Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Zīmola pastiprināšanai ir nozīme: Sprout Social darbinieku interešu aizstāvības atjaunošana
Sociālo mediju pasaulē sasniedzamība ir viss. Taču mūsdienu digitālajā vidē, kurā valda liela konkurence, arvien lielāka problēma ir sasniegt vairāk cilvēku ar mazākiem izdevumiem. Šeit parādās darbinieku interešu aizstāvība. Tas ir vienkāršākais veids, kā paplašināt savu sasniedzamību sociālajos tīklos, nepārslogojot budžetu.
Sprout darbinieku aizstāvība — darbinieku virzīts interešu aizstāvības centrs, kas iebūvēts jūsu sociālo mediju pārvaldības platformā — ļauj palielināt sasniedzamību, vienlaikus samazinot reklāmu izmaksas, pārvēršot darbiniekus par zīmola aizstāvjiem. Jo daži no labākajiem jūsu zīmola aizstāvjiem nav apmaksāti veidotāji vai ietekmētāji; tie ir cilvēki, kurus redzat klātienē vai virtuāli katru dienu.
Laikā, kad mārketinga speciālisti ir noslogoti, ko rada dabiskās sasniedzamības samazināšanās un ar to saistītie reklāmas izdevumi, darbinieku aizstāvība ir jūsu plašākas sociālās stratēģijas galvenā sastāvdaļa. Patiesībā, Gartner prognozē Līdz 2023. gadam 90% B2B sociālo mediju mārketinga stratēģiju darbinieku interešu aizstāvības programmas būs paplašinātas.
Apskatīsim, kāpēc darbinieku interešu aizstāvības programmas pievienošana savai stratēģijai ir noslēpums, kas nodrošina labākus biznesa rezultātus.
Pieprasiet demonstrāciju
Kas ir darbinieku interešu aizstāvība un kāpēc tā ir svarīga?
Darbinieku aizstāvība ir tad, kad persona, kas strādā uzņēmumā, reklamē zīmolu vai uzņēmumu sociālajos medijos (padomājiet: publicējot ziņas par uzņēmumu vai pašbildi ar uzņēmuma slavu).
Iekšēja programma, kā arī tāda platforma kā Sprout darbinieku aizstāvība , ļauj viegli mudināt darbiniekus publicēt vairāk un izsekot biznesa rezultātiem.
Sociālie mediji ir būtisks kanāls, lai uzņēmumi varētu sazināties ar patērētājiem. Taču sociālās komandas ir izkliedētas. Izmantojot darbinieku balsis, tiek nodrošināta papildu reklāma, kas var paplašināt jūsu sasniedzamību un palielināt jūsu digitālo auditoriju. Kā skaidro Sprouta sociālo mediju vecākā menedžere Reičela Samuelsa: “Šobrīd interešu aizstāvība ir svarīga, jo sociālajiem profesionāļiem ir jāsaskaras ar daudzām problēmām, tostarp algoritmu maiņas, vājas komandas un budžeta samazinājumiem.”
Mudinot darbiniekus publicēt ziņas par savu autentisko, pozitīvo pieredzi jūsu uzņēmumā, ir lielas starpnozaru biznesa priekšrocības, piemēram:
- Pārdošanas komandu tīklu un potenciālo klientu paplašināšana
- Radīt atsaucību un palielināt seansu skaitu jūsu mārketinga komandai
- Palieliniet darbinieku iesaisti jūsu HR komandā
- Palieliniet nopelnīto mediju jūsu PR komandai
- Uzticības veidošana ar potenciālajiem talantiem jūsu personāla atlases komandai
No zīmola pastiprināšanas līdz uzticības veidošanai, aplūkosim trīs galvenās darbinieku aizstāvības priekšrocības.
Palieliniet zīmola atpazīstamību — pat ar samazinātu budžetu
Starp organiskās sasniedzamības samazināšanās un bailes no recesijas spiežot mārketinga speciālistus veikt darbības, nekad nav bijis tik svarīgi sasniegt vairāk, izmantojot mazāk.
Darbinieku aizstāvēšana ir jūsu slepenā lielvara — darbinieku ziņas savieno jūs ar jaunām auditorijām, nepalielinot jūsu reklāmas izdevumus. Faktiski zīmola atpazīstamības palielināšana ir svarīgākais biznesa rezultāts no šīm programmām saskaņā ar The 2022 Sprout Social Index™.
“Aizstāvēšana ir radījusi lielāku seansu skaitu nekā jebkurš cits no mūsu sociālajiem kanāliem, un tas ir vairāk nekā 8 miljoni seansu tikai šogad,” stāsta Reičela. “Aizstāvēšana patiešām ir mūsu sociālā lielvara. Mēs spējam sasniegt tālāk par mūsu galveno auditoriju un izmantot mūsu komandas plašos tīklus.
Darbinieku ziņas pastiprina rosību ap jūsu uzņēmumu no uzticamām balsīm. Ir iemesls, kāpēc 68% mārketinga speciālistu ziņo, ka viņu organizācijās ir darbinieku interešu aizstāvības programma — darbinieku balsu pastiprināšana, atvieglojot publicēšanu, sniedz milzīgus ieguvumus.
Veidojiet zīmola uzticību nākamajiem faniem un talantiem
Patērētāja un zīmola attiecībās uzticēšanās ir viss — 58% patērētāju saka, ka uzticēšanās ir iemesls, kāpēc viņi izvēlas vienu zīmolu, nevis konkurentu. Šeit spīd jūsu darbaspēka balss. Tik daudz, ka darbinieka balss ir par trīs reizes ticamāks nekā izpilddirektoram .
Darbinieku aizstāvības amati rada vienmērīgu digitālā mutiskā mārketinga plūsmu no uzticamām balsīm. Cilvēki vēlas uzzināt par jaunām lietām no cilvēkiem, kurus viņi pazīst un kuriem uzticas. Galu galā drauga ieteikums ir visietekmīgākais iemesls, kāpēc patērētāji iepērkas sociālajos tīklos .
Tas var arī palīdzēt iegūt uzticību potenciālajiem darbiniekiem, kas ir īpaši svarīgi, jo 2022. gada Sprout Social Index™ atklāja, ka kvalificētu talantu atrašana šogad ir mārketinga speciālistu galvenais izaicinājums.
Runājot par to, kā patiesībā ir strādāt jūsu uzņēmumā, nav nevienas balss, kas būtu uzticamāka par jūsu darbinieku balsi — izmantojiet to un dodiet viņiem iespēju dalīties.
Saglabājiet konsekventu zīmola ziņojumapmaiņu un veiciniet domu vadību
Pat ja jūs jau mudināt darbiniekus aizstāvēt, ir daži izplatīti bloķētāji, kas var neļaut viņiem publicēt ziņas, tostarp joslas platums un trauksme.
Tāpat jūs, iespējams, vilcināties mudināt darbiniekus publicēt ziņas, baidoties no negodīgiem zīmola ziņojumiem.
Formāla darbinieku interešu aizstāvības programma atrisina abas šīs problēmas. Darbinieku pusē kopīgošanai gatavs saturs ļauj viņiem vieglāk publicēt ziņas par autentisku darba pieredzi, nozares jaunumiem, zīmolu videoklipiem un daudz ko citu sociālajos medijos, neuzminot saturu.
Uzņēmējdarbības jomā jūs jutīsities pārliecināts, ka darbinieku kopīgotais saturs atbilst zīmolam, nodrošinot iepriekš apstiprinātus sociālos ziņojumus un saturu, no kuriem izvēlēties.
Novēršot šķēršļus un dodot saviem darbiniekiem iespēju publicēt ziņas, jūs palīdzat viņiem kļūt par domu līderiem, un domājošai vadībai var būt reāla ietekme uz uzņēmējdarbību. Par 47% pircēju teikt, ka domas vadība lika viņiem atklāt un iegādāties uzņēmumu. Un ar 68% ASV pieaugušo Tiešsaistē sakot, ka viņi neuzskata, ka uzņēmumi kopīgo interesantu saturu, nepārtraukta darbinieku jaunu skatījumu plūsma dažādo saturu, ko var kopīgot arī jūsu sociālā komanda.
Izcilas funkcijas: Sprout darbinieku aizstāvība
Tagad, kad zināt, kā darbinieku aizstāvēšana var uzlabot jūsu stratēģiju, esat gatavs nākamajam solim: iegūstiet darbinieku aizstāvības platformu.
Sprout darbinieku aizstāvība ir jūsu darbinieku vadītu zīmola pastiprināšanas rīku centrs. Darbinieku pusē tā ir iekšēja “ziņu vieta”, kurā darbinieki var atrast un kopīgot saturu savos sociālajos tīklos. Administratora pusē varat nemanāmi atlasīt koplietojamo saturu, izveidot iekšējos biļetenus un izsekot IA, izmantojot analīzi un pārskatus. Pateicoties Advocacy dziļākai integrācijai ar Sprout, tagad varat rakstīt un publicēt ziņas Advocacy un sava zīmola sociālo mediju kanālos — tas viss ir pieejams vienuviet.
Tas viss novērš šķēršļus jums un jūsu darbiniekiem, lai aizstāvība kļūtu par jūsu stratēģijas vienmērīgu sastāvdaļu. Kā skaidro Sprout produktu mārketinga menedžeris Rejs Repanšeks: “Aizstāvības programmas vadīšanai nevajadzētu justies kā otram darbam. Tam vajadzētu būt dabisks turpinājums apbrīnojamajam darbam, ko jau veic sociālo mediju vadītāji un mārketinga speciālisti. Un tas ir tas, ko Sprout Social nodrošina Employee Advocacy.
Apskatīsim četras mūsu platformas izcilās funkcijas, kas atvieglos jūsu slodzi, vienlaikus uzlabojot jūsu stratēģiju.
Integrācija ar Sprout Social
Darbinieku aizstāvībai ir jābūt daļai no jūsu sociālās stratēģijas, nevis kārtējai boulinga ķegļai, ar ko tirgotājiem žonglēt.
Izmantojot Sprout Employee Advocacy, jūsu sociālo mediju pārvaldība un aizstāvības centieni tiek apvienoti vienā centrā, tādējādi samazinot papildu darba slodzi. Varat izveidot saturu, ko darbinieki var kopīgot pakalpojumā Sprout, tajā pašā vietā, kur veidotu sociālo mediju ziņu saviem zīmola kanāliem.
'Darbinieku aizstāvēšana ir kļuvusi par daudz lielāku daļu no mūsu klientu sarunām, un mūsu vadošie zīmoli pārveido savus sociālos medijus un iekšējās komunikācijas stratēģijas, iekļaujot tajā darbinieku interešu aizstāvības programmas,' skaidro Rae. 'Tāpēc mēs turpinām vēl dziļāk integrēt mūsu darbinieku interešu aizstāvības platformu ar mūsu Sprout pamatplatformu un ieguldām produktu izstrādē, lai nodrošinātu vērtīgas funkcijas, kuras mūsu klienti ir lūguši.'
skaitlis 101
Uzlabota LinkedIn ziņu kopīgošana labākai lietotāja pieredzei
Kā pasaulē lielākais profesionālais tīkls , LinkedIn ir būtiska platforma, lai apmainītos ar domu vadību un uzņēmuma jaunumiem. Galvenā prioritāte bija nodrošināt, lai jūsu darbinieki varētu mijiedarboties ar jūsu uzņēmuma saturu, izmantojot Sprout darbinieku interešu aizstāvības platformu, un lai atkārtoti kopīgotās ziņas izskatītos dabiski.
Mēs esam uzlabojuši funkcijas, lai padarītu LinkedIn satura kopīgošanu, izmantojot mūsu darbinieku interešu aizstāvības risinājumu, vienkāršāku. Izmantojot integrēto rakstīšanas pieredzi, visas LinkedIn ziņas, ko izveidojat saviem zīmola kontiem, var viegli padarīt pieejamas jūsu darbiniekiem.
Tas nozīmē, ka jūsu darbinieki var atkārtoti kopīgot LinkedIn ziņas, kuras esat izveidojis viņiem no Advocacy platformas, tā vietā, lai meklētu ziņu tīklā, tādējādi izslēdzot meklēšanas darbību, kas darbiniekiem varētu būt šķērslis satura pārpublicēšanai.
Daudzveidīgs LinkedIn video saturs
Saskaņā ar The 2022 Sprout Social Index™ video ir kļuvis populārāks nekā jebkad agrāk — 66% patērētāju apgalvo, ka īsas formas video ir vispievilcīgākais satura veids, salīdzinot ar 50% 2020. gadā.
Tāpēc viena no mūsu galvenajām prioritātēm bija nevainojama video satura kopīgošana pakalpojumā LinkedIn. Iepriekš vienīgais video saturs, ko varējāt kopīgot LinkedIn, bija citur mitināts video saturs (domājiet: YouTube videoklipi).
Esam atjauninājuši darbinieku interešu aizstāvību, lai iespējotu video augšupielādi, jo darbinieki var kopīgot saturu ar saviem tīkliem. Tas rada vietīgāku LinkedIn pieredzi tiem, kas publicē, sniedz iespēju kopīgot zīmola videoklipus un jums kā kuratoram tiek atņemts solis.
Un vēl gaidāms…
Kā jau minējām, rīkam, ko izmantojat, lai veicinātu savu sociālo stratēģiju ar darbinieku aizstāvību, ir jāatvieglo publicēšanas process, nevis jākavē. Sākot ar uz atbilstību vērstiem rīkiem stingri regulētām nozarēm un beidzot ar vēl vairāk uzlabojumu līdz ziņu plānošanai, ir pieejamas citas funkcijas.
Kā saka Rejs: “Nākotnē darbinieku interešu aizstāvībai ir daudz vairāk, un es ar prieku palīdzēšu mūsu klientiem sasniegt labākus biznesa rezultātus, dodot darbiniekiem iespēju dalīties ar savu viedokli un pieredzi.”
Nekad nav bijis tik svarīgi palielināt dabisko sasniedzamību, tam netērējot vairāk. Rīks pabaro divus putnus ar vienu granulu: padarot jūsu sociālo mediju un darbinieku interešu aizstāvības stratēģiju efektīvāku, vienlaikus maksimāli palielinot darbinieku interešu aizstāvības amatu sasniedzamību. Vienīgais, kas tagad jādara, ir sākt.
Palieliniet zīmola atpazīstamību un uzlabojiet savu sasniedzamību, izmantojot darbinieku interešu aizstāvību
Darbinieku interešu aizstāvības programmām ir smagi ieguvumi. Iekšēji darbinieku interešu aizstāvības programmas ļauj vieglāk un efektīvāk apkopot un kopīgot stāstus, kurus vēlaties, lai jūsu darbinieki popularizētu. Ārēji visas šīs papildu reklāmas un rosinājumi palīdz samazināt reklāmu izmaksas, ievērojami palielinot dabisko sasniedzamību.
Šī ir jūsu zīme, lai uzsāktu savu darbinieku interešu aizstāvības programmu. Jums ir iemesls. Jums ir, kā. Un tā ir tikai aisberga redzamā daļa. Tagad esat gatavs izpētīt, kā darbinieku aizstāvēšana var uzlabot jūsu stratēģiju, sasniedzamību un biznesa rezultātus.
Izmantojiet mūsu ROI kalkulators lai uzzinātu, kā darbinieku aizstāvība un tāda platforma kā Sprout var pastiprināt jūsu uzņēmuma vēstījumu un attīstīt jūsu biznesu.
Dalieties Ar Draugiem:
