Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
No prezidenta līdz izpilddirektoram: Sprout nākamā nodaļa
'Jūs rīkojaties kā dibinātājs.'
Mūsu astoņu gadu laikā, kad strādājam kopā, šie bija otrie nozīmīgākie vārdi, ko man teica Džastins Hovards, Sprout līdzdibinātājs, bijušais izpilddirektors un pašreizējais izpilddirektors. Zinot, ka Džastins redz tādu pašu aizrautību, vīziju un izturību kā Sprout Social dibinātāju komandai, tas bija neticami kompliments un veicināja manu vēlmi darboties šīs komandas labā.
Visnozīmīgākais? Kad Džastins dalījās ar informāciju, viņš vēlējās, lai es kļūtu par viņu kā izpilddirektors un lai viņam būtu uzticība un pārliecība, ka esmu īstā persona, kas vadīs Sprout mūsu nākamajā izaugsmes nodaļā.
Pēdējo 14 gadu laikā Sprout ir sasniedzis dažus nozīmīgus pavērsienus, un ir bijis daudz ko svinēt. Bet visvairāk man Sprout patīk tas, ka mēs vienmēr ceram uz priekšu un cenšamies būt labāki — nodrošināt klientiem lielāku vērtību, radīt lielāku izaugsmi mūsu darbiniekiem un vadīt mūsu nozari. Mēs ticam teicienam “Labāk, labāk, nekad labākais” — ka mūsu labākais darbs vienmēr ir mūsu priekšā.
Pārdomājot savu pāreju uz Sprout izpilddirektoru, es vēlējos pastāstīt vairāk par to, kā es šeit nokļuvu, kā mēs plānojam rīkoties pretēji mūsu redzējumam un kāpēc es nevarētu būt sajūsmā par nākotnē .
nozīmīgums 24
Iesaistīšanās izpilddirektora amatā: kā es šeit nokļuvu
Šādos brīžos jums ir iespēja pārdomāt un būt pateicīgam par daudzajām lietām, kas jūs ved tur, kur atrodaties.
Manā gadījumā tas sākas ar pirmās paaudzes imigrantu pieredzi un veiksmi, jo viņu audzina neticami strādīgi un vērtību vadīti vecāki. Ar tēti, kurš bija tehnologs (no darba nakts maiņas uzraudzības serveros, līdz CIO un COO), un mammu, kas bija agrās bērnības audzinātāja, kas vadīja bērnudārzu, man bija veselīgs uzvedības kopums. Viņu stils, kas bija gan prasīgs, gan atbalstošs, palīdzēja man kļūt par vadītāju ar lielām cerībām un atzinību, kas jums nepieciešams, lai iekarotu savas komandas sirdis un prātus. Manas sievas un divu meitu nelokāmā centība un mīlestība (zvanot kopā ar viņām Sprout's IPO uz visiem laikiem būs viens no lielākajiem mirkļiem manā dzīvē) ir noslēdzis brīnišķīgo atbalsta sistēmu, kas man ir ļāvusi paveikt visu iespējamo.
No šī stiprā ģimenes pamata bija virkne izvēļu, smags darbs, lieliski komandas biedri un mentori, lielisks laiks un veiksme, kas mani noveda līdz šim punktam.
Vissvarīgākā izvēle manas karjeras sākumā (vairāk veiksmes nekā pēc dizaina) bija 2006. gadā nokļūt Salesforce. Nākamās desmitgades laikā man tika dotas dažas neticamas iespējas uzņemties dažādas jaunas lomas, atvērt jaunus birojus un vadīt jauniegūtos produktus. — visu laiku skatoties un mācoties no Marka Beniofa un pārsteidzošu līderu leģiona.
2016. gada sākumā man piezvanīja Džastins, lai satiktos vakariņās, un uzzināju, ka mēs dzīvojam vienā apkaimē, mūsu bērni spēlēja vienā parkā, mēs abi bijām SaaS nūģi, kuri bija mežonīgi koncentrējušies uz uzvaru, un mūsu personības un prasmju kopas lieliski papildināja viens otru. Šīs vakariņas mainīja manu dzīvi.
Uzzinot vairāk par Sprout kultūru un apbrīnojamo produktu, ko viņi bija izveidojuši, es sāku redzēt tos pašus neticamos atribūtus, ko biju pieredzējis Salesforce pirmsākumos. Uzņēmums, kura mērķis bija būt labākā vieta, kur būt darbiniekam un labākā vieta, kur būt klientam, pārliecība, ka labākais pārdevējs ir pats produkts, drosmīgs redzējums par revolūciju attiecīgajās nozarēs, vienlaikus radot jaunu kategoriju, un milzīgs komplekts. klientu vajadzības, kas netika pienācīgi apmierinātas.
Man bija skaidrs, ka es vienmēr nožēlošu, ka nepievienojos Sprout komandai. Tāpēc es izdarīju gājienu.
11. septembra numeroloģija
Nākamajos mēnešos un gados mēs ar Džastinu sadarbojāmies, lai palielinātu Sprout no starta uzņēmuma, kura gada ieņēmumi ir mazāki par 30 miljoniem USD, līdz publiski tirgotam uzņēmumam, kas pārsniedz 385 miljonus USD. Mēs to panācām, veicinot augstas veiktspējas kultūru ar #1 labākais produkts programmatūras jomā un izcila komanda.
Pēdējo astoņu gadu laikā Džastins ir bijis dāsns ar iespējām, un es esmu varējis viņu atbalstīt ar līdzekļu vākšanu, iegādi, vadītāju pieņemšanu darbā, valdes atlasi, IPO, 19 peļņas aicinājumiem un daudz ko citu! Mūsu viens otru papildinošās stiprās puses deva mums iespēju šeit nokļūt un virzīs mūs uz priekšu.
Atdzīvinot mūsu redzējumu
Vissvarīgākā lieta, ko uzzināju Sprouta prezidenta amatā, bija koncentrēšanās nozīme. Fokuss ir tas, kas mūs ir nonācis tur, kur mēs esam šodien, un tā ir joma, kurā daudzi mūsu konkurenti ir satricinājuši. Kopš sākuma Sprout ir koncentrējies uz sociālajiem medijiem un iespējas, ko tas sniedz katram zīmolam un nozarei. Sociālais un sociālais ieskats var katapulēt uzņēmumus savā jomā, un Sprout ir partneris, kas tiem nepieciešams, lai izmantotu tās spēku.
Tā kā mūsu galvenā uzmanība tiek pievērsta sociālajai jomai kā jebkad agrāk, es kā izpilddirektors plānoju piešķirt prioritātes šīm trim galvenajām jomām:
52 eņģeļa skaitļa nozīme
- Turpinot stiprināt mūsu komandu un kultūru: Mēs esam pagodināti, ka esam iekļauti daudzos labāko darba vietu saraksti , bet es uzskatu, ka šī atzinība mums ir jānopelna katru dienu. Uzvarošas kultūras veidošana ir nepārtraukti mainīgs ceļojums, tāpēc mums ir jābūt gataviem pašiem attīstīties. Tas nozīmē, ka mums ir jāmeklē un jāslavē pārmaiņas, jāatrod un jāpieņem darbā absolūti labākie talanti un ar entuziasmu jāapņemas trenēt savu komandu, lai sasniegtu tās lielāko potenciālu. Esmu ļoti koncentrējies uz mūsu vadošās vadības komandas jeb ELT (es viņus sirsnīgi dēvēju par mūsu Sprout Avengers) izveidi, un esmu sajūsmā, ka man ir izcila cilvēku grupa, kuri ir eksperti savās funkcionālajās jomās un ir ļoti apņēmušies šajā jomā. misija.
- Sniegt klientiem lielāku prieku: Mūsu klienti ir mūsu Kāpēc. Mēs esam pirmais programmatūras produkts, jo esam izveidojuši izcilu programmatūru un sniedzam pieredzi, kas atvieglo un uzlabo mūsu klientu dzīvi. Mēs zinām, ka zīmoliem sociālajā jomā ir svarīga misija visās klientu dzīves cikla daļās, un viņiem ir nepieciešams partneris, kas ir apņēmies tos apkalpot. Mēs plānojam turpināt celt mūsu produktu kvalitātes latiņu un Sprout komandu, kas tos atbalsta katru dienu. Tas izpaudīsies, kā mēs nodrošinām inovācijas un dziļās nozares zināšanas, ko piedāvājam kopā ar saviem produktiem. Mūsu klienti sagādā prieku mūsu darbā, un mums būs prieks strādāt.
- Pakāpeniska pārvēršana par neticamu: Lai gan mums ir ilgs nepārtrauktas izaugsmes un uzlabojumu precedents, mēs zinām, ka joprojām varam paaugstināt savas cerības attiecībā uz mūsu darba kvalitāti un rezultātiem un varam atkārtot vēl ātrāk. Inovācijas, apņemšanās sasniegt izcilību un domāšana plašāk būs Sprout nākamās nodaļas iezīmes. Būs mērķtiecīgākas investīcijas kopā ar jaunu steidzamības sajūtu un lielākām cerībām uz to, kā mēs nodrošināsim rezultātus. Es jau jūtu impulsu, kad mēs veidojam savus 2025. gada+ plānus un izpildām savus 2024. gada mērķus.
Pārvietojas sociālā ātrumā un mērogā
Tā kā vairāk nekā puse pasaules iedzīvotāju izmanto sociālos medijus, ir skaidrs, ka tas ir kļuvis izplatīts mūsu personīgajā un profesionālajā dzīvē. Tas ir pirmais kanāls ziņu un produktu atklāšanai, nemaz nerunājot par Gen Z labāko kanālu klientu atbalstam. Tā ir kultūras balss, un to atbalsta triljoniem datu punktu, kas var novest pie transformācijas ieskatiem. Un tas pārvietojas nepieredzētā ātrumā un mērogā. Vai varat iedomāties, ka jebkurš zīmols spēj izdzīvot un attīstīties bez stratēģijas un uzticamas platformas, kas to visu pārvaldītu?
Tāpēc mūsu iespējas ir neierobežotas. Mēs esam izveidojuši platformu, kas apkalpo katru nozari (tostarp B2B, B2C un B2B2C), jebkura uzņēmuma lielumu (no maziem uzņēmumiem līdz globāliem uzņēmumiem), aptver dažādus lietošanas gadījumus (t.i., pārdošana, mārketings, produkts, stratēģija), un ir uzticams partneris, piemēram, Meta, TikTok, X, LinkedIn, Google, Salesforce un desmitiem citu. Mēs nekad neesam novirzījušies no savas misijas, kas vērsta uz sociālajiem medijiem, jo tā ir neatrisināta zīmolu problēma, un mums ir unikāla iespēja to atrisināt. Mūsu nerimstošā uzmanība un zināšanas sociālajā jomā, apvienojumā ar mūsu godalgotajiem produktiem un talantīgo komandu, ļauj mums paveikt neparastas lietas. Mūsu klientu, piemēram, McDonald’s, Honda, Autodesk, Procter & Gamble, Enerģētikas departamenta un Universal Pictures panākumi un izaugsme ir lieliski piemēri.
Stājoties izpilddirektora amatā, es vairāk nekā jebkad agrāk esmu pārliecināts par Sprout spēju sniegt pārlieku lielus rezultātus mūsu klientiem un komandai, vienlaikus nosakot mūsu tirgu. Tas būs brīnišķīgs brauciens, un es ar nepacietību gaidu, kad varēsit jūs informēt, kad mēs sasniegsim aizraujošākus pavērsienus ceļojuma laikā.
Dalieties Ar Draugiem:
