Nav noslēpums, ka sociālo mediju profesionāļi nēsā vairāk nekā vienu cepuri. Sākot ar satura izveidi, kopienas pārvaldību, klientu apkalpošanu, stratēģijas izstrādi, tekstu rakstīšanu, datu analīzi un daudz ko citu, SMM ikdienas uzdevumi var justies pārliecinoši. Uzticies man. Esmu tur bijis.



Sociālās komandas ir būtiskas uzņēmējdarbības izaugsmei, taču viņu darbs bieži var palikt neatzīts un neatbalstīts. Šī gada HASHTAGS indekss atklāja, ka 42% sociālo mediju praktiķu apgalvo, ka viņiem ir nepieciešams lielāks līdera pirkums, lai panāktu lielāku uzņēmējdarbības ietekmi, izmantojot sociālo tīklu, bet tikai 39% apgalvo, ka viņiem tas ir.



Starp Covid-19 un neseno aicinājumu zīmoliem uzņemties vadību sociālajās kustībās sociālo mediju profesionāļu cerības ir lielākas nekā jebkad agrāk. Sociālie profesionāļi ne tikai pārvalda ātras pārmaiņas, bet, uzņemoties tik daudz pienākumu, izdegšana kļūst par ļoti reālu izaicinājumu.



Ir pienācis laiks pagriezt tabulas par šo seno sociālo mediju vadītāju stāstījumu. Ir pienācis laiks uzņēmumiem un sociālo komandu vadītājiem sākt veidot to cilvēku atpazīstamības kultūru, kuri katru dienu rada nozīmīgu klientu pieredzi. Bet atcerieties, ka atzīšanai vajadzētu būt ne tikai no augšas. Patiesas atzīšanas kultūras veidošana ir ikviena jūsu komandas darbs.

Šeit ir daži veidi, kā jūs varat atpazīt savu komandu un dot viņiem iespēju dalīties vairāk par savu ietekmi.

Uzziniet, kā jūsu komandai patīk tikt atpazītam

Ne visi sociālo mediju profesionāļi ir vienādi. Lai jūs varētu atzīt viņu tādā veidā, kas jūtas patiesi jēgpilns, jums ir jāsaprot, kas motivē katru indivīdu un kā viņiem patīk tikt atpazītam. Daži dod priekšroku privātākām sarunām par atgriezenisko saiti, bet citi novērtē sabiedrības atzinību.

eņģeļa skaitļa 1414 nozīme

Padariet atzīšanu par regulāru ieradumu gan privāti, gan publiski. Ja neesat pārliecināts, ar ko sākt, šeit ir daži jautājumi, lai iedvesmotu:

  • Kas ir viena lieta, ko jūsu komanda šonedēļ paveica? Kas veicināja tā panākumus?
  • Kas uzņēmās vadību nesenajā projektā?
  • Kas ir viena lieta, kuru jūs apbrīnojat, kā kāds nesen rīkojās ar situāciju?
  • Kā jūs redzējāt, kā kāds no jūsu komandas aug profesionāli?
  • Vai jūsu komandai šī bija grūta nedēļa? Kā kāds pārvarēja izaicinājumus, ar kuriem saskārās?

Iespējams, ka kāds no jūsu komandas ienāca prātā, atbildot uz vienu no šiem jautājumiem. Parādiet viņiem, ka gan mazie, gan lielie laimesti netiek nepamanīti, un mēģiniet iegult atzinības un pateicības iespējas savās ikdienas rutīnās, piemēram, individuālās tikšanās, izlikšana Slack kanālos un komandas sanāksmes.

Paplašiniet atpazīstamību visā jūsu organizācijā

Atzīšana jūsu komandā ir svarīga, taču tikpat svarīgi ir tas, ka jūsu kolēģiem visā organizācijā ir ieskats jūsu komandas pienākumos un uzņēmējdarbībā. Daļa no atpazīšanas kultūras veidošanas ārpus jūsu tiešās komandas ir palīdzēt citiem. Pārliecinieties, ka tirgotāji, kas nav tirgotāji, zina un saprot, cik daudz ikdienā strādā sociālo mediju vadītāji.

eņģeļa vēstījums 818

Šeit ir daži veidi, kā paplašināt atpazīstamību ārpus savas tiešās komandas:

  • Radiet savas komandas iespējas dalīties savā darbā: Piešķiriet savai komandai iespēju regulāri paziņot paveikto vadībai un lielākām grupām. Ja kāds no jūsu komandas vada kampaņu vai pasākumu, mudiniet viņu kopīgot svarīgākos datus un atbilstošos datus ar jūsu plašāko komandu, lai viņi varētu izprast, kā viņu darbs ietekmē uzņēmējdarbību.
  • Dalīties ar atzinību ārpus mazām grupām: Izmantojiet lielākus Slack kanālus un sapulces, lai dalītos, kā viens no jūsu komandas locekļiem katru dienu iet tālāk un tālāk vai kā viņiem bija liela ietekme uz konkrētu projektu vai kampaņu. Runājiet par saviem komandas locekļiem, kuri ir ietekmējuši pat tad, ja viņu nav telpā.
  • Izvirziet savu komandu iekšējām balvām: Ja jūsu organizācijai ir iekšēji apbalvojumi, veltiet laiku, lai izvirzītu savas komandas locekļus svarīgajam darbam, ko viņi dara katru dienu.

Novietojiet savu komandu uzmanības centrā

garīgā nozīme ir 5. numurs

Ja esat veicis pasākumus, lai izveidotu atpazīstamības kultūru savā komandā un organizācijā, dodieties vēl vienu soli tālāk, daloties atzinībā ārēji. Tas, ka tiek atzīts par labāko sociālajā jomā starp citiem nozares ekspertiem, kuriem ir līdzīga pieredze, izaicinājumi un sasniegumi, ir pati par sevi atalgojoša, taču tas viņus paaugstinās arī viņu karjerā un var pavērt jaunas durvis.

  • Mudiniet viņus sekot viņu sapņiem: Pastāstiet savai komandai, lai tā iziet un dalās savā pieredzē un pieredzē! Meklējiet runas iespējas, kurās jūsu komanda var piedalīties Sprout Sessions Digital vai mudiniet viņus kļūt par emuāra viesiem par tēmu, kuru viņi aizrauj.
  • Salauzt ceturto sienu: Novietojiet savu komandu sava zīmola auditorijas priekšā un parādiet sejas aiz jūsu rokturiem. Piedāvājot tos jautājumu un atbilžu vai sociālās pārņemšanas laikā, jūs varat humanizēt savus zīmola rokturus un piešķirt komandai laiku ar auditoriju, ar kuru viņi katru dienu iesaistās.
  • Nominējiet savus komandas locekļus un citus sociālos profesionāļus, kurus pazīstat Sprout Spotlight balva : Mūsu balvu programma tika izveidota, lai spīdinātu gaismu sociālajiem veidotājiem, kopienas vadītājiem un stratēģiem, kuri parasti paliek aiz roktura. Visas nominācijas notiks sociālajā tīklā, finālistus un uzvarētājus izvēlēsies mūsu kopiena. Apskatiet mūsu pašreizējo balvu un dalieties ar dažiem iemesliem, kāpēc sociālais eksperts jūsu dzīvē ir pelnījis mirkli uzmanības centrā visā sociālajā tīklā, izmantojot #SproutSpotlights.

Vai jūs jūtaties redzēts?

Sociālo mediju profesionāļiem neliela atzinība var iet tālu. Mainiet veidu, kā jūsu komanda tiek uztverta jūsu organizācijā, nodrošiniet iekšēju atpazīstamību un mudiniet viņus meklēt ārējas iespējas, kas viņiem piešķirtu vietu uzmanības centrā.

Ir pienācis laiks pasaulei parādīt, no kā veidoti sociālo mediju profesionāļi. Izvirziet savus komandas locekļus a Sprout Spotlight balva un mudiniet pārējo jūsu organizāciju pulcēties aiz jums, lai iegūtu vairāk nomināciju!

Dalieties Ar Draugiem: