Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
10 metrika, lai izsekotu ietekmētāju mārketinga panākumiem 2024. gadā
Ietekmētāju mārketings ir izaudzis vairāk nekā tikai vīrusa brīža iegūšana. Tas ir kļuvis par mārketinga un pārdošanas stratēģiju pamatelementu. Mūsu 2023. gada 3. ceturkšņa pulsa apsekojums atklāja 81% ASV dzīvojošo sociālā mārketinga speciālistu uzskata influenceru mārketingu par būtisku savas sociālo mediju stratēģijas sastāvdaļu. Viņi vairs negaida nejaušu viralitāti, pieņemot darbā ietekmētāju.
Tāpēc izsekošanas atslēga influenceru mārketings metrikas efektivitāte ir kļuvusi ļoti svarīga. To darot, jūs varat salīdzināt savas ietekmes kampaņas ar biznesa mērķiem, noteikt savu partnerību IA un ātri pagriezties atkarībā no tā, kas darbojas un kas nedarbojas.
Šajā rakstā mēs izskaidrojam, uz kuriem ietekmētāju mārketinga rādītājiem jums vajadzētu koncentrēties, lai pierādītu ieguldījumu atdevi un parādītu ietekmi uz jūsu vispārējiem sociālajiem un uzņēmējdarbības mērķiem.
Kā izvēlēties pareizos rādītājus ietekmētāju mārketingam
Pareizo rādītāju izvēle ietekmētāju mārketingam sākas ar konkrētu, izmērāmu un ar laiku ierobežotu mērķu noteikšana saskaņota ar jūsu plašāko sociālo mediju mārketinga stratēģija . Neatkarīgi no tā, vai vēlaties uzlabot zīmola atpazīstamību, radīt potenciālos pirkumus vai palielināt pārdošanas apjomu, nodrošiniet skaidrību par saviem mērķiem.
Šeit ir daži ietekmētāju mārketinga mērķu piemēri:
- Palieliniet pozitīvo Instagram zīmola pieminēšanu par 20% nākamajā ceturksnī, izmantojot ietekmētāju partnerības.
- Ģenerējiet 500 potenciālos pirkumus nākamā mēneša laikā, izmantojot influenceru mārketinga kampaņas.
- Nākamajā ceturksnī panākiet tiešsaistes pārdošanas pieaugumu par 15%, kas saistīts ar ietekmētāju sadarbību.
Šie mērķi ir specifiski un atbilst plašākiem mārketinga mērķiem, piemēram, zīmola atpazīstamības uzlabošana un pārdošanas apjoma palielināšana.
Ietekmētāju mārketinga mērķu atlase, kas atbilst jūsu sociālajām un mārketinga stratēģijām, palīdzēs jums noteikt skaidru veiksmes etalonu un mainīt sociālo sniegumu un biznesa mērķu sasniegšanu. Tie arī ļauj efektīvi demonstrēt ietekmētāju sadarbības ietekmi uz rezultātu un nodrošināt dalību turpmākajām kampaņām.
10 ietekmētāju mārketinga rādītāji, ko izmērīt
Izvēloties sociālo mediju metrika kas vislabāk novērtēs jūsu ietekmētāju mārketinga iniciatīvu ietekmi un panākumus, ir tikai jāsaista galvenie darbības rādītāji (KPI) ar jūsu plašākiem mārketinga mērķiem.
ko nozīmē 9999
Šeit ir desmit svarīgi ietekmētāju mārketinga rādītāji, kas balstīti uz mārketinga speciālistu ieskatiem, pētījumiem un mūsu 2023. gada 3. ceturkšņa pulsa aptauju.
Sasniedzamība un seansi
Izsekošana sasniedzamību un seansus ietekmētāju mārketingā ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā izmērīt zīmola atpazīstamību. Sasniedzamība attiecas uz to cilvēku skaitu, kuri redzēja jūsu saturu. Seansi ir jūsu satura rādīšanas vai skatīšanas reižu skaits neatkarīgi no tā, vai kāds ar to ir mijiedarbojies.
Viena persona ziņu var redzēt vairākas reizes, tāpēc seansu skaits vienmēr būs vienāds vai pārsniedz sasniedzamību. Ne visi sociālie kanāli informē gan par sasniedzamību, gan par seansiem. Bet izmantojot tādu platformu kā Atzīmētājs no Sprout Social kur varat iegūt padziļinātus pārskatus, piemēram, zemāk, vai pieprasot veiktspējas pārskatu no ietekmētāja, varēsit apkopot vienu vai abus no šiem rādītājiem.
Auditorijas iesaiste
Q3 Pulse Survey parādīja 68% mārketinga speciālistu iesaistīšanās sociālajos tīklos metriku (patīk, kopīgošanu un komentārus) un 19% meklē lietotāju veidotu saturu, kas saistīts ar viņu zīmolu vai produktiem, lai novērtētu ietekmētāju mārketinga kampaņu efektivitāti. Auditorijas iesaistes pārraudzība parāda, cik labi ietekmētājs sadarbojas ar savu auditoriju, un piedāvā kvalitatīvu novērtējumu par viņu satura ietekmi un efektivitāti zīmola mijiedarbības veicināšanā.
Piemēram, Flanels sadarbojās ar influenceriem, lai reklamētu savu svētku ballīšu apģērbu kolekciju vietnē TikTok. Kampaņa #PartyNeverStops radīts 3,68 miljoni sterliņu mārciņu pārdošanas apjomi, 18 reizes lielāka reklamēšanas izdevumu atdeve, 91 miljons video skatījumu un sasniedza 11,9 miljonus unikālo lietotāju Apvienotajā Karalistē. TikTok rāda #PartyNeverStops ir 102,9 miljoni skatījumu.
Mūsu pētījums arī atklāja, ka lielākā daļa sociālo mārketinga speciālistu uzskata, ka dati par iesaistīšanos sociālajos tīklos ir nozīmīgs ietekmētāju mārketinga rādītājs, lai nodrošinātu iekšējo ietekmi uz ietekmētāju mārketingu. Varat arī izsekot iesaistes līmenim, reizinot 100 ar atzīmju Patīk, kopīgošanas un komentāru summu un pēc tam dalot tos ar ietekmētāja sekotāju skaitu.
Lai padarītu šo procesu ātrāku un vienkāršāku, izmantojiet sociālo mediju analīzes platformas piemēram, Sprout Social, lai automātiski izsekotu jūsu iesaistes līmeni.
Auditorijas pieaugums
Šis rādītājs attiecas uz zīmola sociālo mediju sekotāju skaita pieaugumu ietekmētāju sadarbības dēļ. Pieaugošā auditorija norāda, ka cilvēki regulāri interesējas par to, kas jums ir jādalās, tādējādi palielinot jūsu zīmola sasniedzamību un atpazīstamību.
Gymshark Piemēram, sadarbojoties ar fitnesa ietekmētājiem, kuri savos sociālajos tīklos bieži reklamē zīmola produktus, ir palielinājis miljoniem sociālo mediju sekotāju.
eņģelis paraksta ciparus
Mūsu Pulse aptaujā 41% respondentu teica, ka viņi novērtē sekotāju/abonentu pieaugumu sociālajās platformās, lai noskaidrotu, vai ietekmētāju mārketings viņiem palīdz. Izmantojiet sociālo mediju pārvaldības rīkus, lai izsekotu auditorijas pieaugumam dažādos kanālos. Piemēram, izmantojiet Sprout's Instagram profila pārskats funkcija, lai izsekotu sekotājus, kas iegūti ietekmētāju kampaņas laikā kopā ar citiem galvenajiem rādītājiem.
Zīmolu pieminēšana
Zīmola pieminēšana norāda, cik bieži jūsu zīmols tiek apspriests sociālajos medijos neatkarīgi no tiešajiem tagiem. Pieminējumu skaita pieaugums pēc ietekmētāju kampaņas vai tās laikā var paplašināt jūsu zīmola sasniedzamību, norādot uz patiesu auditorijas iesaistīšanos. Tas arī parāda, ka jums ir augoša kopiena, kas nodarbojas ar mutisku mārketingu.
Četrdesmit procenti aptaujāto mārketinga speciālistu teica, ka viņi uzrauga zīmolu pieminēšanu un atsauces sociālajās platformās, lai novērtētu savu ietekmētāju kampaņu efektivitāti.
Sociālo mediju klausīšanās rīki piemēram, Sprout Social palīdz izsekot zīmola pieminēšanas gadījumiem (tostarp pareizrakstības kļūdām un nemarķētiem pieminējumiem) un identificēt ar jūsu zīmolu saistītos atslēgvārdus, ļaujot niansēti saprast, vai pieminējumi atspoguļo pozitīvas atsauksmes, zīmola izrāvienu vai potenciālu krīzi.
Sociālo mediju balss daļa
Balss daļa (SOV) mēra jūsu zīmola klātbūtni salīdzinājumā ar konkurentiem, lai jūs varētu spriest par savu pozīciju šajā nozarē. Izmantojot SOV kā ietekmētāja mārketinga rādītāju kampaņas laikā un pēc tās, varat novērtēt tās efektivitāti visā tirgū.
Formula balss daļas aprēķināšanai ir šāda: jūsu zīmola metrika / kopējā tirgus metrika.
Sociālās klausīšanās rīks automatizē miljoniem tiešsaistes sarunu izsijāšanas un to analīzes procesu, lai noteiktu jūsu SOV. Tas var arī sniegt jums metriku, pamatojoties uz jūsu konkurenta darbībām.
Sprout sociālās klausīšanās rīki palīdz vizualizēt balss datu daļu. Varat skatīt tādus rādītājus kā pozitīvais noskaņojums un pilnīga iesaistīšanās. Izmantojiet arī filtrus, lai atdalītu savus sociālās klausīšanās datus, tādējādi atklājot jaunas uzņēmējdarbības iespējas un maksimāli izmantojot savas ietekmes partnerības.
Vietnes trafiks no sociālajiem medijiem
Vietņu trafika izsekošana no sociālajiem medijiem ir ļoti svarīga, lai ilustrētu ietekmētāju mārketinga taustāmo ietekmi uz vispārējiem biznesa panākumiem. Šis ietekmētāju mārketinga rādītājs saista sociālo mediju aktivitātes un vietņu apmeklējumus, parādot ietekmētāju kampaņu efektivitāti, lai ietekmētu potenciālos klientus, lai viņi apsvērtu jūsu zīmolu, apmeklējot tā vietni.
Turklāt, pārraugot vietnes trafiku, uzņēmumi var labāk izprast savu mārketinga pasākumu efektivitāti un pieņemt pārdomātus lēmumus, lai sasniegtu savus KPI. Piemēram, Home Depot sadarbojās ar modes emuāru autori The Mother Chick, lai reklamētu savus produktus, izmantojot izsekotos URL.
Izmantojot tādus rīkus kā Sprout Social Tagger, tiek uzlabota vietnes trafika izsekošanas precizitāte. Mārketinga speciālisti var izmantot Tagger, lai pievienotu UTM un platformas pikseļus vai izveidotu pielāgotus URL. Piemēram, ieviešana UTM parametri kļūst izšķiroši Instagram, kur klikšķināmās saites ir ierobežotas.
Faktiski 50% mārketinga speciālistu izseko saišu trafiku no sociālo mediju ziņām (piemēram, saite bio) vai izmanto reklāmas kodus, savukārt 45% analizē vietņu trafika pieaugumu kampaņu laikā/pēc tās, lai novērtētu savu ietekmētāju mārketinga kampaņu efektivitāti saskaņā ar 2023. gada 3. ceturkšņa pulsa apsekojums.
Varat arī izmantot Google Analytics sociālo mediju ziņošanai un ietekmētāju mārketinga rādītājiem. Pakalpojumā Google Analytics sociālās komandas var vizualizēt tīmekļa sesijas, kas attiecinātas uz konkrētiem sociālajiem kanāliem, nodrošinot skaidru datu sadalījumu pa dienām. Mārketinga speciālisti gūst ieskatu savu ietekmētāju kampaņu efektivitātē, nošķirot trafiku no Instagram bio saitēm un Instagram stāstiem.
Reklāmguvumi
Pārvēršana ir iepriekš noteikta mērķa veiksmīga izpilde, kas liecina, ka sadarbība ir ietekmējusi auditoriju veikt konkrētu darbību.
Reklāmguvumi var nozīmēt:
- Reģistrēšanās programmatūrai vai biļetenam
- Pārdošana
- Reklāmas koda izmantošana
- Potenciālo pirkumu ģenerēšanas veidlapas aizpildīšana
- Papīra vai e-grāmatas lejupielāde
Varat izsekot reklāmguvumus, izmantojot tādus rīkus kā Google Analytics, jautājot lietotājiem, izmantojot veidlapu, kā viņi jūs atklāja, vai norēķināšanās laikā izmantojot ietekmētājiem raksturīgus kodus.
Ieņēmumi
Lai precīzi izmērītu ietekmētāju mārketinga ieguldījumu atdevi (IA) un tā ietekmi uz jūsu kopējo sociālo mediju IA , zīmoliem ir jāaprēķina ietekmētāju kampaņu radītie ieņēmumi, padarot to par vienu no galvenajiem ietekmētāju mārketinga rādītājiem. Varat noteikt ieņēmumus, kas gūti ietekmētāju kampaņas laikā un pēc tās, izmantojot tādus rīkus kā Google Analytics, reklāmas kodus un tiešo pārdošanu sociālajos medijos.
Saskaņā ar mūsu pētījumu, 73% aptaujāto teica, ka viņu ietekmētāju mārketinga budžets tiek dalīts ar viņu sociālo budžetu. Tātad, kad vairākas komandas sacenšas, lai iegūtu daļu no mārketinga budžeta, jums ir jāparāda ietekmētāju mārketinga ietekme augstākajai vadībai.
Izsekojot ieņēmumus, uzņēmumi var noteikt, kuri ietekmētāji piedāvā vislabāko IA un attiecīgi pielāgot savu stratēģiju.
Meklēšanas interese
Interese par meklēšanu attiecas uz to, cik bieži cilvēki meklē noteiktus vienumus vai tēmas. Meklēšanas intereses pieaugums ietekmētāju kampaņas laikā var liecināt par paaugstinātu ziņkāri vai pieprasījumu, ko rada kampaņa. Mērķauditorijas iesaistes un intereses noteikšana palīdz izmērīt kampaņas ietekmi.
Piemēram, ja ietekmētājs reklamē jaunu sīkrīku un meklēšanas interese par šo produktu pieaug, tas norāda, ka auditorija aktīvi meklē vairāk informācijas vai vēlas veikt pirkumu. 2023. gada 3. ceturkšņa pulsa apsekojums parādīja, ka 24% mārketinga speciālistu izmanto SEO rīkus (piemēram, Ahrefs, SEMrush utt.), lai uzraudzītu interesi par meklēšanu, lai novērtētu savu ietekmētāju mārketinga kampaņu efektivitāti.
Izpelnīti pieminējumi medijos/presē
Nopelnītie plašsaziņas līdzekļi attiecas uz publicitāti, ko zīmols saņem, izmantojot organiskos kanālus, piemēram, presē vai plašsaziņas līdzekļos, nevis apmaksātu reklāmu. Ietekmētāju mārketingā palielināti nopelnītie mediji varētu būt pārliecinošs zīmola panākumu rādītājs. Pulse Survey atklāja, ka viena trešdaļa mārketinga speciālistu izseko preses vai plašsaziņas līdzekļu pieminējumus saistībā ar ietekmētāju kampaņām.
Nopelnītie mediji tiek mērīti, pielīdzinot zīmola saņemto dabisko, pozitīvo popularitāti naudas vērtībai, kas tam būtu bijis jāiztērē, lai saņemtu tādu pašu atzinību, izmantojot apmaksātas reklāmas.
Ja ietekmētāji rada pozitīvu uzmanību no plašsaziņas līdzekļiem vai sociālajos tīklos, tas norāda, ka kampaņa ir atbalsojusies ārpus ietekmētāja tiešās auditorijas, sasniedzot plašāku atpazīstamību.
Piemēram, Dove sadarbojās ar aktrisi Gabriellu Unionu, īstenojot kampaņu #detoxyourfeed — iniciatīvu, kuras mērķis ir vērsties pret toksiskiem skaistuma standartiem. Union partnerība ar Dove ir palīdzējusi uzņēmumam iegūt pozitīvu PR un parādīt savas vērtības plašākai auditorijai, izmantojot ietekmētāju un atsauces tagu, nevis maksājot par reklāmu izvietojumiem.
522 eņģeļa numurs
Uzlabojiet ietekmētāju mārketinga rādītājus, lai palielinātu savu IA
Ietekmētāju mārketings var mainīt spēli, ja nosakāt stratēģiskus mērķus, kas atbilst jūsu sociālo mediju stratēģijai, un nolīgsiet savai mērķauditorijai pareizos ietekmētājus. Un, izvēloties pareizos ietekmētāju mārketinga rādītājus, varēsit novērtēt savu kampaņu efektivitāti un parādīt to ietekmi uz rezultātu.
Bet, būsim godīgi, ir vieglāk pateikt nekā izdarīt, lai maksimāli izmantotu ietekmētāju mārketingu. Ņemot vērā tik daudz faktoru, piemēram, sociālo mediju algoritmu un tendenču maiņa, pareizo ietekmētāju atrašana un efektīva to pārvaldība, var būt biedējoši, ja neesat ietekmētāju mārketinga eksperts.
Mūsu komanda ir izveidojusi detalizētu ceļvedi ietekmes mārketinga ROI palielināšana , lai jūs varētu sākt pēc iespējas labāk izmantot savas ietekmes kampaņas jau šodien.
Dalieties Ar Draugiem:
