Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Vienmēr ieslēgts: 4 veidi, kā es varu savienot sociālo un biznesa stratēģiju ar prAnas Brittany Sheppard
Pirms sociālo mediju vadītāja Brittany Sheppard pievienojās komandai plkst prAna , zīmols nebija daudz ieguldījis savā sociālajā klātbūtnē.
Kad es domāju par sociālo stāvokli pirms nokļūšanas prAnā, es ļoti domāju par mežonīgajiem, mežonīgajiem Rietumiem, sacīja Bretaņa. Nebija noteiktu procesu vai struktūras, kas nozīmēja, ka nebija daudz pārskatāmības par to, kādas citas plašākas komandas funkcijas publicēja. Nemaz nerunājot, viņa bija viena komanda.
Laikā, kad viņa strādāja ar uzņēmumu, viņa ir spējusi sniegt sociālo balsi plašākā organizācijā, izveidojot savu ceļu, lai panāktu atpazīstamību un saskaņotību ar uzņēmuma lielajiem mērķiem. Šeit ir četri veidi, kā prAnas sociālo mediju vadošais uzņēmums katru dienu saskaņo savu sociālo stratēģiju ar vispārējiem biznesa mērķiem.
1. Kopīgojiet savu redakcijas kalendāru
Kad Bretaņa pirmo reizi pievienojās prAna, viņa apkopoja informāciju no dažādiem kanāliem, lai izveidotu uzņēmuma pirmo satura kalendāru, kas aptver viņu sociālo tīklu, tīmekļa saturu, e-pastu, katalogu un daudz ko citu. Tas ir kļuvis par ikdienas, mikroskopisku visa gaidāmā satura skatījumu.
Visu zīmola stāstu, sākot no klientu piedzīvojumiem līdz produktu jaunumiem, organizēšana kalendārā ļāva prAna radīt konsekvences sajūtu visos kanālos. Un šāds redzamības līmenis atmaksājas.
Viņas mērķis, veidojot un kopīgojot holistisku redakcijas kalendāru, bija veicināt izpratni par prAna zīmola centieniem. Viņi to izdarīja un vēl vairāk — nojaucot tvertnes, izveidojot konsekvenci un nodrošinot vislabākās kvalitātes satura izplatīšanu. Ar šāda veida atklātu sadarbību ikviens tiek ieguldīts sociālajā un tiek nodrošināta vieta pie galda.
Mans ceļojums šeit, uzņēmumā prAna, ir bijis mēģināt pārvērst sociālo mediju kanālu no reaktīva stāvokļa uz proaktīvu, sacīja Bretaņa. Saskaņošana ar organizācijas mērķiem ir ļāvusi sociālajiem dalībniekiem no sākuma iesaistīties augstāka līmeņa sarunās.
Dati liecina, ka vairāk nekā puse C līmeņa mārketinga speciālistu (53%) saka, ka joprojām ir izaicinājums pierādīt sociālo vērtību komandām ārpus mārketinga. Tāpat kā Bretaņa, viņi zina, ka var ietekmēt dažādas komandas ar viņu rīcībā esošajiem sociālajiem datiem, taču viņiem ir grūti atrast veidus, kā to pierādīt. Brittany dalās savā kalendārā ar mārketinga direktoriem, radošo direktoru un pat mārketinga viceprezidentu. Līderībai vienmēr ir ieskats par to, kā katrs prAna publicētais ziņojums atbilst zīmola mērķiem. Un tas paver iespēju vadībai sniegt atgriezenisko saiti.
Izmēģiniet šo : Sazinieties ar citām komandām savā organizācijā, lai informētu par savu satura kalendāru. Ieplānojiet atkārtotu sanāksmi, kurā pulcējas daži prāti no katras nodaļas. Pastāvīgas diskusijas izveide nodrošinās, ka komandas izprot jūsu sociālās prioritātes, redzēs, kā jūsu darbs krustojas ar viņu mērķiem, un atradīs savienojumus un iespējas abās jūsu iniciatīvās.
2. Veidojiet sociālos mērķus ap biznesa mērķiem
Visu gadu prAna ir kontrolpunkti, lai nodrošinātu, ka viņi vienmēr veic pareizos uzdevumus un sasniedz pareizos atskaites punktus, lai sasniegtu izvirzītos mērķus.
Viens no zīmola lielākajiem biznesa mērķiem pagājušajā gadā bija labāk sazināties ar savu auditoriju. Bretaņa smēlās iedvesmu no viena no prAna uzņēmuma rituāliem — vienas minūtes meditācijas katru dienu — un radīja sociālu pieredzi, kurā reāllaikā varēja piedalīties visa organizācija, kā arī zīmola auditorija.
Jo vairāk mēs saskaņojam savus komandas mērķus ar viņu uzņēmuma mērķiem, sacīja Bretaņa, jo vairāk mūsu komandas biedri spēj atpazīt sociālo mediju spēku un redzēt, kā mēs esam spēks sazināties ar viņu auditoriju.
Izmantojot Instagram Live, Bretaņa un komanda ne tikai demonstrē daļu no sava uzņēmuma kultūras, bet arī aicina savu auditoriju pievienoties viņiem. Jūs redzat šo apņemšanos pret viņu auditoriju katrā sociālajā platformā ne tikai ar interaktīvu tiešraides saturu, bet arī ar klientu stāstiem un konkursiem, kas atbilst zīmola sauklim Apģērbs pozitīvām pārmaiņām.
Dati liecina, ka gandrīz 47% sociālo mārketinga speciālistu, sākot no praktikantiem līdz C-suite, apgalvo, ka viņu galvenais izaicinājums ir izstrādāt stratēģiju, kas atbalsta viņu organizācijas mērķus. Bretaņa atzina zīmola vērtību un auditorijas vērtību saskaņošanu, ko viņa varēja izcelt sociālajos tīklos. Tas galu galā paaugstināja prAna stratēģijas, lai sasniegtu lielākus biznesa mērķus, kas nodrošināja sociālās komandas vietu pie biznesa stratēģijas galda.
333 nozīmē numeroloģiju
Izmēģiniet šo : Kad jūsu mārketinga nodaļa nosaka savus augstākā līmeņa mērķus, izklāstiet galveno taktiku vai iniciatīvas, kuras jūsu komanda var īstenot, lai atbalstītu šo mērķi. Pievērsiet uzmanību katram komandas loceklim šo galveno punktu izpildei, un kopīgojiet savu plānu ar galvenajām ieinteresētajām personām. Šī ir iespēja viņiem saprast, apstiprināt un apstrīdēt jūsu pieeju, lai nodrošinātu, ka jūs veidojat sociālo un plašāku komandu panākumiem.
3. Padariet sociālo redzamību
Bretaņai ir ļoti svarīgi pievērst uzmanību viņas komandas sociālajiem centieniem.
Tik daudz reižu esmu dzirdējis cilvēkus sakām: 'Oho, man nebija ne jausmas, ka jūs, puiši, filmējat seriālu, vai arī man nebija ne jausmas, ka jūs fotografējāt,' sacīja Bretaņa. PrAna sociālo centienu demonstrēšana rada plašāku sarunu un iespēju citām organizācijas funkcijām pateikt: “Ko mēs varam darīt sociālajos medijos? Kā mēs varam padarīt savu stāstu labāku? Vai arī kā mēs varam sīkāk pastāstīt par šī produkta ideju?
Katru ceturtdienu prAna rīko WIP (Work In Progress) sanāksme, kurā lielākā daļa mārketinga un radošo nodaļu izceļ darbu, ko viņi ir radījuši konkrētiem pieprasījumiem: visu, sākot no e-pasta reklāmas līdz jaunai mazumtirdzniecības veikala izkārtnei.
Kad Bretaņa pirmo reizi sāka darbu, sociālie tīkli nebija iesaistīti WIP sanāksmēs. Tāpēc viņa devās uz priekšu, lai aizpildītu šo brīvo vietu un dalītos tajā, pie kā strādā viņas komanda.
Tas patiešām ļāva cilvēkiem redzēt, kā mēs savienojam sociālos medijus ar zīmolu, sacīja Bretaņa. Viņa uzsver, ka apmeklējuma vērtība var būt pat plašāka, nekā dalīšanās, jo viņa atrod vēl lielākus izglītojošus mirkļus, lai dalītos sociālajos tīklos, kā kaut ko paveikt. Bretaņa kopīgo sociālo saturu un pat demonstrācijas, kā saturs izskatīsies tiešraidē sociālajos tīklos, kopīgojot ziņas un stāstus no testa konta.
Izmēģiniet šo : Veltiet laiku, lai noskaidrotu, no kurienes jūsu organizācijā nāk saturs. Pēc tam sazinieties ar šīm galvenajām ieinteresētajām personām un/vai vienam vai diviem galvenajiem vadītājiem, ar kuriem šis kanāls varētu sazināties. Jautājiet, vai varat piedalīties sapulcēs, un paskaidrojiet, kā vēlaties vairāk saskaņot to, ko viņi izpilda.
4. Izglītot, lai iedvesmotu
Bretaņai ir svarīgi ziņot. Tas sniedz viņai vispārēju pulsa pārbaudi par to, kā viņas pūliņi darbojas sociālajā jomā, un, vēl svarīgāk, informatīvu ieskatu prAnas vispārējā zīmola veselībā.
Katru piektdienu Bretaņas komanda aplūko pagājušās nedēļas saturu un pārbauda, kas darbojas, kas ne un kā tos var uzlabot. Un tieši viņu veiklība palīdz viņiem veikt nelielas, bet ietekmīgas korekcijas ceļā. Bretaņai tāpēc ziņošana un šo rezultātu kopīgošana ir tik svarīga. Tās ir reāllaika atsauksmes no viņu auditorijas, kas stāsta par to, kā prAna sasniedz komandas un uzņēmuma mērķus.
Skatiet šo ziņu Instagram
Viņa dalīsies ieskatā par to, kāds saturs piesaista klientus, izmantojot iesaistīšanās ziņas vai pat noskaņojuma analīzi, pēc tam pat sniegs anekdotiskas atsauksmes vai datus citām nodaļām, lai informētu, kur katra funkcija var izmantot rezultātus. Neatkarīgi no tā, vai runa ir par dizainu vai tīmekļa iespējām — viņi var nekavējoties reaģēt vai ieviest. Izmantojot sociālos datus, viņi var redzēt, ka prAnas auditorija stāsta viņiem to, ko viņi vēlas redzēt. Ne tikai apģērbs un kā tas pieguļ, bet arī tas, kā viņi vēlas uzlabot zīmola ražošanas procesus, lai palīdzētu rūpnīcai, vai ar materiāliem, kurus viņi vēlas redzēt lietotus. Bretaņa to pievieno citiem departamentiem ārpus mārketinga, jo tas ir skaidrs veids, kā virzīt zīmola attīstību sociālajā jomā.
Izmēģiniet šo : Parādiet, ka dati spēj ietekmēt visus, izveidojot ikmēneša izpildes sanāksmi. Uzaiciniet dažādus nodaļas locekļus sēdēt un dalīties ar katra kanāla notikumiem — kas darbojas? Ar kādiem izaicinājumiem katrs no mums saskaras? Kādas vajadzības mums jārisina? — un parādiet sociālos datus, kas informē viņu mērķus.
Kā jūs savienosit savu sociālo un biznesa stratēģiju?
Pateicoties viņas rūpīgajai un sadarbīgajai pieejai sociālajai stratēģijai, Bretaņa un viņas komanda ir pārliecināti, ka katru dienu viņi veic pienācīgu rūpību, lai saglabātu tendences, veicinātu attiecības ar klientiem un izveidotu prAna zīmolu. Mēs ceram, ka šie padomi palīdzēs jums justies tāpat.
Vai plānojat izmēģināt kādu? Kopīgojiet ar mums sociālajos tīklos vai tālāk sniegtajos komentāros.
Dalieties Ar Draugiem:
