Laipni lūdzam Social Spotlight, kur mēs iegremdējamies dziļāk par to, kas mums patīk par zīmola pieeju konkrētai sociālajai kampaņai. Sākot no stratēģijas līdz izpildei un rezultātiem, mēs pārbaudīsim, kas padara labākos zīmolus par sociālo ķeksīti - un atstāsim jums dažus svarīgus risinājumus, kas jāapsver sava zīmola sociālajai stratēģijai.





Pārskats

Daudzi zīmoli mārketinga centienus koncentrē uz vienmēr pastāvīgas, konsekventas sociālās stratēģijas izveidi ar mērķi visu gadu saglabāt patērētāju uzmanību. Bet REI ir pierādījis, ka ir kaut kas sakāms, koncentrējoties uz konkrētu laika brīdi un tam piederot kā nevienam citam zīmolam. Un laikmetā, kur 70% patērētāju norāda, ka zīmoliem ir svarīgi ieņemt sociālpolitisku nostāju, sociālā labā leņķa atrašana, lai atbalstītu jūsu kampaņu, nekad nav bijusi tik būtiska. Bet, kad esat izdarījis sākotnējo uzplaiksnījumu - visveiksmīgākie no tiem ir balstīti uz ideju, kas pārformulē visu kultūras normu kopumu - kā jūs gadu no gada uzturat impulsu, lai nodrošinātu, ka jūsu ikgadējā kampaņa turpina veidot taisnīgumu jūsu zīmols? Šīs nedēļas izcilais zīmols, āra mazumtirgotājs REI, ir pētījums par radikālas idejas noturīgu izaugsmi.



Analīze

Recreational Equipment, Inc. kā kooperatīvu 1938. gadā dibināja kāpšanas entuziastu pāris Loids un Mērija Andersoni ar mērķi padarīt āra rīkus pieejamus un pieejamus citiem līdzīgiem. Pieejamas izpētes gars ir virzījis REI no paša sākuma, un šī konsekventā lāzera koncentrēšanās uz izteiktu zīmola vērtību ir tas, kas tādu kampaņu kā #OptOutside, kas tika uzsākta 77 gadus pēc REI dibināšanas 2015. gadā, padara tik tūlītēju un efektīvu. Sākotnēji tika iecerēts kā nostāja pret melno piektdienas drausmīgo amerikāņu patērētību, ziņojumapmaiņa ap #OptOutside ietvēra visus, kuriem būtu izdevīgi, ja viņi nevarētu iepirkties REI veikalos vai vietnē (un tā vietā pavadīt laiku ārpus telpām) - gan patērētāji, gan citi. REI darbinieki.



Skatiet šo ziņu vietnē Instagram

Tur ir tik daudz padomu par pārgājieniem ar maziem bērniem, bet mans favorīts ir atrast jautru veidu, kā viņus iesaistīt un ieinteresēt uzzināt par apkārtējo. Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā to izdarīt, ir jaunāko reindžeru programmas lielākajā daļā nacionālo parku un nacionālo pieminekļu. Daudzi no tiem ir arī valsts parkos. ⁣ ⁣ Kad mēs bijām Arizonā, mēs devāmies pārgājienos uz vienu no manām iecienītākajām vietām - Māņticības kalnos. Daļa no šī kalna atrodas Lost Dutchman State Park. Mēs pavadījām pārgājienu, meklējot dažāda veida augus un dzīvniekus, zīmējot redzētās lietas un uzzinot mazliet parka vēsturi. Beigās Hadsons dabūja palikt jaunākā reindžera apņemšanās un ieguva mazu jauku žetonu. ⁣ ⁣ ⁣ #visitarizona #visitmesa #visitphoenix #familytravel #travelwithkids #hikingwithkids #hikeaz #hikearizona #arizonahikersguide


2022. gada eņģeļa numurs

Ziņa, kuru kopīgoja Kellija arAarons ✧Hudsons (@nomanbefore) 2020. gada 22. janvārī plkst. 7:51 PST



Veikalu neatvēršana vai tiešsaistes maksājumu apstrāde gada lielākajā iepirkšanās dienā bija satriecošs paziņojums, kas sakņojas tajā, par ko REI ir iestājies kopš tā dibināšanas, un tā ietekme bija mārketinga apvērsums. 2015. gada atklāšanas kampaņa ļāva palielināt par 7000% sociālo seansu un vairāk nekā 2,7 miljardus mediju seansu pirmajās 24 stundās , nemaz nepieminot absurds 9 Kannu lauvas REI PR aģentūrai Edelman.



Lai cik iespaidīgi būtu šie rezultāti, REI biznesa pretin intuitīvā stenda sākotnējā šoku vērtība izraisīja lielu plašsaziņas līdzekļu interesi. Tas atstāja REI izaicinājumu augt un attīstīties #OptOutside turpmākajos gados, lai izveidotu kampaņu no vienreizēja PR trika ikgadējā amerikāņu tradīcijā. Tas nozīmēja paplašināt kampaņas mērķi un mērķus, lai tie būtu lielāki, drosmīgāki un ietekmīgāki, palielinot #OptOutside no individualizētas pieredzes līdz kultūras kustībai.

Un tur viss sāk kļūt interesants, ciktāl tas attiecas uz rezultātiem: Saskaņā ar Sprout klausīšanās datiem 2015. gada atklāšanas kampaņas laikā hashtag #OptOutside tika izmantots 156 000 reižu Twitter un Instagram. Līdz 2019. gada iterācijai tas bija pieaudzis cienījams 66% līdz 259 000 lietojumi. Bet saistība ar šīm atsaucēm tajā pašā laika posmā palielinājās par 3000%, no 338 000 iesaistīšanās 2015. gadā līdz 11,6 miljons 2019. gadā. Tas nozīmē, ka cilvēki ne tikai piedalījās, bet arī iesaistīja savus draugus un sekotājus sarunā par #OptOutside. Savienojiet šāda veida vienaudžu iesaistīšanos ar kampaņas kopējo 91% pozitīvo noskaņojumu visā tās vēsturē, un jums ir kustības iezīmes.



  • Mērķi: Zīmola atpazīstamība un uztvere bija sākotnējie #OptOutside izlaišanas mērķi 2015. gadā, un to galvenokārt vadīja plašsaziņas līdzekļi un sociālie iespaidi, un tas bija atkarīgs no REI pretimnākošās drosmes un jaunuma nostājas pret laika pavadīšanu dabā. Bet, tā kā REI centās paplašināt kampaņu, skaidra saikne starp vides cēloņu atbalstīšanu (jūs zināt, tāpēc pastāv ārā izvēlēties) un kļuva skaidrs kustības sasniedzamības un ietekmes pieaugums.
  • Bezsaistes savienojums: Tā kā REI sadarbojās ar bezpeļņas organizācijām, sākot ar Nacionālo parku dienestu 2016. gadā un līdz 2018. gadam paplašinoties vairāk nekā 700 partnerorganizācijām, kampaņas uzmanība tika pievērsta galvenajam mērķim. Līdz 2019. gadam, kad globālie klimata pārmaiņu draudi dominēja ziņu virsrakstos un veicināja jau uzlādētu politisko vidi Amerikā, REI pārcēla pozīciju #OptOutside. Sākotnēji aicinājums indivīdiem sazināties ar dabu, nevis patērētāju, 2019. gada kampaņa mēģināja pagarināt gan kustības mērķi, gan laika grafiku. Apakšzīmols kā “Izvēlēties rīkoties: 52 nedēļu darbība, lai atstātu pasauli labāk nekā mēs to atradām”. Jaunākais #OptOutside iemiesojums atrod REI atkārtoti lai samazinātu savu ietekmi uz vidi. Zīmols ir apņēmies, ka līdz 2020. gada beigām tas būs bezatkritumu uzņēmums (tas nozīmē, ka 90% atkritumu tiek novirzīti no poligoniem), paplašinot rīku tirdzniecības un nomas programmas un izslēdzot poli iepakojumu nosūtītajiem pasūtījumiem.



Skatiet šo ziņu vietnē Instagram

Liels paldies visiem, kas pievienojās vakardienas valsts mēroga talkai. Mums ir tas gods cīnīties par dzīvi brīvā dabā kopā ar tik kaislīgu un iedvesmojošu kopienu. #OptOutside Photos: @anchorandpine Milo McIver State Park, #Oregon, @se_apprentice Hollywood, #California, @how_she_saw_it inMarlandland, @ilecagoodpun Big Talbot Island State Park, #Florida, @harold_gibbons in Turkey Run State Park, # Indiāna un @ em.bets Jamaikas līča savvaļas dabas patvērumā, #NewYork.



Ziņa, kuru kopīgoja KARALIS (@rei) 2019. gada 30. novembrī plkst. 13:25 PST

  • Galvenie kanāli: Twitter un Instagram ir veikuši lielāko daļu sarunu vietnē #OptOutside, un Instagram vietnē pašlaik vairāk nekā 14,2 miljoni ir lietoti hashtag. Viens no kampaņas iedvesmotākajiem elementiem kopš tās pirmsākumiem ir partnerība starp REI un tās darbiniekiem, lai atdzīvinātu #OptOutside: Kopš pirmā gada darbinieki ir mudināti dalīties tajā, ko viņi dara ar savu brīvo dienu, sociālajā vai citur. Vidējs, ar apkopotajiem un kopīgotajiem rezultātiem kampaņas microsite . Noteikti nav jauns izmantot darbiniekus kā advokātus, taču REI deva viņiem motivāciju (melnajā piektdienā nav darba) un platformu (kampaņu), kurā spīdēt kā zīmola vēstnešiem.

Līdzņemamie

#OptOutside ir viena no atpazīstamākajām un veiksmīgākajām desmito gadu kampaņām, jo ​​to uz senām zīmola vērtībām veidoja zīmols, kurš nebaidās no piekrišanas. Kampaņas izplatība, partneru stratēģija un iekļaušana veicināja ievērojamu kultūras izpratni, iesaistīšanos un līdzdalību, jo REI mums visiem deva iespēju izvēlēties mazāk nobraukto ceļu.

TL; DR:

    1. Nekavējoties mainiet savus mērķus, pieaugot kampaņai. Kustības virzīšana nozīmē, ka pamats var sākties ar jūsu zīmolu, taču tas reti pārsniedz to, ja vien jūsu auditorija neredz iespēju piedalīties un padarīt to par savu. Un tas nozīmē gatavību atkāpties, atteikties no kontroles un skatīties, ko viņi dara ar jūsu ideju. REI uzvarēja daļēji tāpēc, ka sākumā tā cieši pievērsās zīmola atpazīstamībai, taču spēja un vēlējās pievērst uzmanību iesaistīšanās un aizstāvības mērķiem, kad kampaņa nobrieda un auditorija veidoja kustību atbilstoši viņu vajadzībām.
    2. Ir daudz partneru.Iesaistīšanās abpusēji izdevīgās partneru attiecībās ar citiem zīmoliem un bezpeļņas organizācijām ļauj paplašināt ziņojuma sasniedzamību un atbilstību, nemaz nerunājot par spēju aizņemties partneru auditorijas pašu kapitālu (un dalīties ar savu).
    3. Pārdomājiet darbinieku aizstāvību. Lūgt darbiniekiem aizstāvēt jūsu zīmola vārdā ir vienkārši, taču patiesais spēks slēpjas jautājumā sev, vai jūs viņiem esat viņu iekšēji motivējis to darīt. REI varēja lūgt savus darbiniekus dalīties vēstījumā, mudinot patērētājus melnajā piektdienā izvēlēties ārā, bet tomēr aicināt pašus darbiniekus sākt darbu. Daudziem no viņiem būtu pienākums vai pat bažas par viņu darba drošību, ja viņi to nedarītu. Bet tā vietā zīmols radīja vietu tā vissvarīgākajam zīmolam, kas aizstāv ne tikai līdzdalību, bet arī patērētājiem. Ja jūsu darbinieku aizstāvības stratēģija beidz prasīt kolēģiem dalīties ar jūsu zīmola saturu, ir pienācis laiks pārdomāt, kā izveidot simbiotiskākas attiecības. Saturs būs labāks, un jūsu darbinieki labprāt dalīsies ar to.

Dalieties Ar Draugiem: