Ikviens, kurš ir strādājis sociālajos medijos, kādā savas karjeras posmā ir saukts par sociālo mediju guru vai burvi. Un, lai gan ārēji šie termini izklausās papildinoši, patiesībā tie var būt vairāk kaitīgi nekā noderīgi. .



Padomājiet par to šādi. Ja jūsu pārdošanas direktors noslēdz darījumu, jūs nekad neuztvertu to, ka pārdevējs ir nindzja. Pat ja pārdevēju garāmejot nosauca par burvi, nav noslēpums, ko kāds pārdošanas speciālists dara vai kā veic savu darbu.



Taču sociālo mārketinga speciālistu var saukt par guru vai viņu darbu piedēvēt maģijai, it īpaši, ja komplimentu izteicējs nav pārliecināts, kāpēc sociālā kampaņa darbojās tik labi. Tas ne tikai atbaida sociālā mārketinga speciālistus, bet arī var atklāt mārketinga vadītāja zināšanas (vai to trūkumu) par sociālo mārketingu. Tas, ko jūs varētu domāt kā komplimentu, var izpausties kā zīme, ka neesat pilnībā pārliecināts par sociālā mārketinga speciālista darbu vai prasmēm, kuras viņi izmanto ikdienā.

Uzklausi mani…

Kad mārketinga vadītāji atceļ sociālo mediju guru un vedni no savas tautas valodas, viņi var sākt strādāt, lai stiprinātu attiecības ar sociālo komandu, aizpildītu zināšanu trūkumus un galu galā sasniegtu labākus rezultātus savā biznesā.



Vai neesat pārliecināts, kā izskatās profesionāla sociālo mediju pārvaldība? Apsveriet iespēju sākt ar kādu sākotnējo izpēti! Izlasiet par atšķirību starp sociālajiem pārvaldniekiem un kopienas pārvaldniekiem vai pieskarieties #MarketingTwitter lai uzzinātu tieši no sociālā mārketinga speciālistiem. Jūs būtu pārsteigts par atbildēm, ko atradīsit, meklējot jautājumus, piemēram, ko dara sociālo mediju pārvaldnieks?

0222 eņģeļa numurs

Ja atklājat, ka jums joprojām ir jautājumi par sociālā mārketinga smalkumiem, sazinieties ar sociālo mediju vadītāju. Satiekoties ar savu sociālo mediju komandu, iesniedziet konkrētu jautājumu sarakstu, piemēram, kādas prasmes ir visvērtīgākās viņu lomai vai ar kādām problēmām viņi bieži saskaras. Uzziniet par to, ko dara jūsu sociālo mediju pārvaldnieks, un palīdziet aizstāt tādas frāzes kā “sociālo mediju vednis” ar satura veidotāju, analītiķi, stratēģi un citām.

Izņemot tādus vārdus kā maģija no jūsu vārdu krājuma, tiek radīta vieta produktīvām sarunām par to, kā sociālie mediji var atbalstīt jūsu plašākos mārketinga pasākumus. Piemēram, maģija nenorāda, cik daudz naudas ir nepieciešams apmaksātām kampaņām vai cik daudz radošo līdzekļu ir nepieciešams mēneša saturam. Un tas nenorāda, vai pastāv personāla problēma, kas sociālajai komandai rada bažas par joslas platumu. Zinot laiku un resursus, kas nepieciešami noteiktiem uzdevumiem, vadītājiem, kas pārrauga sociālās komandas, var labāk plānot un pārvaldīt darba slodzi, lai aizsargātu sociālos tirgotājus no izdegšanas.

Ja vadītāji un sociālās komandas atrodas vienā lapā, tas var novest pie lielākas sadarbības un vēl labākiem darbības rezultātiem. Mārketinga vadītāji, piemēram, ir labāk sagatavoti, lai lūgtu metriku un ieteikumus, kas palīdzēs sasniegt biznesa mērķus. Un sociālās komandas var lūgt nepieciešamos resursus un atbalstu, nejūtot, ka viņiem ir jāpārizglīto savi vadītāji par to, ko viņi patiesībā dara.

Sociālā mārketinga speciālista lomas demistifikācija sākas, kad vadītāji spēj atbildēt uz jautājumu, ko dara sociālo mediju vadītājs? neizmantojot tādus vārdus kā maģija, burvis vai guru. Izslēdzot šīs frāzes no savas tautas valodas, jūs varat stiprināt savu sociālo komandu un radīt iespējas lielākai un labākai sadarbībai.

Vai meklējat vairāk iedvesmas, kā stiprināt un attīstīt savu sociālo komandu? Apskatiet mūsu rakstu par to, kas jāņem vērā, pieņemot darbā jaunu sociālo menedžeri, un to, kā viņu veiksmīgi iekļaut savā komandā.

Dalieties Ar Draugiem: