Asns nesen ziņu iezīmēšana atjauninājums lietotājiem nodrošināja spēcīgu rīku komplektu ienākošo un publicēto ziņojumu sakārtošanai no Sprout viedās iesūtnes vai rakstīšanas.





Šodien mēs priecājamies iepazīstināt ar tagu ziņojumu. Šī funkcija noapaļo mūsu ziņojumu marķēšanas rīkkopu un izveido gala gala tagu pārvaldības sistēmu. Izmantojot tagu pārskatu, sociālo mediju pārvaldnieki var analizēt atzīmēto ziņojumu efektivitāti, ieskatot apjoma un veiktspējas modeļus.



Analizējiet atzīmētos ziņojumus

Jaunajā tagu pārskatā ir apkopots ziņojums, kas atzīmēts no rakstīšanas un viedajā iesūtnē. Pārskatā tiek piedāvāts visaptverošs katra taga sadalījums, lai jūs varētu ātri saprast ziņojumu apjomu un to, kā jūsu komanda lieto tagus.



HASHTAGS tagu pārskata pārskats

Ja publicēto ziņojumu kategorizēšanai izmantojat tagus, pārskatā tiek sniegta iesaistes metrika. Ja jūsu komanda galvenokārt izmanto tagus, lai kārtotu ienākošos ziņojumus viedajā iesūtnē, pārskatā ir sniegts saņemto metriku sadalījums. Varat arī izmantot tīkla filtrus, lai pārslēgtos starp Twitter, Facebook un Instagram datiem.

Dīgstu tagu pārskatu filtrēšana pēc tīkla

Kā izmantot tagu pārskatu

Sprout ziņojumu marķēšanas sistēma tika izstrādāta, lai atbilstu neskaitāmiem lietošanas gadījumiem, sākot no kampaņu novērtēšanas līdz zīmola noskaņojuma izpratnei. Tas, kā tagu pārskats var papildināt jūsu sociālo stratēģiju, ir atkarīgs no tā, kā jūsu komanda pašlaik izmanto ziņojumu marķēšanu.

Tālāk mēs esam aprakstījuši divus izplatītākos veidus, kā mārketinga speciālisti izmanto ziņojumu marķēšanu, un to, kā Tagu pārskats var palīdzēt atbalstīt katru darbību.



Kampaņu novērtēšana

Jūsu komanda var izmantot Tagu pārskatu, lai novērtētu ienākošos un izejošos ziņojumus, kas saistīti ar konkrētu sociālo kampaņu vai akciju. Pieņemsim, ka jūs esat mazumtirdzniecības zīmols, kas rīko sociālo kampaņu vasaras akcijā.



Sadaļā Rakstīt komanda izejošajiem ziņojumiem var lietot īpašus ar kampaņu saistītus tagus. Šo pašu tagu no viedās iesūtnes var lietot ienākošiem, ar kampaņu saistītiem ziņojumiem. Atbilstošie tagi palīdzēs jūsu komandai sakārtot saistītos ziņojumus un analizēt jūsu kampaņas panākumus.

Jūsu komanda var izmantot Tagu pārskatu, lai izpētītu metriku un salīdzinātu tagus pēc apjoma vai iesaistes metrikas, piemēram, seansiem vai Patīk. Tas palīdzēs jums novērtēt dalību un pieņemt apzinātus, stratēģiskus lēmumus nākotnē.



Izpratne par zīmola noskaņojumu

Ir svarīgi analizēt zīmola noskaņu, it īpaši, ja runa ir par jūsu uzņēmuma sūtītajiem ziņojumiem. klientu klientu apkalpošanas komanda . Jūsu komanda var izmantot Sprout ziņojumu iezīmēšanas funkciju, lai sekotu preventīvai, proaktīvai un reaktīvai saziņai.



Lai saprastu, kāda ir jūsu auditorijas attieksme pret jūsu pakalpojumiem, produktiem vai atjauninājumiem, ienākošajiem un ar atbalstu saistītajiem ziņojumiem izmantojiet tagu pamatus. Pēc tam izmantojiet Tagu pārskatu, lai izprastu ziņojumu apjomu un tos tagus, kurus parasti lieto kopā. Šie atklājumi var atbalstīt jūsu turpmākās klientu aprūpes centienus.



HASHTAGS tagu pārskats, ko parasti lieto kopā ar

Lai uzzinātu, kā jūsu komanda var pilnībā izmantot Sprout ziņojumu marķēšanu, lejupielādējiet mūsu ceļvedi .

Turpiniet strādāt gudrāk kā komanda

Atzīmju pārskata izlaišana ļauj jūsu organizācijas komandām kategorizēt, kārtot un analizēt sociālos ziņojumus. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat tagus, lai sekotu saviem sociālo mediju mārketinga centieniem, sociālo klientu aprūpes iniciatīvām vai kampaņu pārvaldībai, Tagu pārskats var palīdzēt jūsu komandai pieņemt labāk pamatotus biznesa lēmumus.

Dalieties Ar Draugiem: