NSFW ņirgāšanās, seksuāla rakstura saturs. Stratēģija, kas 80. un 90. gados aizsāka daudzu radio šoka spēlētāju karjeru, ir atradusi ceļu mārketinga nodaļā. No RadioShack līdz Corn Nuts, viralitātes un zīmola atpazīstamības vārdā daudzi B2C zīmoli palielina sociālo mediju skaitu līdz 11.



Pēc dažiem pasākumiem tas darbojas. Kā nesen ziņoja Adweek, zīmoli, kas sliecas uz negodīgiem talismaniem un nekaunīgiem sociālo mediju menedžeriem piedzīvo sasniedzamības un auditorijas lieluma pieaugumu .

Bet cik veiksmīga ir šoka vērtība, jo sociālās komandas saskaras ar lielāku spiedienu saistīt savu darbu ar galvenajiem mērķiem? Cilvēciskāk runājot, cik ilgtspējīga ir šī stratēģija sociālo un saziņas komandu labklājības saglabāšanai (kuras uzņemas vislielāko pretreakciju, ja saturs skar nepareizo nervu)?

Uzklausi mani…

Pastāvīgi tiecoties pēc “autentitātes”, neķītrība ar galveno var panākt tikai tik daudz zīmola (un cilvēku, kas to pārvalda) labā.



Ikvienam, kas strādā mārketinga jomā, Slack pavedieni un Zoom izsaukumi, kas nav apzīmēti ar vārdu, ir izņēmums, nevis likums.

Rezultātā mēs redzam, ka zīmoli pārdomā sociālo mediju komandas lomu. Dažos gadījumos tas nozīmē sociālo profesionāļu pārvietošanu no tastatūras uz kameras priekšā — citos tas dod viņiem rīcības brīvību, lai viņi varētu klausīties atšķirīgu balsi, kas atšķiras no tā, ko varat atrast, piemēram, uzņēmuma lapā Par mums. .

Taču tam ir taustāmas sekas tam, ka sociālo mediju tirgotāji kļūst par zīmola burtisku seju vai personību.

Tikai šogad mēs esam redzējuši darbinieki atlaisti par tāda paša kalibra negodīgiem Tvītiem, ko citi zīmoli ir iegravējuši savā rokasgrāmatā. Esam redzējuši arī sociālo mediju vadītājus personīgi pārmeta un draudēja par firmas ziņām, kas pārāk stingri sliecas uz popkultūras laikmetu (pat pēc to noņemšanas un atvainošanās par tiem).

Ņemot vērā, ka komandas joslas platums un talants ir galvenais izaicinājums, ar kuru šodien saskaras sociālās komandas, nemaz nerunājot par izdegt kas nāk ar pastāvīgu pakļaušanu toksisku ziņu cikliem — organizācijām ir jāizsver īstermiņa viralitātes vērtība pret ilgtermiņa izsīkuma un apgrozījuma izmaksām.

eņģeļa numurs 646

Un tad ir jautājums par to, vai tas ir vai nē, arvien vairāk ' miesīgs ” saturs ir tas, ko auditorija patiešām vēlas.

Mūsu pašu Indeksu izpēte atklāja, ka patērētāji joprojām vēlas ziņas, kas vispirms un galvenokārt izceļ zīmola produktu vai pakalpojumu vai reālos klientus. Turklāt 71% patērētāju uzskata, ka ir svarīgi, lai zīmoli ieņem publisku nostāju sociālajos jautājumos. Apsveriet, kā patiesi cilvēki atradīs jūsu ierakstu par klimata pārmaiņām, sieviešu tiesībām vai citiem būtiskiem jautājumiem, kad tas ir iespiests starp baklažānu emocijzīmēm un koķetu apmaiņu ar citu zīmolu kontiem.

Šoka vērtības problēma ir tā, ka tā ātri nolietojas. It īpaši, ja esat viens no simtiem zīmolu, kas sliecas uz tādu pašu komentāru garšu. Vai tas tiešām bija tā vērts, ja jums ir nepietiekami resursi un tā rezultātā jūsu rokās ir iespējama zīmola uztveres krīze?

Dalieties Ar Draugiem: