Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Zīmola balss: kas tas ir un kāpēc tas ir svarīgi
Veicot zīmolradi, cilvēki bieži domā par to, kā zīmols izskatās vizuāli, sākot no fontiem līdz krāsām un beidzot ar dizaina stiliem. Dažreiz netiek ņemta vērā zīmola balss. Līdz ar sociālo mediju iekļaušanu mārketinga centienos zīmola balss ir kļuvusi svarīgāka nekā jebkad agrāk kā veids, kā izcelties no digitālo pļāpāšanas pūļa.
Pat ja jums šis termins nav svešs, jūs, iespējams, esat to pieredzējis. Uzņēmums, kas pārdod sērfošanas piederumus, pārņem sērfotāju vārdu krājumu un attieksmi. Divpadsmit apģērbu uzņēmums atbrīvo valodu un izmanto kopēju slengu, lai izveidotu savienojumu ar savu mērķauditoriju. Lai gan jūs varat izkļūt bez īpašas zīmola balss, varat izveidot savu mārketingu daudz tālāk.
Turpināsim sīkāk par to, kas ir zīmola balss un kā jūs varat attīstīt savu.
Kas ir zīmola balss?
Zīmola balss ir atšķirīga personība, ko zīmols iegūst komunikācijā. Iedomājieties, ka jūs devāties uz vakariņām un tērzējat ar visiem viesiem. Viens cilvēks izceļas ar to, ka viņi lieliski prot stāstīt atšķirīgā, unikālā veidā. Viņu vārdu plūsma, viņu izmantotā valoda un viņu personība kopā radīja neaizmirstamu pieredzi. Patiesībā, pārstāstot šo stāstu, jūs uzreiz domājat par šo cilvēku.
Tagad ekstrapolējiet šo vakariņu viesi zīmola balsī. Kurš ir jūsu zīmols tiešsaistē? Ja jūsu zīmols būtu cilvēks, kādas personības iezīmes viņi iegūtu un no kā viņi aktīvi izvairītos? Kādas frāzes un stilistiskās izvēles konsekventi izmanto jūsu zīmols?
Viss iepriekš minētais apvienojas, lai izveidotu jūsu zīmola balsi. Šī personība tiek piemērota visur, kur runā jūsu zīmols, tostarp biļeteniem, sociālo mediju ierakstiem, oficiālai iekšējai saziņai, piemēram, uzņēmuma paziņojumiem un reklāmai.
Kāpēc zīmola balsij ir nozīme?
Kāpēc jums vajadzētu rūpēties par sava zīmola balsi? Kāpēc gan vienkārši nerakstīt visu, ko vēlaties, tādā stilā, kādā jūtaties tajā dienā?
eņģeļu numuri 9
Digitālā ainava ir pārpildīta. Tas ir piepildīts ar pļāpāšanu gan no zīmoliem, gan privātpersonām. Tik daudz jūs varat izcelties tikai pēc sava vizuālā satura, logo vai produkta īpašības. Jūsu rakstītajam saturam ir nepieciešama tāda pati uzmanība un konsekvence, kādu jūs piešķirat citiem zīmola klātbūtnes elementiem.
Zīmola balss palīdz jums izcelties no pūļa. Iekš HASHTAGS indekss , aptaujātajiem patērētājiem bija iemesli, kāpēc daži zīmoli izcēlās vairāk nekā citi. Četrdesmit procenti teica neaizmirstamu saturu, 33% - izteiksmīgu personību un 32% - pārliecinošu stāstu stāstīšanu. Visos trīs no šiem aspektiem zīmola balsij ir nozīmīga loma. Bez izteiktas zīmola balss nevar būt izteikta personība.
Saturs nav tikai fotoattēli vai videoklipi. Tas ietver vārdus un grafikas. Patērētājiem ir svarīgi, kā jūs sevi prezentējat. Tas pats indekss pētīja, kāpēc patērētāji neievēro zīmolus sociālajos medijos. 45 procenti patērētāju minēja neatbilstošu saturu. Satura izlikšana, kas neatbilst jūsu zīmola uztveramajam stilam, ir viens no veidiem, kā panākt, lai jūsu konts netiktu sekots.
Visbeidzot, zīmola balsij ir nozīme, jo jūs vēlaties, lai jūsu zīmols būtu konsekvents un atpazīstams. Zīmola atpazīstamība ir veiksmīga, ja zīmolu var identificēt tikai pēc tā satura, pirms jūs pat redzat, kurš to izlicis.
5 padomi, kā attīstīt savu zīmola balsi
Tātad, tagad, kad zīmola balss nozīme ir noskaidrota, kā jūs vispār attīstāt atšķirīgu? Izmantojiet zemāk minētos piecus padomus, lai sāktu noskaidrot, kāda ir jūsu zīmola balss.
1. Dokumentē visu un esi konsekvents
Tāpat kā jūsu vizuālais zīmola ceļvedis un jūsu sociālā stratēģija , arī jūsu zīmola balsij ir nepieciešama dokumentācija. Ja vien jums nav viena persona, kas pārvalda visu komunikāciju un mārketingu, a zīmola balss dokuments būs noderīgi vairākām nodaļām. Tas pastāv kā atsauce ikvienam, kurš raksta ar zīmola balsi. Tas uztur sociālo mediju ierakstus un mārketinga eksemplārus pārbaudīti un konsekventi.
Dokuments jāsāk ar jūsu uzņēmuma galvenajām vērtībām un misijas izklāstu. No šiem izteikumiem jums vajadzētu būt iespējai izvilkt dažas raksturīgas personības iezīmes.
Citas dokumenta sastāvdaļas ietver personības iezīmes, kopīgu vārdu krājumu, zīmola frāzes un, pats galvenais, piemērus. Jūs vēlaties izrakstīt daudz piemēru, kas parāda gan to, kā rakstīt iecerētās zīmola personības ietvaros, gan to, kādi izvēles veidi ir pārāk tālu ārpus jūsu noteiktā stila.
2. Pārbaudiet savu pašreizējo balsi
Vai jums nepieciešama iedvesma, kādai jābūt jūsu zīmola personībai? Apskatiet pašreizējo saziņu. Pārliecinieties, ka esat paņēmis visus saziņas piemērus, lai iegūtu labu pārskatu par to, kāda šobrīd ir balss.
Jums var šķist, ka jūsu balss ir pretrunīga dažādu rakstnieku vai noteiktu vārdu izmantošanas dēļ pār citiem. Ievērojiet, kā jūsu mērķauditorija mijiedarbojas ar jums un kā viņi runā. Kādas balss iezīmes ir kopīgas jūsu veiksmīgākajiem ierakstiem un informatīvajiem izdevumiem?
No šejienes jūs varēsiet atzīmēt, kāda ir jūsu zīmola personība, un pēc tam sākt vairāk ideju, kuras vēlaties līdzināties.
3. Nosakiet savu auditoriju un personas
Vēl viens veids, kā formulēt savu zīmola balsi, ir redzēt, kas un kāda ir jūsu auditorija mārketinga cilvēki ir. Ja tavs mērķauditorija ir jaunāks, jūs vēlaties izmantot valodu, kas viņos sasaucas. Vecākai paaudzei pazīstamas valodas lietošana tikai atsvešinās jūsu jaunāko auditoriju.
Strādājot ar auditoriju un personām, uzskaitiet iezīmes un kopīgo vārdu krājumu, kuru vēlaties izmantot kā zīmolu. Rietumu krasta zīmols ar rietumu krasta mērķauditoriju iegūs reģionālo slengu.
Ieteikums: nenovirzieties pārāk tālu no sava zīmola pašreizējās darbības. Jūs vēlaties savu balsi pasniegt autentiski, nevis robotiski, vai arī radīt tikai pakaļdzīšanās tendenču izskatu.
4. Zini savu toni
Zīmola balss ir tas, ko jūs sakāt, un zīmola tonis ir tas, kā jūs to sakāt. Jūsu toni dažādās auditorijās var atšķirties, tāpēc ieteicams dokumentēt, kad noteiktās situācijās izmantot noteiktus toņus.
Satraukti, kā jūs paziņot par jaunu produktu nebūs tāds pats tonis, kādu izmantojat, atbildot uz klienta sūdzību. Nosakiet izplatītākos scenārijus kā zīmolu un kategorizējiet tos dažādos toņos.
Piemēram, Sprout mēs esam attīstījušies mūsu pašu stila vadlīnijas precizēt zīmola balsi dažādiem scenārijiem, piemēram, atšķirībai starp formālākiem plašsaziņas līdzekļu paziņojumiem un gadījuma rakstura sociālajām atbildēm.
5. Pārskatiet un pielāgojiet
Zīmola balss attīstīšana nav vienreizējs darbs. Tas ir jāpārskata un jāpilnveido noteiktajos laikos, piemēram, reizi gadā vai lielu zīmolu remontu laikā, kā arī nozīmīgu notikumu laikā, kas būtiski maina jūsu uzņēmuma mārketinga stratēģiju. Valoda attīstās, un vārdi, kurus lietojāt pirms pieciem gadiem, šodien var nebūt modē. Bez konsekventas reģistrēšanās zīmola balsī jūs riskējat izklausīties novecojuši vai nesaistīti ar pašreizējiem notikumiem.
Piemēram, GIF izmantošana sociālajos medijos šodien nebija tik plaši izplatīta kā pirms pieciem gadiem. Bet tie ir pārtapuši par kopīgu pieņemšanu un tagad ir viegli pieejami lielākajā daļā lielāko sociālo mediju platformu.
Atšķirīgas zīmola balss piemēri
Viena lieta ir teikt, ka jūsu zīmolam vajadzētu būt unikālai personībai, bet tas ir vēl viens izaicinājums, lai to veiksmīgi ieviestu tā, lai tas justos organiski un autentiski. Lai palīdzētu iedvesmot jūsu centienus definēt vai uzlabot zīmola balsi, šeit ir trīs uzņēmumi ar atšķirīgām zīmola balsīm.
Apple
Apple reklāmas ir viegli identificējamas pēc to minimālisma vizuālā materiāla, taču to rakstītais saturs ir tikpat unikāls. Vārdi, kas savienoti ar viņu vizuālo materiālu, ir rūpīgi izvēlēti un īsi. Viņu vietnē viņu zīmola balss ir redzama, izmantojot vienkāršu, tiešu un atklātu valodas izvēli.
Uz viņu mazo uzņēmumu lapa , Apple lieto valodu, ko parasti lieto mazo uzņēmumu īpašnieku vidū. Viņi ikdienā un aicinoši nonāk tieši pie priekšrocībām.
Uzņēmums vēlas, lai cilvēki izmantotu viņu produktus. Padziļināti izpētot savu produktu tehniskos aspektus, jo viņu pirmā mijiedarbība ar klientu nenotiks labi, ja vien viņi nezinās, ka klients jau zina šo vārdu krājumu. Kopija par viņu piedāvātajiem risinājumiem ir tieša un viegli sagremojama, un pat šīs valodas izvēles palīdz novērst auditorijas sāpes, piemēram, laika trūkumu vai tehnisko risinājumu iebiedēšanas faktoru, vienlaikus saglabājot identificējamu personību.
Mailchimp
Vairāk nekā pus desmit gadu pirms Mailchimp padarīja viņu balss ceļvedi publiski pieejamu lai visi citi to redz. Detalizētā informācija, tostarp pieturzīmes un pareizrakstības piezīmes, kalpoja kā lielisks balss ceļveža piemērs. Ikviens, kurš lasa rokasgrāmatu, neatkarīgi no tā, vai viņš atrodas uzņēmumā, var rakstīt Mailchimp balsī vai līdzināties pieejai zīmola stila un toņa dokumentēšanai.
Vai vēlaties ātri iegūt savu biznesu tiešsaistē? Tāpat kā BAMfast? Mēs priecājamies paziņot, ka ar Mailchimp jūs varat saņemt…
Ievietoja Mailchimp ieslēgts Pirmdiena, 2020. gada 27. aprīlis
Mailchimp jautrā un neformālā balss ir redzama viņu sociālajos tīklos un emuāru ierakstos. The emuāra ziņa Iepriekš parādīts, kā viņi raksta savai auditorijai. Vārdi ir tieši un informatīvi, bet joprojām ir gadījuma rakstura un sarunvalodas, kas atbilst viņu vadlīnijās noteiktajai zīmola balsij.
Auzu
Oatly zīmola darbs ir tā jautro ilustrāciju un savdabīgo kopiju apvienojums. Jūs atradīsit zīmola balsi visā, sākot no to iepakojuma līdz viņu sociālo mediju parakstiem.
Ja gadās, ka uzgleznots mūsu Barista Edition auzu piena kartona attēls, un patiesībā veltiet laiku, lai to izlasītu ...
Ievietoja Auzu ieslēgts Otrdiena, 2020. gada 14. janvāris
Facebook paraksts parāda viņu jautro attieksmi, sarunvalodas runu un nelielu nejaušību. Jūs nekad īsti nezināt, kur viņu raksti nonāks, kas liek lasītājam vēlēties vairāk.
Pat viņu vietnes sīkdatņu politika ir izgājusi cauri zīmola balss darbam un demonstrē savu parakstu pieeju humora iekļaušanai visā eksemplārā.
Secinājums
Tagad, kad esat apbruņots ar plašāku informāciju par zīmola balsi, ir pienācis laiks izveidot savu. Lai iegūtu vairāk zīmola balss ceļveža iedvesmas, apmeklējiet vietni Balss, toņu un satura ceļveži vēl vairāk ideju no zīmoliem. Neviena personība nav pārāk liela, ja vien tā ir unikāla un piemērota jūsu zīmolam un auditorijai. Un atcerieties, ka jūsu uzņēmums prioritātes varētu mainīties mainoties laikiem, tā ka zīmola balss dokuments vienmēr ir nepabeigts darbs.
Dalieties Ar Draugiem:
