Vai Discord kopiena ir piemērota jūsu zīmolam?

Discord ir tiešsaistes kopienu nākotne.

Tradicionāli ar spēlētājiem saistīta platforma ir kļuvusi plaši izplatīta.

Šodien septiņus gadus vecais uzņēmums ir izaudzis līdz vairāk nekā 300 miljoni reģistrētu lietotāju .

Šī Discord pieņemšana ir daļa no daudz plašāka tendence . Jo īpaši Z paaudze izvēlas pavadīt laiku mazākās, privātās tiešsaistes kopienās.

Saskaņā ar Hārvardas biznesa apskats , “…pat pirms Covid-19 Z paaudze izvairījās no tradicionālajiem sociālajiem medijiem, lai radītu “digitālos ugunskurus”, intīmākus tiešsaistes galamērķus, kur viņi sūta privātas ziņas vai sazinās vai nu mikrokopienās, vai plašākā kopīgā pieredzē.”

Mārketinga speciālistiem, satura veidotājiem un kopienas veidotājiem, kuri vēlas iegūt nākotnes pierādījumus, vajadzētu veltīt brīdi, lai pārdomātu — vai jūs esat daļa no šī “digitālā ugunskura”?

Visticamāk, atbilde… nē.

Tātad, kā sākt darbu un kādai lomai Discord vajadzētu būt jūsu auditorijas iesaistes stratēģijā?

Kas ir Discord un kādu lomu tas spēlē?

Discord nav tradicionāla sociālo mediju platforma. Tā nav vieta organiskai izaugsmei un izpratnei. Tā vietā tā ir kopienas platforma.

Discord serveris ir centrs. Tās galvenais mērķis ir padziļināt attiecības ar esošajiem faniem un evaņģēlistiem.

Šī atšķirība ir kritiska.

Discord zīmoliem jākoncentrējas uz divām lietām. Pirmkārt, sniegt pieredzi, kas ir unikāla un ko nevar atkārtot citur. Otrkārt, vajadzētu veicināt sakarus un sarunas starp kopienas locekļiem.

Tieši šī dziļākā kopienas izjūta ir tā, ka platformā tiek izmantoti tādi zīmoli kā StockX, Skittles un Chipotle. The StockX TKO Dīna Bahri skaidroja Adweek, 'Klients meklē vairāk — vairāk iesaistīšanās, vairāk dialoga, vairāk ieguldījumu — un Discord ir viena no platformām, kas to piedāvā.'

Aktīvākajos Discord serveros tērzēšana notiek vairākos kanālos 24/7. Discord sarunu temps parasti ir daudz ātrāks nekā citās platformās.

Lietotāji piedalās tērzēšanā, veic video un/vai audio zvanus, koplieto ekrānu un sūta viens otram tiešus ziņojumus. Discord servera tēmas ir sakārtotas ap 'kanāliem', kas nodrošina, ka sarunas ir koncentrētas un viegli orientējamas.

Tas viss, lai izveidotu Discord kopienu, var prasīt vairāk uzmanības un ieguldījumu, lai sasniegtu mazāk cilvēku. Tomēr pastāv kompromiss. Šie cilvēki un šī kopiena (ja tos rūpīgi attīstīs) veidos dziļākas attiecības ar jūsu uzņēmumu. Discord ļauj veidot abpusēju sarunu starp zīmolu un tā kopienu, liekot viņiem justies kā daļai no organizācijas, nevis tikai gala klientiem.

leņķa numurs 7

Kā iestatīt Discord serveri?

Lai palaistu jaunu Discord serveri, noklikšķiniet uz pluszīmes zem servera ikonām ekrāna kreisajā pusē.

No turienes jūs varat izveidot serveri no jauna vai izvēlēties veidni.

Veidnes sniedz jums sākuma kanālu sarakstu, ko varat rediģēt, ja vēlaties.

Kad esat atlasījis veidni (vai tās trūkumu), jums tiks piedāvāts atlasīt servera nosaukumu un augšupielādēt ikonu.

Apsveicu. Tagad jums ir Discord serveris.

Kad esat izveidojis savu serveri, jums būs jāizveido kanāli.

Ir divu veidu kanāli: teksta un balss. Teksts ir paredzēts visām rakstītajām un uz attēlu balstītām sarunām, savukārt balss var būt balss un/vai video.

Neatkarīgi no izveidoto kanālu veida vēlaties, lai tie būtu vērsti uz jūsu kopienas interesēm. Šeit kopienas dalībnieki pulcēsies, lai sazinātos ar jums (un savā starpā) par atlasītajām tēmām.

Lai nodrošinātu pretimnākošas kopienas izveidi, iespējams, vēlēsities izveidot noteikumu lapu jauniem dalībniekiem. Varat arī izveidot un piešķirt lomas kopienas dalībniekiem. Lomas nosaka dalībnieka administratora atļaujas, un, kopienai paplašinoties, jūs varat piešķirt moderatora statusu lietotājiem, kuriem uzticaties.

Neatkarīgi no tā, šīs ir detaļas, kuras laika gaitā varat pilnveidot un uzlabot.

Kā jūs audzināt Discord kopienu?

Lieliskas kopienas sākas kā mazas kopienas.

Tas ir pretrunīgi, bet patiesi. Jo īpaši Discord gadījumā runa ir par dziļumu pret platumu. It īpaši, kad jūs sākat darbu. Šeit ir trīs padomi, kas jāņem vērā, veidojot un iesaistot auditoriju platformā.

1. Nosakiet savu atklāšanas klasi

Iespējams, vēlēsities ar roku atlasīt sākotnējos dalībniekus, kuriem vēlaties pievienoties kopienai. Vai vismaz ierobežojiet sākotnējo dalībnieku skaitu. Tas ļaus jums pilnveidot kopienas pārvaldības procesu un novērst visas nepilnības.

Tātad, kam sākotnēji vajadzētu pievienoties?

Vai jūsu zīmolam ir dedzīgi fani? Kurš regulāri komentē jūsu sociālos ierakstus vai veido saturu, kas reklamē jūsu zīmolu?

Šie zīmolu evaņģēlisti padarīt ideālus dalībniekus. Viņi būs sajūsmā par iespēju.

2. Plānojiet savu saturu (un sarunu iesācējus)

Tagad, kad esat izveidojis savu sākotnējo kopienu, ir pienācis laiks to aktivizēt.

Pajautājiet sev, kādu piekļuvi un/vai ekskluzīvas iespējas jūs varat nodrošināt?

Iedvesmojiet kopienas aktivitātēm, rosinot (un uzturot) sarunas savā serverī.

Izstrādājiet saturu kalendārs lai nodrošinātu vienmērīgu aktivitāšu un diskusiju bungu sitienu. Ideālā gadījumā pārsteidziet un ieprieciniet savu kopienu, lai viņi justos saprātīgi un viņiem būtu iemesls atgriezties.

Varbūt sabiedrība apbrīno jūsu izpilddirektoru vai dibinātāju. Iespējams, jūsu zīmolam ir liela slavenība vai ietekmētāju vēstnieks. Jebkurš no tiem radītu aizraujošus AMA.

Ekskluzīvi pirmie produktu apskati arī būtu lielisks stimuls un sniegtu iespēju iegūt vērtīgas patērētāju atsauksmes pirms lielās laišanas tirgū.

Vēlēsities koncentrēties uz darbībām, kas paredzētas augsta līmeņa iesaistīšanās veicināšanai. Radiet impulsu ar vienmērīgu darbības bungu sitienu. Atcerieties, ka ir nepieciešams laiks, lai kopienas apmeklēšana kļūtu par ieradumu.

3. Pārbaudi un mācies, tad atslābiniet valdīšanu

Kopienas veidošanas sākumposmā lielākā daļa darbību būs jāveic jums. Investējiet attiecību veicināšanā ar šiem agrīnajiem dalībniekiem. Saņemiet atsauksmes un noskaidrojiet, kas viņus piesaista. Izmantojiet viņu ieguldījumu un pārbaudiet, kas darbojas.

Galu galā tas viss tiek darīts, lai nodrošinātu, ka kopienai ir vērtīga pieredze, veicot mērogošanu.

Tiklīdz kopiena beidzot ir sasniegusi lūzuma punktu, kurā lielāko daļu sarunas neveicat jūs, tā ir zīme, ka jāsāk pievienot vairāk dalībnieku un paplašināties.

Ja jūsu zīmols to ir paveicis, jūs būsit izveidojis patiesi nozīmīgu Discord kopienu.

Vai tas ir tā vērts? Vai jūsu zīmolam vajadzētu ieguldīt Discord kopienas attīstībā?

Galu galā tas ir atkarīgs no jūsu kā zīmola mērķiem. Piemērota analoģija būtu Discord salīdzināšana ar mājas ballīti. Tā ir privāta un intīma lieta. Savukārt Facebook, Instagram vai Twitter ir kā Vegasas naktsklubs — vieta, kur redzēt un būt redzamam.

Protams, tās ir abas puses, taču tās ir krasi atšķirīgas pieredzes.

Ja meklējat platformu, kas palīdzēs ātri palielināt auditoriju, Discord tā nav. Bet, ja jums ir resursi, lai ieguldītu tādu cilvēku ilgtermiņa kopienas veidošanā, kuri var pastiprināt un aizstāvēt jūsu zīmolu, Discord ir īstā vieta, kur būt.

“Auditorija” un “kopiena” vairs nav savstarpēji aizstājami sociālajā pasaulē. Lasiet vairāk, lai uzzinātu, kāpēc.

833 eņģeļu skaitļa mīlestība

Dalieties Ar Draugiem: