Neatkarīgi no tā, vai tā ir datplūsmas palielināšana, potenciālo pirkumu ģenerēšana, pārdošanas komandas atbalstīšana vai vispārējā zīmola veidošana un stiprināšana, spēcīgas darbinieku aizstāvības ietekme ir redzama un jūtama visā organizācijā - ar iespaidīgiem rezultātiem.



Saskaņā ar a Aberdeen grupas 2016. gada ziņojums , “Uzņēmumi, kuros darbojas darbinieku aizstāvības programma, ziņo par ieņēmumu pieaugumu par 26% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu.” Strukturēta darbinieku aizstāvības programma ir lieliska platforma darbiniekiem ne tikai saziņai, saziņai un sadarbībai, bet arī spēcīgai konkurences priekšrocībai uzņēmumiem.



Zendesk ir viens no tiem uzņēmumiem, kas atzīst savu darbinieku vērtību kā uzņēmuma aizstāvjus. Ar Bambu palīdzību viņi var izmantot plašāku potenciālo klientu tīklu ar informatīvu, saistošu saturu, kas galu galā izraisa jaunu interesi par viņu pakalpojumiem. Sākot no racionalizētākas iekšējās komunikācijas līdz domāšanas līderības veicināšanai, Zendesk noteikti izmanto platformas priekšrocības.

242. nozīme

Kinku izkļūšana no vārda izkļūšanas

Tāpat kā daudzi uzņēmumi, arī Zendesk paļāvās uz tādiem apgrūtinošākiem līdzekļiem kā e-pasts, lai saviem darbiniekiem nodrošinātu koplietojamu saturu. Un pat tad nebija iespējas garantēt, ka viņi a) pat atvērs un lasīs šos e-pastus, vai b) spers nākamo soli, lai reāli kopīgotu informāciju ar saviem sociālajiem tīkliem.

Daži uzņēmumi var vilcināties ar vēl vienas iekšējās komunikācijas platformas pievienošanu. Tas noteikti notika ar Zendesk, līdz viņi saprata, cik viegli ir augšupielādēt saturu, vienkārši kopējot un ielīmējot saites tieši Bambu.

Viņi arī uzzināja, jo agrāk jūs varat iepazīstināt Bambu ar darbinieku apmācības procesā, jo vieglāk to pieņemt un pieņemt kā vēl vienu instrumentu viņu panākumiem. Tāpēc Bambu apmācība tagad tiek īstenota kā daļa no jaunu darbinieku pieņemšanas darbā.

Satura pielīdzināšana globālajam darbaspēkam

Papildus laika taupīšanai un pievienotās vērtības palielināšanai Zendesk arī piešķir Bambu papildu labumu, ko sniedz viņu satura globalizācija. Ar darbiniekiem un birojiem visā pasaulē var būt grūti pārliecināties, ka saglabājat kontroli pār to, kas tiek kopīgots jūsu uzņēmuma vārdā. Bambu atrisina šo problēmu un ļauj veikt gan konsekventu, gan pielāgotu saziņu.



313 eņģeļa nozīme

Pārvarot plaisu starp mārketingu un pārdošanu

Zendesk ar prieku, kaut arī ar zināmu izbrīnu, ziņo, ka daži no uzņēmuma dedzīgākajiem Bambu atbalstītājiem ir viņu pārdošanas komandas. Kopīgojot konsekventu, kvalitatīvu saturu, izmantojot savus sociālos tīklus, pārdevēji kļūst ne tikai par uzticamu avotu saviem klientiem un potenciālajiem klientiem, bet arī cienījamus domu līderus savā nozarē. Un, ja kopīgošana ir tikpat vienkārša un ātra kā klikšķis, tā ir izdevīga visiem.

Satura fokusēšana, izmantojot atgriezenisko saiti un veiktspēju

Izmantojot Bambu, Zendesk tagad var darbiniekiem piedāvāt organizētāku, sistemātiskāku, tomēr vienkāršu satura izplatīšanas metodi. Šie raksti, emuāri, videoklipi utt. Ir ne tikai viegli koplietojami, bet arī viegli izsekojami. Zendesk spēj redzēt, kuri satura fragmenti rada vislielāko rezonansi, izsekojot, kuriem no tiem ir vislielākais koplietošanas reižu skaits.

zendesk

Kaut arī daudzi uzņēmumi joprojām nespēj atpazīt, kāds nenovērtējams resurss viņiem ir savos darbiniekos kā zīmola aizstāvjiem, Zendesk izpilddirektors Mikkel Svane vienmēr ir mudinājis savus darbiniekus dalīties ar uzņēmuma jaunumiem un saturu savos sociālajos tīklos.



Tagad ar Bambu palīdzību viņi ir ne tikai paplašinājuši sasniedzamību un palielinājuši potenciālo klientu trafiku, bet arī stiprinājuši attiecības ar esošajiem klientiem. Tagad tas ir win-win-win.

Dalieties Ar Draugiem:

eņģeļu numuri 1919. gads