Ja jums ir nepieciešama raķešu palaišanas iekārta, Huangs Vejs var jums to pārdot par aptuveni 5,6 miljoniem ASV dolāru.



Viņas fani pazīstama kā Vija, ķīniešu ietekmētāja pelna iztiku, pārdodot saviem faniem visu, sākot no kosmētikas līdz matračiem, mājām un beidzot ar durvju zvaniem. Taču tā vietā, lai izplatītu produktus, izmantojot sponsorētus ierakstus vai saites, Vija pārdod preces miljoniem dolāru vērtībā, izmantojot savas video tiešraides.



skaitļa 1212 nozīme

Video straumes, varietē šova un grupas tērzēšanas krustojums, tiešraides iepirkšanās ir nākamā lielā lieta interaktīvā sociālajā tirdzniecībā. Ķīnā tiešraides iepirkšanās jau ir novērtēta 66 miljardi dolāru un tādi ietekmētāji kā Viya regulāri piesaista savām straumēm skatītājus miljoniem. Pandēmija vēl vairāk paātrināja tiešraides komercijas popularitāti. 2020. gada pirmajā pusē bija vairāk nekā 10 miljoni e-komercijas tiešraides straumēšanas sesiju tiešsaistē, un līdz martam Ķīnā tiešraides skatījās 560 miljoni cilvēku.

Mazumtirgotāji un sociālās platformas ārpus Ķīnas vēlas izmantot šo jauno tirdzniecības iespēju ar tādiem zīmoliem kā mājas depo jau testē savu tiešraides pieredzi. Tā kā mazumtirgotāji arvien vairāk eksperimentē ar iepērkamiem tiešraides video, mārketinga speciālistiem ir jāzina par jaunākajām sociālās e-komercijas tendencēm.

Kas ir tiešraides iepirkšanās?

Līdzīgi kā mājas iepirkšanās tīkla skatīšanās, tiešraides tirdzniecība darbojas līdzīgā veidā. Ir saimnieks, parasti ietekmētājs vai slavenība, kurš izceļ produktu straumē, un skatītāji var iegādāties šo produktu apraides laikā. To dēvē arī par tiešraides iepirkšanos, veikala straumēšanu vai mazumtirdzniecības tiešraides straumēšanu.

Amazon tiešraides ekrānuzņēmums ar digitālo virtuves svaru

Taču atšķirībā no QVC tiešraides iepirkšanās pamatā ir sociālā komercija un ļauj skatītājiem sazināties ar programmas vadītāju, izmantojot tādas funkcijas kā tērzēšanas lodziņš vai aptauja. Skatītāji var uzdot saimniekam jautājumus par produktu tiešraides laikā vai tērzēt ar citiem skatītājiem, lai saņemtu atsauksmes un viedokļus. Mērķauditorija var arī mijiedarboties ar straumi reāllaikā, izmantojot atzīmes Patīk un reakcijas, palīdzot zīmoliem vēl vairāk stiprināt attiecības ar klientiem.

Labāks veids, kā iepirkties no mājām

Iepirkšanās tiešraidē pirmo reizi parādījās Ķīna 2017. gadā tādās platformās kā Taobao, Weibo un WeChat, un aplēses liecina, ka tiešsaistes iepirkšanās vērtība veidos 20,3% no Ķīnas kopējā tiešsaistes iepirkšanās GMV 2022. gadā. Tas joprojām ir populārs e-komercijas veids ar aptuveni 265 miljoni Ķīnas pircēju veicot pirkumu tiešraides straumē vien 2019. gadā.



Lai gan tas joprojām ir salīdzinoši jauns ASV, sagaidāms, ka tiešraides tirgus līdz 2023. gadam pārsniegs 25 miljardus ASV dolāru. Amazon un Facebook jau tagad savās platformās nodrošina iepērkamus tiešraides pasākumus, un tādi zīmoli kā Petco un Sephora izmanto jaunās funkcionalitātes priekšrocības. Piemēram, tika palaists Facebook Dzīvās iepirkšanās piektdienas kur patērētāji var baudīt skaistumkopšanas un modes zīmolu iepirkšanās video tiešraides.

Citi zīmoli izmanto video vispirms platformas, lai mitinātu savas tiešraides. Kopš pandēmijas sākuma Blūmingdeila ir rīkojis vairākus iepirkšanās pasākumus, izmantojot Zoom Nordstrom atklāja savu tiešraides kanālu , iedvesmojoties no Ķīnas video iepirkšanās.

Tiešraides iepirkšanās priekšrocības

Papildus peļņai ir vairāki iemesli, kāpēc zīmoliem nopietni jāapsver tiešraides tirdzniecība kā daļa no savas stratēģijas.



Pirmkārt, video iepirkšanās var palīdzēt zīmoliem veidot ciešākas attiecības ar savu auditoriju. Tiešraides iepirkšanās interaktivitāte ļauj skatītājiem sazināties ar zīmolu, atstājot komentārus vai uzdodot jautājumus reāllaikā. Pēc 2021. gada pavasara tiešraides uzņemšanas Aldo atzīmēja 308% iesaistes līmeni un reģistrēja 17 000 lapas skatījumu savā tīmekļa vietnē pirmajās piecās dienās pēc notikuma.

Iepirkšanās tiešraidē var arī palīdzēt pircējiem veikt apzinātākus pirkumus, parādot produktus darbībā, sniedzot patērētājiem nepieciešamo informāciju pirms noklikšķināšanas uz norēķināšanās pogas. Pētījumi liecina atdeve ir par 50% zemāka kad produkts tiek nopirkts tiešraidē, salīdzinot ar tradicionālajiem e-komercijas kanāliem. Piemēram, kāds, kurš iegādājas džinsus, tiešraidē var uzdot saimniekam jautājumus par izmēru, krāsu un stilu. Vai arī kāds, kurš pērk kosmētiku, var lūgt pamācību, lai pārliecinātos, ka redzētais produkts ir kaut kas tāds, ko viņš patiešām izmantos.

pastāvīgi redzot 1111. gadu

WFH-TO-IRL GREIMS AR BOBBI BROWN MĀKSLINIEKU DANIELLU

Ievietoja Bobbi Brown Cosmetics piektdien, 2021. gada 2. jūlijā

Visbeidzot, video iepirkšanās nodrošina netraucētu klientu pieredzi. Dati liecina 84% patērētāju saka, ka zīmola videoklips ir pārliecinājis viņus veikt pirkumu un 96% cilvēku ir noskatījušies videoklipu, lai uzzinātu vairāk par produktu vai pakalpojumu. Iepērkoties tiešraidē, zīmoli var veicināt pircēja ceļu no izpratnes līdz lēmuma pieņemšanai, un klientiem nekad nav jādodas prom no savas skatīšanās platformas.

3 veidu tiešraides iepirkšanās platformas

Zīmoliem, kas vēlas eksperimentēt ar tiešraides komerciju, ir pieejamas dažas platformas iespējas, tostarp:

  1. Sociālo mediju platformas ar iepirkšanās iespējām. Facebook , Instagram un Tik Tok rādīt ceļu, kad runa ir par iepirkšanos tiešraides straumēs, jo jau tagad ir tādi nosaukumi kā Walmart un Abercrombie & Fitch. Zīmoliem, kas tikko sākuši ar video iepirkšanos, ir jēga izmantot sociālās platformas, kurās tie ir pārstāvēti un kuru auditorija jau dzīvo. Sprout sociālā indeksa dati liecina, ka 78% patērētāju seko Facebook zīmoliem, kas nozīmē, ka pastāv liela iespēja, ka zīmoli var sasniegt daļu savu mērķa klientu, izmantojot Facebook Live Shopping. Lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti, arī tirgotāji to var izdarīt mainīt savas tiešraides straumes šajās platformās, lai palielinātu pārdošanas iespējas esošajai mērķauditorijai.
  2. Īpašas tirdzniecības platformas un lietotnes. E-komercijas vietnes, piemēram Amazon arī iesaistās tiešraides iepirkšanās spēlē, pievienojot savai esošajai platformai interaktīvu un personisku aspektu. Patērētāji jau tagad apmeklē e-komercijas vietnes savām iepirkšanās vajadzībām; tiešraides komponents var vēl vairāk veicināt pārdošanu, palīdzot pircējiem pieņemt gudrākus lēmumus. Īpašas tiešraides iepirkšanās platformas, piemēram TalkShopLive un Pirkt ar parādās arī, sniedzot zīmoliem vēl vairāk iespēju eksperimentēt ar pārdošanu tiešsaistē.
  3. Pašmitinātas iepirkšanās platformas. Mazumtirgotājiem, kuri vēlas pilnīgu kontroli pār visiem iepirkšanās pieredzes aspektiem, ir iespēja izveidot savu straumēšanas platformu. Nordstrom Piemēram, atklāja savu tiešraides iepirkšanās kanālu, nodrošinot klientiem piekļuvi darbiniekiem un zīmolu partneriem skaistumkopšanas un modes kategorijās. No vienas puses, iepirkšanās platformas izveide no nulles ļauj zīmoliem pielāgot katru pieredzes daļu un nodrošina, ka pircēju uzmanību nenovērš cits piedāvātais saturs. No otras puses, zīmoliem ir arī jāatrod veids, kā piesaistīt klientus pavisam jaunai, pašu mitinātai platformai.

Iepirkšanās tiešraidē ASV tikai sāk parādīties, taču ir sagaidāms, ka tuvāko gadu laikā šī tendence kļūs plaši izplatīta. Zīmoliem izpētot jaunus veidus, kā pārdot savai auditorijai, mārketinga speciālistiem jāpievērš īpaša uzmanība tam, kā sociālās tiešraides straumes arvien vairāk ietekmē pircēja ceļu. Iepērkoties tiešraidē, zīmoli savā mērķauditorijā var veicināt kopienas sajūtu un uzticēšanos, kas ir daudz vērtīgāka nekā tikai sociālā vai digitālā komercija.

Vai esat gatavs sasniegt reālus biznesa rezultātus, izmantojot savu sociālo mediju video saturu? Lejupielādējiet šo darblapu, lai uzzinātu, kā šodien gūt maksimālu labumu no saviem sociālajiem videoklipiem.

Dalieties Ar Draugiem: