Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Kā izmērīt Facebook IA
Facebook ir kļuvis par mārketinga procesa neatņemamu sastāvdaļu. Vairāk no Mēnesī šo platformu apmeklē 1,71 miljards cilvēku , padarot to par trešo apmeklētāko vietni pasaulē. Katrs uzņēmums ir vismaz domājis par klātbūtni Facebook. Dažiem sociālais tīkls varētu nebūt piemērots, bet miljoniem tas ir.
Tomēr, ja vien neizsekojat tam, ko darāt, cik daudz naudas iztērējat un kādus rezultātus iegūstat, ir grūti noteikt, vai jūsu Facebook IA patiešām darbojas. Investīciju atdevei (IA) ir būtiska nozīme jūsu lēmumu pieņemšanā ne tikai, lai varētu iekļaut savu mārketinga stratēģiju Facebook, bet arī palikt tajā.
Problēma ar ROI pakalpojumā Facebook ir tā, ka tā atšķiras no tradicionālā tiešsaistes mārketinga. Var būt grūti atklāt jūsu kopīgotās ziņas vērtību salīdzinājumā ar klikšķu skaitu uz reklāmas. Tomēr tas nenozīmē, ka tāpēc, ka tas nav acīmredzams, tas nav tā vērts.
Kāda ir ieguldījumu atdeve Facebook?
ROI pakalpojumā Facebook ir tas, ko jūsu uzņēmums iegūst no laika, naudas un citiem resursiem, kas ieguldīti sociālo mediju mārketinga platformā. ROI nav vienāda visiem. Veids, kā tas jums tiek pasniegts, atšķirsies no citiem uzņēmumiem, pamatojoties uz konkrētiem biznesa mērķiem.
Pirms sākat izsekot IA pakalpojumā Facebook, jums ir jānosaka sociālo mediju mārketinga mērķi. Šiem mērķiem jābūt kvantitatīvi nosakāmiem, tas ir, jums jāspēj tos izmērīt. Lai uzzinātu vairāk par sociālo mediju IA un mērķu noteikšanu, skatiet sadaļu The Ultimate Guide to Measuring Social Media ROI.
Pakalpojumā Facebook IA ir vairāk nekā tikai sasniedzamība un seansi. To var izmērīt dažādos veidos. Piemēram, ja izmantojat Facebook reklāmas, varat redzēt tiešu peļņu, kas gūta no klikšķiem uz jūsu reklāmām. Ja neizmantojat reklāmas, jūs joprojām varat redzēt atdevi potenciālo pirkumu, klientu atsauksmju un novirzīšanas datplūsmas veidā.
Facebook reklāmas
Facebook reklāmas kļūst par galveno mārketinga profesionāļu stratēģiju sastāvdaļu. No 50 miljoniem uzņēmumu ar aktīvām lapām Facebook, 3 miljoni ir aktīvi reklāmdevēji ; 50% pieaugums salīdzinājumā ar pagājušo gadu. Bet vai viņi redz atgriešanos? Mēs iedziļināmies Jon Loomer gadījuma izpētē.
30 dienu laikā Loomer Facebook reklāmās iztērēja 297,96 USD tie paredzēja tiešu peļņu 10 510,50 USD apmērā . Viņš sadalīja savu uzmanību (un budžetu) trīs galvenajās grupās: fani, nefani un visi, kas apmeklēja viņa vietni.
Loomeram bija vislielākie panākumi ar fanu reklāmām. Viņš sešās kampaņās iztērēja 207 ASV dolārus, kā rezultātā ieguva 129 reklāmguvumus, kas tieši nozīmēja 9481,50 ASV dolāru peļņu; tas ir 45,9 reizes lielāks par ROI. Runājot ar faniem, kas nav fani, Loomer atklāja, ka viņš nesaņēma nevienu reklāmguvumu, kas ir ievērojama atšķirība no iepriekšējās grupas. Trešajai grupai Loomer izmantoja FBX, lai atlasītu lietotājus, kuri apmeklēja viņa vietni. Jūs iztērējāt 39,19 ASV dolārus un saņēmāt 14 reklāmguvumus par 26,3 reizes lielāku IA.
Nav garantijas, ka jūs iegūsit tādus pašus rezultātus. Jūsu kampaņas ar Facebook reklāmām rezultāts patiešām būs atkarīgs no jūsu reklamētā produkta, mērķauditorijas, uz kuru mērķējat, un izveidotās reklāmas kvalitātes. Tomēr no Loomera pieredzes mēs varam mācīties sekojošo:
ko nozīmē 9999
- Ir vērts ieguldīt laiku, lai izveidotu atbilstošu un iesaistītu auditoriju.
- Atrodi savu līdzsvaru. Kad runa bija par mērķauditorijas atlasi tiem, kas nav fani, Loomer izveidoja 14 Facebook reklāmu piemērus, pirms padevās. Nepārslogojiet sevi, pastāvīgi bombardējot auditoriju ar reklāmām. Jums jāzina, kad virzīties uz priekšu ar jaunu saturu un kad atkāpties.
Kopīgots saturs pakalpojumā Facebook
Jums var šķist, ka, novērtējot IA pakalpojumā Facebook, atzīmes Patīk ir vairāk vērtīgas nekā kopīgošana, taču patiesībā ir otrādi. Dažos veidos koplietots saturs var būt vēl vērtīgāks zīmola IA nekā Facebook reklāmas.
Patīk norāda atbalstu. Tas ir veids, kā lietotāji saka, ka es piekrītu, es tam ticu, vai es saprotu. Tas ir solidaritātes, nevis izaugsmes žests. No otras puses, koplietots saturs paplašina jūsu sasniedzamību līdz cilvēkiem, kuri, iespējams, nav bijuši jūsu mērķa daļa. Tas praktiski ir rezerves kopija. Noklikšķinot uz Kopīgot, viņi izveido savienojumu savā starpā, tas ir, starp saturu, uzņēmumu, kas to reklamē, un savu tīklu.
Tagad mēs zinām, ka sasniedzamība un seansi nav tas pats, kas IA, taču tiem noteikti ir galvenā loma tajā. Kā? Tas ir par uzticību. Lietotāja ziņu plūsmā tiek parādītas divas ziņas par vienu un to pašu produktu. Viens no tiem ir zīmola reklāma, bet otrs ir zīmola ziņa, ar kuru dalījās kāds no lietotāja draugiem. Kurai, jūsuprāt, būs lielāka ietekme uz lietotāju? Ja izvēlaties kopīgotu saturu, jums ir taisnība!
Saskaņā ar Forrester Research datiem, 70% pieaugušo ASV sērfo internetā uzticieties draugu un ģimenes izstrādāto zīmolu un produktu ieteikumiem. Lai gan 46% uzticas citu klientu rakstītajām tiešsaistes atsauksmēm, tikai 10% uzticas tiešsaistes reklāmām un uzņēmumu rakstītajiem ziņojumiem. Citiem vārdiem sakot, drauga ziņa par Warby Parker apbrīnojamajiem produktiem varētu būt saistošāka (un iegūt vairāk reklāmguvumu) nekā Vorbija Pārkera reklāma par savu produktu līniju.
Satura kopīgošana pakalpojumā Facebook ne tikai ļauj iegūt organiskas klientu atsauksmes, bet arī ļauj iegūt vairāk potenciālo klientu. Citiem vārdiem sakot, tas nenozīmē, ka jums pēkšņi jālūdz faniem dalīties ar katru Facebook ierakstu vai atzīmēt jūsu zīmolu savos ierakstos. Ļaujiet saturu kopīgot un pieminēt organiski. Tādā veidā ar reklāmu saistītā valoda šķitīs dabiskāka un autentiskāka, un šīs personas draugi neuzskatīs, ka viņi lasa pārdošanas piedāvājumu.
novirzīšanas satiksme
Sociālās novirzīšanas, ti, sociālajos medijos kopīgotās saites, ir kļuvušas par milzīgu vietņu un tiešsaistes reklāmdevēju ienākošās trafika avotu. Google ilgu laiku bija galvenais ieteikumu trafika virzītājspēks, taču 2015. gadā Facebook ieguva ievērojamas priekšrocības pār meklēšanas gigantu.
Saskaņā ar Parse.ly, Facebook ieguva aptuveni 43% no satiksmes savā sociālo vietņu tīklā, salīdzinot ar 38% Google. Pašlaik tas mainās katru mēnesi, taču tas patiešām parāda sociālo mediju spēku.
Jūsu mērķis ir panākt, lai lietotāji mijiedarbotos ar jūsu saturu pakalpojumā Facebook, taču nav nekas neparasts, ja mārketinga speciālisti novirza cilvēkus no vietnes. Īpaši tad, ja reklamē produktu vai notikumu, var būt nepieciešams plašāks konteksts. Atgriežoties skolā, redzēsim, kā JCPenny rīkojās ar savu izpārdošanu.
777 laimīgais skaitlis
Iesācējiem zīmols izmantoja videoklipu, lai piesaistītu skatītāju uzmanību, kas ir gudra taktika, ņemot vērā to Tiek skatīti 100 miljoni stundu video katru dienu Facebook. Tas ir lielisks veids, kā piesaistīt auditorijas uzmanību.
Video ir izcelti visi jaunie apģērbi un aksesuāri, no kuriem skolēni var izvēlēties. Tā vietā, lai publicētu saiti uz sākumlapu un pieņemtu, ka lietotāji meklēs preces, JCPenny ievietoja saiti, kas lietotājus novirza tieši uz pārdošanas lapu.
Ja sūtāt cilvēkus no vietnes, vislabāk to darīt, izmantojot galveno lapu, kurā cilvēki var iegūt vissvarīgāko informāciju, kas saistīta ar jūsu Facebook ziņu vai reklāmu. Ja tas tiek novirzīts uz jūsu sākumlapu, lietotājs varēs veiksmīgi pārvietoties vietnē un atrast informāciju, kas saistīta ar to, kas tika reklamēts. Samazinot lietotāja pūles, tiek palielinātas iespējas iegūt pārdošanu.
Pat ja jūs nereklamējat izpārdošanu, Facebook ziņas var būt svarīgas, lai piesaistītu trafiku jūsu vietnei. Galvenais, lai vietnes saturam piesaistītu vairāk skatījumu, ir vērtība. Lovs nesen nogalināja šo vērtību, izmantojot šo soli pa solim ceļvedi, kā izveidot piemājas ugunskuru. Jūs nevarat gaidīt, ka kāds noklikšķinās uz jūsu vietni, ja nepiedāvājat vērtīgu saturu.
Varat uzlabot taktiku, parādot kādam no saviem klientiem, ka viņi var veiksmīgi kaut ko paveikt, izmantojot kādu no jūsu produktiem, tāpat kā Sephora to darīja šeit:
Kā Facebook izsekot IA
Runājot par Facebook atzīmju Patīk un kopīgošanas izsekošanu, ir viegli pārraudzīt šos rādītājus, izmantojot Facebook Page Insights. Šeit varat novērtēt katras publicētās ziņas sasniedzamību, iesaistīšanos, tostarp klikšķus uz ziņām, atzīmes Patīk, komentārus un kopīgošanas gadījumus, kā arī reklāmu tēriņus (ja piemērojams).
Lai gan Facebook Page Insights ļauj redzēt, kuras ziņas saņem visvairāk klikšķu, vienkāršākais veids, kā izsekot novirzīšanas trafiku no Facebook uz jūsu vietni, ir Google Analytics. Pat ja esat iesācējs Google Analytics lietošanā, to ir ļoti viegli izmantot, jo sociālo mediju trafika izsekošana tiek veikta automātiski, izmantojot sociālo mediju pārskatu rīku.
Izmantojiet Sprout Social, lai kontrolētu IA pakalpojumā Facebook
Galvenais, lai kontrolētu IA pakalpojumā Facebook, ir pastāvīgi uzraudzīt un analizēt veiksmes rādītājus. Izmantojot Sprout Social, jūs to visu varēsit izdarīt no vienas vietas, bez nepieciešamības pieteikties un izrakstīties no dažādām platformām.
Izmantojot Sprout Facebook Analytics, varat viegli noteikt savu labāko saturu un labāk izprast, kā tas tiek kopīgots sociālajā tīklā. Turklāt varat iegūt ziņu statistiku, tostarp jūsu ziņu atzīmju Patīk, komentāru un kopīgošanas gadījumu skaitu, kā arī to sasniedzamību un to lietotāju skaitu, kuri ar tiem saistīti.
Lielāko daļu laika ROI ir acīmredzama mārketinga komandas locekļiem, jo viņi redz visu, kas notiek. Tomēr jums ir jābūt nedaudz pievilcīgākam pret kolēģiem, kuri strādā ārpus nodaļas, jo īpaši pret vadības komandas locekļiem. Kad runa ir par šo datu kopīgošanu ar pārējo jūsu komandu, Sprout pārskati padara Facebook analīzi viegli saprotamu un organizē informāciju prezentācijai.
Vairāk nekā tikai skaitļu pieauguma mērīšana
Ja neizmērīsit IA pakalpojumā Facebook, jūs nezināsiet, kur varat uzlabot savus centienus, vai platforma gūst peļņu jūsu uzņēmumam un kā konkrētas izmaiņas ietekmē jūsu mērķus. Nevienu jūsu sociālo mediju stratēģijas daļu nevajadzētu īstenot akli. ROI pakalpojumā Facebook ne vienmēr ir taustāms, taču to var izsekot.
Jā, jūsu izvirzītajiem mērķiem un rādītājiem, ko izmantojat, lai definētu un pārraudzītu IA pakalpojumā Facebook, ir jābūt izmērāmiem, taču tas nenozīmē, ka jūsu mārketinga stratēģijas pamatā ir jābūt stingri augošiem skaitļiem. Ja jūs vairāk koncentrēsities uz skaita pieaugumu, nevis uz kopienas veidošanu, jums būs kaitīga, nevis pozitīva ietekme uz jūsu peļņu.
Atcerieties, ka satura izveide tikai ar mērķi iegūt atzīmes Patīk, kopīgot saturu un klikšķus neko daudz nenozīmēs, ja cilvēkiem, kuriem patīk, kopīgo un noklikšķina, nav nodoma kļūt par jūsu klientu. Izveidojiet saistītu klientu kopienu un veidojiet saturu, ņemot vērā tos.
Izmantojiet sociālo mediju pārvaldības rīku, piemēram, Sprout Social, lai pārraudzītu iesaisti un kontrolētu sava satura veiktspēju. Pamatojiet savus lēmumus uz šiem analītikas datiem un izmantojiet tos, lai pieņemtu pārdomātus lēmumus par savu stratēģiju un uzlabotu IA pakalpojumā Facebook.
33 numeroloģijas nozīme
Dalieties Ar Draugiem:
