Uzņēmumā HASHTAGS mūsu inženieru komanda strādā nelielās vienībās, ko sauc par “komandām”. Katrs inženieru kolektīvs ļoti cieši sadarbojas savā starpā, kad viņi dienu no dienas risina mūsu produkta kopīgu veidošanu.



Strādājot ar šīm komandām, mēs esam atzīmējuši dažus no veidiem, kā komandas locekļi kļūst par iecienītākajiem aktīviem viņu komandā. Cenšoties radīt uz nopelniem balstītu kultūru, uzmanīgi pievēršam uzmanību personām, kuras pārsniedz tukšu žestu piedāvājumu un veic pasākumus, lai sasniegtu risinājumus.



Tātad, kādas ir galvenās atšķirības, kas šos ļaudis šķir no citiem? “Viņi ir noderīgi” ir acīmredzama atbilde, taču “būt noderīgam” var būt daudz nianšu.

Lai to izskaidrotu, esam noteikuši noderīgu piecu līmeņu spektru:

1. līmenis: izklaidējieties Tas

Cīnās komandas biedrs : Šis projekts mani nogalina. Tas ir daudz grūtāk, nekā es domāju.
Slikts komandas biedrs : Izklaidējieties ar to .

Zemākais līmenis mūsu spektrā reaģē uz visiem komandas locekļiem, kuriem nepieciešama palīdzība ar cinismu. Ir maz kopīga humora un līdzjūtības, taču galu galā svarīgāk ir piedāvāt risinājumu, nevis atstāt viņus pakārtus bezjēdzības sajūtai.

2. līmenis: dariet man zināmu, kā es varu palīdzēt

Cīnās komandas biedrs : Šis projekts mani nogalina. Tas ir daudz grūtāk, nekā es domāju.
Viduvējs komandas biedrs : Oho, interesanti. Nu, ļaujiet man zināt, kā es varu palīdzēt.



Dzirdoši ļaudis saka, ka “ļaujiet man zināt, kā es varu palīdzēt” saviem vienaudžiem ir izplatīta parādība, tomēr pretrunīgi, jo tas patiesībā nav noderīgi. Tāpēc mūsu spektrā tas atrodas zemā līmenī.

Lai gan šķiet produktīvi teikt kolēģim: 'Ļaujiet man zināt, kā es varu palīdzēt', patiesībā jūs atsakāties no mazas varbūtības, ka viņi jūs tajā uzņems.

Daži var teikt, ka tas ir īsts piedāvājums, taču mēs esam novērojuši, ka to biežāk izmanto kā tukšu žestu. Reti tiek novērota šāda veida atbildes reakcija, un tāpēc tas nav visnoderīgākais veids, kā tuvoties grūtībās nonākušam komandas dalībniekam.



520 eņģeļu numurs

3. līmenis: ko es varu darīt, lai palīdzētu?

Cīnās komandas biedrs : Šis projekts mani nogalina. Tas ir daudz grūtāk, nekā es domāju.
Labi komandas biedrs : Oho, interesanti. Ko es varu darīt, lai palīdzētu?
Cīnās komandas biedrs : Hmm. Paldies ka pajautāji. Varbūt jūs varat pāris ar mani vēlāk, lai to apskatītu kopā?

No pirmā acu uzmetiena šis piedāvājums šķiet tāds pats kā iepriekšējais. Tomēr vissvarīgākais ir izsmalcināts formulējuma pielāgojums un tā formulēšana kā jautājums.

Jautājums parāda patiesu vēlmi palīdzēt un meklēt informāciju par to, kā aktīvi palīdzēt šajā brīdī. Daudzi komandas dalībnieki nopietni apsvērs šo jautājumu un atbildēs godīgi.

Tas nozīmē, ka tas joprojām nav tas, ko mēs uzskatīsim par ideālu veidu, kā palīdzēt jūsu komandai. Daudziem ir grūti formulēt, kā tieši viņiem var palīdzēt.

4. līmenis: “Ko darīt, ja es ______ (aizpildu tukšo vietu)?

Cīnās komandas biedrs : Šis projekts mani nogalina. Tas ir daudz grūtāk, nekā es domāju.
Lielisks komandas biedrs : ES redzu. Ko darīt, ja es jums piedalītos projektā?
Cīnās komandas biedrs : Tas būtu lieliski! Tu esi labākais.

Mūsu spektra “palīdzēt savai komandai” augstākajā galā komandas dalībniekam tiek piedāvāts īpašs veids, kā jūs varat viņiem palīdzēt.

Salīdzināsim šo metodi ar “ļaujiet man zināt, kā es varu palīdzēt” no Nr. 2. Problēma ar teicienu “ļaujiet man zināt, kā es varu palīdzēt” ir tā, ka tā atstāj slogu, lai noskaidrotu, kā vislabāk rīkoties indivīdam. kurai nepieciešama palīdzība. Viņiem jau ir daudz uz šķīvja, taču jūs lūdzat viņus izdomāt, kā jūs varat iesaistīties, kas viņiem rada papildu pūles.

Darba intervijās ir panākumu princips: uzņēmuma uzdevums nav noskaidrot, kā kandidāts (t.i., jūs) varētu būt piemērots uzņēmumam, pamatojoties uz jūsu prasmēm. Tā vietā kandidāta pienākums ir izdomāt, kā jūs atbilstat uzņēmumam vajadzīgajam un kādas problēmas uzņēmums mēģina atrisināt.

es redzu 111

Ja jūs interesē, lai jūsu komanda tiktu uzskatīta par lielu vērtību, uzņemieties iniciatīvu, lai noskaidrotu, kā jūs varat palīdzēt.

5. līmenis: vienkārši palīdziet, nemeklējot atzīšanu, kredītus vai pat nepārprotamu atļauju

Ideāls komandas biedrs: Jūs atzīstat, ka komandas biedrs cīnās ar projektu un proaktīvi palīdz to virzīt uz priekšu.

Mēs apspriedām, kā iepriekšējā metode meklē atļauju un tāpēc rada kognitīvo slogu personai, kurai nepieciešama palīdzība.

Plkst HASHTAGS , mēs dažreiz izmantojam metaforu, “pļaujot grīdu, kad neviens neskatās”, lai aprakstītu ļaudis, kas palīdz aizkulisēs. Mēs uzskatām, ka palīdzības sniegšana jūsu komandai ir tāda, kas tiek darīta “aizkulisēs” - novērojot un iejūtoties komandas locekļos, kuriem nepieciešama palīdzība, izdomājot veidus, kā būt noderīgiem, un aktīvi sperot soļus, lai panāktu risinājumu.

Dalieties Ar Draugiem: