Ir dažas drošas likmes, kad runa ir par organisko sasniedzamību sociālajos medijos. Mārketinga profesionāļi, sākot no speciālistiem un beidzot ar VP, piekrīt, ka kļūst arvien grūtāk sasniegt mērķauditoriju bez reklāmām. Un tomēr sociālās aizstāvības piemēri joprojām ir izņēmums.



Sociālā aizstāvība dod darbiniekiem iespēju pastiprināt jūsu zīmola vēstījumu tādā veidā, kas atbilst jūsu uzņēmuma balsij un tonim. Ar stratēģiju, kas ir aiz tā, interešu aizstāvība palīdzēs veicināt pārdošanu, piesaistīt talantus un pozicionēt jūsu komandas locekļus kā līderus savos tīklos. Tas ir abpusēji izdevīgs, un uzņēmumi, kas izmanto šo iespēju, gūst labumu.



Tagad ir pienācis laiks izveidot savu sociālās aizstāvības programmu. Sāciet savu procesu, smeļoties iedvesmu no šiem četriem zīmoliem, kuri ir apguvuši darbinieku pastiprināšanas mākslu.

Kā aizstāvība var stiprināt jūsu sociālo mediju stratēģiju

Sociālo mediju algoritmi pastāvīgi attīstās. Lai gan ceļš uz perfekti atlasītu plūsmu ir bruģēts ar labiem nodomiem, šajā ceļā noteikti būs daži izmēģinājumi un kļūdas. Tīkliem novēršot šīs problēmas, tirgotājiem ir jāpielāgojas.

Tagad lielākā daļa tīklu virzās uz satura ieteikumu algoritmi , daudzi sociālo mediju vadītāji gatavojas 2023. gadam, uzdodot jaunu jautājumu: “Ja mūsu sekotāji neredz mūsu saturu, kurš to redzēs?”

Šeit parādās darbinieku aizstāvība.

Neatkarīgi no tā, vai mums tas patīk vai nē, mūsu sociālajās plūsmās redzēt oriģinālu ziņu no pazīstamas sejas ir kļuvis par jaunumu. Tas izraisa interesi. Ņemiet vērā, ka katram jūsu kolēģim ir vidēji 842 sociālo mediju savienojumi, un jūs esat atvēris savu zīmolu pilnīgi jaunai potenciālo seansu pasaulei.



  Datu vizualizācija, kas izskaidro, cik svarīgi ir, lai darbinieki un darba devēji publicē viens otru. Vizualizācijā ir uzskaitīti divi galvenie statistikas dati: 1) 72% iesaistīto sociālo mediju lietotāju saka, ka darbiniekiem ir svarīgi publicēt ziņas par savu uzņēmumu sociālajos medijos. 2) 76% iesaistīto sociālo mediju lietotāju saka, ka uzņēmumiem ir svarīgi sociālajos medijos publicēt ziņas par saviem darbiniekiem.

Saskaņā ar mūsu pētījumu, iesaistītie sociālo mediju lietotāji jau domā darbiniekiem ir svarīgi publicēt ziņas par savu uzņēmumu un otrādi. Šīs abpusēji izdevīgās attiecības var palīdzēt veidot zīmolu informētību jūsu uzņēmumam, vienlaikus palīdzot darbiniekiem veidot savu personīgo zīmolu.


eņģeļu numuru dzimšanas datums

4 sociālie interešu aizstāvības programmu piemēri lai iedvesmotu savu stratēģiju

Ja vēlaties sākt programmu, bet nezināt, ar ko sākt, nemeklējiet tālāk. Mēs esam apkopojuši šos četrus pārbaudītos sociālās aizstāvības piemēri lai saņemtu padomus un iedvesmu, lai apmācītu nākamos zīmola aizstāvjus.

1. Viesnieks

Viesis , ASV lielākā veselības aprūpes snieguma uzlabošanas organizācija, pirmo sešu mēnešu laikā pēc sociālās atbalsta programmas uzsākšanas novēroja iesaistīšanās pieaugumu par 200%.



  LinkedIn ziņas ekrānuzņēmums no Monikas Deivijas, Vizient SVP un kultūras, daudzveidības un iekļaušanas nodaļas vadītājas. Ziņojumā teikts: “Vizient ir ierindojies Fortune Best Large Workplaces Teksasā 5. vietā un atkārtoti sertificēts kā lieliska vieta darbam ASV! Ar lepnumu būt daļai no #TeamVizient!”. Ziņai ir 93 atsauksmes, 4 komentāri un 7 kopīgošanas reizes.

Šādi rezultāti nerodas paši no sevis. Tās notiek, kad īpašs komandas loceklis, piemēram, Vizient sociālo mediju direktore Elida Solis, tiek aprīkots ar rīkiem, kas nepieciešami savas stratēģijas īstenošanai. Vizientam šis rīks ir Sprout Social darbinieku interešu aizstāvība .

Lai pārējā #TeamVizien darbība būtu ātrāka un sagatavota publicēšanai, Solisa un viņas komanda izveidoja aizstāvības resursu centru, kurā ir iekļauti produktu demonstrācijas, mācību video un tīmekļa semināri pēc pieprasījuma. Šie noteikumi ļāva personām viegli saprast, kā viņi var veidot savu personīgo zīmolu, izmantojot sava uzņēmuma atbalsta programmu.

Kopš mēs sākām izmantot Sprout darbinieku interešu aizstāvības risinājumu, mans tīkls ir kļuvis vairāk iesaistīts. Man vairāk nekā jebkad agrāk jautā par manu uzņēmumu, un cilvēki komentē, cik aktīvs esmu LinkedIn. Tas man atvieglo mijiedarbību ar saviem sociālajiem tīkliem. Es ļoti ieteiktu Sprout Social darbinieku interešu aizstāvību citiem uzņēmumiem, kas to apsver.

Šie centieni radīja stabilu pamatu programmai, kas nosaka jaunu standartu sociālajai aizstāvībai. Tas pat palīdzēja viņiem nopelnīt 2021. gada PR ziņu digitālā balva + sociālā balva par labāko LinkedIn (Community Engagement) izmantošanu.


kas ir 111

Līdzņemšanai: Tas, ko jūs saņemat no sociālās aizstāvības, ir tieši saistīts ar to, ko jūs tajā ieguldāt. Veltiet personāla laiku un resursus, lai saprastu, kas liks programmai attīstīties jūsu organizācijā. Pēc tam turpiniet atkārtot. Ja iestatīsit to un aizmirstat, jūs riskējat zaudēt ietekmi.

2. Pasākumi

Mērķu noteikšana bez etaloniem ir kā mēģinājums izšaut bultu ar aizsietām acīm. Jūs varētu sasniegt savu mērķi, taču tas nebūs viegli. Tāpēc Ivanti komanda vērsās pie Sprout, lai iegūtu rīkus un veiktspējas ieskatus, kas nepieciešami viņu sociālās aizstāvības programmas atdzīvināšanai.

Džeimijs Laliberte Valens, Ivanti sociālās stratēģijas direktors, sazinoties ar Team Sprout, precīzi zināja, ko viņa meklē. 'Es gribēju, lai Sprout mums pastāsta, kur mēs atrodamies un kur mums jāatrodas, lai mēs varētu izvirzīt sasniedzamus mērķus, kas virzītu mūs uz labākajiem savā klasē. Es teicu Sprout klientu veiksmes komandai: “Iedodiet man galvenos darbības rādītājus un citus rādītājus, par kuriem mēs varam būt atbildīgi, lai es to varētu iekļaut mūsu gada sociālajā stratēģijā.”

Ar Sprouta palīdzību Whalen noteica programmas pieņemšanu kā uzlabojumu jomu. Pēc programmas pārveidošanas ar jaunu stimulu struktūru un atjauninātiem iekšējiem resursiem, Whalen uzsāka iekšējās komunikācijas kampaņa, lai radītu aizrautību par programmu.

  LinkedIn ziņas ekrānuzņēmums no Maika Milsa, SVP, Ivanti galvenā pieredzes dienesta vadītāja. Ziņojumā teikts: “Ivanti trīs gadus pēc kārtas ir nosaukts par ITSM platformu Gartner Magic Quadrant līderi. Lasiet tālāk sniegto bezmaksas ziņojumu. Lieliska ziņa #Ivanti!”. Ziņai ir 75 reakcijas, 1 komentārs un 3 atkārtotas ziņas.

Šo centienu rezultātā tika izveidota jauna vēstnieku programma. “Līdz pirmā mēneša beigām, kad programma tika atjaunota, mēs sasniedzām 17 miljonus cilvēku, un ieviešanas līmenis bija gandrīz 46%, kas ir krietni vairāk nekā 30% etalons savā klasē labākajai programmai,” sacīja Valens. 'Tāpat pēc mūsu veicināšanas programmas uzsākšanas mēs palielinājām no 1000 līdz 3000 akcijām pirmajā mēnesī un pēc tam līdz 17 000 akcijām pirmajā ceturksnī.'

Līdzņemšanai : Tev vajag izmērāmus mērķus lai novērtētu, kur jums veicas un kur ir iespējas uzlabot. Izmantojiet savus veiktspējas datus vai nozares etalonus, lai izveidotu nozīmīgus mērķus savai sociālās atbalsta programmai.

3. ZoomInfo

Karolīnai Salisai, sociālo mediju un kopienas vadītājai plkst ZoomInfo , sociālās aizstāvības grupas ir kopienas veids.

Un kāpēc gan lai tā nebūtu? ZoomInfo darbinieku interešu aizstāvības programmā ir aptuveni 1000 dalībnieku, kuri viens otram paļaujas, lai iegūtu padomus un iedvesmu par to, kā tiešsaistē vislabāk pozicionēt sevi un ZoomInfo zīmolu.


809 eņģeļu numurs

“Uzslavēšana ir mūsu labākais stimuls,” saka Salis. “Cilvēki izmanto mūsu darbinieku interešu aizstāvības grupu Slack, lai gūtu iespaidu uz saviem amatiem vai pārbaudītu humoru. Atbalsts un aizrautība, ko saņemat no saviem komandas biedriem, ir dabisks un autentisks. Tas pats par sevi ir stimuls. ”

Šī pozitīvā atgriezeniskā saite ir radījusi brīnumus ZoomInfo balss daļai. “Mums ir tik daudz cilvēku, kuri lepojas, ka strādā ZoomInfo, taču viņi nezina, kā dalīties. Aizstāvība un mūsu Slack kopiena dod viņiem iespēju darīt kaut ko, ko viņi visu laiku ir vēlējušies darīt.

Līdzņemšanai : Eksperimentējiet ar stimuliem, ne tikai dāvanu kartēm vai balvām, lai saprastu, kas patiešām motivē jūsu komandu. Vairāk nekā puse no iesaistītajiem darbiniekiem saka viņi kopīgotu uzņēmuma ziņas personīgajos kontos ja viņi ir apmierināti ar savu darbu (59%) un ja viņi lepojas ar saturu, ko viņi kopīgo (52%).

4. Salesloft

Ja esat iepazinies ar Salesloft bet jūs nezināt, kāpēc, iespējams, tas ir tāpēc, ka esat redzējis, ka Toms Bostons ir saskāries ar jūsu plūsmu.

  Ekrānuzņēmums no Tom Bostonas LinkedIn ziņas. Ziņojumā teikts: “Kļūt par jaunu tirdzniecības pārstāvi ir grūti. Dažreiz var šķist, ka visi strādā harmonijā, un jūs esat dīvains. Pievienošanās organizācijai, kas ir ieviesusi kaut ko līdzīgu Salesloft, nozīmē: samazināts jaunu atkārtojumu rampas laiks Mērķis tiek sasniegts ātrāk. Trenēšana ir vienkāršāka Jūs uzreiz mācāties no 'A spēlētājiem' Esmu bijis jauns tirdzniecības pārstāvis uzņēmumā ar #salesengagement un es esmu bijis jauns pārstāvis vienā bez tā. Es zinu, kuru es izvēlētos. Šeit ir dažas zilas debesis domas. ” Ziņā ir arī īss video, kurā Toms Bostons humoristiskā veidā spēlē daudzas lomas, kas veido ieņēmumu organizāciju.


1226 eņģeļa numurs

Tomam Bostonam, Salesloft zīmola atpazīstamības vadītājam, LinkedIn ir vairāk nekā 24 000 sekotāju. Viņa jaunākais videoklips saņēma vairāk nekā 3000 atzīmju Patīk, 500 komentāru un 200 kopīgošanas reizes. Viņš ir satura radīšanas spēks un Salesloft zīmola galvenā vērtība.

Bostona sāka savu satura veidošanas ceļu ar vispārīgu pārdošanas padomu saturu. Laikā a vebinārs par personīgā zīmola veidošanu vietnē LinkedIn , viņš atklāja, ka eksperimentējot ir apguvis savu humora vadīto personību.

Viņa pūles parāda, kas ir iespējams, ja jūs riskējat un sasniedzat pastu — ne tikai Salesloft, bet arī citiem B2B pārdošanas līderiem.

Līdzņemšanai : pieskarieties iekšēju ietekmētāju grupai, lai palīdzētu programmai sākt darboties. Paļaujieties uz šīm personām, lai reklamētu programmu iekšēji, parādot, kas ir iespējams ar aizstāvību.

Mācīšanās no sociālās aizstāvības piemēri

Cerams, ka šie interešu aizstāvības programmu piemēri iedvesmos jūs izstrādāt stratēģiju, kas atbilst jūsu uzņēmuma stiprajām pusēm. Veicot šo darbību, atcerieties, ka saturs ir tikai puse no kaujas. Jums būs nepieciešami pareizie rīki, piemēram, Sprout Social Employee Advocacy, lai dotu saviem kolēģiem iespēju kļūt par labākajiem zīmola vēstnešiem.

Reģistrējieties bezmaksas demonstrācijai

Dalieties Ar Draugiem: