  • Instagram analītika

Haštagu mērķis

Sāksim ar pamatiem. Visbūtiskākajā līmenī tēmturi ir veids, kā organizēt saturu sociālajos medijos. Noklikšķinot uz tēmturi pakalpojumā Twitter vai Instagram, tiks atvērts saraksts ar citām ziņām, kurās tiek izmantota tā pati atsauce. Piemēram, zemāk esošās Wahl Professional Instagram ziņas parakstā tiek izmantota atsauce #wahl.

Skatiet šo ziņu Instagram

Ziņa, ko kopīgoja Wahl Professional USA (@wahlpro)



Ja noklikšķināsit #izvēle , jūs redzēsit visas jaunākās ziņas, kurās ir šī atsauce.

izvēles hashtag

Runājot par Vālu, pārbaudiet, kā viņi izmantoja Sprout Social, lai izsekotu atsauces un palielinātu iesaisti par 4307%.

Lūk, kāpēc mārketinga speciālistiem ir jārūpējas par atsaucēm un kāpēc ir nepieciešama izsekošana. Jūsu sociālo mediju mārketinga pasākumiem ir jābūt mērķim. Neatkarīgi no tā, vai tā ir jūsu emuāra trafika virzīšana, ziņas par jaunu produktu izplatīšana vai vienkārši sava zīmola pamanīšana, tēmturi pievienošana sociālo mediju ziņām sniedz iespēju saistīt konkrētus ierakstus ar noteiktu kampaņu.



Pieņemsim, ka jūs mēģināt radīt zināmu popularitāti saistībā ar jaunu produktu, kuru gatavojaties laist klajā. Tā vietā, lai publicētu ierakstus sociālajos tīklos, minot produkta nosaukumu, varat izveidot īpašu atsauci, lai ierakstītu visas sarunas saistībā ar palaišanu.

Lai sniegtu konkrētu piemēru, apskatīsim Netflix šovu Nelaimīgu notikumu sērija. Lai reklamētu seriālu, Netflix izmantoja tēmturi #ASOUE.

Skatītāji sāka izmantot tēmturi, lai runātu par šovu, ļaujot Netflix pārraudzīt visas sociālo mediju sarunas par šo tēmu.

https://twitter.com/SamBashor/status/820694362333978625

Hashtag izsekošana sniedz Netflix iespēju pārbaudīt, cik populārs ir šovs, un sniedz iespēju sazināties ar klientiem.

955 eņģeļa skaitļa nozīme

Jums vajadzētu arī izsekot zīmola atslēgvārdu versijai bez atsauces. Tomēr tēmturis sniedz vienkāršu veidu, kā atdalīt dažādas kampaņas, kā arī ļauj ātri apskatīt sarunu.

Mēs sniegsim dažus piemērus un idejas, kā izmantot atsauces, lai izsekotu visa veida mārketinga kampaņas sociālajos tīklos.

Pareizo hashtags izvēle

Pirmā lieta, kas jums būs jādara, ir izlemt, kuras atsauces vēlaties izmantot. Ideālā gadījumā katrai kampaņai vajadzētu būt unikālam tēmturim, lai jūs varētu sekot līdzi visām sarunām, kas saistītas ar konkrētu projektu vai mērķi.

Sākumā mirkļbirkas izvēle varētu šķist vienkārša. Tomēr, lai tēmturi būtu redzamāki, ņemiet vērā šos padomus:

Atklājiet un izsekojiet atsauces CTA

Veiciet hashtag meklēšanu

Ja nevarat atrast tēmturu idejas, ātri meklējiet atsauces sociālajā tīklā, kuru izmantojat. Meklējiet atslēgvārdus, kas saistīti ar jūsu kampaņas tēmu, un skatiet, kas tiek parādīts. Tas var palīdzēt jums iedarbināt savu radošumu un sniegt dažas idejas savām atsaucēm. Jūs pat varat izmantot Sprout Social kā hashtag meklēšanas rīku.

hashtag meklēšana

Ar nelielu piepūli jūs varat atrast neizmantotas atsauces.

īsāks, jo labāk

Garus tēmturi ir grūti iegaumēt, tāpēc cilvēki var viegli kļūdīties, tos ierakstot. Ja pakalpojumā Twitter izmantojat tēmturi, atcerieties, ka lietotāji ir tikai 140 rakstzīmes gari. Lietotājiem vajadzētu būt iespējai tvītot pilnu ziņojumu, kā arī jūsu atsauces atzīmi. Labs mērķis ir saglabāt tēmturus līdz 16 rakstzīmēm vai mazāk.

ne tik vispārīgi

Haštagu izsekošanas mērķis ir izmērīt iesaisti sociālajos medijos, ko ģenerē konkrēta kampaņa. Ja izmantojat atsauci, ko izmanto arī 20 citi konti, ir gandrīz neiespējami izsekot jūsu kampaņām.

Piemēram, ja Nike izlaiž jaunus apavus ar nosaukumu Cross Trainer, varat apsvērt iespēju izmantot #NikeCrossTrainer, nevis tikai #CrossTrainer. Pirms lēmuma pieņemšanas veiciet meklēšanu, lai pārliecinātos, ka neviens cits neizmanto tēmturi. Varat arī pievienot savu zīmola nosaukumu, lai atšķirtu savas kampaņas no citām.

kas aicina uz dialogu

To ne vienmēr var izdarīt, taču, ja iespējams, atlasiet atsauci, kas veicina sarunu un iesaistīšanos. Tas mudinās cilvēkus dalīties un mijiedarboties. Piemēram, Dunkin' Donuts laida klajā mirkļbirku #mydunkin, ko klienti var izmantot, lai kopīgotu attēlus par to, ko viņi iegādājas. Izklausās pēc bezmaksas reklāmas?

Vēlreiz pārbaudiet pareizrakstību

Jūs domājat, ka esat izvēlējies ideālu tēmturi savas kampaņas izsekošanai. Tas ir pareizais garums, apraksta to, ko jūs reklamējat, un neviens cits to neizmantoja. Pēc tam, kad kāds jūs ieraksta tvītā un liek pārbaudīt tēmturi, jūs saprotat kļūdu. Tieši tā ar viņu notika Sjūzenas Boilas PR komandai 2012. gadā .

Lai reklamētu dziedātājas jauno albumu, viņi izvēlējās šķietami nekaitīgo tēmturi #Susanalbumparty. Bet, pārlasot to vēlreiz, ir skaidrs, kur viņi kļūdījās. Mācība šeit ir tāda, ka jums vienmēr vajadzētu atkārtoti izlasīt tēmturi. Par laimi, šķiet, ka zīmoli ir guvuši mācību, jo mūsdienās tēmturu kļūdas ir daudz retāk sastopamas.

Tagad, kad tēmturis ir gatavs un kampaņa ir izveidota un darbojas, kā jūs to izsekosit?

5 metodes, kā sekot līdzi atsaucēm

Iepriekš minētie padomi ļaus daudz vienkāršāk sekot līdzi atsaucēm un novērst iespējamās problēmas. Lai iegūtu vairāk padomu par tēmturu atrašanu, skatiet šo ziņu.

Tagad apskatīsim dažus konkrētus paņēmienus, ko var izmantot, lai izsekotu atsauces.

1. Sekojiet zīmola atsaucēm

Reizēm tēmturi sāks saistīt ar jūsu zīmolu, jums to pat neapzinoties. Jums vienmēr ir jāseko zīmola pieminēšanai sociālajos medijos, lai redzētu, ko jūsu auditorija saka par jūsu zīmolu, un atbildētu uz sūdzībām vai problēmām.

Tomēr varat arī iet tālāk, analizējot konkrētos tēmturus, ko lietotāji izmanto, pieminot jūsu zīmolu tvītā, izmantojot pārskatu Sprout Social Trends.

sociālo mediju tendenču ziņojums

Šis ārkārtīgi noderīgais pārskats parāda atsauces un tēmas, ko cilvēki bieži piemin, atsaucoties uz jūsu zīmolu pakalpojumā Twitter. Redzot, ar kādiem tēmturiem lietotāji saista jūsu uzņēmumu, varat gūt idejas jaunām kampaņām un gūt ieskatu par pielāgoto atsauces atzīmju efektivitāti.

2. Izsekojiet bezsaistes kampaņām

Vai esat kādreiz redzējis televizorā reklāmu, kurā bija iekļauta atsauce? Haštagi reklāmās pēdējos gados ir kļuvuši ļoti populāri, jo tēmturi ir ikdiena. Hashtags ļauj tirgotājiem efektīvi pārvarēt plaisu starp tiešsaistes un bezsaistes mārketingu.

Viens no jaunākajiem piemēriem, kad uzņēmumi izmantoja tēmturi, lai izsekotu bezsaistes kampaņām, bija 2016. gada Super Bowl. Lai gan kopējais tēmturi izmantošanas apjoms Super Bowl reklāmās samazinājās no 50% 2015. gadā līdz 45% 2016. gadā , joprojām ir populāra tendence.

Hashtags ļauj uzņēmumiem, piemēram, T-Mobile, Snickers un Hyundai, redzēt, kā cilvēki reaģē uz viņu reklāmām reāllaikā, nevis jāgaida līdz nākamajai dienai vai jāpaļaujas uz citiem informācijas avotiem.

Sāciet domāt par dažādiem veidiem, kā izmantot atsauces, lai izsekotu reklāmas, izmantojot radio, reklāmas, pasākumus un citas bezsaistes darbības. Tas varētu būt tikpat vienkārši kā tēmtura iekļaušana jebkurā mārketinga materiālā, ko izplatāt konkrētām kampaņām.

3. Sekojiet sarunām reāllaikā

Sociālo mediju skaistums ir iespēja iegūt informāciju reāllaikā. It īpaši, ja koncentrējaties uz tādu vietni kā Twitter, kas tiek bieži izmantots kā portāls informācijai par aktuāliem notikumiem. Piemēram, Apple rīko ikgadēju pasākumu, kurā uzņēmums atklāj savus gaidāmos produktus un nākotnes plānus. Cilvēki, kas apmeklē pasākumu vai skatās to tiešraides straumē, ar notikumu saistītajos tvites izmanto tēmturi #AppleEvent. Tas ļauj Apple reāllaikā viegli redzēt, kā cilvēki jūtas par jauniem produktiem.

https://twitter.com/ashtonirwings/status/773671878858645504

Tas ir īpaši noderīgi, uzsākot jaunu produktu vai pakalpojumu. Izveidojiet atsauci un lieciet savai komandai klausīties, kas notiek sociālajos medijos, lai redzētu, par ko cilvēki runā reāllaikā. Jūs varat viegli atbildēt uz jebkuru problēmu un iesaistīties sākuma sarunās.

4. Izsekojiet apmaksātas reklāmas

Ja izmantojat Twitter reklāmas, ieteicams iekļaut atsauces tagu. Mērot jauno e-pasta abonentu skaitu, vidējo klikšķu skaitu un reklāmguvumu līmeni, varat arī apsvērt iespēju ņemt vērā cilvēku sarunas par kampaņu. Iekļaujot tēmturi reklamētajos tvītos, varat saistīt visus tēmtura pieminējumus ar reklāmu.

Verizon uzsāka kopīgu mārketinga kampaņu ar Star Wars un izmantoja Promoted Tweets, lai izplatītu vārdu. Izmantojot zīmola atsauces tagu, Verizon var viegli sekot līdzi sarunām un atbildēm uz jūsu reklāmu, pat ja lietotāji Verizon nepiemin.

Verizon reklamēta tvīta mirkļbirka

Ja plānojat izmantot Twitter reklāmas, noteikti iekļaujiet tēmturi, lai pievienotu savus tvītus.

5. Sekojiet līdzi konkursiem

Viens no populārākajiem mirkļbirku lietojumiem sociālajos medijos ir sacensību izsekošana. Konkursi, izmantojot Instagram, mūsdienās ir ļoti populāri, un zīmoli izmanto atsauces, lai izsekotu konkursantu ierakstiem. Jūs, iespējams, esat redzējis, ka izmantojat #contesthashtag, lai piedalītos Instagram un Twitter ziņās. Šis ir piemērs tam, kā Lay's izmantoja atsauci, lai reklamētu konkursu, izmantojot Instagram.

Skatiet šo ziņu Instagram

Ziņa, ko kopīgoja Lay's (@lays)

Tas uzņēmumam Lay's radīja daudz lietotāju radīta satura. Sekotāji un ietekmētāji izmantoja tēmturi #DoUsAFlavor, lai ieviestu jaunas garšas, bieži savos fotoattēlos iekļaujot arī produktu fotogrāfiju.

Skatiet šo ziņu Instagram

Ziņa, ko kopīgoja Sidneja Lerū (@sydneyleroux)

Hashtags ne tikai atvieglo ierakstu izsekošanu, bet arī palīdz organiski reklamēt konkursu. Katru reizi, kad kāds izmantos tēmturi, viņa sekotāji to redzēs un arī vēlēsies pievienoties.

Svarīgi izsekojamie mirkļbirku rādītāji

Nepietiek tikai izsekot tēmturi, lai redzētu sarunas ap šo tēmturi. Iespējams, vēlēsities skatīt statistiku un analīzi par tā veiktspēju. Izmantojot tēmturu analīzi, jūs varēsiet redzēt kampaņu popularitāti un pat salīdzināt dažādus izmantotos tēmturus.

Sprout ir daži pārskati, kas sniegs jums noderīgus datus par hashtags veiktspēju. Piemēram, varat redzēt, kuras tēmturi visbiežāk tiek pieminētas kopā ar jūsu zīmolu pakalpojumā Twitter.

eņģeļa numurs 219
izsekot pieminētās atsauces

Ja jūsu zīmolam Instagram ir vairāk klātbūtnes, varat izmantot mūsu Instagram analīzes rīku, lai pārbaudītu, kuras ir vislabākās veiktspējas atsauces.

Instagram hashtag ziņošana

Izlemiet, kuri metrika un dati ir svarīgi, pamatojoties uz jūsu mērķiem, un sāciet izsekošanu.

sākt izsekošanu

Haštagu izsekošana nedrīkst šķist biedējoša. Hashtags ir viens no labākajiem veidiem, kā organizēt saturu un sekot līdzi kampaņām un sarunām sociālajos medijos. Sāciet izmantot stratēģiskāku pieeju, izmantojot tēmturi, un varēsit pilnībā izmantot to potenciālu.

Dalieties Ar Draugiem: