Visi svarīgie sociālo mediju rādītāji

Vai zinājāt, ka, runājot par sociālo mediju metriku, ir simtiem iespēju analizēt? Bet patiesībā ir svarīgi: vai jūs zināt, kur tos atrast un vai tie visi ir nepieciešami jūsu biznesam? Šajā ziņā mēs apskatīsim metriku, ko varat apkopot no populārākajiem sociālajiem tīkliem, un to, kuri no tiem ir visnozīmīgākie jūsu uzņēmumam.

Šajā rakstā minētie asnu resursi:

• Facebook Analytics
• Twitter Analytics
• Twitter uzraudzības ziņojums
• Instagram pārvaldība
• Instagram analītika
• LinkedIn Business Pages pārskats
• Sociālo mediju analīzes informācijas panelis

Kas ir sociālo mediju rādītāji?

Sociālo mediju metrika ir dati un statistika, kas sniedz ieskatu jūsu sociālo mediju mārketinga darbībā.

Lai gan daži sociālo mediju mārketinga rādītāji ir universāli, ir arī platformai specifiski rādītāji, kas jums jāzina. Turklāt daži dati tiek aprēķināti atšķirīgi atkarībā no izmantotās platformas un sociālo mediju metrikas rīkiem.

Bet neuztraucieties, mēs to visu esam nokārtojuši. Mēs izskaidrosim visus sociālo mediju rādītājus, kas jums jāzina.

Oficiālie sociālo mediju rādītāji

Vispirms apskatīsim rādītājus, ko varat iegūt tieši no populārākajiem sociālajiem tīkliem. Lūk, kā jūs varat tos atrast un ko no tiem varat mācīties.

Facebook Insights metrika

Facebook piedāvā vispilnīgākos rādītājus biznesa lapām. Varat sākt, dodoties uz Platform Insights lapu, lai skatītu sarakstu ar visām savām Facebook lapām, kurās pašlaik tiek izsekoti rādītāji.

Noklikšķinot uz lapas, kuru vēlaties pārskatīt, tiks atvērts Facebook informācijas ziņojums par konkrēto lapu. Šeit jūs atradīsiet pārskatu par svarīgākajiem rādītājiem, kam sekos padziļinātas sadaļas par jūsu atzīmēm Patīk, sasniedzamību, apmeklējumiem, atrašanās vietām un cilvēkiem. Tālāk mēs pārskatīsim svarīgās Facebook Insights sadaļas.

Cilne Pārskats

Pārskats sākas ar galvenajiem datiem jūsu lapā.

Tas ietver šādus rādītājus:

• Lapas atzīmes Patīk : Lapas atzīmju kopējais skaits ir to cilvēku skaits, kuriem lapa ir patikusi atsevišķi. Jaunas lapas atzīmes Patīk parāda jauno atzīmju Patīk skaitu, ko jūsu lapa saņēmusi pēdējo septiņu dienu laikā, salīdzinot ar iepriekšējām septiņām dienām.
• Alkance raksta : kopējā sasniedzamība ir to cilvēku skaits, kuri pēdējo septiņu dienu laikā ir redzējuši jebkādu ar jūsu atsevišķo lapu saistīto saturu, tostarp reklāmas. Ziņu sasniedzamība parāda to cilvēku skaitu, kuri ir redzējuši jūsu atsevišķās lapas ziņas.
• Iesaistīšanās : Iesaistītie cilvēki ir to cilvēku skaits, kuri pēdējo septiņu dienu laikā noklikšķināja, atzīmēja Patīk, komentēja vai kopīgoja jūsu ziņas atsevišķi.

Pēc tam savā Facebook lapā redzēsit sociālo mediju iesaistes metrikas pārskatu par pēdējiem 5 ziņām.

Šie rādītāji ietver:

---

33 numeroloģijas simbolika

---

• Darbības joma : ziņas sasniedzamība ir to cilvēku skaits, kuri redzēja jūsu ziņu. Tiek uzskatīts, ka jūsu ziņa ir sasniegusi kādu personu, ja tā tiek rādīta ziņu plūsmā. Vērtības attiecas uz pirmajām 28 dienām pēc ziņas izveides, un tās ietver cilvēkus, kuri skata jūsu ziņu galddatorā un mobilajās ierīcēs.
• Iesaistīšanās : Iesaistītie cilvēki ir to cilvēku skaits, kuri noklikšķināja uz jūsu lapas, atzīmēja to ar Patīk, komentēja vai kopīgoja ziņu. Savas lapas sadaļā Ieskatu kopsavilkums varat skatīt pēdējo septiņu dienu laikā iesaistītos cilvēkus.

Lapas Kopsavilkums apakšā atradīsit metriku no lapām, kurām sekojat, piemēram, jūsu konkurenta Facebook lapām.

Šeit varat skatīt šādus konkurentu iknedēļas rādītājus.

• Kopējais atzīmju Patīk skaits lapai
• Jaunu amatu skaits
• saderināšanās

Cilne Patīk

Cilnē Patīk ir sniegta detalizēta tendenču metrika par neto atzīmju Patīk skaitu.

Neto atzīmju Patīk skaits apvieno šādus rādītājus:

• Paviršs : to cilvēku skaits, kuriem nepatika jūsu lapa.
• organiskas patīk : to cilvēku skaits, kuriem patika jūsu lapa, bet ne Facebook reklāmas kampaņas rezultātā.
• maksāja patīk : to cilvēku skaits, kuriem Facebook kampaņas rezultātā patika jūsu lapa.
• Neto patīk: jauno atzīmju Patīk skaits mīnus jūsu lapas atzīmju Nepatīk skaits.

Zem tā jūs atradīsit diagrammu, kurā parādīts jūsu atzīmju Patīk avots. Tas ietver atzīmju Patīk skaitu, ko esat saņēmis savā Facebook lapā, ieteikumus no saistītām lapām citās lapās, citu cilvēku ziņas jūsu lapā un mobilo ierīču lietotāju atzīmes Patīk.

Darbības jomas rokasgrāmata

Cilnē Sasniedzamība varat novērtēt divas metrikas kopas, kas ietekmē jūsu sasniedzamību. Pēc diagrammas, kurā parādīta jūsu kopējā dabiskā sasniedzamība salīdzinājumā ar apmaksāto sasniedzamību, jūs redzēsit diagrammu, kurā būs redzams jūsu ziņu kopējais atzīmju Patīk, komentāru un kopīgošanas reižu skaits. Ir ļoti svarīgi pārraudzīt šo grafiku, jo šo rādītāju pieaugums nozīmē, ka jūs sasniegsit vairāk cilvēku organiski.

Pēc tam redzēsit, cik reižu lietotāji pakalpojumā Facebook ir slēpuši jūsu ziņu, ziņojuši par šo ziņu kā surogātpastu vai atzīmējuši, ka jūsu lapa ir nepatika. Ja šie rādītāji pieaugs, jūs sasniegsit cilvēkus mazāk organiski. Tā ir arī zīme, ka jūsu auditorija nepievienojas vai nereaģē uz saturu, ko kopīgojat. Apskatiet šos padomus par to, kā sociālajos medijos veidot iesaistītu auditoriju.

Ziņu ceļvedis

Cilnē Ziņas redzēsit detalizētu metriku par savām atsevišķajām ziņām Facebook lapās. Pēc noklusējuma jūs sākat ar savu ziņu dabiskās sasniedzamības un apmaksātās sasniedzamības un ziņas klikšķu, atzīmju Patīk, komentāru un kopīgošanas apskatu. Ņemiet vērā, ka metrika Post Clicks attiecas uz jebkuriem klikšķiem uz pašas Facebook ziņas, nevis tikai klikšķiem uz jūsu ziņas, kas novirza uz vietnes saiti.

Varat izmantot pirmo nolaižamo izvēlni, lai pārslēgtos starp dabisko sasniedzamību un apmaksāto sasniedzamību un dabiskos seansus un apmaksātos seansus. Ievērojiet atšķirību seansu un sasniedzamības metrikā.

• iespaidi : Ziņas rādīšanas reižu skaits jūsu lapā neatkarīgi no tā, vai viņi noklikšķina uz tās. Cilvēki var redzēt vairākus vienas ziņas seansus. Piemēram, kāds var redzēt lapas atsvaidzināšanu ziņu plūsmā vienu reizi un otro reizi draugu kopīgošanā.
• Darbības joma : to cilvēku skaits, kuri saņēma seansus no lapas ziņas. Sasniedzamība var būt mazāka par seansiem, jo ​​cilvēki var redzēt vairākus seansus.

Varat izmantot otro nolaižamo izvēlni, lai pārslēgtos starp ziņas klikšķu, atzīmju Patīk, komentāru un kopīgošanas gadījumu skatīšanu un tikai atzīmju Patīk, komentāru un kopīgošanas gadījumu skatīšanu; slēpšana, ziņošana par surogātpastu un nepatīk ziņa; vai iesaistīšanās līmeņa procentuālā daļa. Pēdējais ir definēts, kā aprakstīts tālāk.

• Iesaistīšanās procentuālā daļa : iesaistes līmenis ir to cilvēku procentuālā daļa, kuri redzēja ziņu un atzīmēja to ar Patīk, kopīgoja vai komentēja to.

Cilne Cilvēki

Cilnē Personas atradīsit detalizētu demogrāfisko metriku par saviem faniem, cilvēkiem, kurus esat sasniedzis ar jūsu lapas ziņām, un cilvēkiem, kuri ir mijiedarbojušies ar jūsu lapas ziņām. Šo informāciju var izmantot, lai nodrošinātu, ka jūsu uzņēmumam ir piemēroti fani, un palīdzētu jums izveidot labāku saturu savai auditorijai.

Facebook arī ļauj eksportēt papildu datus par jūsu lapas ziņām un publicētajiem videoklipiem. Tādējādi tiek iegūti neapstrādāti dati par jūsu lapas darbību, un katrs rādītājs ir definēts izklājlapās.

Ja publicējat videoklipus pakalpojumā Facebook, jums būs piekļuve detalizētai video metrikai, piemēram, cik bieži jūsu videoklips tika skatīts trīs sekundes, 30 sekundes vai 95% no videoklipa kopējā garuma.

Tiem, kas dod priekšroku kodolīgākam Facebook ieskatu kopsavilkumam, Sprout Social piedāvā vienkāršu pārskatu Facebook analīzei. Izmantojot mūsu pārskatu, varat skatīt būtiskus sociālos rādītājus, piemēram, kopējo lapas atzīmju skaitu, seansus un demogrāfiskos datus par jebkuru jūsu pārvaldīto lapu.

Varat arī skatīt detalizētu informāciju par jūsu satura veiktspēju un to, kā cilvēki mijiedarbojas ar noteiktām ziņām jūsu Facebook lapā.

Tas sniedz jums svarīgo informāciju par savu Facebook lapu vienā pārskatā, salīdzinot ar navigāciju vairākās cilnēs.

Twitter Analytics

Lai gan Twitter nav tik detalizēts kā Facebook, tas piedāvā savu analīzi visiem lietotāju kontiem. Kad nonāksit analītikas informācijas panelī, jūs sagaidīs 28 dienu metrikas kopsavilkums un svarīgākie dati par jūsu darbībām pa mēnešiem.

Ir iekļauti šādi rādītāji.

• Tvīti : savā kontā ievietoto tvītu skaits.
• Tvīta iespaidi : to cilvēku skaits, kuri redzēja jūsu tvītus.
• profila apmeklējumi : to cilvēku skaits, kuri apmeklēja jūsu profilu.
• piemin : to reižu skaits, kad jūsu lietotājvārds tika minēts citos profilos.
• sekotāji : sekotāju skaits jūsu Twitter lapā.
• Tvīti, kas ved pie jums : jums piešķirto tvītu skaits Twitter kartītēs ar URL.

Cilnē Tweets jūs redzēsit 28 dienu metrikas kopsavilkumu par jūsu kopīgotajiem tvītiem.

Šie rādītāji ietver šādus rādītājus.

• dalības maksa : kopējais saņemto tvītu klikšķu, retvītu, izlases un atbilžu skaits, dalīts ar seansu skaitu.
• Kliķes nav saites : jūsu tvītu saišu noklikšķināšanas reižu skaits. Tas ietver saites uz atsaucēm un citiem lietotājiem, kas minēti jūsu tvītā.
• Retvīti : to reižu skaits, kad citi ir retvītojuši jūsu tvītus.
• izlasi : to reižu skaits, kad citi profili jūsu tvītos tika iekļauti izlases veidā.
• Atbildes : reižu skaits, kad cilvēki atbildēja uz jūsu tvītiem.

Šajā ekrānā varat noklikšķināt uz jebkura tvīta, lai skatītu detalizētākus rādītājus.

Cilnē Mērķauditorija tiek parādīts detalizēts demogrāfiskais sadalījums, kas sakārtots pēc:

• Dzīvesveids
• Patērētāja uzvedība
• Mobilās ierīces nospiedums

Tiem, kas dod priekšroku vienkāršākam Twitter analīzes kopsavilkumam, Sprout Social piedāvā vienkāršāku pārskatu. Vienā mirklī varat skatīt visus galvenos rādītājus, piemēram, seansus, iesaisti, saišu klikšķus un daudz ko citu.

Varat arī redzēt demogrāfiskos datus.

Twitter uzraudzības pārskatā ir sniegti papildu dati par sarunām, kas notiek ap jūsu zīmolu, lai jūs varētu novērtēt savu izteiksmes daļu.

Instagram analītika

Sākumā uzņēmumiem bija ļoti ierobežots ieskats par to, kā darbojas viņu Instagram ziņas. Taču, ieviešot Instagram Insights un Sprout Instagram pārvaldības rīkus, tagad jūsu rīcībā ir daudz noderīgas informācijas.

Ja savienojat savu Instagram kontu ar Facebook lapu, varat iegūt pārskatu par savu ziņu veiktspēju un auditorijas demogrāfiskajiem datiem.

Lai skatītu vēl vairāk datu, varat izmantot Sprout Instagram analītikas pārskatu. Izmantojot šo pārskatu, vienā informācijas panelī varat redzēt ziņu veiktspējas un sekotāju skaita pieaugumu vairākiem profiliem. Turklāt pārskati ir gatavi prezentācijai, ja jums tie ir jāparāda klientiem vai citiem komandas locekļiem.

Papildus jūsu atsevišķu ziņu analīzei mēs iekļaujam arī atsauces pārskatu. Tā kā atsauces ir tik svarīga jūsu Instagram mārketinga stratēģijas sastāvdaļa, jums ir jāseko līdzi tiem, kuriem ir vislabākie rezultāti.

Starp Instagram Insights un Sprout Analytics pārskatu jums ir daudz datu, ko izmantot, lai plānotu jaunu saturu un atklātu Instagram tendences savos vecajos ierakstos.

LinkedIn Analytics

Apmeklējot sava uzņēmuma LinkedIn lapu, varat noklikšķināt uz cilnes Analytics, lai uzzinātu vairāk par jūsu ziņas un auditorijas veiktspēju. Pirmkārt, jūs redzēsit metriku par atsevišķām ziņām, ko publicējusi jūsu uzņēmuma lapa.

Šie rādītāji ietver šādus rādītājus.

• iespaidi : LinkedIn profilu atjauninājuma rādīšanas reižu skaits.
• klikšķiem : klikšķu skaits uz jūsu satura, uzņēmuma nosaukuma vai logotipa.
• mijiedarbības : jūsu atjauninājuma atzīmju Patīk, komentāru un kopīgošanas gadījumu skaits.
• sekotāji : sekotāju skaits, ko esat ieguvis, reklamējot atjauninājumu.
• saderināšanās : mijiedarbību skaits, dalīts ar seansu skaitu.

Pēc tam jūs redzēsit informāciju par saviem sekotājiem un to, kā veikt salīdzinājumus ar līdzīgiem uzņēmumiem.

Visbeidzot, jūs redzēsit metriku par savu lapu skatījumiem, atsevišķiem apmeklētājiem un apmeklētāju demogrāfiskajiem datiem. Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai pārslēgtos starp amata nosaukumu, nozari, uzņēmuma lielumu un lomu.

Lai visus savus sociālo mediju rādītājus saglabātu vienuviet, varat izmantot Sprout LinkedIn biznesa lapu pārskatu. Mūsu analīze ļauj novērtēt jūsu ziņu veiktspēju, iegūt demogrāfiskos datus par savu auditoriju un daudz ko citu. Tāpat kā citos mūsu pārskatos, viss ir sakārtots vienā lapā.

Pinterest analīze

Ja jums ir Pinterest uzņēmuma konts, varat piekļūt Pinterest analītikai, lai uzzinātu vairāk par savu profilu, auditoriju un piespraušanas darbībām. Sāksiet ar ekrānu Kopsavilkums, kur varēsit skatīt galvenos sava profila, auditorijas, domēna darbības un populārāko piespraudes rādītājus.

Sadaļā Jūsu Pinterest profils atradīsit detalizētu metriku par sava profila seansiem, ikdienas auditoriju un piespraudēm. Varat izmantot pārskata augšdaļā esošās cilnes, lai skatītu populārākās piespraudes, pamatojoties uz seansu skaitu, atkārtotu piespraušanu, klikšķiem un visu laiku visvairāk iecienīto vietu skaitu.

Sadaļā Jūsu auditorija varat skatīt metriku par savu vidējo mēneša auditoriju, vidējo ikmēneša iesaisti, kā arī konkrētu demogrāfisko un interešu rādītāju.

Sadaļā Darbības jūsu domēnā varat skatīt vietnes Pins darbības, kuras esat verificējis savai lapai, izmantojot pogu Piespraust. Varat izmantot augšpusē esošās cilnes, lai skatītu sava domēna populārākās piespraudes, pamatojoties uz seansiem, atkārtotajiem piespraušanas gadījumiem, klikšķiem un visu laiku visvairāk izlasi.

Google Analytics metrika

Tagad, kad zināt, kādus rādītājus varat iegūt galvenajos sociālajos tīklos, analizēsim jūsu uzņēmumam vissvarīgākos rādītājus.

---

244 eņģeļu skaitļa mīlestība

---

Izmantojot Google Analytics mērķus, varat uzzināt vairāk par reklāmguvumiem savā vietnē, piemēram:

• produktu pārdošana
• Galvenie sūtījumi
• Reģistrācija pa e-pastu

Apvienojiet savus mērķus ar pakalpojumā Google Analytics iebūvētajiem sociālo mediju pārskatiem, lai uzzinātu, kuri sociālie saziņas līdzekļi ir vislabākie jūsu uzņēmumam.

Sadaļā Iegūšana atradīsit dažus noderīgus sociālo mediju pārskatus, kas parāda, kuri sociālie tīkli piesaista klientus un datplūsmu uz jūsu vietni.

Sadaļā Sociālo saziņas līdzekļu novirzīšana atradīsit detalizētāku tālāk norādīto metrikas sadalījumu, pamatojoties uz sociālo tīklu novirzīšanas trafiku.

Šie rādītāji ietver:

• sesijas : laiks, cik ilgi lietotājs ir aktīvs jūsu vietnē.
• lapu skatījumi : gadījumi, kad lapa tiek ielādēta (vai atkārtoti ielādēta) pārlūkprogrammā.
• Vidējais sesijas ilgums : vidējais sesiju ilgums jūsu vietnē.
• Lapas / sesija : vidējais lapas skatījumu skaits sesijā.

Sociālo saziņas līdzekļu reklāmguvumu pārskatā redzēsit, kuri tīkli nodrošina reklāmguvumus jūsu vietnē, kā arī summu dolāros. Dolāra vērtība ir redzama tikai tad, ja konfigurējat savu Google Analytics mērķi ar noteiktu reklāmguvuma vērtību dolāros.

Veiktspējas statistikas un metrikas analīze sociālajos medijos ir svarīga ikvienam uzņēmumam. Šie pārskati var palīdzēt noteikt, kur koncentrēt savu enerģiju konkrētos sociālajos tīklos. Ne tikai sekotāju izsekošana un iesaistīšanās, bet arī parādīs, kuri tīkli patiešām darbojas.

Izmēģiniet Sprout sociālās analīzes informācijas paneli, lai vienuviet apkopotu visus savus sociālo mediju rādītājus.

Dalieties Ar Draugiem: