Biznesā ir universāla (un acīmredzama) patiesība: lai uzvarētu, jums jāpārspēj konkurence. Un, lai viņus pieveiktu, ir jāsaprot. Tas nozīmē uzzināt par viņu stiprajām un vājajām pusēm - gan biznesā, gan mārketingā - un saprast, kā auditorija viņus uztver. Sociālajiem tirgotājiem šo konkurences ieskatu iegūšana ir kļuvusi par arvien kritiskāku instrumentu, kas palīdz viņiem atšķirt savu zīmolu un stiprina balss daļu sarunā.



Paturot to prātā, mēs priecājamies dalīties ar to, ka esam izlaiduši jaunu spēcīgu konkurences analīzes veidni Asnu klausīšanās . Šis atjauninājums sniedz salīdzinošu ieskatu skatu, kas ļauj daudz vieglāk salīdzināt un salīdzināt savu sociālo sniegumu ar konkurentiem, izmantojot galvenos rādītājus, tostarp SOV, iesaistīšanos un noskaņojumu. Šiem rādītājiem ir izšķiroša nozīme, lai saprastu, kurš dominē sarunā, kā auditorija jūtas pret konkurentiem un, pats galvenais, kā jūs sakrītat ar viņiem.



kas ir 78

Klausīšanās sniedz ieskatu par konkurentu organisko klātbūtni plašākas sarunas sociālajos tīklos (pazīstams arī kā “nopelnītais saturs”), mūsu konkurentu pārskati sniedz datus par jūsu zīmola publicētais saturs dažādās sociālajās platformās (jeb “piederošs saturs”). Šie rīki kopā piedāvā holistisku risinājumu, lai saprastu, kur jūsu zīmols ir pretrunā ar konkurenci un kur jums vajadzētu ieguldīt savus sociālos centienus. Zemāk mēs sadalām galvenos spēcīgā stratēģiskos elementus konkurences analīzes stratēģija un apspriediet, kā jūs varat izmantot Sprout platformu, lai nostiprinātu savu zīmola pozīciju un palielinātu balss daļu.

  1. Salīdziniet savu sociālo sniegumu

Salīdzinošā novērtēšana ir pamats solim labā konkurences analīzes stratēģijā, jo tas palīdz iegūt kritisku kontekstu, lai saprastu savu sociālo sniegumu un zīmola veselību. Bez tā jūs būtībā mērāt datus tvertnē. Piemēram, pieņemsim, ka sešu mēnešu laikā jūs dubultojat auditorijas piesaisti. Tā ir lieliska ziņa, vai ne? Ko darīt, ja jūs pēc tam uzzināsiet, ka jūsu labākais konkurents tajā pašā laika posmā ir četrkāršojis iesaistīšanos? Tas noteikti ietekmē to, kā jūs skatāties uz savu sniegumu, un, iespējams, motivēs jūs uzzināt, kā jūsu konkurents sasniedza tik iespaidīgus rezultātus.

Salīdzinot sociālo sniegumu, jums jāpārbauda divi galvenie aspekti: piederošs saturs un nopelnītais saturs.

Piederošs saturs attiecas uz saturu, ko zīmoli publicē no saviem sociālajiem profiliem. Sprout's Konkurentu ziņojumi , kas ir pieejams mūsu Premium un Advanced plānos, sniedz jums padziļinātu informāciju par konkurentu satura veiktspēju lielākajās sociālajās platformās, tostarp Twitter, Facebook un Instagram. Varat izsekot galvenos rādītājus, piemēram, auditorijas pieaugumu, ziņu apjomu un iesaistīšanos, un pēc tam filtrēt pēc datumu diapazona, profila un satura veida, lai veiktu precīzāku analīzi. Tas ļauj labāk izprast, kā konkurenta sociālais saturs atsaucas uz jūsu kopīgo auditorijuirun cik spēcīgi viņi darbojas atsevišķās platformās, ko mēs sīkāk aplūkosim nākamajā sadaļā.

No otras puses, nopelnītais saturs attiecas uz zīmolu organiskiem pieminējumiem plašākās sabiedriskās sarunās, tāpēc šeit notiek klausīšanās. Mūsu jaunā Konkurētspējīgās analīzes veidne ļauj ērti salīdzināt SOV datus, kas ir viena no spēcīgākajām sociālajām rādītājām, ko varat izmantot, lai novērtētu sava zīmola konkurētspēju un nozari. Varat arī analizēt noskaņojuma rādītājus un tendences, lai uzzinātu, kā auditorija jūtas pret konkurentiem (un atbilstošām tēmām), salīdzinot ar jūsu pašu zīmolu. Sekojot SOV un noskaņojumam, tagad varat filtrēt pēc konkurentiem, lai analizētu mazākas apakškopas vai veiktu salīdzinājumu, papildus esošajiem filtriem, piemēram, tīklam, profilam, satura veidam un demogrāfiskajiem datiem.



77 nozīme

Kad būsit apkopojis šos etalonu datus, jums būs daudz nozīmīgāks konteksts jūsu zīmola veselībai un satura veiktspējai. Šie ieskati palīdzēs jums saprast, kur jūs labi darbojaties un kur jums vajadzētu ieguldīt vairāk pūļu, lai uzlabotu savu sociālo spēli.

  1. Uzziniet, kāds saturs darbojas un kas ne

Nākamais solis jūsu konkurences stratēģijā ir analizēt konkurenta saturu un tā veiktspēju, lai uzzinātu, kas atsaucas uz jūsu auditoriju un nozari.

Tā kā katrs tīkls ir unikāls, vispirms apskatiet saturu katrā individuālajā sociālajā tīklā. Piemēram, atlasītajam foto un video saturam, kas tik labi darbojas Instagram, var nebūt tāda pati rezonanse čivināt, kur saturs ir vairāk vērsts uz īsas formas teksta dialogu un savlaicīgu atjaunināšanu. IzmantojotSprout's Konkurentu ziņojumi, varat novērtēt padziļinātu konkurentu satura veiktspēju un iesaistīšanās datus pakalpojumos Facebook, Twitter un Instagram.



Var būt noderīgi arī novērtēt konkurenta saturu pēc konkrētas tēmas vai kampaņas. Tur atkal tiek atskaņota sociālā klausīšanās. Mūsu konkurējošās klausīšanās veidne palīdz identificēt galvenos atslēgvārdus un mirkļbirkas ar konkurentiem saistītās sarunās, lai jūs varētu viegli pamanīt izplatītākās tēmas un nozares tendences. Pēc tam varat noklikšķināt uz cilnes Ziņojumi, lai iegūtu sīkāku ieskatu par atsevišķām ziņām, tostarp saturu, profilu un iesaistes datiem.

  1. Atklājiet jaunas biznesa iespējas

Sociālā klausīšanās ir ne tikai zīmola veselības un mārketinga veiktspējas mērīšana, bet arī ārkārtīgi spēcīgs rīks, lai gūtu ieskatu par nozares tendencēm, atsauksmēm par produktiem un klientu sāpēm. Runājot par konkurences stratēģiju, jūs varat un jums vajadzētu izmantot šīs klausīšanās atziņas, lai rosinātu jaunas mārketinga idejas un noteiktu produktu un biznesa iespējas, kas palīdzēs jums atšķirt savu zīmolu.

1234 skaitļa nozīme

Džeimss Hardijs , vadošais zīmols būvmateriālu nozarē, ir lielisks piemērs, kā piesaistīt klausīšanos, lai uzlabotu biznesa stratēģiju visā organizācijā. Izmantojot Sprout Listening, Džeimss Hārdijs var iesaistīties auditorijas un tendenču analīzē, izpētīt viņu produktus, identificēt nozares ietekmētājus un veikt konkurentu salīdzinājumus. Vēl labāk, viņi var izmantot atklātās atziņas un izmantot tās, lai optimizētu uzņēmējdarbību ārpus digitālā mārketinga.

“Tas ir ne tikai labs no zīmola veselības un mārketinga viedokļa, bet arī svarīga informācija, ko mēs varam nodot mūsu pārdošanas komandām un produktu komandām. Mēs varam atrast tendences un kopīgas tēmas, kas parādās sarunās. Mēs varam identificēt ne tikai mūsu pašu zīmolu, bet arī mūsu konkurences aizstāvjus. Tas ir bijis labs no tik daudzām perspektīvām. ”

- Bridžita Kulla, Džeimsa Hārdija vecākā digitālā mārketinga vadītāja

Sāciet ar konkurences analīzi jau šodien

ko nozīmē 424

Neatkarīgi no jūsu biznesa lieluma vai nozares, konkurences analīze ir viens no vissvarīgākajiem rīkiem, kas jums jāizmanto, lai atšķirtu zīmolu un palielinātu balss daļu. Sprout platforma ļauj ērti salīdzināt savu sniegumu, analizēt konkurentu saturu un gūt dziļāku ieskatu par jūsu nozari, produktiem un klientiem. Šīs atziņas ne tikai palīdzēs uzlabot jūsu mārketinga stratēģiju, bet arī nodrošinās ievērojamu uzņēmējdarbības vērtību visā jūsu organizācijā.

Apmeklējiet mūsu vietni lai uzzinātu vairāk par Sprout konkurences analīzes piedāvājumu.

Dalieties Ar Draugiem: