Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
7 veidi, kā pieskarties savai patiesajai mērķauditorijai
Padomājiet ātri: vai zināt, kas ir jūsu mērķauditorija?
Lielākā daļa tirgotāju labprāt atbildētu ar skanīgu “Jā!” vai “Protams!” Diemžēl daudzi zīmoli cīnās, kad pienāk laiks to definēt precīzi ko viņi cenšas sasniegt.
Rezultāts? Visur izplatīta mārketinga stratēģija un mērķauditorija, kas nav precīzi iesaistīta.
Šeit ir dažas pārdomas tiem, kas sekotāju vai pārdošanas veidā vēlas palielināt savu klātbūtni tiešsaistē. Beidzies viena trešdaļa pasaules iedzīvotāju ir aktīvs sociālajos medijos. Tikmēr tiek prognozēta e-komercijas pārdošana līdz 2020. gadam pārsniegs 500 miljardus USD un gadu iepriekš ir palielinājies.
Lai gan šie skaitļi norāda, cik daudz iespēju mūsdienu zīmoliem ir iegūt sekotājus un klientus, tas mūs arī mudina noskaidrot, cik spēcīga konkurence ir tirgotājiem. Tieši tāpēc mērķauditorijas slīpēšanai vajadzētu būt zīmolu galvenajai prioritātei, meklējot patiešām efektīvu mārketinga stratēģiju.
Kāpēc jūsu mērķauditorijai ir nozīme
Zīmoli dzīvo un mirst, pamatojoties uz to, cik labi viņi zina savu auditoriju. Kad jūsu mērķauditorijai un viņu vajadzībām ir spēcīgs pulss, mārketinga uzdevums kļūst eksponenciāli vienkāršāks.
Bībeles nozīme 444. pantā
Arbija ir spilgts piemērs zīmolam, kuram ir izdevies atrast savu balsi un piesaistīt īpašus sekotājus, neraugoties uz to, ka tas atrodas pārpildītā tirgū. Viņu nerdy saturs saņem lielu mīlestību no viņu 3 miljoniem plus Facebook sekotāju un pastāvīgus komplimentus par to, kā viņu mārketinga komanda to nogalina.
Neatkarīgi no tā, vai meklējat klientus vai patīk, ir svarīgi zināt, kā runāt auditorijas valodā. Iesācējiem precīzi definēta auditorija ietekmē šādus jūsu biznesa aspektus:
- Jūsu izveidotā satura veidi un izplatīšanas vieta
- Jūsu zīmola balss un mārketinga ziņojumu tonis
- Vietas, kurās pavadīsit visvairāk laika, meklējot jaunus potenciālos klientus
Lielākā kļūda, ko zīmoli pieļauj, mēģinot piesaistīt jaunus potenciālos klientus un sekotājus, izliek pārāk plašu tīklu. Kad jūs mēģināt apelēt visiem , neviens neuzvar. Jūsu mārketinga ziņojumi un saturs šķiet vispārīgi, un jūs kļūstat par citu seju pūlī.
Tā vietā tirgotājiem būtu jācenšas izpētīt savu mērķauditoriju, izdalot īpašas klientu nišas un apakškopas, nevis jāpieņem viena pieeja visiem. Tiem tirgotājiem, kuri baidās kļūt pārāk specifiski ar savu mērķauditoriju, būtu jāapsver, kā šķietami ārpus sienas esošie produkti un zīmoli joprojām spēj uzkrāt milzīgu klientu loku un sekotāju skaitu.
Piemēram, tādi zīmoli kā oVertone ir veikuši meistarīgu darbu, izgrebjot savu nišu. Mērķauditorija ir tūkstošgadu mērķauditorija ar drosmīgiem, sekotāju iesniegtiem fotoattēliem un rotaļīgām ziņām. Viņu sekošana ir dedzīga un iesaistīta, neskatoties uz to, ka tā ir 'mazāks' spēlētājs skaistumkopšanas nozarē:
Skatiet šo ziņu vietnē Instagram
Padomājiet arī par to, kā patīk zīmoli Barkbox neskatoties uz ārkārtīgi nišas produkta pārdošanu, ir uzkrājuši krietni vairāk nekā 1,4 miljonus Instagram sekotāju un 2,7 miljonus Facebook fanu. Nopietni. Abonēšanas kastīte suņiem uz papīra varētu izklausīties smieklīgi, taču viņu sekotāju veltīšana nemelo.
Skatiet šo ziņu vietnē Instagrameņģeļa numurs 557
Neatkarīgi no tā, ko saka vai pārdod jūsu zīmols, jūsu mērķauditorija ir tur. Tas nozīmē, ka jūs esat atbildīgs par to atrašanu un izdomāšanu, kas viņus liek atzīmēt.
Lai godinātu auditoriju, tam nav jābūt tādam, kā meklēt adatu siena kaudzē. Patiesībā zemāk mēs esam sadalījuši svarīgākos soļus, lai izklāstītu auditoriju un izveidotu savienojumu ar viņu.
1. Definējiet savu ideālo klientu
Lai uzzinātu, kā izskatās jūsu mērķauditorija, sāksim ar citu jautājumu: kā izskatās jūsu ideālais klients?
Neatkarīgi no tā, vai atrodaties sava nākamā produkta plānošanas fāzē, vai jums jau ir sekotāji, jūs, iespējams, labi domājat par savu ideālo klientu. Citiem vārdiem sakot, kāda veida persona ir jūsu uzņēmuma mērķauditorija? Kas ir cilvēki, kuriem tika izstrādāts jūsu produkts?
Faktori, kas jāņem vērā, nosakot savu ideālo klientu, ir šādi:
- Demogrāfiskie dati, piemēram, vecums, dzimums, ienākumi un atrašanās vieta
- Kur viņi tērzējas tiešsaistē un kāda veida saturu viņi patērē (padomājiet: kādās sociālajās vietnēs viņi pavada visvairāk laika, kādus emuārus viņi lasa, kādus YouTube kanālus viņi skatās utt.)
- Sāpes un problēmas, ar kurām viņi saskaras ikdienā
Atbilde dažādos uzņēmumos ir atšķirīga. Varbūt jūsu ideālā kliente ir tūkstošgadīga sieviete, kas vēlas sākt uzņēmējdarbību. Varbūt tieši vidējās klases ģimenes vēlas turēt vairāk naudas kabatā. Kad esat sapratis šos punktus, varat sākt izstrādāt spēles plānu par to, kā jūs plānojat tirgot šīs konkrētās personas.
Ideālā klienta attēla gleznošana var šķist abstrakts uzdevums. Tomēr, izprotot šos punktus, ir daudz vieglāk veikt meklēšanu un mārketingu. Tas ir taisnība neatkarīgi no tā, vai mēs runājam par jauna emuāra ieraksta izstrādi, čivināšanu vai pat reklāmu rādīšanu Facebook.
2. Spēlējiet problēmu risinātāja lomu
Jūsu zīmolam vajadzētu aizpildīt kaut kādu tukšumu jūsu ideālo klientu dzīvē. Balstot savu mārketingu uz auditorijas problēmu risināšanu un iejūtoties viņu sāpīgajos punktos, tas ir galvenais veids, kā attīstīt savu biznesu.
Iegūsim meta. Asns sociālās plānošanas rīks palīdz mūsu uzņēmumu īpašnieku un tirgotāju auditorijai, kas vēlas ietaupīt laiku un kļūt organizētāki. Mēs saprotam galvassāpes, kas saistītas ar vairāku sociālo kontu žonglēšanu, un Sprout's risinājums ir īpaši izstrādāts, lai atvieglotu šos sāpju punktus.
Redzi, kā tas darbojas?
Konkrētu problēmu risināšanas rezultātā tiek piesaistīti konkrēti sekotāji. It īpaši, ja ir sāpju punkti, kurus konkurentiem pietrūkst, jums ir iespēja pielīst un būt mērķauditorijas glābējam.
Protams, jūs nevarat novērst auditorijas likstas un noteikt, kā jūs varat stāvēt gar konkurentu vidū, kamēr neesat izpildījis mājasdarbu. Par laimi, mērķa auditorijas sāpju un smalku detaļu izpēte ir neapšaubāmi vienkāršāka nekā jebkad agrāk, ņemot vērā dažādos veidos pieejamos zīmolus, lai mijiedarbotos ar sekotājiem un klientiem.
3. Izmantojiet sociālo mediju priekšrocības
Ja vēlaties uzzināt, par ko jūsu mērķauditorija reāllaikā kliedz, nav labākas vietas, lai uzzinātu vairāk nekā sociālie mediji. Sākot ar populārām tēmām un beidzot ar satura veidiem, kas visvairāk atzīmē ar Patīk un kopīgo saturu, varat uzreiz redzēt, kas ir jūsu klientu prāts.
Piemēram, analizējot atsauces ir noderīga prakse, lai mēģinātu uzzināt vairāk par savu ideālo klientu. Aktuālu diskusiju, debašu vai jaunu notikumu uzņemšana dod iespēju kļūt par daļu no sarunas.
Noskaidrojot, kur lielākā daļa jūsu mērķauditorijas atrodas sociālajā tīklā, jūs varat uzzināt, kur tērēt arī lielāko daļu savu mārketinga pasākumu. Galu galā daži zīmoli koncentrējas tikai uz Facebook, bet citi uzplaukst Instagram un Pinterest. Tādi zīmoli kā LuLuLemon izdodas absolūti dominēt Pinterest ar vairāk nekā 2 miljoniem sekotāju, jo tieši tur viņu modes auditorija koncentrējas.
4. Uzdodiet pareizos jautājumus
Neaizmirstiet par jautājumu uzdošanas spēku. Mērķauditorijas smadzeņu izvēle var radīt ieskatu, kas varētu ietekmēt jūsu mārketinga stratēģiju vai uzņēmējdarbības virzienu kopumā.
Kā papildu bonuss, uzdodot jautājumus, jūsu zīmols tiek uzskatīts par sava veida palīdzības roku. Parādot, ka jums ir bažas par klientiem un nozari, jūs izceļas kā sava veida “labs puisis” salīdzinājumā ar konkurentiem, kuri, iespējams, nav tik uzmanīgi.
Ja jums jau ir sociālais sekotāju vai e-pasta saraksts, jautājumu publicēšana kā daļa no jūsu kampaņas ir vienkārša. Jautājumi ved uz sarunām un iesaistīšanos, kas savukārt labāk izprot jūsu mērķauditoriju.
Vēl viena lieliska vieta, kur meklēt auditorijas ieskatu, ir Kvora . Atbildot uz jautājumiem pats vai aplūkojot esošos jautājumus par savu nozari, Quora ir informācijas bagātība.
5. Izprotiet savu auditorijas analīzi
Nevar pārvērtēt nepieciešamību pēc uz datiem balstīta mārketinga. Sekojot savai analītikai, jūs nevarat izdarīt pieņēmumus par saviem produktiem, saturu un vispārējo mārketinga stratēģiju.
Mārketinga speciālistiem papildus savam ir jānosaka prioritāte arī Google Analytics sociālā analīze lai precīzi noteiktu, cik labi viņu saturs noklikšķina ar viņu mērķauditoriju. Svarīgi, kas jāpatur prātā, ietver:
- Kuri kanāli piesaista visvairāk trafiku un klientus (PPC, sociālie mediji, SEO utt.)
- Kurš satura gabals ir vispopulārākais jūsu mērķauditorijai (visvairāk kopīgotie sociālie ziņojumi, emuāra ziņojumi, kas visvairāk apmeklē datplūsmu)
- Kuras jūsu vietnes lapas pavada visvairāk laika un neatlec
Sadalot šos punktus, jūs varat izveidot satura stratēģiju, kas uzsver jūsu stiprās puses mērķauditorijas acīs.
6. Veikt konkurences analīzi
Tas nozīmē saprast, kā jūs varat izcelties konkurentu vidū konkurences analīzes veikšana . Šīs analīzes mērķis nav atskaņot konkurentu kopiju, bet gan noskaidrot vājās vietas, kuras varat izmantot.
Izveidojiet sarakstu ar citiem zīmoliem, kuri konkurē par jūsu mērķauditorijas uzmanību, un novērtējiet šādus jautājumus:
- Cik bieži jūsu konkurenti izliek un kopīgo saturu?
- Kādus produktus un pakalpojumus viņi uzsver mārketingā? Cenas punkts? Lietošanas ērtums? Stils?
- Kā viņu satura stratēģija salīdzināt ar tavējo? Smaga sociālā klātbūtne? Vai viņi rāda reklāmas?
- Kāds ir viņu zīmola tonis? Vieglprātīgs? Bezjēdzība?
Turklāt rīki, piemēram, BuzzSumo var sniegt precīzāku ieskatu, piemēram, konkursa populārāko saturu.
Konkurences analīzes mērķis ir arī atklāt veidus, kā padarīt mārketingu un ziņojumapmaiņu kaut ko neparastu.
7. Neveiciet pieņēmumus
Lai mūsu saraksts būtu pilns, atcerieties, ka pievilcība mērķauditorijai nozīmē viņu abu personisku izpratni un pēc skaitļiem. Vienkārši sakot, jēgpilnu sarunu un analītikas kombinācija ļauj pieņemt pārdomātus mārketinga lēmumus.
Sākot no mērķauditorijas sāpju novēršanas līdz mārketinga stratēģijas pārskatīšanai, lai izveidotu savu nišu, zīmoli šodien nevar atļauties ignorēt viņu auditorijas sarežģījumus. Kad jūs zināt šos punktus kā savu roku, tad, meklējot jaunus veidus, kā iedrošināt jaunus sekotājus un klientus, nav jājūtas kā minēšanas spēlei.
12 eņģeļu skaitļu mīlestība
Cik labi jūs zināt savu mērķauditoriju?
Zīmoliem jābūt pilnīgi pārliecinātiem par to, ko viņi cenšas sasniegt un kā viņi to plāno darīt. Atvēlot laiku gan izpētei, gan mērķa auditorijas vajadzībām, tirgotāji var izveidot kampaņas un saturu, kas ir ideāli piemērots viņu sekotājiem.
Tātad, ko jūs darāt, lai kopā ar auditoriju nokļūtu tranšejās? Vai jūtat, ka pazīstat savu ideālo klientu iekšpusē un ārpusē? Informējiet mūs zemāk esošajos komentāros.
Dalieties Ar Draugiem:
