Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Mērogs 1: 1 Sadarbība ar Facebook Messenger tērzēšanas robotiem
Facebook tērzēšanas roboti ir mainījuši veidu, kā patērētāji un zīmoli mijiedarbojas pasaules lielākajā sociālajā platformā. Šodien beidzies 100 000 robotu tiek izmantoti Facebook Messenger, lai vāktu informāciju, sniegtu produktu ieteikumus, pieņemtu pasūtījumus un pat sociālā labā .
Tāpēc ar prieku paziņojam, ka HASHTAGS Bot Builder tagad atbalsta iespēju iestatīt, darboties un pārvaldīt tērzēšanas roboti Facebook Messenger ietvaros.
Pētījumi rāda ka tērzēšanas roboti Facebook Messenger var palielināt darbinieku produktivitāti par 3,5x. Potenciālā ietekme uz Sprout klientiem ir milzīga, jo to sociālo ziņojumu skaits, uz kuriem jāatbild no zīmola palielinājās par 18% no 2015. līdz 2016. gadam.
Sprout's Bot Builder, kas iekļauts Sprout's Papildu plāns , dod zīmoliem pielāgojamu un pieejamu veidu, kā atbildēt vairāk klientu, izmantojot Facebook Messenger.
Piegādājiet personalizētu saturu
Mēs nesen palaidām Sprout’s Bot Builder Twitter tērzēšanas robotiem un mēs ātri atklājām, ka daudzi zīmoli atkārtotu uzdevumu automatizēšanai izmanto Twitter tērzēšanas robotprogrammatūras, galvenokārt klientu atbalsta un mārketinga izmantošanas gadījumos. Izmantojot Facebook Messenger, zīmoli tuvojas automatizācijai līdzīgiem lietošanas gadījumiem, konkrētāk, lai piegādātu mērķtiecīgu saturu, pamatojoties uz interesēm, un lai atbildētu uz jautājumiem par produktiem vai pakalpojumiem.
celtnieka meistara numurs
Arī Facebook Messenger tērzēšanas roboti ir atvēruši jaunus cauruļvadus izskatīšanai un izmēģināšanai. Kad 1-800-Flowers uzsāka tērzēšanas robotus pakalpojumā Facebook Messenger, viņi to atrada 70% no uzņēmuma tērzēšanas rīkojumiem bija no jauniem klientiem.
Izmantojot Sprout’s Bot Builder, e-komercijas uzņēmums, kas saņem lielu daudzumu ar produktu saistītu pieprasījumu vietnē Facebook Messenger, var ieteikt produktus, izmantojot ātrās atbildes un atbilstošo automātisko atbildi. No turienes viņi var viegli novirzīt klientus uz vietni, lai iegādātos noteiktu preci.
Automatizējot satura plūsmas, uzņēmumi var pilnveidot klientu mijiedarbību, kas galu galā varētu radīt jaunas uzņēmējdarbības iespējas.
Veidojiet unikālu, interaktīvu pieredzi
Papildus satura kopīgošanai zīmoli var atklāt jaunas mārketinga iespējas, kad viņi izmanto radošas un saistošas ātrās atbildes. Neatkarīgi no tā, vai izplatīt zīmola atpazīstamību vai vienkārši izklaidēt lietotājus, sarunu komponentus var pielāgot, lai papildinātu esošo mārketinga kampaņu vai virzītu klientus interaktīvā ceļojumā.
47 skaitļa nozīme
Facebook Messenger ievieš papildu funkcionalitāti tērzēšanas pieredzē, kas palīdz zīmoliem atvieglot lielu tērzēšanas robotu apjomu. Izmantojot komandu Restart komanda un pogu Restartēt, lietotājiem, kas mijiedarbojas ar tērzēšanas robotu, ir iespēja atsākt sarunu. Kad lietotājs ievada a Restartējiet komandu piemēram, “Izvēlne” vai “Atsvaidzināt” vai noklikšķina uz Restartējiet pogu atrodas Pastāvīgā izvēlne , sākotnējās sveiciena ziņojuma un ātrās atbildes opcijas atjaunojas, lai lietotājs varētu turpināt mijiedarboties ar robotu.
Tādā veidā zīmols var radīt saistošāku pieredzi, kas novirza lietotāju ar dažādām jautrām un interesantām atbildēm, kad viņi mijiedarbojas ar dažādām ātrām atbildēm.
Vairāk ieejas punktu, vairāk iespēju
Facebook Messenger izceļas no citām tērzēšanas platformām ne tikai ar plašo sasniedzamību, bet arī ar to, ka ļauj sākt sarunas Messenger ārpus uzņēmuma Facebook lapas.
Izmantojot spraudni, zīmoli to var iegult Messenger pogu viņu vietnē un savās Facebook reklāmās, lai veicinātu vairāk sarunu. Izmantojot šo stratēģiju, zīmoliem ir unikāla iespēja ar tērzēšanas robotiem. Jebkurš Facebook Messenger tērzēšanas robots, kas ir izveidots un aktivizēts, izmantojot Sprout’s Bot Builder, parādīsies visos kanālos, kur atrodas Facebook Messenger, ļaujot automatizēt pieredzi dažādos kanālos.
Zīmoli var papildināt esošo Messenger stratēģiju - neatkarīgi no tā, vai tā ir iegulta viņu vietnē vai Facebook reklāmu mērķauditorija -, ieviešot tērzēšanas robotu, lai vēl vairāk paplašinātu klientu piesaisti.
Pārvaldība, vienkāršota
Spēja efektīvi pārvaldīt ienākošos ziņojumus ir kritiska. It īpaši, ja palielinās ziņojumu apjoms un zīmoli atrod vairāk iespēju sarunāties ar saviem klientiem.
Kad lietotāji mijiedarbojas ar Ātrajām atbildēm un atbild uz jūsu tērzēšanas robota jautājumiem, visi privātie ziņojumi tiks straumēti Viedā iesūtne . Šeit jūsu komanda var viegli skatīt, noteikt prioritātes, piešķirt ienākošos ziņojumus un rīkoties ar tiem. Lai saglabātu koncentrēšanos tikai uz ziņojumiem, kuriem nepieciešama atbilde, jums ir iespēja automātiski aizpildīt atbildes no tērzēšanas robotu mijiedarbības, piemēram, Ātrās atbildes un Restartējiet komandu iesniegumus.
Facebook Messenger tērzēšanas roboti palīdz zīmoliem optimizēt satura plūsmas un mērogot iesaistīšanos 1: 1. Visus komponentus, kas nepieciešami, lai sāktu darbu ar tērzēšanas robotprogrammām, var viegli konfigurēt un pielāgot, izmantojot Sprout’s Bot Builder. Jūs varat arī izlasīt mūsu pilnīgs tērzēšanas robotu ceļvedis .
955 eņģeļa skaitļa nozīme
Dalieties Ar Draugiem:
