Big Machine Label Group emuāra galvene

Kad jūs pārstāvat dažas no lielākajām valsts un popmūzikas zvaigznēm pasaulē, tostarp tādus kā Teilore Svifta, Florida Georgia Line, Rascal Flatts, Cheap Trick un Reba McEntire, mīlestības iegūšana sociālajos tīklos nav gluži muguras pārkāpums.



1. radio hiti un izpārdoti stadionu šovi mēdz smagi pacelt uzmanību. Grūti ir sekot tam līdzi un analizēt vissvarīgāko.



Social ir nojaucis barjeru starp faniem un viņu mīļotajiem māksliniekiem. Pērkošā sabiedrība ir izsalcusi pēc savienojuma un aktuālām ziņām, un efektīva sociālās klātbūtnes pārvaldīšana ir lojalitātes saglabāšanas atslēga. Piesātinātā telpā, kur katru dienu parādās jauni mākslinieki, un faniem rūpīgi jāpārdomā, kur tērēt savus ierobežotos līdzekļus, izklaides industrijas organizācijas nevar atļauties ļaut sociālajām iespējām izkļūt no plaisām.

Tāpēc Nešvilas Lielo mašīnu etiķešu grupa (BMLG) ierakstu kompānija paļaujas uz HASHTAGS, lai samazinātu atgriezenisko saiti un pastiprinātu savu sociālo signālu. Sākot ar publicēšanu un klientu apkalpošanu, līdz ziņošanai un sociālajai klausīšanai, BMLG vēršas pie Sprout, lai sazinātos ar faniem, atklātu vērtīgu ieskatu un veidotu spēcīgas attiecības ar zīmolu.

Nav tāda biznesa kā šovbizness

BMLG digitālās stratēģijas un sociālo mediju direktors Mets Brūms izprot sociālās vērtības.

ko nozīmē 606

'Pēdējo vairāku gadu laikā, attīstoties sociālajiem medijiem, visi mūsu mākslinieki katrā platformā ir izveidojuši šīs spēcīgās kopienas,' viņš teica. 'Un mums ir prieks palīdzēt viņiem kurēt un dalīties ar saturu, kas viņu faniem rūp.'

Brum ir atkarīgs no Sprout, lai vienkāršotu procesus un darbplūsmu, jo ir jāpārrauga tik daudz sociālo lapu - neatkarīgi no tā, vai to veic atsevišķi mākslinieki vai ar etiķetēm saistīti profili. Atzīmēšana bieži spēlē galveno lomu.



'Mēs cenšamies atzīmēt visus savus ierakstus neatkarīgi no tā, vai tie ir saistīti ar kampaņu vai tēmu, vai ar noteiktu mākslinieku, lai pēc tam varētu viegli sagatavot ziņojumus,' sacīja Brūms. 'Tas ir pilnas slodzes darbs, lai tikai izsekotu tam, ko mēs izstumjam. Šajā ziņā Sprout publicēšanas rīks ir bijis ļoti noderīgs. ”

ko nozīmē 322

Mēs izmantojam klausīšanās rīku, lai uzraudzītu sarunas un to, par ko cilvēki runā tiešsaistē. Tas ir bijis noderīgi, lai mēģinātu saprast, kā cilvēki reaģē uz mums un mūsu māksliniekiem.

Tikmēr Brūms un viņa komanda izmanto Sprout’s Viedā iesūtne saglabāt dažādu fanu kopienu uzraudzību.



'Mēs vēlamies uzzināt jautājumus, kurus mēs kā etiķete vai daži no mūsu māksliniekiem saņemam tieši, neatkarīgi no tā, vai tie ir saistīti ar ceļojumu vai preču gabalu,' sacīja Brūms. 'Mēs varam ātri izķemmēt visus ienākošos ziņojumus un redzēt, kas ir vissvarīgākais, kā arī redzēt, kas nodarbojas ar mums vai mūsu māksliniekiem un ko cilvēki saka.'

BMLG var vēl dziļāk ienirt tiešsaistes noskaņojumā, izmantojot Sprout's sociālā klausīšanās rīks.

'Mēs izmantojam klausīšanās rīku, lai uzraudzītu sarunas un to, par ko cilvēki runā tiešsaistē,' sacīja Brūms. 'Tas ir bijis noderīgi, ciktāl mēģinājis saprast, kā cilvēki reaģē uz mums un mūsu māksliniekiem. Ir arī ļoti noderīgi, ja ir pieejams klausīšanās rīks, kurā mēs varam atzīmēt atsevišķas sarunas iekšēji un komandas starpā, ieskaitot sarunas, kas varētu būt delikātas. '

Panākumi pēc numuriem

BMLG paļaujas arī uz Sprout, lai palīdzētu veidot un stiprināt zīmola partnerattiecības, galvenokārt izmantojot platformas izturību ziņošanas funkcijas . Izmantojot Sprout pārskatus, Brūms un viņa kolēģi var viegli parādīt potenciālajiem partneriem BMLG mākslinieku popularitāti un sasniedzamību.

dvēseles mudinājums 7. numurs

'Mūsu zīmolu partnerības komanda vienmēr meklē jaunākās un lielākās iespējas,' sacīja Brūms. “Es uzskatu, ka Sprout ziņošanas rīks ir tik vienkārši lietojams, lai iegūtu viņiem nepieciešamo informāciju. Neatkarīgi no tā, vai tie ir seansi, kopējā fanu pieaugums, iesaistīšanās… Zīmola partnerattiecības nav piemērotas visiem. Varbūt zīmols meklē sievieti māksliniecei, lai veiktu kosmētikas apstiprinājumu, kas ir pilnīgi atšķirīgs no tā, ko varētu vēlēties cits zīmols. Mēs cenšamies izpētīt, kādi ir šī potenciālā zīmola partnera mērķi, neatkarīgi no tā, vai viņi meklē sasniedzamību vai iesaistīšanos, vai noteiktu demogrāfisko informāciju. Sprout ziņojumi ir tīrs, ērts un ļoti organizēts veids, kā iegūt šo informāciju. ”

Nekādā gadījumā es nevaru izplatīt visu informāciju visiem mūsu māksliniekiem, tāpēc vēl viena lieliska Sprout funkcija ir automātiska ziņojumu plānošana cilvēkiem ārpus uzņēmuma, kas ir tuvāk māksliniekam nekā es.

Protams, BMLG partnerattiecības nav tikai paaugstināšana amatā. Etiķete sadarbojās ar General Mills un Feeding America 2017. gadā Pārspēj izsalkumu kampaņa, lai veicinātu izpratni par badu Amerikā un palīdzētu tiem, kam tā nepieciešama.

'Šīs apbrīnojamās partnerības ietvaros ar Outnumber Hunger mums vajadzēja izlikt zināmu skaitu reižu, tāpēc Sprout publicēšanas rīki un iezīmēšanas funkcijas bija patiešām lieliski, lai sekotu kampaņai un uzraudzītu, ko mēs ievietojam,' sacīja Brūms. 'Mums bija šī partnerība vairākus gadus, un, kad es ienācu uz kuģa, tas bija šāds:' Šeit ir viss šis materiāls, šeit ir līgums, šeit ir tas, ko mēs esam ievietojuši. 'Un es biju tāds:' Pagaidiet, vai man vajadzētu darīt to visu manuāli ar roku un aprēķināt iesaistīšanos, sasniedzamību un visus šos citus rādītājus? Ak, nē. Taga ziņojums šajā ziņā bija milzīgs, un es uzskatu, ka tas bija tik liels ieguvums, jo es varēju katru nedēļu vai mēnesi sniegt pārskatus, kas parādīja statusu, kur mēs atrodamies ar visu. ”

Sprout visaptverošā ziņošanas funkcionalitāte ir nozīmīgs ieguvums atsevišķiem māksliniekiem un viņu komandām. Brūms spēj ātri nodot ieskatu, lai palīdzētu uzlabot sociālo klātbūtni.

1010 numeroloģijas nozīme

'Nekādā gadījumā es nevaru izplatīt visu informāciju visiem mūsu māksliniekiem, tāpēc vēl viena lieliska Sprout funkcija ir automātiska ziņojumu plānošana cilvēkiem ārpus uzņēmuma, kas ir tuvāk māksliniekam nekā es,' sacīja Brūms. 'Es neesmu tur, lai teiktu:' Labi, tas bija jūsu lielākais Facebook ieraksts pēdējo 90 dienu laikā. Jums tas būtu jādara vairāk. ”Un, kad mēs piesaistām jaunākus māksliniekus, kuri, iespējams, cīnās ar sociālo jomu, nosūta ziņojumu savam menedžerim, kur viņi var padziļināti ienirt saturā un redzēt, kas darbojas, tas ir bijis patiešām noderīgi.”

Dienas beigās BMLG mēra IA pēc pārdotajiem ierakstiem. Bet Brumam sociālie panākumi atgriežas pie faniem.

212 eņģeļa skaitļa nozīme

'Man šķiet, ka mēs novērtējam panākumus sociālajos tīklos, vaicājot:' Vai mūsu un mākslinieku fani zina, kas notiek? Vai viņi ir informēti? ’” Sacīja Brūms. “Sociālie mediji ir tik trokšņaina telpa. Satura ir tik daudz. Es vēlos pārliecināties, ka mēs šo vietu izmantojam saprātīgi, lai mūsu ziņojumapmaiņa būtu pieejama faniem. ”

Ar HASHTAGS palīdzību Brum un BMLG turpinās samazināt troksni un iesaistīt mērķauditorijas.

Tā ir mūzika jebkura uzņēmuma ausīm.

Lejupielādēt PDF

Dalieties Ar Draugiem: