Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
9 padomi, kā nevainojami pārvaldīt savus Instagram sekotājus
Nemaldināsim sevi — ir patīkami redzēt šos Instagram brīdinājumus, ka jūsu uzņēmumam ir jauns sekotājs. Lai gan sajūta, iespējams, nenovecos, doma par to, kā viegli pārvaldīt savus Instagram sekotājus, varētu būt biedējoša.
Neļaujiet šai mīlestībai pret jaunu sekotāju izaugt. Kā uzņēmums jūs vēlaties pastāvīgi redzēt jaunus klientus, kas mijiedarbojas un iesaistās jūsu Instagram kontā. Neatkarīgi no tā, vai tas ir lielisks vizuālais motīvs, lieliski videoklipi vai līdzīgi attēli, kaut kas novirzīja lietotāju uz jūsu kontu.
Tagad jūsu uzdevums ir efektīvi pārvaldīt savu jauno auditoriju un sazināties ar to, lai viņi atgrieztos un meklētu vairāk satura. Pirms ķeramies pie tā, kā to izdarīt, pirmais būtiskais solis ir izmantot Instagram pārvaldības rīku, lai uzraudzītu, izsekotu un sadarbotos ar saviem sekotājiem.
Uzņēmumā Sprout Social mēs piedāvājam jaudīgākos biznesa rīkus nozarē neatkarīgi no tā, vai pārvaldāt dažus Instagram kontus vai 100. Izmēģiniet mums vai salīdziniet mūs ar saviem pašreizējiem rīkiem, pieprasot demonstrāciju jau šodien.
Neatkarīgi no tā, vai jūs jau sākat darbu vai tikai sākat darbu, izpildiet šos deviņus padomus, lai efektīvi pārvaldītu Instagram sekotājus:
1. Publicējiet tikai savu labāko Instagram saturu
Jums nav jāpublicē katrs uzņemtais attēls vai videoklips Instagram. Lai izveidotu zīmola reputāciju, kam cilvēki vēlas sekot, mēģiniet publicēt tikai savu labāko saturu. Tātad, ja spriežat, kur ievietot tikko ierakstīto apbrīnojamo videoklipu, vispirms padomājiet par Instagram.
Kāpēc?
Saskaņā ar a Vienkārši mērīts pētījums , iesaistes rādītāji Instagram ir 20 reizes augstāki nekā Twitter saturā un 15 reizes augstāki nekā Facebook. Tas nozīmē, ka jums ir lielāka iespēja iesaistīties un sadraudzēties ar savu auditoriju pakalpojumā Instagram nekā citos tīklos.
Ja publicējat tikai augstākās kvalitātes saturu, jums ir lielāka iespēja pārvērst sekotājus par zīmola lojālistiem. Un augsta kvalitāte var vienkārši nozīmēt, ka jūsu saturs ir labi rediģēts, interesants, savlaicīgs un atbilst zīmolam.
eņģeļu numuri 211
Skatiet šo ziņu Instagram
Piemēram, uzņēmuma Urban Outfitters Instagram kontā ir pārsteidzoši vizuālie attēli, kas demonstrē zīmola produktus un māksliniecisko dzīvesveidu. Vairākas no populārākajām ziņām izriet no lietotāju veidota satura .
Katrs ieraksts atbilst viņu zīmolam, pat ja nav minēts neviens produkts. Urban pastāvīgi publicē savu labāko saturu, kas vilina sekotājus dalīties un iesaistīties. Ir vizuāla tēma, un kvalitāte nekad nepaklīst.
2. Izveidojiet Instagram kopienu
Veiksmīgi pārvaldot savus Instagram sekotājus, varat izveidot lojālu lietotāju kopienu. Šie sekotāji jums palīdz biežāk, nekā jūs domājat. Patiesībā a Nielsen ziņojums atklāja, ka uzticamas reklāmas avots Nr. 1 bija draugu un ģimenes ieteikumi.
Efektīva Instagram kopiena ne tikai sadarbojas ar saviem sekotājiem, bet arī mudina lietotājus kopīgot vai atzīmēt citus savā saturā. Ja paskatās Bleacher ziņojums Sekojot Instagram, gandrīz katram saturam ir simtiem komentāru.
Skatiet šo ziņu Instagram
Tas ir tāpēc, ka Bleacher Report katrā ziņā veic vienu vai vairākas no šīm darbībām:
- Izveido diskusiju komentāros
- Izliek ļoti kopīgojamu (bieži humoristisku) saturu
- Jaunākās ziņas nozarē
Lai gan Bleacher Report ir svētīts ar savu darbību sporta nozarē, jūsu zīmols var mācīties no tiem. Mēģiniet izveidot kopienu, iesaistot savus lietotājus, kad vien iespējams. Kaut kas tik vienkāršs kā lūgums cilvēkiem atzīmēt draugu vai atstāt komentāru, tas varētu būt tikai stimuls, kas jums nepieciešams, lai sāktu veidot kopienu.
Ja jūsu sekotāji ir ļoti saistīti ar šo nozari, aktivizējiet sarunu, uzdodot jautājumus parakstā. Ja lietotāji pieņem lēmumu, tāpat kā Bed Bath and Beyond, tas tiek mudināts kopīgot, atzīmēt un iesaistīties.
Skatiet šo ziņu Instagram
3. Analizējiet savu galveno demogrāfisko informāciju
Kopienas veidošana ir svarīga, taču ir arī jāzina, ko jūs pulcējat. Izpētiet savus Instagram lietotājus, lai uzzinātu, piemēram, dzimumu, vecumu, ienākumus, izglītību, intereses, atrašanās vietu un attiecību statusu. Šie demogrāfiskie dati sniedz milzīgu ieskatu par to, kas jums seko un kam jums vajadzētu atlasīt mērķauditoriju nākotnē.
Izmantojot Sprout demogrāfisko analīzi, ir vienkārši pārraudzīt savus Instagram visvairāk iesaistītos ietekmētājus. Tas sniedz skaidrību dažiem jūsu nozīmīgākajiem sekotājiem.
Turklāt, ja jūsu Facebook un Twitter ir savienoti ar Sprout, varat piekļūt Twitter profilu un Facebook lapu pārskatiem, lai iegūtu plašāku piekļuvi saviem galvenajiem demogrāfiskajiem datiem. Veicot nelielu izpēti, ir iespējams precīzi noteikt un pārvaldīt savu auditoriju.
Ir ļoti svarīgi zināt, kam sociālajos tīklos mērķējat, lai varētu publicēt pēc iespējas saistošāko un atbilstošāko saturu.
4. Novērtējiet, kāds saturs rezonē
Kad esat uzzinājis savu mērķa demogrāfisko informāciju, ir pienācis laiks redzēt, kāds saturs tiem atbilst. Vai jūsu sekotājiem patīk video? Cik labi viņi iesaistās produktu fotografēšanā vai krājuma fotogrāfijās? Nav divu identisku auditoriju.
Skatiet šo ziņu Instagram
Labākais veids, kā uzzināt, kas jūsu auditorijai patīk, ir veikt satura analīzi. Tas sniegs jums lielisku ieskatu par jūsu saistošākajiem ierakstiem, kā arī palīdzēs jums izveidot labāku Instagram satura stratēģiju nākotnei. Mēģināt iepriecināt visus savus Instagram sekotājus ir gandrīz neiespējami. Mērķis ir kopīgot saturu, kas rezonē pēc iespējas vairāk.
Lai sāktu, izveidojiet izklājlapu, lai izdalītu un analizētu savu pašreizējo saturu. Atzīmējiet kolonnas ar iezīmēm, kas sniedz plašāku informāciju par jūsu ziņām. Piemēram, izmēriet tādas lietas kā:
- Jūsu parakstu garums (rakstzīmju skaits)
- Publicētā satura veids (video vai fotoattēls)
- Vai jūsu zīmols tika minēts
- Vai paraksts saturēja CTA?
- Kāds filtrs tika izmantots
- Vai bija iekļautas atsauces
- Vai bija ģeogrāfiskā atrašanās vieta
Daži no šiem etaloniem var neatbilst visiem zīmoliem, taču veiksmīgākā satura izpēte noteikti palīdzēs. Vietnē Sprout mūsu Instagram profilu pārskatā ir sniegta informācija par jūsu veiksmīgākajām ziņām, kuras varat filtrēt pēc datuma.
5. Izmēģiniet jaunas Instagram funkcijas
Kad esat atklājis dažas detaļas par saturu, kas patīk jūsu auditorijai, jums vajadzētu labāk izprast, ko publicēt. Tomēr dažas no jaunajām Instagram funkcijām varētu palīdzēt jums vēl vairāk sazināties ar saviem sekotājiem.
Piemēram, Instagram Live nesen tika izlaists vairākās valstīs ārpus ASV, lai iegūtu plašāku atpazīstamību. Šī tiešraides funkcija ļauj sazināties ar sekotājiem intīmā un aizkulišu līmenī.
Daži zīmoli varētu būt nervozi, lai veiktu tiešraidi, taču tas ir labi. Instagram Stories piedāvā vēl vienu iespēju zīmoliem publicēt saturu. Līdzīgi kā Snapchat, stāstu funkcija ļauj lietotājiem pievienot saturu īsam skatīšanās laikam, kas tiek izdzēsts pēc 24 stundu perioda.
Pašreizējā izlikšana ir neapstrādātāka un mazāk rediģēta nekā cits saturs, tāpēc pārliecinieties, ka šim saturam ir kāds mērķis. Pēdējā lieta, ko vēlaties darīt, ir pievienot virkni stāstu, kas galu galā nav saistīti ar jūsu satura stratēģiju.
6. Esiet viegli atrodami
Jūsu Instagram saturam ir jābūt viegli meklējamam, kopīgojamam un pareizajā vietā. Tagad ar vairāk nekā 600 miljoni aktīvo lietotāju , jūs vēlaties pārliecināties, ka saņemat pēc iespējas lielāku ekspozīciju.
Tas palīdzēs piesaistīt lietotājus un informēt pašreizējos sekotājus par jūsu atrašanās vietu. Iespējams, kāds lietotājs atrada jūsu profilu, izmantojot izpētes funkciju, un viņam patika jūsu saturs, jums nesekojot. Atkal nonākšana viņu priekšā varētu būt pagrieziena punkts, lai sekotāju pārvērstu par klientu.
Labākā prakse ir optimizēt savu Instagram profilu, lai iegūtu redzamību un būtu atrodams ikvienam, kas meklē jūsu zīmolu. Tajā pašā Simply Measured ziņojumā tika atklāts, ka 86% no populārākajiem zīmoliem visā pasaulē ir Instagram konti.
Pārliecinieties, vai jūsu lietotājvārds ir vienkāršs, īss un viegli atrodams Instagram meklēšanas funkcijās. Konkurence tikai pieaug.
7. Veidojiet zīmola atpazīstamību, izmantojot atsauces
Lielisks veids, kā centralizēt vai pat paplašināt savu zīmolu, ir izmantot atsauces. No vienas puses, tēmturi rada atpazīstamību, ja lietojat vispārīgus terminus, piemēram, #ziema, #paliek silti vai #omulīgi.
Skatiet šo ziņu Instagram
Tomēr zīmola hashtags rada vietu jums un jūsu zīmola lojālistiem, lai publicētu saturu. Kolumbijas sporta apģērbs izmanto tēmturi #TestedTough lielākajā daļā attēlu un videoklipu, lai iesaistītu sekotājus.
Šis ir viens no labākajiem veidiem, kā pārvaldīt Instagram sekotājus, nešķietot uzmācīgi. Izmantojot Sprout, ir vienkārši pārraudzīt ar jūsu zīmolu saistītos tēmturus un tos, kurus jūs bieži izmantojat.
8. Pārraugiet savus komentārus
Viena no svarīgākajām Instagram sekotāju pārvaldības daļām ir aktīvs komentāros. Ja sekotājs velta laiku, lai atstātu komentāru, sliktākais, ko varat darīt, ir ļaut tam ignorēt. Iedziļinieties un sāciet atbildēt.
Tā kā jūsu Instagram sekotāju skaits pieaug un jūs saņemat vairāk komentāru, ir grūti to visu pārvaldīt Instagram lietotnē. Tas ir vēl grūtāk aģentūrām vai zīmoliem, kas apstrādā vairākus profilus.
Tad noder tāds rīks kā Sprout. Varat izmantot viedo iesūtni, lai skatītu visus savus Instagram komentārus, atbildētu un skatītu savu ziņojumu vēsturi.
Vēl viens aizmirstais ieguvums, aktīvi pārraugot savus komentārus, ir tas, ka tas sniedz jums iespēju uzzināt vairāk par saviem aktīvākajiem sekotājiem. Ja pamanāt, ka kāds sekotājs mēdz atbildēt uz visām jūsu ziņām, iespējams, vēlēsities sazināties ar viņu, lai piedāvātu īpašu akciju vai nosūtītu viņam kādu uzņēmuma ziņojumu.
Ja varat likt auditorijai justies sadzirdētai un novērtētai, Instagram sekotāju pārvaldība kļūst daudz vienkāršāka.
9. Saņemiet kontekstu par saviem sekotājiem
Ja jums ir simtiem vai tūkstošiem sekotāju, ir grūti atcerēties, kas visi ir. Papildu konteksts par lietotājiem un zīmola attiecībām ar viņiem var būt ļoti noderīgs klientu apkalpošanai vai pat potenciālo pirkumu radīšanai.
Sprout sniedz iespēju pievienot kontaktinformāciju un piezīmes par saviem Instagram sekotājiem, kā arī skatīt viņu saistību vēsturi ar jūsu zīmolu.
Kontaktinformācija atvieglo klientu apkalpošanas problēmu risināšanu un iespējamo potenciālo pircēju pārraudzību. Tas ir īpaši noderīgi visiem lietotājiem, ar kuriem bieži mijiedarbojaties, vai potenciālajiem pārdošanas potenciālajiem klientiem. Tas viss attiecas uz spēcīgu attiecību veidošanu ar saviem sekotājiem.
Sāciet veidot savu bāzi
Viss sākas ar vienu cilvēku, kurš seko jūsu zīmolam. Labas sekotāju bāzes veidošanai, pārvaldībai un uzturēšanai ir acīmredzamas priekšrocības. Ja palielināsiet sekotāju uzticību savam zīmolam, pastāv lielāka iespēja, ka šie lietotāji kļūs par klientiem.
Vienmēr atcerieties iesaistīties un veidot reālu sekotāju skaitu, izmantojot lielisku saturu un mijiedarbību ar klientiem.
Kopīgojiet savus Instagram pārvaldības stāstus komentāru sadaļā zemāk!
Dalieties Ar Draugiem:
