Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Kontrolsaraksts: 10 sociālo mediju mārketinga pamati topošajiem uzņēmumiem
Ja jūs mēģināt ietīt galvu ap mūsdienu sociālajiem medijiem, iespējams, jūs esat mazliet nomākts.
Hei, mēs to pilnīgi saprotam.
Tas ir daudz jāuzņemas, it īpaši tāpēc, ka sociālā telpa ir gandrīz neatpazīstama no tās, kāda tā bija pirms desmit gadiem.
Toreiz jūs varētu redzēt neregulāru uzņēmuma profilu. Ātri virzieties uz priekšu līdz mūsdienām, kur sociālā klātbūtne ir uzņēmumu cerība 80% no tirgotājiem paļaujoties uz sociālajiem medijiem, lai palielinātu zīmola atpazīstamību.
Un, ja jums šķiet, ka esat nokavējis spēli, nav vajadzības panikā.
Lai jūsu kājas būtu slapjas, mēs atgriezīsimies pie pamatiem.
Ja sākat no nulles, tālāk sniegtais sociālo mediju mārketinga pamatu saraksts var palīdzēt jūsu klātbūtnei būt zemāk. Neatkarīgi no tā, vai jūs interesē sociālā pārdošana, klientu apkalpošana vai kaut kas cits, starp citu, šī rokasgrāmata ļaus bumbai ritēt.
Turklāt, lai sāktu darbu, esam apkopojuši šos padomus ērtā kontrolsarakstā:
Lejupielādējiet šeit
1. Izvēlieties savus sociālos kanālus
Pirmās lietas vispirms: kā jūs izlemjat, kur jābūt jūsu biznesam?
Lielākiem zīmoliem ar lielu klientu loku parasti ir klātbūtne vairākās platformās. Tādiem milžiem kā McDonald’s un Starbucks acīmredzami ir resursi, lai būtu visur vienlaikus, bet ja jūs esat mazs bizness?
Lai sašaurinātu vietu, kur pavadīt laiku, zemāk ir sniegts ātrs pārskats par katru no galvenajām sociālajām platformām. Tā vietā, lai mēģinātu dominēt visos, jums vajadzētu apsvērt, kuras platformas ir visjēdzīgākās, pamatojoties uz jūsu nozari un auditoriju.
Vienkāršs un saprotams, čivināt ir stabils sākumpunkts lielākajai daļai uzņēmumu. Nepieciešama minimāla iestatīšana un jānodrošina vieta, kur doties turp un atpakaļ tieši ar sekotājiem, tāpēc ir iemesls, kāpēc Twitter joprojām ir platforma klientu apkalpošana . Ja jūs mēģināt apgūt hashtagu, tagu un sociālo mediju etiķetes sociālo mediju mārketinga pamatus, nemeklējiet tālāk.
Mēs domājam, ka vairāk saldējuma varētu atrisināt jūsu problēmu.
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 2018. gada 15. oktobris
Neapšaubāmi lielākais vārds sociālajā tīklā Facebook ir nedaudz jaukts bizness. Platforma nesenās algoritma izmaiņas dažiem uzņēmumiem ir apgrūtinājis savu lapu pieaugumu un pastāvīgu saziņu ar faniem.
Tas nozīmē, ka Facebook reklāmas platforma ir zelta standarts sociālo mediju reklāmām, ja jūs interesē apmaksātas akcijas. Līdzīgā piezīmē ir tas, ka Facebook ir obligāti jābūt ķieģeļu un javas uzņēmumiem, kuri vēlas orientēties uz vietējiem klientiem. Ļaujot reģistrēties un pārskatīt, tā ir lieliska vieta, kur audzēt īpašus vietējos sekotājus.
Lai Lāču sezona turpinātu ritēt atvadīšanās nedēļā, šodien visā Čikāgā ir jāēd vismaz viens. Bonusa punkti, ja tas ir Superdawg ️
Ievietoja Superdawg ieslēgts Svētdiena, 2018. gada 7. oktobris
Savā pamatā Instagram ir tīkls, kura centrā ir vizuālais saturs. Platforma, kas ir galvenais ķieģeļu un javas uzņēmumu, e-komercijas veikalu un ietekmētāju centrs, mudina zīmolus kļūt radošiem. Sākot no uzkrītošajiem fotoattēliem līdz gudriem parakstiem, viss ir par unikālu veidu atrašanu, lai parādītu, ko pārdodat.
Skatiet šo ziņu vietnē Instagram
LinkedIn ir tīkls, kas orientēts uz biznesa tendencēm un tīklu veidošanu. Lai gan lielākā daļa biznesa profilu galvenokārt pieder jaunizveidotajiem uzņēmumiem, LinkedIn ir zelta raktuve ikvienam tīklam B2B telpā. Vai vēlaties sazināties ar ietekmētāju, mārketinga vadītāju vai izpilddirektoru? Iespējams, ka tos varat atrast šeit.
Šī vizuālā piespraušanas platforma ir neprātīgi populāra tūkstošgadu vidū un tiek atzīmēta kā viens no labākajiem sociālās pārdošanas tīkliem. Atšķirībā no Instagram, Pinterest plaukst ar attēliem un iedvesmojošu saturu, kur produkti kalpo kā sakāmvārdu centrā.
Youtube
Lai gan daži, iespējams, neuzskata YouTube par tradicionālu sociālo tīklu, platformas aktīvā un iesaistītā kopiena runā pati par sevi. Ņemot vērā, ka videoklips ir visveiksmīgākais satura veids gandrīz visos sociālajos tīklos, YouTube ir lieliska vieta, kur ievietot jūsu videoklipus, ja tos jau veidojat.
Un, ja jūsu galva joprojām griežas ar izvēli un jūs neesat pārliecināts, ar ko sākt, pajautājiet sev: kur ir jūsu konkurenti un auditorija?
2. Aizpildiet savu profilu (-us)
Starp vissvarīgākajiem sociālo mediju mārketinga pamatiem ir nepieciešamība 100% aizpildīt savu profilu.
Profils izskatās ne tikai profesionālāks, bet arī atvieglo jūsu biznesa atrašanu.
Padomā par to. Sociālo mediju rezultāti bieži vien ir vieni no pirmajiem, kas Google tīklā parādās katram mazajam uzņēmumam.
Pilnībā aizpildot profilus ar uzņēmuma nosaukumu, adresi un citu būtisku informāciju, jūs daudz vieglāk atrodat Google vai vietējā sociālajā meklēšanā.
Kaut arī katram tīklam ir sava specifika un dīvainības, šeit ir daži norādījumi, kas jāņem vērā, aizpildot savus profilus.
Pieprasiet sava uzņēmuma nosaukumu un vietrāžus URL
Ja jūsu uzņēmumam ir unikāls nosaukums, kas ir saprātīgs rakstzīmju skaits (domājiet: sešpadsmit vai mazāk), iespējams, jums nav divreiz jādomā par URL izvēli.
Tas nozīmē, ka jums ir jāpieliek punkts, lai izmantotu konsekventu URL, ja reģistrējaties vairākās platformās. Ņemiet vērā, ka tādi lieli zīmoli kā Denny’s (@dennysdiner) un Nikon (@NikonUSA) to dara, lai novērstu neskaidrības faniem un sekotājiem.
Varat izmantot tādu rīku kā VārdsChk gan prāta vētrai, gan apstiprināt, ka jūsu izvēlētais vārds ir pieejams.
Izvēlieties attēlus un zīmola reklāmas
Sākot ar profila attēliem un beidzot ar vāka fotoattēliem, ir svarīgi, lai jūsu uzņēmuma profils izskatās tā.
Ja izmantojat esošās zīmola reklāmas, apskatiet mūsu ceļvedi sociālā tēla izmēri lai garantētu, ka jūsu fotoattēli ir optimāli izmērā. Nav nekas sliktāks par graudainu fotoattēlu, lai jūs izskatītos neprofesionāli.
Un, ja jums ir nepieciešams izveidot sociālās fotogrāfijas no jauna, izpētiet tādus rīkus kā Canva kas lepojas ar tonnām iepriekš sagatavotu sociālo attēlu veidņu.
Aizpildiet sadaļas “BIOS” un “Par”
Izmantojot atbilstošu ziņojumapmaiņu, ievadiet pēc iespējas vairāk informācijas par savu biznesu.
Atkal cilvēki bieži sasniedz sociālo mediju rezultātus, pirms pārbauda jūsu vietni. Tā rezultātā ir svarīgi atjaunināt savu kontaktinformāciju vai darba laiku.
3. Sekojiet citiem uzņēmumiem, zīmoliem un perspektīvām
Jūs neko daudz nedarīsit no savas sociālās klātbūtnes, ja esat totāla sala.
Sekošana citiem parāda, ka jūs esat aktīvs sociālās telpas dalībnieks, salīdzinot ar profilu, kas tikai izplata savu saturu. Neatkarīgi no tā, vai tie ir konkurenti, citi nozares līderi vai pat potenciālie klienti, norādiet, lai sekotu jauniem profiliem, lai redzētu, kā citi darbojas sociālajos medijos.
14. skaitļa nozīme
Lai sāktu darbu, lielākā daļa tīklu piedāvā sava veida sekotāju ieteikumus.
Ja nekas cits, sekošana citiem profiliem var dot jums tik ļoti nepieciešamo iedvesmu, kad apgūstat sociālo mediju mārketinga pamatus.
4. Uzmanīgi sekojiet saviem pieminējumiem
Pirms pārāk dziļi uztraucaties par sekotājiem saturā, pārliecinieties, vai jums ir ekosistēma pieminējumu un paziņojumu uzraudzībai.
Klientu bažas. Ventilatora saucieni. Jauns sekojums no influencera.
Savlaicīgums ir tik svarīgs, reaģējot uz šiem saskares punktiem, īpaši attiecībā uz klientu apkalpošanu.
Sveiks! Mēs tikko atbildējām, izmantojot DM. Rediģējot šos melnrakstus, jums vajadzētu būt iespējai vienkārši mainīt datumus / laikus tādā secībā, kādā vēlaties tos parādīt.
- HASHTAGS (@SproutSocial) 2018. gada 15. oktobris
Ja jūs žonglējat ar vairākām platformām, rīkiem, piemēram, Sprout's Viedā iesūtne ir nenovērtējami. Apkopojot gan tiešās atbildes, gan nepiešķirtus pieminējumus par jūsu biznesu, jūs nekad nelaižat garām iespēju sazināties ar faniem un sekotājiem neatkarīgi no viņu komentāra.
5. Definējiet satura stratēģiju
Tagad, kad jūsu profili ir izveidoti, jums būs jāizlemj, ko jūs katru dienu izliksit.
Nākot klajā ar satura stratēģija var šķist daudz kāju, bet tas viss patiešām ir atkarīgs no jūsu mērķiem.
- Vai vēlaties izglītot auditoriju B2B telpā? Publicējiet savai nozarei atbilstošu saturu, ziņas un viedokļus.
- Vai mēģināt virzīt e-komercijas produktus? Ievietojiet savu produktu darbības kadrus un citu fotoattēlus, kas parāda jūsu saķeri.
- Koncentrējies uz klientu apkalpošanu? Padomi, izsaukumi un uzņēmuma atjauninājumi ir pilnīgi godīga spēle.
Neatkarīgi no tā, ko jūs varētu izlikt, nāk klajā ar mirkļbirku pāris ar savu saturu ir lielisks zīmola virziens.
Mēs visi esam bijuši tur. Vai nevarat izlemt, ko ēst? ️️ lai uzzinātu, kas jums ir ar šo ledus auksto koksu. #ShareaCoke pic.twitter.com/UKB0z2dc7h
- Coca-Cola (@CocaCola) 2018. gada 9. oktobris
Hashtagus var izmantot, lai ne tikai piesaistītu jūsu uzmanību, bet arī mudinātu cilvēkus dalīties savās fotogrāfijās, mijiedarbojoties ar jūsu zīmolu. Šis ir labs piemērs no KitchenAid un viņu #ForTheMaking atzīmes, kur fani demonstrē savus jaunākos kulinārijas veidojumus.
Skatiet šo ziņu vietnē Instagram
6. Salieciet sava satura kalendāru
Laika taupīšanas labad būtisks jūsu labā ir tas, ka iepriekš zināt, ko jūs izliksit un kad jūs to izliksit. Tas arī attur jūs no jauna un atkal publicēt tos pašus satura gabalus.
Bet par ko liecina mūsu labākais laiks, lai izliktu saturu sociālajos tīklos , zīmoliem ir daudz vietas, kas jāpārklāj attiecībā uz biežumu un to, cik daudz satura jāstumj.
Ar Sprout’s palīdzību plānošana un publicēšana , jūs varat ievietot savus sociālos ziņojumus, parakstus un reklāmas vienā vietā. Ļaujot jums izmantot optimālos iesaistīšanās laikus, jūs varat automatizēt visnopietnākos savas sociālās klātbūtnes aspektus, neraizējoties par izlikšanu reāllaikā.
7. Sadarbojieties ar citiem (mājiens: nedariet visu sarunu)
Neaizmirstiet: sociālie mediji attiecas ne tikai uz jums.
44 nozīmē mīlestību
Sākot ar ziņu komentēšanu līdz citu personu retvītošanai un publicēšanai, pamanīšana sociālajos tīklos nozīmē būt aktīvam dalībniekam. Mijiedarbība ar faniem un klientiem ļauj parādīt savu personību un tāpat iepazīstināt savu zīmolu ar jauniem sekotājiem.
Piešķiriet punktu mijiedarbībai ar vismaz dažiem profiliem dienā. Koncentrēšanās uz attiecībām un iesaistīšanos, izmantojot sociālo, aizņem tikai dažas sekundes, un ar sekotājiem jūs varat gūt lielākos punktus.
Tas ir gars!
- Starbucks kafija (@Starbucks) 2018. gada 12. oktobris
8. Atrodiet savu zīmola balsi
Runājot par personību, viens no labākajiem veidiem, kā izcelties sabiedrībā, ir noteikt savu izteikto zīmola balsi.
Piemēram, daudziem lielajiem kastes zīmoliem ir ļoti svarīgi, lai ar saviem faniem tiktu parādīts nikns vai citādi sarkastisks tonis.
Jums nav ne jausmas, cik reizes tas ir noticis. Nav cieņas
- Palīgs (@helper) 2018. gada 12. oktobris
Protams, jums nav jāpieņem tāds pats tonis. Galvenais ir sevi pasniegt kā cilvēku, nevis robotu. Mūsdienās “panākt patiesību” ar sekotājiem ir izplatīta prakse, tāpēc nebaidieties nojaukt jokus vai, ja nepieciešams, no sirds sekot līdzi sekotājam.
9. Reklamējiet savus sociālos kanālus
Pieņemsim, ka visi jūsu sociālie profili ir kvadrātā.
Lieliski! Kā jūs domājat, ka sekotāji jūs atradīs?
Nekļūdieties, ierobežojot savu sociālo klātbūtni tikai sociālajos tīklos. Dažas papildu vietas, un jūs varat uzvilkt savus profilus, ir:
- Jūsu e-pasta biļetens, kājenes un paraksti
- Jūsu vietnes galvenes un kājenes
- Savstarpēja reklāma starp sociālajām vietnēm (domājiet: reklamējiet savu YouTube kanālu Twitter)
- Klātienē, izmantojot izkārtnes un vizītkartes
10. Pārraugiet savu sociālo klātbūtni izaugsmes labā
Iegūt un palaist daudzus jūsu sociālās klātbūtnes kustīgos gabalus ir milzīgs atvieglojums.
Tomēr jūsu darbs vēl nav pilnībā paveikts.
Lai garantētu, ka nokļūstat pēc iespējas vairāk klientu priekšā, galvenā izaugsme ir jūsu izaugsmes uzraudzība. Ar Sprout, sociālie ziņojumi var uzzināt par visu, sākot no jūsu visveiksmīgākā satura līdz auditorijas saistībai. Šie pārskati ir izšķiroši, lai nodrošinātu pārskatatbildību, un garantē, ka jūsu numuri turpina pieaugt.
Vai esat apguvis šos sociālo mediju mārketinga pamatus?
Šis sociālo mediju kontrolsaraksts ir ceļvedis uzņēmumiem, kuri vēlas sākt savu klātbūtni no jauna. Kaut arī visas tendences un terminoloģija varētu būt neskaidra, iespējams, ka jums ir vairāk nekā tas, kas nepieciešams, lai apgūtu pamatus.
Jūs varat sekot savam sociālajam progresam, izmantojot mūsu visu šajā rakstā sniegto padomu kontrolsarakstu:
Lejupielādējiet šeit
Mēs tomēr vēlamies no jums dzirdēt. Kas ir grūtākais, sākot darbu ar sabiedrību? Kādi sociālo tīklu mārketinga pamati mums pietrūka? Informējiet mūs zemāk esošajos komentāros!
Dalieties Ar Draugiem:
