2020. gada notikumi mazajiem uzņēmumiem nebūt nav bijuši laipni, un daži ziņojumi liecina 25-36% varētu pastāvīgi slēgt COVID-19 rezultātā. Cerībā glābt mazos uzņēmumus gandrīz 83% no patērētājiem tagad drīzāk iepirktos mazos, vietējos uzņēmumos, nevis lielās korporācijās. Kad mazie uzņēmumi pilnveido savas brīvdienu mārketinga stratēģijas, viņi var izmantot šo tendenci un gūt labumu no tādiem notikumiem kā Mazā biznesa sestdiena , kas iekrita šī gada 28. novembrī.





Lai identificētu vairāk mazo biznesa brīvdienu padomu un atklātu veidus, kā tirgotāji var izmantot cilvēku vēlmi atbalstīt vietējos un mazos uzņēmumus šajā svētku sezonā, mēs izmantojām mūsu Sprout lielvaru: sociālā klausīšanās . Pēdējo trīs mēnešu laikā, no 1. septembra līdz 29. novembrim, mēs esam iemūžinājuši vairāk nekā 1,9 miljonus ar mazajiem uzņēmumiem saistītus tvītus no vairāk nekā 852 200 unikāliem autoriem.



Lai gan ir acīmredzams, ka cīņa joprojām ir ļoti reāla mazo uzņēmumu īpašniekiem, no Twitter iegūtie klausīšanās dati parādīja, ka cerība vēl ir. Cilvēki ļoti vēlas iepirkties mazos izmēros, izrādīt atbalstu un izplatīt izpratni un prieku MVU.



Attēls 2020-12-03 plkst. 4.27.51 PM.png

Iepirkšanās brīvdienu tuvumā

Visā pandēmijā cilvēki ir bijuši uzturēšanās tuvu mājām un tagad viņi vēlas iepirkties arī tuvu mājām. Pēdējā posmā pirms brīvdienām mazie uzņēmumi var izmantot populārus mirkļbirkus, lai vēl vairāk veicinātu savu mazo uzņēmumu svētku brīvdienu mārketinga stratēģiju. Pieci galvenie sarunās par mazajiem uzņēmumiem visbiežāk izmantotie mirkļbirkas bija:

  1. #ShopLocal - izmantots 162 591 tvītā
  2. #ShopSmall - izmantots 158 502 tvītos
  3. #SmallBusiness - izmantots 62 324 tvītos
  4. #SmallBusinessSaturday - izmantots 58 108 tvītos
  5. #Etsy - izmantots 35 765 tvītos

Tikai mazā biznesa sestdienā (28. novembrī) vien vairāk nekā 91 000 unikālu autoru par mazajiem uzņēmumiem nosūtīja gandrīz 125 600 tvītus, kas savāca vairāk nekā 1,4 miljardus potenciālo seansu un gandrīz 1,7 miljonus kopējo iesaistīšanās gadījumu.


eņģeļa numurs 213

Ir steidzamības sajūta, kas nāk ar aicinājumiem uz darbību uz #ShopSmall un #ShopLocal, jo pastāv reālas bažas, ka daži no mūsu iecienītākajiem mazajiem uzņēmumiem var neizdzīvot. Beidzies415,100Pēdējo 3 mēnešu laikā tvīti par mazajiem uzņēmumiem ietvēra vārdu “palīdzība” vai “atbalsts”, kas liek domāt, ka patērētāji apzinās mazo uzņēmumu izaicinājumus un vēlas parādīt savu atbalstu.


ko nozīmē 1122

Iepirkšanās vietējā līmenī ir vairākas priekšrocības, īpaši ekonomiski sarežģītā vietā. Dati to rāda vietējiem uzņēmumiem atgriešanās 52% no saviem ieņēmumiem atgriežas vietējā ekonomikā, savukārt valsts ķēdes mazumtirgotāji atdod tikai 14%. Daudzi patērētāji to varētu nezināt. Mazo uzņēmumu īpašniekiem un tirgotājiem jāizmanto Twitter, lai palielinātu mazo iepirkšanās priekšrocības un sniegtu atjauninājumus par uzņēmējdarbības informāciju, to diferenciatoriem un iniciatīvām, lai piesaistītu papildu atbalstu.

Iesaistieties, paplašiniet un priecājieties

Iesaistīšanās ir būtiska mazo uzņēmumu brīvdienu mārketingā. Lai palielinātu sava uzņēmuma atpazīstamību, nevilcinieties sākt sarunu vai pievienoties sarunām Twitter vietnē. Platforma ir efektīvs līdzeklis reālu savienojumu veidošanai un jaunu klientu sasniegšanai.

Lai palielinātu informētību, mazo un vidējo uzņēmumu tirgotājiem būtu jāapsver iespēja reaģēt uz Twitter tēmām. Piemēram, amerikāņu žurnālists Dan Rather, kuram ir vairāk nekā 1,7 miljoni čivināt sekotāju, pastāvīgi tweets par neatkarīgu vietējo grāmatnīcu atbalstīšanu. Uz šiem Tweets ir balstīti patērētāju un zīmolu ziņojumi, kas novirza cilvēkus uz šiem mazajiem uzņēmumiem. 18 ziņojumi no drīzāk, kas parādījās mazo uzņēmumu klausīšanās tēmā, apkopoja vairāk nekā 30,2 miljonus seansu un 105 200 iesaistīšanos.

Līdzīgi Lili Reinharta, kas slavena ar lomu filmā “Riverdale”, lūdza saviem 3,2 miljoniem sekotāju ieteikumus mazajiem uzņēmumiem, no kuriem viņa varētu iegādāties savu Ziemassvētku dekoru. Līdzjutēji atbildēja ar saviem iecienītākajiem, taču šāda veida pieprasījumi ir arī iespēja mazo uzņēmumu īpašniekiem vai tirgotājiem pacelt rokas un paplašināt savu sasniedzamību.

Vēl viena efektīva izpratnes spēle neatkarīgu uzņēmumu īpašniekiem un amatniekiem ir pavisam vienkārša un dod cilvēkiem iespēju bez maksas atbalstīt MVU. Klausīšanās tēmā mēs noskaidrojām, ka 1320 cilvēki čivināja ziņojuma versiju: ​​“RT maksā 0,00 USD un atbalsta mazo biznesu. Mans nākamais klients varētu būt jūsu laika skalā. ” Tvīti nāca no salīdzinoši nelielas grupas, taču kopā šie ziņojumi ieguva vairāk nekā 3,7 miljonus potenciālo seansu un 1,1 miljonu iesaistīšanos. Nekad nenovērtējiet par zemu Retweet spēku.

# Nopirkt melnā piektdiena

Mazajiem uzņēmumiem kopumā bija grūts gads, bet tiek lēsts 41% no Black īpašumā esošajiem mazajiem uzņēmumiem pandēmijas laikā kļuva neaktīvs, salīdzinot ar 17% balto uzņēmumu. Tas, maigi izsakoties, ir graujoši, taču cilvēki pulcējas ap melnajiem un mazākumtautību uzņēmumu īpašniekiem.


eņģeļu numuri 1155

Tvīti ar atsaucēm un atslēgvārdiem, kas saistīti ar melnādainajiem uzņēmumiem un mazākumtautību uzņēmumiem, ieguva vairāk nekā 354 500 iesaistes, 389 miljonus seansu un 58% pozitīvu noskaņojumu. Daudzus no tiem vada lieli zīmoli un ievērojamas personas, kas apvienojušās, lai izveidotu iniciatīvas, kas atbalsta melnādainos uzņēmumus un palielina patērētāju informētību.

Tā vietā, lai uzvilktu tipiskās melnās piektdienas izpārdošanas un akcijas, Google un Wyclef Jean sanāca, lai uzlabotu #BlackOwnedFriday . Katru piektdienu pirms melnās piektdienas Google izmantoja savas sociālās platformas, lai izceltu unikālos Black īpašumā esošos uzņēmumus, cerot palīdzēt klientiem atrast jaunus atbalstītājus. Pircēji neaprobežosies tikai ar melno piektdienu, lai atbalstītu šos uzņēmumus, un Google rīcībā ir papildu resursi un optimizācijas Google biznesa profiliem, lai cilvēki zinātu, ka uzņēmums lepni pieder melnajam īpašumam.

Mazajiem un vietējiem uzņēmumiem ir pieejams vairāk

Brīvdienas un Jaunais gads var būt tieši ap stūri, taču uzņēmumiem nekad nav par vēlu iesaistīties Twitter sarunās, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un sazinātos ar jauniem klientiem. Brīvdienu laiks var nākt un paiet ātri, taču pārliecība par pareizu rīcību savai kopienai saglabāsies arī pēc Ziemassvētku gaismas iedegšanās.

Turpiniet saasināt savu sociālo stratēģiju gan svētku laikā, gan ārpus tā pilnīgs mazo uzņēmumu mārketinga ceļvedis .

Dalieties Ar Draugiem: