Kā veikt sociālo mediju konkurences analīzi (iekļauta bezmaksas veidne)

Daudzi zīmoli, iespējams, mēra sociālo mediju panākumus, pamatojoties uz viņu pašu izaugsmi. Jūsu sekotāju skaits pieauga par 20%, lieliski! Vidēji par vienu ziņu saņemat par 10% vairāk komentāru, lieliski! Vai arī tā ir?

Lai gan visi šie skaitļi ir lieliski, kā tos salīdzināt ar līdzīgiem zīmoliem jūsu nozarē? Veicot sociālo mediju konkurences analīzi, jūs varat viegli atbildēt uz visiem šiem jautājumiem un vēl vairāk.

Lai gan jums vajadzētu būt piesardzīgam, lai pārāk aizrautos, salīdzinot sevi ar citiem, konkursa sociālo mediju analīze var sniegt vērtīgu ieskatu par to, kas darbojas jūsu nozarē, dažās jomās, kuras jums varētu būt nepieciešams uzlabot un uzlabot.kā veidot savu sociālo stratēģiju, virzoties uz priekšu.

Jautājums ir, kā jūs sākat? Neuztraucieties, process ir sadalīts piecās vienkāršās darbībās.

Kā veikt sociālo mediju konkurences analīzi (noklikšķiniet, lai pārietu uz sadaļu)

1. Identificējiet savus sociālo mediju konkurentus
2. Apkopot datus
3. Analizējiet konkurentu aktivitāti
4. Paaugstiniet konkurences analīzi
5. Datu izmantošana

Vai nevēlaties sākt no nulles? Mēs esam jūs informējuši. Lejupielādējiet mūsu bezmaksas sociālo mediju konkurences analīzes veidne .

1. Nosakiet savus sociālo mediju konkurentus

Vispirms identificējiet savu sociālo mediju konkurenci un atrodiet, kuras platformas viņi izmanto. Cerams, ka jums jau ir vispārēja ideja par saviem galvenajiem konkurentiem. Bet tajā ir kas vairāk. Jūs vēlaties koncentrēties uz konkurentiem, kuri aktīvi izmanto sociālo mediju mārketingu sava biznesa attīstībai.

Ja savā telpā meklējat sociālo mediju konkurentus, meklējiet zīmolus, kuri aktīvi izmanto sociālo tīklu. Tie ir zīmoli, no kuriem varat mācīties un salīdzināt. Jūs nesalīdzinātu savu sociālo stratēģiju ar zīmolu, ja viņiem tās īsti nav. Tā vietā skatieties uz savas nozares zīmoliem, kuri sociālo tīklu izmanto kā galveno savas mārketinga stratēģijas balstu.

Vieglākais veids, kā atrast konkurenci, ir Google. Meklējiet atslēgvārdus, ko patērētāji izmantotu, lai atrastu jūsu uzņēmumu. Piemēram, ja jūsu uzņēmums pārdod maltu kafiju, jūs Google meklētu “maltu kafiju” vai “šķīstošo kafiju”.

Jūs varat izslēgt lielas tiešsaistes tirgus vietas, piemēram, Amazon vai Target. Meklējiet vietnes, kas atrodas jūsu konkrētajā nozarē. Mūsu piemērā La Colombe un Folgers varētu būt labas iespējas. Otrais solis ir doties uz katru vietni un noteikt, vai viņi aktīvi darbojas sociālajos tīklos un kuras platformas viņi izmanto.

Lielākā daļa vietņu saites uz viņu sociālo mediju profiliem atrodas vietnes galvenē vai kājenē.

Apskatiet arī sociālos tīklus, kuru meklēšana jūs interesē. Peet’s Coffee ir populārs kafijas uzņēmums, kas ļoti aktīvi darbojas sociālajos medijos, tāpēc ir lietderīgi tos pievienot arī mūsu analīzei.

Atkarībā no nozares izvēlieties apmēram piecus konkurentus un iekļaujiet viņus visus mūsu parocīgā veidne . Šeit glabāsit visus savus datus.

---

garīgā nozīme 711. gadā

---

Ievērojiet, ka mūsu izklājlapā ir sadaļas Facebook, Twitter un Instagram. Analīzei varat izvēlēties jebkuru sociālo tīklu, kuru vēlaties. Jūs, iespējams, pamanīsit, ka lielākajai daļai jūsu nozares zīmolu ir kopīgas trīs vai četras galvenās platformas.

Šis process var aizņemt daudz laika, ja strādājat ar ļoti konkurētspējīgu nozari. Bet, jo jūs esat rūpīgāks, jo labākus rezultātus jūs saņemsiet.

2. Apkopot datus

Pēc konkurentu sašaurināšanas nākamais solis ir datu vākšana.

Process būs nedaudz atšķirīgs atkarībā no tā, kuras platformas mērķējat.

Veidojiet savus pārskatus programmā Sprout

Jebkurā brīdī vienkāršojiet analīzes dziļās niršanas, izmantojot Sprout pārskatu veidotāju.

Pielāgojiet pēc vajadzības katrā savienotajā tīklā, lai ērti salīdzinātu darbību pārskatus, statistiku, izaugsmi un daudz ko citu.

Sāciet bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu lai redzētu visu, ko Sprout var darīt jūsu labā.

Apskatīsim, kā salīdzināt savu zīmolu ar konkurentu. Mūsu vajadzībām mēs paliksim pie Facebook, Twitter un Instagram, jo ​​tie ir visizplatītākie.

Facebook konkurences analīze

Sāciet, manuāli pārskatot konkurenta lapu. Jūs varēsiet redzēt pamatus, piemēram, to cilvēku skaitu, kuri seko viņu lapām vai kurām tā patīk.

Ieteicams pierakstīt arī visas viņu īpašās cilnes vai funkcijas. Dažiem kafijas grauzdētājiem varētu būt veikala sadaļa iespējots. Ja pamanām to pašu tendenci ar citiem konkurentiem, visticamāk, tā ir laba zīme, ka tā viņiem darbojas.

Sekotāju skaits ir patīkami zināt, taču ar to konkurences analīze nav jāpārtrauc. Izmantojiet Sprout's Facebook konkurentu ziņojums lai iegūtu papildu datus par konkursa satura veiktspēju noteiktā laika periodā.

Jūs varat redzēt, cik daudz ziņojumu jūsu konkurenti nosūta un saņem, kāda veida saturu viņi izliek (teksts, attēli vai videoklipi), iesaistīšanos un saņemto ziņojumu daudzumu.

Iekļaujiet to visu savā izklājlapā, kā arī jebkuru citu metriku, kas ir svarīga jūsu zīmolam.

Twitter konkurences analīze

Pēc tam jums būs jāaplūko daži Twitter rādītāji, izmantojot a sociālo mediju analīzes rīks .

Asns Twitter analītikas programmatūra ir ideāls instruments šim darbam. Tas salīdzina jūsu Twitter profilus savā starpā vai ar konkurentiem. Atlasiet savu Twitter kontu un pēc tam ievadiet konkurentu otrajam slotam.

Ziņojums parāda iesaistīšanos, ietekmi, iegūtos / zaudētos sekotājus un pieminējumus. Jūs varat mainīt laika periodu, taču, lai dati būtu atbilstoši, vislabāk ir pieturēties pie pēdējām 30 dienām.

Kad esat izskatījis visu konkurējošo sociālo mediju analīzi no Twitter pārskata, noteikti ievadiet datus savā izklājlapā. Šīs informācijas izsekošana var būt ārkārtīgi vērtīga.

Instagram konkurences analīze

Instagram nav pieejams daudz publisku datu par jūsu konkurenci. Tomēr ar Sprout’s Instagram konkurentu ziņojums , jūs varat viegli salīdzināt un salīdzināt savu zīmolu ar konkurentiem galvenajās jomās:

• Mērķauditorijas pieaugums: Novērtējiet, vai jūsu konkurenti palielina auditoriju ātrāk nekā jūs?
• Nosūtītie multivides faili: Iegūstiet priekšstatu par to, cik bieži jūsu konkurenti publicē. Iespējams, atklājat, ka nepublicējat pietiekami daudz, lai auditorija būtu ieinteresēta.
• Iesaistīšanās: Skatiet, cik daudz jūsu konkurentiem patīk un komentē viņu saturu.
• Hashtags: Atrodiet konkurentu visbiežāk lietotās atsauces. Jūs, iespējams, varēsit izmantot tos pašus ziņās, ja tie ir aktuāli, un varēsit redzēt vairāk cilvēku.
• Populārākās ziņas: Apskatiet konkurenta populārākās ziņas. Mēģiniet iegūt priekšstatu par to, kāpēc šīs ziņas darbojas labi. Vai tās ir produktu fotogrāfijas? Vai viņi izmanto noteiktas krāsas? Uzziniet, kas šajās ziņās nav jūsu saturā, un izmantojiet informāciju, lai uzlabotu attēlus un videoklipus.

Vēl viena interesanta taktika ir meklēt #Folgers vietnē Instagram un redzēt, cik daudz rezultātu parādās.

Tas sniedz labu priekšstatu par konkurenta popularitāti. Ja daudzi cilvēki meklē #brandname, tas ir zīme, ka uzņēmums kaut ko dara pareizi un aktīvi seko.

Ja nonākat situācijā, kad ir zīmola hashtag variācijas, izvēlieties populārāko izvēli. Parasti tas būs tikai uzņēmuma nosaukums. Piemēram, Folgersam ir dažas atsauces. Bet jūs ievērosiet, ka lielākajā daļā ziņu tiek izmantots #Folgers līdzās alternatīvām, piemēram, #folgerscoffee. Šajā scenārijā ir lietderīgāk vienkārši izmantot #Folgers.

Jūs galu galā atradīsit saistītos Instagram ierakstus, kurus meklējāt tieši tad, un pēc tam arī dažus. Pārliecinieties, ka jūsu atklājumi ir saistīti ar uzņēmējdarbību, jo daži zīmoli galu galā cīnās par vienām un tām pašām mirkļbirkām.

Kad esat ieguvis visu informāciju no sava Instagram konkurences analīzes pētījuma, noteikti pievienojiet šos datus uz izklājlapu .

3. Analizējiet konkurentu aktivitāti

Ja jūs tikai sākat ar konkurences analīzi, varat apkopot savus skaitļus un pēc tam sākt apskatīt, kā konkurenti manuāli izmanto katru platformu.

Pirmais, ko vēlaties apskatīt, ir tas, cik aktīvs ir konkurss. Šeit ir daži jautājumi, kas jāuzdod sev:

• Kad viņi pēdējo reizi ievietoja ziņu?
• Vai starp katru ziņu ir garš laika posms?
• Vai viņi atbild uz komentāriem?

Ir diezgan viegli noteikt, cik aktīvi ir zīmoli, atbildot uz šiem trim jautājumiem. Lai tos uzskatītu par aktīviem, zīmoliem vajadzētu izlikt vismaz reizi pāris dienās.

Pēc tam apskatiet konkurentu publicētā satura veidu. Konkrēti, vēlaties noskaidrot, cik procentu viņu ziņu ir reklāmas. Apskatiet katra konkurenta pēdējās 10 ziņas un aprēķiniet, cik procentu no tām ir reklāmas. Tā kā to var būt nedaudz grūti noteikt, labs īkšķis ir tāds, ka, ja ziņām ir aicinājums uz darbību pirkuma veikšanai, tas ir reklāmas līdzeklis.

Kad esat izgājis cauri katram konkurentam, ievietojiet datus savā izklājlapā.

Daži tirgotāji labprāt aplūko sava konkurenta uzmanību zīmola balss veicot sociālo mediju analīzi. Balss apraksta to, kādu zīmolu POV lieto sociālajos medijos. Vai viņi izliek ziņas no zīmola perspektīvas (mēs), vai arī ļauj personām izlikt ziņas zīmola vārdā (John).

Iekļaujiet šo informāciju, ja vēlaties, taču jūsu īpašais tonis lielā mērā būs atkarīgs no jūsu zīmola stila vadlīnijām. To nedrīkst pārāk ietekmēt tas, ko dara jūsu konkurenti.

Pēc tam ieskatieties savu konkurentu vietnēs. Kā Jūs zinat, satura mārketings un sociālie mediji ir cieši saistīti. Tā rezultātā daudzi uzņēmumi to izmanto emuāri, lai izveidotu saturu izplatīt sociālajos tīklos. Apskatiet savu konkurenci un uzziniet, cik no tiem ir emuāri.

4. Paaugstiniet konkurences analīzi

Ja jūs esat iesācējs sociālo mediju konkurences analīzē, manuāla sākšana ar mūsu veidni var palīdzēt jums iepazīties ar jūsu konkurentu sniegumu un sākt atklāt modeļus, lai jūs varētu tos pielāgot.

Bet, ja esat gatavs veiciet konkurences analīzi soli tālāk , sociālā klausīšanās sniegs jums daudz plašāku skatījumu uz visām sarunām, kas saistītas ar jūsu nozari un konkurentiem, kas notiek visā sabiedrībā. Konkurentu analīzes veidne Sprout ļauj viegli izmērīt konkurentu sociālo klātbūtni un salīdzināt to ar savu.

Izmantojot šo veidni, jūs varat noteikt labākos konkurentus, kurus vēlaties izsekot, un iekļaut konkrētus profilus, atslēgvārdus, frāzes un atsauces, kuras vēlaties, lai Sprout klausītos.

5. Datu izmantošana

Tagad, kad esat apkopojis visus šos datus, tie ir jāizmanto. Izmantojot savu zīmolu sociālo mediju analīze , jūs varat salīdzināt savus profilus ar konkurentiem. Tāpēc mēs iekļāvām rindu jūsu uzņēmuma datiem mūsu veidne .

Ir svarīgi paturēt prātā, ka šī sociālo mediju konkurences analīze nav domāta jums, lai kopētu tieši to, ko visi dara. Tā vietā tas palīdzēs jums sākt darbu ar labo kāju.

Piemēram, varbūt jūsu analīze rāda, ka lielākā daļa konkursa reklāmas sludinājumus publicē tikai 10% gadījumu. Jūs, iespējams, nevēlaties pārāk tālu iet, vai arī jūs riskējat izslēgt auditoriju.

Iespējams, atklāsiet, ka esat mērķējis uz nepareizajiem sociālajiem tīkliem. Mūsu piemērā ir skaidrs, ka Facebook un Instagram ir ieguldījumu vērts. Visi konkurenti, kas neizmanto šos divus, zaudētu.

Pievērsiet uzmanību datiem

Galu galā viss ir saistīts ar jūsu zīmola metrikas un datu salīdzināšanu ar konkurentu. Veiciet visas nepieciešamās stratēģijas korekcijas, pamatojoties uz to, ko atradāt. Ja nekad neesat veicis sociālo mediju konkurentu analīzi, izmēģiniet to. Atklātā informācija palīdzēs jums palīdzēt konkurentiem, izmantojot dažas viņu pašu taktikas! Pēc tam, kad esat gatavs, veiciet analīzi vēl vairāk, izmantojot konkurējošās analīzes klausīšanās tēmas, lai izpētītu un redzētu konkurentu datu tendences.

Vai esat kādreiz pabeidzis sociālo mediju konkurences analīzi? Atstājiet komentāru un dariet mums zināmu, ko jūs iekļaujat!

Dalieties Ar Draugiem: