Ņemot vērā ierobežotos resursus, mainīgos algoritmus un pārslogotās plūsmas, darbinieku interešu aizstāvības programma ir sociālās komandas lielākā vērtība. Aizstāvības programmas palīdz sociālajiem mārketinga speciālistiem paplašināt sava zīmola sasniedzamību ārpus viņu joslas platuma — bez papildu apmaksātiem izdevumiem.



Šogad Sprout Social sagaida 10 miljonus seansu tikai no mūsu darbinieku interešu aizstāvības platformas. Tas ir vairāk nekā visi mūsu sociālie profili kopā.



Vairāk par divas trešdaļas (68%) mārketinga speciālistu ziņo, ka viņu organizācijai jau ir aizstāvības programma. No zīmola atpazīstamības palielināšanas līdz tāda darba devēja zīmola veidošanai, kas piesaista labākos talantus, darbinieku aizstāvība palīdz zīmoliem sasniegt biznesa mērķus.

Darbinieku interešu aizstāvības programmas svarīgāko biznesa rezultātu grafika. Norādītie iemesli ir zīmola atpazīstamības palielināšana, kvalificētu darba kandidātu skaita palielināšana, zīmola ziņojumapmaiņas kontrole, kvalificētāku potenciālo klientu piesaistīšana, pārdomātu līderības un tīklu veidošanas iespējas. Dati ir no 2022. gada Sprout Social Index™.

Tomēr daudzas interešu aizstāvības iniciatīvas ir neformāli blakus projekti. Raugoties nākotnē, sarežģītas programmas izveidei ir nepieciešama stratēģiska satura plānošana un starpfunkcionāla sadarbība.

Šajā rakstā mēs piedāvājam rekomendējošus ieteikumus par to, kā izveidot satura kopu un nodrošināt savu aizstāvības pasākumu ilgtermiņa panākumus 2023. gadā un pēc tam.

Darbinieku interešu aizstāvības platformas satura stratēģijas pīlāri

Saskaņā ar Sprout pētījumu, zīmoli ziņo, ka viņiem nav pietiekami daudz satura, kas ir viens no lielākajiem darbinieku aizstāvības izaicinājumiem. Kā teica kāds tirgotājs: “Lai atbalstītu programmu, ir nepieciešams daudz satura. Ja jūsu uzņēmums nav labā vietā ar saturu, jums būs jācīnās.



Galvenais ir izveidot pareizo saturu, nevis tikai daudz satura, kas atbilst jūsu zīmola mērķiem un vērtībām. Lai veicinātu darbinieku interešu aizstāvības programmu un izveidotu satura krātuvi, pārliecinieties, vai saturā ir atzīmētas visas svarīgākās izvēles rūtiņas:

Krāsains kontrolsaraksts ar būtisku darbinieku interešu aizstāvības saturu jūsu stratēģijai. Tas ietver izglītības resursus, BTS uzņēmuma kultūras saturu, vadītāju domāšanas vadību, personāla atlases saturu, filantropiskus paziņojumus un produktu jaunumus/nozares partnerības.

Izglītības resursi

Jūsu interešu aizstāvības saturam jābūt balstītam uz vērtības nodrošināšanu jūsu auditorijai. Kopīgojiet izglītības resursus, kas informēs, iesaistīs un rosinās sarunu. Koncentrējieties uz atbilstošām tēmām, kas palīdzēs jūsu kopienai risināt kopējās nozares problēmas.

ko dara 1212. gads

Koplietošanas cienīgi izglītības resursi ietver iekšējus un trešo pušu:



  • Emuāra ziņas
  • Videoklipi
  • Ziņas sociālajos tīklos
  • Datu atskaites
  • Veidnes un rīki
  • Gadījumu izpēte

Ekrānuzņēmums, kurā redzams Sprout Social darbinieks, kurš kopīgo emuāra ierakstu vietnē LinkedIn par 7 veselīgiem ieradumiem sociālo mediju vadītāju izdegšanas apkarošanai. Raksts tika kopīgots, izmantojot Sprout's Employee Advocacy platform.

Aizkulišu/uzņēmuma kultūras saturs

Darbinieku pieredze ir pārliecinošākie jūsu uzņēmuma kultūras piemēri. Kopīgojiet saturu, kas sniedz cilvēkiem ieskatu darbā jūsu uzņēmumā. Iekļaujiet emuāra ierakstus vai videoklipus no jūsu darbinieku viedoklis . Palūdziet saviem komandas biedriem aizvest cilvēkus uz nozares pasākumu, attīstības apmācību vai brīvprātīgo iespēju aizkulisēm.

Šis saturs padarīs jūsu zīmolu cilvēciskāku, rezonēs ar jūsu auditoriju un dos jūsu komandas locekļiem iespēju uzmundrināt savus kolēģus.

Vadošā domāšanas vadība (īpašumā un nopelnītā)

Spēcīgi vadības komunikācijas plāni ir obligātas, lai pārvaldītu zīmola identitāti, uzlabotu darbinieku morāli un piesaistītu talantus. Iekļaujiet vadības domāšanas vadību savā interešu aizstāvības stratēģijā. Kopīgojiet emuāra rakstus, videoklipus, sociālos ierakstus un citu saturu, ko izveidojusi jūsu C-suite vai vadības komanda.

Ekrānuzņēmums ar LinkedIn ziņu, ko izveidojis Sprout darbinieks, kurš dalījās ar Sprout vadītāja rakstu par pārdomām. Viņa kopīgoja ziņu, izmantojot Sprout's Employee Advocacy program.

Paceliet savu stratēģiju uz nākamo līmeni, sekojot līdzi publikācijām, kurās tiek citēti un intervēti jūsu vadītāji. Piešķiriet prioritāti nopelnīto mediju izvietojumu atlasei, lai palielinātu sava zīmola uzticamību.

Darbā pieņemšanas saturs

A pārliecinošs darba devēja zīmols palīdz pārliecināt talantus, ka jūsu organizācija viņiem ir labākā vieta karjeras veidošanai. Daudzi no šodienas kandidātiem vēlas, lai viņi pirms pievienošanās zinātu vairāk par to, kā patiesībā ir strādāt uzņēmumā.

Tāpēc darbinieku atsauksmes ir spēcīgs personāla atlases rīks. Iekļaujot darbinieku aizstāvību savā darbā pieņemšanas stratēģijā, jūs varat paplašināt savus atvērtos darba piedāvājumus, vienlaikus aicinot komandas locekļus iekļaut savu personīgo pieredzi savos sociālajos ziņojumos. Galu galā jūsu darbinieku perspektīvas ir svarīgas trīs reizes vairāk potenciālajiem kandidātiem nekā jūsu izpilddirektors.

Kandidātus interesē arī nozares balvas un atzinības. Kopīgojiet balvu presei, grafiku un videoklipus savā darbinieku aizstāvības platformā, lai izplatītu informāciju. Uzņēmuma Sprout darbinieki šo saturu ir visplašāk kopīgojuši.

Sprout stāsta ekrānuzņēmums's Employee Advocacy program. The company news story says "G2 rates Sprout Social #1 for User Satisfaction in Enterprise!"

Filantropiski paziņojumi

Potenciālie kandidāti, pašreizējie komandas locekļi, klienti un nozares partneri vēlas zināt, ka jūs ievērojat savas korporatīvās sociālās atbildības saistības. Kamēr ir svarīgi ieņemt nostāju , jums ir jādalās ar darbībām, ko veicat, lai atbalstītu savus vārdus.

Savā aizstāvības platformā kopīgojiet paziņojumus par jūsu finansētajām stipendijām, brīvprātīgo dienām ārpus vietnes vai ziedojumiem, kas atbalsta jūsu filantropiskās iniciatīvas.

eņģeļu numuri 606.

Produktu jaunumi/nozares partnerības

Viens no labākajiem veidiem, kā informēt savu komandu un klientus par nozares jaunumiem un produktu izmaiņām, ir izmantot darbinieku interešu aizstāvības kanālu. Kopīgojiet preses relīzes, emuāra ierakstus un videoklipus, kuros tiek paziņots par produktu uzlabojumiem, jauniem izlaidumiem, sezonas izlaišanu un tendenču pārskatiem.

Paziņojot par jaunām partnerattiecībām ar citiem nozares līderiem un zīmoliem, pievērsieties darbinieku aizstāvībai, lai radītu lielu atsaucību. Piemēram, kad Sprout paziņoja par mūsu Salesforce partnerību, 95% no mūsu 740 000 sociālajiem seansiem, kas saistīti ar izlaišanu, bija darbinieki, kas kopīgoja saturu no aizstāvības platformas.

Datu vizualizācija, kas parāda 95% no mūsu nesenās kampaņas sociālajiem iespaidiem, tika iegūta no Employee Advocacy.

4 veidi, kā nodrošināt, lai jūsu darbinieku interešu aizstāvības programmai nekad nepietrūktu satura

Veiksmīgai interešu aizstāvības programmai nepieciešamā satura apkopošana var šķist nepārvarama. Jums tas nav jādara vienam. Šeit ir daži padomi, kā pieņemt darbā citus departamentus, lai tie vienmēr būtu pieejami.

1. Cieši sadarbojieties ar mārketinga komandu

Cieši sadarbojieties ar savām satura, saziņas, produktu un klientu mārketinga komandām, lai būtu informēts par gaidāmajiem rakstiem, svarīgām ziņām un uzņēmuma atjauninājumiem. Regulāras sapulces un darbs koplietotos kalendāros, lai veicinātu redzamību.

Ekrānuzņēmums no Sprout atlasītā stāsta's Employee Advocacy platform. The note on the top is from a curator from our content team.

Jūsu satura komanda var arī palīdzēt jums izveidot. Būdami emuāru, videoklipu, gadījumu izpēti un citu saturu rakstītāji un redaktori, viņi var efektīvi izveidot fasētu sociālo kopiju, kas pievienota katrai atlasītajai ziņai. Viņu pārraudzības produktivitāte ne tikai veicinās jūsu aizstāvības stratēģiju, bet arī palīdzēs sasniegt satiksmes mērķus.

2. Veidojiet attiecības ārpus mārketinga

Partnerība ar citām mārketinga komandām ir lielisks sākums, taču, lai sasniegtu darbinieku interešu aizstāvības stratēģiju, kas patīk visai jūsu organizācijai, jums ir jāiet tālāk par mārketingu. Veidojiet starpfunkcionālas attiecības visā savā uzņēmumā.

Pajautājiet sev, kas var būt jūsu kontaktpersonas cilvēkresursu jomā, pārdošanu , inženierzinātnes, pētniecība un attīstība un operācijas. Strādājiet ar viņiem, lai parādītu saturu, kas atbilst viņu komandas mērķiem, un uzzinātu, kas rezonē ar viņu ārējo auditoriju. Katrai komandai var būt pilnīgi atšķirīgs saturs, ko tā vēlas kopīgot.

3. Iegūstiet idejas visā organizācijā

Jūsu komandas locekļiem ir impulss par aktuālo saturu. Izmantojiet tos kā avotus interesantiem trešo pušu rakstiem, ziņojumiem un analīzēm no savas nozares.

9999 nozīme
Sprout ekrānuzņēmums's Employee Advocacy platform where you can see the "Add Story" button in the upper right corner of the image.

Asns Darbinieku interešu aizstāvības risinājums piedāvā visiem lietotājiem iespēju atlasīt saturu. Noklikšķinot uz pogas “Pievienot stāstu” augšējā labajā stūrī, varat ieteikt satura daļu pievienot jūsu uzņēmuma pašreizējai stāstu plūsmai.

4. Uzziniet, ar ko jūsu darbinieki vēlas dalīties

Izstrādājiet savu darbinieku interešu aizstāvības programmu komandas locekļi patiešām vēlas piedalīties autors veiktspējas rezultātu mērīšana katrā programmas posmā. Nosakiet, kuri stāsti tiek kopīgoti visvairāk, kuras tēmas rada rezonansi un kur ir nepilnības jūsu satura stratēģijā.

Nebaidieties lūgt saviem darbiniekiem atsauksmes. Apsveriet jautājumu:

  • Kā jūs novērtētu mūsu darbinieku interešu aizstāvības programmu?
  • Vai mūsu darbinieku interešu aizstāvības programma ir palīdzējusi jums paplašināt savu personīgo zīmolu sociālajos tīklos?
  • Kā jums ir nepieciešama palīdzība, lai maksimāli izmantotu mūsu aizstāvības risinājumu?

Nodrošiniet vienmērīgu darbinieku interešu aizstāvības satura plūsmu

Darbinieku aizstāvēšana vairs nav tikai 'patīkami, ka jums ir'. Mūsdienu sociālās komandas saskaras ar pastāvīgām algoritmu maiņām un resursu deficītu, kas padara organisko sociālo izaugsmi sarežģītu. Izsmalcināta darbinieku interešu aizstāvības programma ir ļoti svarīga, lai gūtu iespaidus, palielinātu informētību, nodrošinātu potenciālos klientus un atrastu labākos talantus.

Lai maksimāli izmantotu savu interešu aizstāvības programmu, sadarbojieties ar citiem departamentiem, lai palīdzētu jums iegūt un atlasīt saturu. Ja jūs pastāvīgi apgādājat savu komandu ar jaunu saturu, jūsu biznesa mērķu rezultāti runās paši par sevi.

Vai vēlaties noteikt darbinieku interešu aizstāvības ietekmi uz jūsu uzņēmuma peļņu? Izmēģiniet Asns darbinieku interešu aizstāvības IA kalkulatora rīks.

Dalieties Ar Draugiem: