Es esmu emigrantu aģentūra. Ir pagājuši gandrīz trīs gadi kopš mana pēdējā visu nakti (vai visu nedēļas nogali pavadošā) laukuma. Es domāju, ka 12 gadu laikā esmu daudz redzējis tajā mājas pusē, bet tas, šķiet, nav nekas salīdzinājumā ar pēdējo 18 mēnešu paradigmas maiņu. Apvienošanās. Paplašinājumi. Kontrakcijas. Konsultācijas. Zivju bļoda . Vārdu sakot: D-R-A-M-A.



Ir dažas lielas lietas, kas veicina visu satricinājumu. Pirmkārt, liela daļa no aģentūrām tradicionāli nodotajiem darbiem tiek pārvietoti uzņēmuma iekšienē. Patiesībā a 2018. gada ANA aptauja atklāja, ka 78% uzņēmumu bija iekšēja aģentūra, salīdzinot ar 42% 2008. gadā. Neatkarīgi no tā, vai tas ir izmaksu, ērtuma, efektivitātes vai citu iemeslu dēļ, šīs izmaiņas izrādās monumentālas aģentūru pasaules tradicionālajai darbībai.



Šķiet, ka rezultāts ir aģentūru specializācija, lai apmierinātu vajadzības, kuras iekšējās komandas vēl nevar, un visbiežāk uz projektu pamata. Dažreiz tas ietver konsultācijas par stratēģiju vai pieeju ar klientu un izpildes atstāšanu iekšējās aģentūras ziņā, kas ir ievērojams kontrakcijas apjoms. Un, lai aģentūras ievainojumus pievienotu apvainojumiem, patīk tradicionālajiem konsultantiem Accenture un PwC pārvietojas aģentūras telpā.

Ņemot vērā šīs tektoniskās izmaiņas, ir saprotams, ka mantra “uzvarēt (jauns bizness) vai nomirt mēģinot” ir sasniegusi jaunu steidzamības līmeni. Bet, lai arī šī mentalitāte var šķist vienīgā iespēja daudzu aģentūru uzturēšanai virs ūdens, tā nebūt nav ilgtspējīga.

eņģeļa numurs 839

Kad ātri uzvaras neizdodas

Vēl viens faktors mainīgajā aģentūras ainavā ir “joslas platuma” darba mainīgā vērtība.

Joslas platuma darbs vai tādas funkcijas konsekventa izpilde, kuru, iespējams, varētu veikt pats, bet kurai klientam nav laika, agrāk bija daudzu aģentūru naudas govs neatkarīgi no tā, vai tā izmantoja viņu pamatprasmes un kompetences. Piemēram: Pirms dažiem gadiem aģentūra, kas vēlas izveidot ilgtermiņa attiecības ar aizturētājiem, varētu izveidot sociālo klientu apkalpošanas komandu, kas paredzēta īpaši liela apjoma darījumiem, un atrast jebkuru klientu skaitu, kas vēlas šo darbu uzticēt ārpakalpojumiem. Tā rezultātā aģentūras resursi bieži tika pārcelti no stratēģiskā, radošā darba uz klientu darījumiem 24/7, jo darbs bija viegli pieejams un parasti ar ievērojamu peļņas normu.

Tā kā tam nav nepieciešami pārāk specializēti prasmju komplekti, joslas platuma darbs ir visneaizsargātākais pret to, ka klients to uzņem mājās. Un nesenais iekšējās aģentūras izplatīšanās ir paātrinājusi pieejamo joslas platuma piesaistes gadījumu skaita samazināšanos.



Ko jūs darāt, kad govs skaidrā naudā dodas uz lielo ganību? Pielāgot Tā vietā, lai pozicionētu sevi izdegšanai pēc joslas platuma, veiklās aģentūras arvien vairāk meklē dziļākas, stratēģiskākas partnerattiecības ar klientiem, kas pārsniedz darba slodzes mazināšanu. Ieskati un ieteikumi, kuru pamatā ir sociālā uzklausīšana, dziļākas atsauksmes, kuru pamatā ir iesaistīšanās, un pat digitālā mārketinga koučings - tas ir viss, ko aģentūras var piedāvāt ar entuziasmu.

Kur aģentūras šodien var uzvarēt

Nav grūti saprast, kāpēc joslas platuma (un pat dažu radošu) darbu iekšējā kustība ir ieguvusi popularitāti. Tas ietaupa naudu un racionalizē kampaņas. Tas atkal atdod zīmolu to cilvēku rokās, kuri to izveidoja un šķietami to vislabāk pārzina.

44 nozīmē mīlestību

Bet klientiem būtu prātīgi atcerēties, ka šīm lietām ir sava cena, un aģentūrām būtu jāapbruņojas ar detalizētu rēķinu, lai aizstāvētu savu vērtību.



Viena milzīga priekšrocība aģentūrām: auditorijas ieskatu plašums. Lielākā daļa aģentūru strādā ar vairākiem klientiem vairākās nozarēs, kas nozīmē, ka tām ir piekļuve datiem un pētījumiem, kas rada pilnīgāku priekšstatu par mērķauditoriju. Pieņemsim, ka aģentūrai ir alus klients un ātrās apkalpošanas restorāna (QSR) klients, kuri abi cenšas sasniegt tūkstošgadīgus vīriešu kārtas vīriešus. Pieejamās alus klienta atziņas var sniegt papildu perspektīvu, lai sasniegtu QSR klienta auditoriju, un otrādi. Ja iekšējā, uz zīmolu orientēta komanda dažkārt var ciest no tuneļa redzamības, aģentūra ir labi aprīkota, lai izmantotu šīs vērtīgās, klientu savstarpējās atziņas, lai sniegtu viņiem pilnīgāku priekšstatu par kopējo ainu.

Vēl viens jautājums aģentūrām: daži mārketinga veidi vienkārši nav labi piemēroti iekšējām komandām. Piemēram, TV darbam ir nepieciešams daudz plašāks tirgus un auditorijas skatījums, nekā var sanākt daudzām uzņēmuma komandām. Kaut kas ar plašu televīzijas reklāmas apjomu prasa zināšanas ne tikai zīmola pārstāvēšanā, bet arī tirgus analīzē, plašsaziņas līdzekļu pirkšanā un auditorijas stratēģijā. Aģentūras plaukst, kad darbs prasa daudznozaru radošu attīstību un ražošanu.

eņģeļa numurs 339

Padomājiet arī par pieredzes programmām, kas saistītas ar resursiem un loģistiku, kā vēl vienu piemēru tam, kā aģentūras iznāk virsotnē. Partnerattiecības, aktivizēšanās ar esošām organizācijām, piemēram, sporta komandām vai festivāliem, un plaša mēroga atklāšanas pasākumi, kuriem nepieciešamas vairākas prasmju kopas, aģentūrām ir visas iespējas izmantot savu pieredzi un tīklus. Iepazīšanās ar sadarbību starp vairākām pamatkompetencēm ir vērtība, ar kuru var cīnīties daudzas iekšējās komandas, taču aģentūrām tā bieži ir raksturīga.

Kā redzat, ir pieejams daudz darba. Bet, lai izvairītos no izdegšanas, galvenā uzmanība ir jāpievērš tam, kā jūs tiekaties, uzvarējat un vadāt darbu.

Uzvarošs, lēns un vienmērīgs

'Īsāks, ātrāks, labāks' ir kļuvis par jauna piķa mantra . Tāpat kā kaut kas attīstās, kad jūs strādājat, lai mazinātu pūkainību, liela daļa tradicionālās piķa meistarības tiek apgriezta par labu saturam, attiecībām un problēmu risināšanai.

Lai izmantotu šo jauno un jauno biznesu, jums jāpievērš uzmanība tam, kur jūsu aģentūra ir izcila. Izmainiet esošās pamatkompetences un paplašiniet tos ar savu iepriekšējās pieredzes portfeli. Kad pienāk laiks apgūt jaunas prasmes, dariet to projektos ar pazīstamiem klientiem vai formātos, kur mācīšanās ir mazāk apgrūtinoša un jautrāka.

nozīmē 14

Lēnām uzvarēt nozīmē būt selektīvam attiecībā uz laukumiem, kuros piedalāties, un koncentrēties uz to, kas jums padodas vislabāk. Uzsverot, kā jūsu esošās stiprās puses atbilst klienta vajadzībām, un pēc tam izmantojot šīs stiprās puses, lai šīs vajadzības labi apmierinātu, jums būs vieglāk pārsteigt klientus, nejūtoties saspringtiem. Pat 'papildu jūdzes' došana var kļūt jautra, nevis piepūle, kad visas klienta prasības atbilst jūsu stūres mājai. Tas rada milzīgas atšķirības klientu noturēšanas un novirzīšanas ātrumā - tieši tas aizstās pastāvīgu piķi.

Aug lēni

Klientiem ir izdevīgi iegūt labāko darbu no aģentūrām, kas strādā viņu spēkos, nevis pārslogota aģentūra, kas strādā virsstundas, lai to visu paveiktu. Esiet gatavs atteikties no ātrdarbīgas joslas platuma un virsstundu uzvaras, lai spēlētu ar savām pašreizējām stiprajām pusēm un sadarbotos ar esošajiem klientiem, lai kopā attīstītu jaunus muskuļus. Neaizmirstiet, ka komandas locekļi, kas strādā vadāmā tempā un katru pēcpusdienu dodas mājās pienācīgā laikā, daudz mazāk sadedzina un, visticamāk, rada vislabāko darbu.

Dariet to, kas jums vislabāk padodas, un jūsu reputācija sekos. Līdz ar to nāk klienta aizturēšana, nodošana un vairāk laika radīšanai, lēnāks piķis ... un varbūt labi nopelnītas brīvdienas.

Dalieties Ar Draugiem: