Mārketinga speciālisti ir pakļauti lielam spiedienam, lai viņu kampaņas tiktu pamanītas sociālajos medijos. Tā kā sociālajos medijos darbojas tik daudz uzņēmumu, jūsu publicētajam saturam ir jābūt novatoriskākam, radošākam un saistošākam nekā jebkad agrāk.



Parasti jums vajadzētu izvairīties no lētiem mārketinga trikiem un stratēģijām. Atkārtoti izveidojot pieeju, kas darbojās vienam zīmolam, ne vienmēr derēs jūsu zīmolam. Veiksmīga stratēģija ir atkarīga no dažādiem elementiem. Šeit ir sešas sociālo mediju taktikas, kuras jums vajadzētu pieņemt:



1. Parādiet savu personību ar attēliem, GIF un mēmiem

Ir grūti noliegt vizuālā satura pieaugošo spēku un vērtību. Vienkārši apskatiet dažus veiksmes stāstus Instagram, Pinterest un Snapchat. Kopš Facebook darbības uzsākšanas veids, kā cilvēki patērē saturu, ir dramatiski mainījies. Ieraksti ar attēliem sociālajos tīklos ir Par 650% lielāka iesaistīšanās nekā ziņas, kurās ir tikai teksts. Šī ir statistika, kuru nevajadzētu ignorēt.

GIF attēli

Nepietiek tikai ar nekustīgu attēlu ievietošanu. Sociālie mediji ir dinamiski, un tādai ir jābūt arī jūsu satura stratēģijai. GIF attēlu izmantošana var padarīt jūsu saturu saistošāku un palīdzēt jūsu zīmolam izcelties. Vairāk nekā 1 miljons GIF 2015. gadā tika kopīgoti pakalpojumā Twitter un Tvītos ar GIF attēliem saņemt par 167% vairāk klikšķu nekā tiem, kuriem nav.

Noslēpums, lai gūtu panākumus, izmantojot GIF, ir atrast tādu, kas pievienotu vērtību jūsu mērķim. GIF attēli var pievienot humoru nogurušai tēmai, palīdzēt informēt auditoriju un padarīt saturu sarunīgāku.

Šeit ir daži piemēri zīmoliem, kuri izmanto GIF, lai atbalstītu savas satura stratēģijas.

Twitter padarīja GIF interaktīvākus ar skrubja efektu, kas ļauj skatītājam pārvietot peli uz priekšu un atpakaļ, radot lieliskus efektus.

mēmes

Ja pieturaties pie statiskiem medijiem, mēmes izmantošanas laiks var palīdzēt jūsu saturam rezonēt ar auditoriju. Vai nezināt, par ko mēs runājam? Mēms ir attēls, video vai frāze, kam bieži ir slēpta nozīme attiecībā uz atsauci uz popkultūru. Šeit Bark Box necitē savus produktus, tas tikai parāda tiešsaistes attiecību grūtības lieliskā GIF formātā.

Mēmi lielā mērā balstās uz humoru, tāpēc, pirms sākat tos izmantot savā satura stratēģijā, pārliecinieties, vai humors atbilst jūsu zīmola un ziņojumapmaiņas tonim. Pretējā gadījumā tie var šķist nevietā vai spiež aploksni. Turklāt lielākajai daļai mēmu ir īss kalpošanas laiks, tāpēc tās jāizmanto ātri. Ja pavadāt pārāk daudz laika, domājot par to, kā izmantot mēmu, tas var kļūt nenozīmīgs.

2. Izveidojiet vietējos savienojumus, izmantojot ģeogrāfiskās atzīmes

Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida atrašanās vietai ir vai nu atbalsta, vai galvenā varoņa loma. Vietējiem uzņēmumiem atrašanās vieta ir būtiska mārketinga stratēģijas sastāvdaļa. Ja jūsu sociālo mediju ziņojumi nesasniedz īsto auditoriju, laiks un enerģija, ko ieguldāt tajā, tiek tērēta veltīgi.

Vislabākais sociālajos medijos ir tā plašā sasniedzamība, ko var viegli sadrumstalot, izmantojot segmentācijas rīkus. Taču, pirms pat sākat segmentēt auditoriju, varat izmantot dažos sociālajos tīklos pieejamās ģeogrāfiskās atrašanās vietas noteikšanas funkcijas, lai palielinātu izpratni par savu biznesu konkrētos tirgos. Tādas platformas kā Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest un pat Snapchat piedāvā sava veida reģistrēšanos vai atrašanās vietas atzīmēšanu.

41 eņģeļa skaitļa nozīme

Skatiet šo ziņu Instagram

Ziņa, ko kopīgoja JanSport (@jansport)

Piemēram, atzīmējot attēlus ar savu atrašanās vietu (piemēram, pilsētu vai apkaimi) pakalpojumā Instagram, varat piesaistīt sekotājus, kuri strādā vai dzīvo tuvumā un, iespējams, sazināsies vai veiks darījumus ar jums. Jansport izmantoja tēmturi, lai attēlotu jūsu atrašanās vietu, kas ir lieliska alternatīva, ja nevēlaties izmantot Instagram iebūvēto atrašanās vietas funkciju. Tūristi var arī meklēt vietu, lai uzzinātu vairāk par uzņēmumiem, restorāniem un izklaidi šajā reģionā.

Atrašanās vietas atzīmes ir lieliski piemērotas arī universitātēm, konferencēm, tīkla pasākumiem un uznirstošiem veikaliem.

To izmanto arī tirgotāji Snapchat ģeogrāfiskie filtri piesaistīt klientus, laist klajā jaunus produktus, popularizēt uzņēmuma kultūru un atbalstīt pasākumus. Apskatiet šos piemērus no Disnejlendas un Taco Bell.

disney-snapchat-filtrs taco-bell-ģeofiltrs

3. Izmantojiet lielāko notikumu un brīvdienu priekšrocības

Ir grūti izdomāt idejas, kā aizpildīt katru satura kalendāra robu. Padariet savu dzīvi vieglāku, izmantojot vieglus stimulus, piemēram, lielus pasākumus un brīvdienas. Burtiski jebkam ir piemiņas datums. Tas nozīmē, ka nepārspīlējiet ar tematiskām dienām. Jaunums var ātri nolietoties, tāpēc izmantojiet šo taktiku taupīgi.

Vienkāršs veids, kā to izdarīt, ir iekļaut savā satura stratēģijā sezonālas tēmas, piemēram, šo neseno Lowe tvītu:

Ja runa ir par nejaušiem pasākumiem un brīvdienām, izvēlieties tos, kas vislabāk atbilst jūsu zīmolam. Meklējiet atbilstošu savienojumu, kas ir saprātīgs jūsu sekotājiem. Piemēram, jūs nevarat iedomāties, ka DIY veikals var būt saistīts ar tādu balvu kā Oskars. Un, lai gan tā var būt taisnība, veikals var piedāvāt sekotājiem “dari pats” padomus, kā viesistabu pārvērst par pārsteidzošu vietu ceremonijas pārraidīšanai.

Un dažreiz tēmai nav jābūt tik kliedzošai. Šeit ir daži piemēri zīmoliem, kas smalki saistīja savus ziņojumus ar nesenu notikumu.

Pats labākais ir tas, ka varat sākt plānot sava satura kalendāru mēnešus iepriekš, jo zināt, kādi notikumi un brīvdienas tuvojas. Vienkārši pārliecinieties, ka esat pietiekami elastīgs, lai iekļautu savlaicīgus atjauninājumus.

4. Pārstrādājiet pastāvīgo saturu

Saturs ir vissvarīgākā jūsu mārketinga stratēģijas sastāvdaļa. Tas rada lielu spiedienu publicēt saturu, kas būs redzams un kas virzīs jūsu uzņēmuma mērķus. Taču tas nenozīmē, ka katram saturam, ko kopīgojat, ir jābūt oriģinālam. Tam vajadzētu būt unikālam jūsu zīmolam, taču vecā satura atkārtota izmantošana nav slikta ideja.

Piemēram, izvēlieties kādu no sava emuāra pastāvīgajām ziņām un izmantojiet tās, lai ieplānotu tvītu sēriju. Tas ne tikai palīdzēs novirzīt datplūsmu uz jūsu vietni, bet arī palīdzēs jums dalīties ar vērtīgām atziņām, kas var palielināt jūsu sasniedzamību sociālajos medijos. Atcerieties, ka garš saturs prasa lielāku uzmanību. Izmantojot aizraujošus un saistošus fragmentus, jūs pat varat uzlabot savu nozares līdera statusu un nodrošināt izcila satura veidotāja pozīciju.

Ja pārvaldāt vairākus emuārus, piemēram, aģentūrā, neaizmirstiet pievienot personisku pieskārienu. Viens no iemesliem, kāpēc izmantojat sociālos medijus, ir sava zīmola humanizēšana, tāpēc neļaujiet automātiskajiem atjauninājumiem pārvērsties par robotizētiem brīdinājumiem. Pirms publicēšanas noteikti pārskatiet visu un nedaudz pielāgojiet saturu.

Sprout sociālais ieplānotais tvīts

Varat arī darīt visu no nulles un ieplānot atjauninājumus, izmantojot sociālo mediju pārvaldības rīku, piemēram, Sprout Social. Tas ir lieliski, ja vēlaties selektīvāk noteikt, kurus fragmentus kopīgot, vai ja vēlaties pielāgot savu ziņojumu noteiktai auditorijai.

Turklāt, ja publicējat emuāra fragmentus vairākās platformās, pārliecinieties, vai jūsu ziņas ir optimizētas katrai platformai. Mēģiniet nodot vienu un to pašu ziņojumu dažādos veidos, lai viens un tas pats teikums netiktu publicēts katru otro dienu piecās dažādās vietnēs.

5. Pievienojieties Twitter tērzēšanai vai organizējiet to

Varbūt jums ir daudz sakāmā par kādu tēmu, vai varbūt jūs pat nezināt, ar ko sākt, kad runa ir par sabiedrības iesaistīšanu. Labs veids, kā sazināties ar tēmu, ir piedalīties Twitter tērzēšanas sarunās. Tie ir lielisks veids, kā iegūt redzamību, vienlaikus palielinot un piesaistot auditoriju.

Kā dalībniekam Twitter tērzēšana sniedz lielisku iespēju izveidot tīklu un sazināties ar klientiem un vienaudžiem jūsu nozarē. Tas ir arī lielisks veids, kā nostiprināt savu zīmolu kā autoritāti par noteiktu tēmu vai konkrētā tirgū. Kļūstot šajā vietā atpazīstamākai, varēsiet izvietot savas tērzēšanas istabas un šādā veidā veidot kopienu.

Twitter tērzēšana ir lielisks līdzeklis, lai vairāk iesaistītu savus darbiniekus. Darbinieki, kuri aktīvi darbojas sociālajos medijos un kuri, jūsuprāt, spēj pārstāvēt jūsu zīmolu, ir jāmudina piedalīties sociālo mediju tērzēšanā. Atcerieties, ka neatkarīgi no tā, kurš piedalās, šis nav īstais brīdis, lai pārāk reklamētu. Īsi pastāstiet par to, kas jūs esat, bet nekoncentrējieties uz pārdošanu.

6. Esiet atsaucīgs un sarunājieties

Tam vajadzētu būt veselajam saprātam. Sociālie tīkli ir divvirzienu iela. Ja ignorējat ienākošos ziņojumus, jūs pārkāpjat savu sociālo mediju stratēģiju. Katra uzņēmuma galvenajai prioritātei ir jābūt atsaucībai. To ziņojumu skaits, kas gaida atbildes no zīmoliem, pieauga par 18% no 2015. gada 1. ceturkšņa līdz 2016. gada 1. ceturksnim.

indekss-1. ceturksnis-2016-05

Bet iedomāsimies, ka mēs dzīvojam ideālā pasaulē, kur katrs ienākošais ziņojums, uz kuru ir nepieciešama atbilde, faktiski saņem atbildi. Kā jūsu zīmols var izcelties? Pārsniedz cerības. Piemēram, viens no veidiem, kā savām atbildēm pievienot kaut ko papildus, ir atsaukties uz sākotnējo lietotāju, izmantojot viņa vārdu. Protams, pieņemot, ka viņa vārds ir pieejams no viņa profila vai lietotājvārda — mēs negaidām, ka jūs meklēsit šo informāciju.

Tas ir neliels cieņas žests, ko sekotāji pamanīs. Vēl viens veids, kā pārsniegt cerības, ir skatīties tālāk par klientu atbalsta jautājumiem. Mēs nekādā gadījumā neiesakām tos ignorēt. Patiesībā mēs aicinām jūs paplašināt savu uzraudzību un meklēt iespējas, kur jūs varat aktīvi piedalīties. Tā vietā, lai gaidītu, kad kāds pie jums atnāks ar problēmu, esiet pirmais, kas ar viņu sazināsies. Tas varētu būt vienkāršs žests, piemēram, pateicība kādam par jūsu veikala apmeklējumu vai atbilde uz sekotāja ziņu par viņa dienu.

Vienmēr meklējiet iespējas pārsteigt un iepriecināt sekotājus, pat ja tas nav tieši saistīts ar jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Tas ne tikai palīdz humanizēt jūsu zīmolu, bet arī ir lielisks īsceļš, lai izveidotu saikni starp jums un jūsu sekotājiem, kas vēlāk var atmaksāties, veidojot zīmola lojalitāti.

Dažreiz jūs varat izcelties, mijiedarbojoties ar citiem zīmoliem. Pārāk bieži uzņēmumi tik ļoti koncentrējas uz sava satura virzīšanu un reaģēšanu uz klientu atsauksmēm, ka aizmirst izklaidēties. Apskatiet dažus no šiem Taco Bell, Old Spice, Xbox un Oreo piemēriem, lai gūtu iedvesmu.

Esi pacietīgs

Ja jūs neredzat panākumus uzreiz, neesiet sarūgtināts. Reklāma sociālajos tīklos ir saistīta ar eksperimentiem. Jums ir jāatrod tas, kas vislabāk atbilst jūsu auditorijai un arī jūsu zīmolam. Neizkāpiet tik tālu no savas komforta zonas, lai sāktu publicēt saturu, kas neatbilst jūsu pamatvērtībām. Iesaistīšanās nav tā vērta, ja tā ir pretrunā jūsu zīmolam.

Pievērsiet uzmanību savai analīzei un rūpīgi pārraugiet, kas piesaista sekotājus. Uzticieties sociālo mediju taktikai, kas nodrošina rezultātus, un pielāgojiet tos, kas neatbilst jūsu izvirzītajiem mērķiem.

Dalieties Ar Draugiem: