Būsim godīgi... Facebook turpina virzīties uz priekšu. Ir vairāk no 1,18 miljardi aktīvo lietotāju mēnesī pakalpojumā Facebook, tostarp par 17 % gada griezumā kopš 2016. gada. Jūsu uzņēmumam, zīmolam vai uzņēmumam šis kanāls ir neizbēgams, ja patiešām cenšaties īstenot veiksmīgu sociālo mediju mārketinga stratēģiju.





Jūsu mārketinga stratēģijai, izmantojot Facebook, ir jābūt unikālai. Facebook jūs gaida milzīgs daudzums potenciālo klientu. Tā kā apkārt ir tik daudz cilvēku, ir grūtāk segmentēt un atrast savu vietu šajā telpā.



Tāpēc mēs izveidojām šo Facebook mārketinga stratēģiju 2017. gadam, kas ietver septiņus būtiskus soļus, lai sāktu darbu un izveidotu iespaidīgu plānu. Sākas tagad.



Vai vēlaties iegūt vairāk no mārketinga, izmantojot Facebook? Izmēģiniet mūsu sociālo mediju pārvaldības un analīzes rīkus, izmantojot 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju!


1 eņģeļa numurs

1. Izveidojiet Facebook mērķus, kas ir tieši saistīti ar jūsu galvenajām vajadzībām

Katra mārketinga stratēģija, kuru jebkad esat lasījis — vismaz labās —, iespējams, liecina par konkrētu mērķu noteikšanu jūsu tirgum. Iemesls, kāpēc visi to piemin, ir tas, ka mērķi ir būtiski, lai apmierinātu jūsu vissvarīgākās mārketinga vajadzības.

Ja apsverat iespēju izmantot Facebook sava uzņēmuma mārketingam vai vēlaties uzlabot savu pašreizējo stratēģiju, jums acīmredzami ir dažas vajadzības. Neveidojiet nereālus mērķus, pamatojoties uz iedomības rādītājiem, piemēram, sekotāju skaitu un atzīmju Patīk skaitu. Tā vietā risiniet savas lielākās problēmas, izmantojot Facebook vai sociālos medijus kopumā.



Uzrunājiet 2017. gada mērķus

Iespējams, ka izpilddirektors 2016. gada beigās nosūtīja iedvesmojošu e-pastu vai teica uzmundrinošu runu ar 2017. gada galvenajiem mērķiem. Labi, varbūt ne tik pārsteidzoši, taču, ja padomājat, noteikti ir viss, kas nepieciešams jūsu Facebook mārketinga stratēģijai 2017. gads.



Šeit ir daži no biežākajiem uzņēmumu izvirzītajiem gada mērķiem un kā efektīva Facebook stratēģija var jums palīdzēt 2017. gadā:

  • Paaugstināt pārdošanas kvalitāti: Pārdošanas kvalitātes uzlabošana sākas ar labāku segmentāciju (par to mēs runāsim vēlāk). Izmantojot labi izplānotu Facebook mārketinga stratēģiju, jūs efektīvāk sasniedzat savu mērķauditoriju. Tas, ka Facebook ir daudz zivju, nenozīmē, ka jūs noķersit lielāko zivi. Strādājiet pie tā, ko zināt vislabāk, un izmantojiet Facebook kā līdzekli sasniedzamības uzlabošanai.
  • Pievienojiet organizācijai lielāku vērtību: Facebook var labāk atbalstīt klientus, uzlabot informētību un nodrošināt auditorijai vairāk resursu. Padariet Facebook par informācijas avotu klientiem.
  • Labākais temps nozarē: Vai jūsu konkurenti vienmēr ir soli priekšā? Izmantojot sociālo mediju uzraudzības rīkus, varat izsekot, klausīties un ziņot par visām sociālajām sarunām par jums, jūsu konkurentiem vai nozari. Pirms runājat vienmēr mēģiniet uzlabot savas klausīšanās prasmes.
  • Efektīvāka personāla atlase: Neviens to neteica personāla atlase, izmantojot sociālos medijus Tas bija viegli, taču tas kļūst arvien populārāks. Sociālie mediji ir lielisks veids, kā palielināt darbinieku atlases centienus un ātrāk sasniegt labākos talantus (par to arī runāsim vēlāk). Darbinieku sociālo tīklu izmantošana lielākai sociālajai sasniedzamībai uzlabo jūsu iespējas pieņemt darbā kvalitatīvākus darbiniekus.
  • Gudrāka izaugsme: Samazināts apgrozījums, ierobežoti tēriņi un palielināta iegāde ir veiksmīgas uzņēmējdarbības svarīgākie elementi; un Facebook var jums palīdzēt katrā no šīm jomām. Neatkarīgi no tā, vai tas ir ieguldījums reklāmā, lielāka mērķauditorijas atlase vai pārdošanas apjoma palielināšana sociālajos tīklos, mārketinga stratēģijas īstenošana Facebook var palīdzēt sasniegt šos mērķus.

Šie mērķi neapmierinās ikviena vajadzības, taču jūs redzēsit tendenci, kā sociālo mediju mārketings var ietekmēt visu jūsu organizāciju. Jūs to esat dzirdējuši tūkstoš reižu strādāt efektīvāk, nevis vairāk .



Facebook CTA GIF

2. Izpētiet Facebook demogrāfiskos datus

Demogrāfiskie dati ir būtiski jebkurai mārketinga stratēģijai, un sociālajos tīklos notiek tas pats. Ja domājat par Facebook, jums katru dienu ziņas ritina aptuveni 1,15 miljardi cilvēku, tāpēc ir svarīgi zināt, kas nepieciešams, lai sasniegtu savu auditoriju un kā to izdarīt.



Turklāt ir svarīgi izprast jaunākos demogrāfiskos datus, jo šī tīkla auditorija gadu gaitā mainās. Tomēr par 2017. gadu apskatīsim pagājušā gada demogrāfiskos rādītājus:



facebook demogrāfiskais attēls

vecums un dzimums

Pārskatā iekļautie dati Pew 2016 sociālo mediju informācijas atjauninājums parādīja, ka sievietes mēdz pieņemt Facebook biežāk nekā vīrieši, un galvenā vecuma grupa ir 18-29 gadi. Tomēr, tā kā 62% Facebook lietotāju ir vecumā no 65 gadiem, jūsu zīmolam būs daudz labāka sasniedzamība visās vecuma grupās nekā jebkuram citam tīklam.

Ieteikums: neierobežojiet sevi, jo jūs domājat, ka jaunākās paaudzes ir tikai Snapchat un Instagram. Facebook joprojām ir visvairāk izmantotais tīkls starp cilvēkiem vecumā no 18 līdz 29 gadiem.

Atrašanās vieta un ienākumi

Facebook demogrāfiskie dati vienmērīgi ietver visas populārākās atrašanās vietas un ienākumus. 81% cilvēku pilsētās un laukos izmanto Facebook, savukārt piepilsētās 77%.

Runājot par ienākumiem, 2016. gada dati liecina, ka lielākais Facebook lietotāju skaits (84%) nopelna mazāk par 30 000 USD, savukārt 77% vairāk nekā 75 000 USD.

Ieteikums: Vēlreiz jāatzīmē, ka Facebook daudzpusībai nevajadzētu atturēt jūs no mēģinājuma koncentrēt savus spēkus uz jūsu uzņēmuma vissvarīgāko demogrāfisko grupu. Šeit jūs, visticamāk, sasniegsiet lielāku sasniedzamību nekā citos sociālajos tīklos.

3. Izvēlieties un ieplānojiet Facebook saturu

Katram sociālajam tīklam ir savs satura stils, taču Facebook mēdz pārkāpt robežas. Izmantojot stāstus, tiešraides straumēšanu, attēlus un videoklipus, jūsu zīmola satura stratēģijai ir bezgalīgas iespējas.

Jūsu uzņēmumam tas viss ir atkarīgs no jūsu satura kvalitātes un to, ko jūsu auditorija sagaida no jūsu Facebook biznesa lapas. Atcerieties, ka pārmērīgai reklamēšanai var būt arī negatīvie aspekti. Saskaņā ar Sprout Social 2016. gada 3. ceturkšņa indeksu 57,5% sociālo mediju lietotāju teica, ka pārāk daudzu reklāmu ievietošana ir viskaitinošākā lieta, ko zīmoli var darīt.

asns sociālo q3 2016 indekss kaitinošas darbības

Jūsu Facebook lapai nevajadzētu izskatīties pēc lietotu automašīnu tirdzniecības vietas, kas ir piepildīta ar pārdevējiem, kuri ir gatavi uzbrukt klientiem. Jūsu ģenerētajam saturam ir jābūt saistošam, izklaidējošam vai noderīgam jūsu auditorijai. Cilvēki zina, ka var atrast pārdošanas piedāvājumu jūsu vietnē vai reklāmā. Bet tas nenozīmē, ka jūsu sociālajiem tīkliem, īpaši Facebook, ir jābūt vietai, kas ir pilna ar reklāmām.


eņģeļu numuru dzimšanas datums

Izceliet zīmola vērtības, identificējiet savu auditoriju un izveidojiet unikālu telpu savam uzņēmumam.

Facebook satura veidi un kā to ieviest
Tātad jūs zināt, cik svarīgi ir publicētais saturs, taču kāds saturs vislabāk atbilst jūsu zīmolam? Apskatīsim dažādus dabiskā satura veidus, kas pieejami Facebook, un to, kā jūs varat izmantot katru no tiem:

  • Stāvoklis: Vienkāršākais saziņas veids bieži var būt visspēcīgākais. Izmantojot jaunas Facebook funkcijas, lielāku tekstu īsziņām un iespēju novietot tekstu uz krāsaina fona, jūs varat nodot savu būtisko vēstījumu dzīvīgākā un pievilcīgākā veidā.
  • Attēli: Ziņas ar attēliem ģenerē 2,3 reizes lielāka dalība ; būt vizuālam palīdz. Tomēr nepaļaujieties uz attēliem, lai paveiktu visu darbu, mēģiniet ievietot augstas kvalitātes fotoattēlus un pārsteigt sabiedrību. Ja jūsu produkts tiek uzskatīts par garlaicīgu, izmantojiet skaistus attēlus, lai izceltu zīmola radošo pusi. Iedvesmojiet lietotājus ar VR funkcijām vai 360 grādu saturu.
  • Videoklipi: Videoklipi ir ļoti pieprasīti un 43% lietotāju viņi vēlas, lai mārketinga speciālisti publicē vairāk videoklipu. Tomēr tikai 15% Facebook videoklipu tiek atskaņoti ar skaņu. Videoklipam ir jābūt pieejamam, viegli apstrādājamam, un tam vienmēr jābūt ar subtitriem. Izveidojiet videoklipus, kas piesaista lietotāja uzmanību un sniedz vērtību.
  • Saites: Saites ir lieliska iespēja koplietot nozares ziņas un saturu no sava emuāra. Nosakiet saturu, kas rada vislielāko iesaisti, un kopīgojiet to pakalpojumā Facebook. Nav viegli to izdarīt dabiski, taču tam nevajadzētu atturēt jūs no labākā satura publicēšanas.
  • Tiešraide caur Facebook: Tiešraides saturs tiek ģenerēts trīsreiz lielāka dalība Facebook. Tā kā tiešraides saturs kļūst arvien populārāks, izpētiet, kā jūsu zīmols var sniegt ieskatu nozares vai biroja pasākumos, produktu laišanas tirgū un aizkulišu saturu. Straumējiet tiešraidē, ieprieciniet savu auditoriju un veiciniet iesaistīšanos.
  • Facebook stāsti: Šī jaunā funkcija, kas tika ieviesta 2017. gadā, sastāv no aktuāliem satura fragmentiem. Ideja radās no Instagram stāstiem, kas galu galā bija Snapchat stāsti. Vai novērojat kādas tendences? Zīmoli jau dažus gadus ir pārbaudījuši savus centienus vietnē Snapchat. Taču ar jauno versiju varat izmēģināt šāda veida saturu vienā no visbiežāk izmantotajiem tīkliem.

Ieplānojiet Facebook saturu sociālo mediju publicēšanas grafikā

Pēdējā lieta, ko vēlaties darīt, ir steigā kaut ko ievietot Facebook, lai kaut ko ievietotu. Satura plānošana nozīmē vairāk pūļu pielikt publikācijas kvalitātei. Tas dos jums lielākas iespējas piesaistīt un iedvesmot auditoriju.

Tomēr jums ne vienmēr ir laiks satura radīšanai. Tāpēc, izmantojot sociālo mediju publicēšanas rīku, piemēram, Sprout Social, varat sekot līdzi savam saturam. Ērti pārskatiet, kontrolējiet un uzturiet Facebook ziņas, izmantojot sociālo mediju ziņu kalendāru.

Instagram plānošanas publicēšanas kalendāra skats

Izmantojot mūsu plānošanas rīkus, varat iestatīt ziņojumus visos tīklos un ģenerēt saturu Facebook nedēļām iepriekš. Nesteidzieties ar grafiku. Ietaupiet laiku un plānojiet, izmantojot rīku, kas ļauj ērti pārvaldīt ziņas un augšupielādēt saturu vienlaikus.

Skatiet mūsu ceļvedi par to, kā izveidot kalendāru sociālajiem medijiem šeit.

4. Nosakiet Facebook reklāmu stratēģiju

Jūs varētu izlasīt iepriekšējo sadaļu un domāt, ka tā ir laba ideja, taču tas izklausās pēc liela darba un maza atlīdzības. Nu, jūs nebūtu pilnīgi nepareizi. Saskaņā ar SocialFlow pētījumu Facebook organiskā sasniedzamība samazinājās par milzīgi 52% 2016. gadā , un sagaidāms, ka 2017. gadā tas vēl vairāk samazināsies.

tomēr Savai sociālo mediju stratēģijai vienmēr ir jāpieliek vairāk pūļu, nekā cerat atgūt. Auditorijas pieaugums un zīmola lojalitāte nenotiek vienā dienā. Tev tas ir jānopelna.

Bet ir īsceļš, lai tur nokļūtu nedaudz ātrāk: reklāma sociālajos tīklos. Konkrēti Facebook, ir vairāk nekā 4 miljoni reklāmdevēju ar vidējo klikšķu skaitu tikai 0,9%. Reklāma Facebook ir vienkāršāka, taču tā nav vienkārša. Jums joprojām ir efektīvi jāveido savs zīmols un tas lieliski jādemonstrē ar reklāmām.

Centieties palielināt sava zīmola atpazīstamību

Facebook reklāmu kampaņām vienmēr jākoncentrējas uz divām lietām:

  1. Tiem jābūt pieejamiem
  2. Tiem jābūt atbilstošiem

Tiem, kas tikko sākuši darbu, vislabāk ir ievērot Facebook atvēlētos iknedēļas vai ikmēneša izdevumus, lai izvairītos no pārmērīgas ekspozīcijas un nelietderīgiem klikšķiem. Reklāmas tēriņi var strauji pieaugt, ja mērķauditorijas atlase nav efektīva vai nav pareizi iestatīta, un tādējādi mēs nonākam pie nākamā vienuma.

Facebook reklāmai jābūt atbilstošai. Mērķtiecība uz lielu auditoriju nav slikta lieta. Sākumā jūs patiešām vēlaties redzēt, kas vislabāk darbojas, lai cilvēki uzzinātu par jūsu zīmolu. Tomēr atbilstība ir galvenais, lai sasniegtu pārsteidzošas Facebook reklāmas.

facebook-reklāma-auditorija

Mēģiniet izveidot pielāgotas auditorijas un atlasīt klientus, kuri ir labāk piemēroti jūsu Facebook saturam. Ja tas ir atkārtotas mērķauditorijas atlases pasākums, pārliecinieties, vai saturs nodrošina kaut ko salīdzināmu un arī kaut ko jaunu.

Pieņemiet lēmumus par radošo saturu

Mēs to pieminēsim vēlreiz, bet kvalitāte vienmēr dominēs pār kvantitāti. Šīs ziņas sākumā mēs detalizēti apskatījām Facebook pieejamā satura veidus. Tagad ir pienācis laiks izvēlēties, kāds saturs ir piemērots publicēšanai daudz lielākai auditorijai.

Daži no svarīgākajiem reklāmas satura aspektiem ir:

  • Identitāte: Vai tas attiecas uz jūsu zīmolu un efektīvi demonstrē produktu/pakalpojumu? Vai uzņēmuma logotips un krāsas ir attēlotas pareizi?
  • Gandarījums: Ko iegūst skatītāji? Vai tas ir piedāvājums, akcija, reklāmas kods, baltā grāmata vai nozares ceļvedis?
  • Tonis: Vai saturam ir vienāds tonis visā Facebook lapā, vai arī tas atbilst uzņēmuma vispārējam toni?
  • Darbība: Saturam ir jārosina darbība, kas mūs atgriež pie Facebook mērķiem. Labāks ir skaidrs un precīzs aicinājums uz darbību.

Saglabājiet Facebook saturu svaigu

Facebook reklāmas saturs burtiski tiks iegults jūsu draugu un ģimenes ziņu plūsmā, kas nozīmē, ka tai būs liela redzamība. Vai esat kādreiz domājuši, ka TV reklāma ir ļoti slikta un jums tā bija jāskatās bezgalīgi katrā sava iecienītākā šova reklāmā? Tas ir tas pats.


eņģeļa skaitļa 1155 nozīme

Neļaujiet savam saturam novecot skatītājiem, noteikti atjauniniet un atkārtoti izmantojiet savu reklāmas saturu ik pēc nedēļas vai divām. Mērķis ir novirzīt lietotājus uz noteiktu iepirkšanās lapu vai vietni. Tāpēc neļaujiet vecajam saturam sabojāt jūsu atkārtotās mērķauditorijas atlases vai atkārtotā mārketinga centienus pakalpojumā Facebook.

Izveidojiet izklājlapu un dokumentējiet savus svarīgākos rādītājus. Katrs rādītājs sniegs jums unikālu priekšstatu par to, ko konkrēti vēlaties sasniegt ar savu reklāmu.

    • Klikšķu rādītāji: Ja satiksme ir būtiska, izsekojiet VKS, lai redzētu, kur to var uzlabot

.

  • Seansi: Vai jums ir redzamības problēmas? Pārskatiet attēlu vai saturu, lai uzzinātu, kas var radīt vairāk seansu.
  • Iegādes izmaksas: Ja jūsu mērķis ir ierobežot tēriņus un izmantot efektīvāku budžetu, izsekojiet iegādes izmaksām un iestatiet nedēļas vai mēneša mērķus.

5. Piedalieties un negaidiet, ka auditorija būs pirmā, kas mijiedarbosies

Tāpat kā lielākā daļa sociālo mediju kanālu, tie ir izveidoti kā tīkli tērzēšanai, diskusijām un satura kopīgošanai. Kā zīmols jūs nevarat aizmirst šo sociālo tīklu pamatjēdzienu. Tas nozīmē, ka sarunai un iesaistei nevajadzētu palikt otrajā plānā.

Tā vietā mēģiniet izveidot kopienu savai auditorijai. Facebook ir lieliska vieta sarunām vai diskusijām par nozari neatkarīgi no tā, vai tā notiek ar citu auditoriju vai saviem klientiem. Lai gan Twitter bieži vien saņem visu uzmanību kā klientu atbalsta meku, neaizmirstiet par Facebook.

Jūs varat palīdzēt veicināt iesaistīšanos pakalpojumā Facebook, vienkārši aicinot cilvēkus iesaistīties. Tomēr jūs nevarat sēdēt un gaidīt, ka jūsu sekotāji iesaistīsies. Jūs nevarat sasniegt visus, taču ir veidi, kā palielināt līdzdalību.

Piemēram, Zippo paveic lielisku darbu, iesaistot lietotājus dažādos komentāros un turpinot diskusiju Facebook. Zīmols darbojas arī kā informācijas avots lojālajiem klientiem.

zippo noderīgs facebook komentārs

Publicējiet Facebook vislabākajā laikā

Facebook joprojām ir viens no visgrūtāk izmantotajiem sociālajiem tīkliem organiskā satura iegūšanai. Atkal algoritmi padara to par izaicinājumu uzņēmumiem, kas cenšas atrast optimālos publicēšanas laikus. Tomēr mūsu ceļvedī par labāko laiku, lai publicētu ziņas sociālajos medijos, ir sniegta informācija par to, ko drīkst un ko nedrīkst izlikt Facebook:

labākais laiks, lai publicētu facebook
  • Ceturtdiena ir labākā diena publicēšanai
  • Ceturtdien plkst.13. m. Tas ir noslogotākais laiks
  • Ir samērā droši izlikt ziņas jebkurā dienā no pulksten 9:00 līdz 17:00. m. un 15:00. m.
  • Labākās izlikšanas dienas ir no trešdienas līdz svētdienai
  • Mazāk ieteicamie laiki ietver agru rītu un vēlu vakaru

6. Ļaujiet visiem saviem darbiniekiem izmantot Facebook

Kā jau minējām iepriekš, sociālie tīkli darbojas kā lielisks reklāmas resurss darbiniekiem. Nodrošinot darbiniekiem koplietojamu saturu, jūs varēsiet sasniegt savu darbinieku sekotājus. Tas padara jūsu uzņēmuma sasniedzamību vēl lielāku, kad darbinieki kopīgo jūsu saturu savos profilos.

Tomēr lielākā problēma ir atrast pareizo saturu, ko kopīgot. Lielākā daļa darbinieku iedalās divās kategorijās:

  1. Jūs baidāties koplietot uzņēmuma saturu tādos tīklos kā Facebook.
  2. Viņi ir pārāk gatavi dalīties ar uzņēmuma informāciju tādos tīklos kā Facebook.

Bambu mārketinga datu pārskats parādīja, ka 54% cilvēku nezina, kā kopīgot pareizo saturu un kā būt par veicinātāju sociālajos medijos. Tas pats ziņojums liecina, ka 70% darbinieku darbā izmanto sociālos medijus, tāpēc jums ir jāizveido veicināšanas platforma, lai nodrošinātu šo sasniedzamību.

Piedāvājiet darbiniekiem iespēju dalīties

Viss sākas ar darbinieku veicināšanas programmu, kas ļauj viņiem izmantot lielākos sociālos tīklus, piemēram, Facebook, lai dalītos ar uzņēmuma informāciju. Par laimi ar tādiem instrumentiem kā Bambuss saturu var viegli izsekot, izmērīt un reklamēt no uzņēmuma iekšpuses.

bambusa lietotāja pārskata piemērs

Izmantojiet Facebook kā rīku, lai parādītu uzņēmuma priekšrocības, izceltu balvas un pat veicinātu jaunu darba piedāvājumu. Piešķirot viņiem ērti lietojamus rīkus, kopīgošana ir vienkārša. Izmantojiet to, ko piedāvā jūsu darbinieki, un ļaujiet darbiniekiem palīdzēt jums reklamēt jūsu uzņēmumu pakalpojumā Facebook.

7. Izsekojiet un analizējiet savu Facebook mārketinga stratēģiju

Visbeidzot, veiksmīga Facebook mārketinga stratēģija ir rūpīgi jāpārbauda. Mēs jau esam apskatījuši dažus veidus, kā rūpīgi analizēt labāko publicēšanas laiku, Facebook reklāmas rādītājus un publicējamā satura veidus.

Facebook aktivitāšu pārskats par asnu

Ja plānojat uzlabot savu stratēģiju 2017. un 2018. gadam, varat gūt noderīgu ieskatu no Facebook analītikas rīkiem. Katrs sociālā mārketinga speciālists zina par šiem rīkiem, taču dažkārt budžeta nepietiek augstākās kvalitātes produktiem.


123. jēga

Mēs to saprotam uzņēmumā Sprout Social un vēlamies nodrošināt mazo uzņēmumu risinājumus ar tiem nepieciešamajiem rīkiem. Mūsu labi izstrādātie pārskati sniedz ieskatu vairākās Facebook lapās, darbību kopsavilkumus un satura pārskatus, lai jūs varētu redzēt, kas darbojas vislabāk.

Lai gūtu patiesus panākumus, jums jāzina, kas darbojas. Tāpēc sociālo mediju rīki ir nepieciešami ikvienam mārketinga speciālistam, kurš vēlas būt priekšā biznesam 2017. gadā. Vienmēr atstājiet vietu pārmaiņām un domājiet par jauniem uzlabošanas veidiem.

Mēs vēlētos uzzināt, ko jūs darāt, lai gūtu panākumus pakalpojumā Facebook. Jūtieties brīvi atstāt komentāru zemāk!

Dalieties Ar Draugiem: