Mēs esam atgriezušies ar mūsu sērijas jaunāko izdevumu, @Me nākamreiz, kur mēs uzaicinām komandas dīgšanu un dažus no mūsu iecienītākajiem sociālajiem ekspertiem dalīties, kā viņi patiesi Jūtieties par jaunākajām tendencēm un nozares diskursu.



Šoreiz mēs risinām pazīstamu neapmierinātību: Sociālo mediju darba apraksti Tas mēģina darīt pārāk daudz. Zīmoli joprojām sagaida viena persona Lai pārvaldītu satura kalendārus, darboties kā kameras talantam, ziņojiet par sniegumu, vadiet ietekmētāju programmas, vadiet sociālo SEO un visu gadu paliekot virs katras tendences-visu dienu. Izskatās, ka mēs pēkšņi esam atgriezušies 2015. gadā.



Bet labā ziņa ir tā, ka sociālās komandas ir paplašinot. Gandrīz 86% mārketinga vadītāju plāno nolīgt vismaz divas jaunas sociālās lomas šogad, liecina 2025. gada Sprout Social Index ™. Un Sprout Q1 2025 impulsa aptauja parāda skaidru apetīti pēc specializācijas, tirgotājiem sakot, ka ideālas lomas, kuras viņi pievienos savai komandai, ir sociālo mediju intelekta potenciālie pircēji, sociālie radošie režisori un ietekmētāju mārketinga vadi.

Mēs apsēdāmies kopā ar kādu, kam ir personīga pieredze, lai izkoptu savu specializēto sociālo mediju karjeru, Sprout sociālo mediju izlūkošanas vadītāju Olīviju Jepsonu, lai uzzinātu, kāpēc un kā jāattīsta īre. “Pieturoties pie vispārējām lomām, kas paredzētas tikai vispārējam un Viņi pārspēj savu konkurenci., ”saka Džepsons.

Kāpēc jāattīstās sociālie mediji

Vairāk nekā 80% respondentu uz neseno Saite Bio aptaujā norādīja, ka viņi uztraucas par izdegšanu savā sociālo mediju lomā. Puse sacīja, ka viņi nav pārliecināti, vai viņi vēlas pilnībā turpināt strādāt sociālajā vai šarnīra karjerā. Aptaujā arī atklājās, ka tādas tēmas kā stress, pārmērīga darbība, nespēja atteikties, un līdzīgi uzskati saglabājas pat virs nosaukumiem un laika joslām.

Augsts izdegšana Likmes arī korelēja ar lomu skaidrības un mobilitātes trūkumu. Džepsons aprakstīja šo parādību un to, kā specializācija viņu vadīja: “Es sāku kā vispārējs, kas koncentrējās uz satura radīšanu. patiesi Izgatavots saturs rezonē. Jebkuram labam vadītājam vajadzētu mudināt savas komandas atrast to, kas viņiem patīk par savu lomu, un izmantot to, lai palīdzētu tām veidot piepildītu karjeru. Sociālajā jomā ir liels apgrozījums, jo cilvēki nesaņem skaidrību par to, kas notiks tālāk. ””

1551 eņģeļa numurs

Kad zīmoli pieņem darbā sociālos tirgotājus Dariet to visu , viņi bieži tos izslēdz no jēgpilnām karjeras izaugsmes iespējām un patiesas kompetences attīstīšanas iespējām. Tāda pati saite Bio aptaujā atklāja, ka tikai ceturtā daļa respondentu pagājušajā gadā ir saņēmuši paaugstinājumu, neskatoties uz to, ka 66% ziņo, ka viņi veic vairāk nekā vienu darbu.



Sprout Social sociālo mediju izlūkošanas vadītāja Olīvijas Jepsones citāts: “Citām mārketinga komandām ir specializētas lomas. Kāpēc ne sociāli?”

Tā kā sociālā ietekme turpina pieaugt, pieturoties pie novecojušā, tikai vispārējā modeļa modeļa, komandām maksās apgrozījumu, morāli un neizmantotu iespēju. Līderi, kuri iegulda specializāciju - neatkarīgi no tā, izmantojot jaunus darbiniekus vai iekšēju attīstību - būs tie Spēcīgākas veidotāju partnerības un atklāt bagātīgākas atziņas. 'Citām mārketinga komandām ir specializētas lomas. Kāpēc ne sociāli?' pozē Jepson.

Nepieciešama lomu nākamās paaudzes sociālajām komandām

Kad mēs aptaujājām 650 sociālos tirgotājus visā ASV, Lielbritānijā un Austrālijā, visvairāk pieprasīto papildinājumu viņu komandām, kuru centrā ir sociālo mediju intelekts un radošā vadība. Tā kā sociālās platformas kļūst pārpildītas, zīmoliem ir nepieciešami speciālisti, kuri var pārvērst sarunas par praktiskām atziņām un izkopt zīmola identitāti un satura stratēģija Tas caurstrāvo pareizos interneta stūrus.

Datu vizualizācija, kas ierindo sociālās komandas lomas mārketinga vadītāji, vēlētos pievienot savām komandām. 1) Sociālo mediju intelekts vada 2) sociālie radošie direktori 3) ietekmējošo mārketinga vadi

Šie pienākumi jau ir vērsti uz amatu aprakstiem - lai gan bieži ir plašāki, vispārīgi nosaukumi. Mūsu analīze 50 sociālo mediju darba sludinājumi Pagājušais gads atklāja, ka 46% atsaucās uz ietekmētāju mārketingu, un vairums direktora līmeņa lomu skaidri sauca sociālo klausīšanos un atziņas. Specializācija gūst vilkmi, pat ja tā joprojām slēpjas “tradicionālos” amatu aprakstos, nevis jaunās speciālās lomās.



LinkedIn darba izlikšana no Torija Burčas par sociālo mediju stratēģijas un analītikas direktoru

Nav universāla projekta komandas izaugsme - pareizā struktūra ir atkarīga no jūsu zīmola mērķiem gan no sociālajiem, gan ārpus tās. Bet ieguldīšana talantos, kas vērsti uz radošu virzienu vai sociālo atziņu, ir stabils sākumpunkts.

Tas nenozīmē, ka jūsu nomas plānos nav vietas ģenerālistiem. Kā izteicās Džepsons, “vispārējie vai daļēji ģenerālistiskās pozīcijas joprojām ir svarīgas-it īpaši, lai palīdzētu cilvēkiem attēlot savus karjeras ceļus. Būdams ģenerālists, es nebūtu zinājis, ka to es gribēju darīt. Tas var arī palīdzēt tiem, kas vēlas kļūt par sociālajiem līderiem, ir lielāka perspektīva.”

218 eņģeļa numurs

Tomēr jums nevajadzētu lūgt ģenerālistus darīt tas viss Apvidū Viņu lomām joprojām vajadzētu būt zināmai specializācijai. Sprout pašas sociālajā komandā ģenerālisti ir fokusa jomas - sākot no sociālās meklēšanas līdz iesaistīšanai līdz darbinieku aizstāvībai.

Kā AI vajadzētu (un nevajadzētu) ietekmēt īrēšanu

Trūkst virsrakstiem par AI nomaiņu vai samazināt darbinieku skaitu. Indekss atklāja, ka vairāk nekā puse (54%) saka, ka AI būs dot iespēju jaunas lomas, nevis tās novērst. Vēl 30% uzskata, ka tas mainīs atbildību, nevis tos izdzēst.

Datu vizualizācija no Sprout sociālā indeksa, kas parāda, kā mārketinga vadītāji domā, ka AI ietekmēs viņu komandas. Vairāk nekā puse domā, ka tā rezultātā viņu komandai tiks pievienotas jaunas lomas.

AI nav šeit, lai aizstātu sociālos profesionāļus. Tas ir šeit atbalstīt viņi - it īpaši kā komandas attīstās specializācijā. Pat ģenerāldirektoru lomās AI uzplaukums ir skaidrāks, kam vajadzētu būt (un nevajadzētu) būt uzmanības centrā amatu aprakstos. Kā saka Jepsons: “AI var rīkoties ar aizņemto darbu, atbrīvojot tirgotājus, lai koncentrētos uz izaugsmi un viņu lomas augstas ietekmes daļām. Bet tas nevar aizstāt jūsu smadzeņu daļu, kas izprot jūsu auditoriju vai zina, kas ir vērtīgs jūsu uzņēmumam. AI nav izpratnes.”

Lai arī AI var mērogot tādas prasmes kā sociālā klausīšanās un radošais virziens, tās nevar pilnībā pārņemt. AI var analizēt datus, bet nestāstīt saliedētu stāstu. Tas var identificēt zīmola partnerus, bet neveidot attiecības. Tas var noņemt administratīvo darbu no jūsu šķīvja, bet nevar izveidot patiesi unikālu radošu virzienu vai zīmola stratēģiju.

AI vajadzētu būt instrumentam —NAV Aizstājējs cilvēkiem. Veidojot savu nākotnes org diagrammu, iegulst AI darbplūsmā, lai samazinātu izdegšanu, izveidotu joslas platumu un izveidotu komandas locekļus karjeras paplašināšanai.

Veidojiet gudrākas komandas, nevis mazākas

Sociālie mediji ilgu laiku nav bijis vienas personas darbs. Attīstoties platformām, auditorija kļūst sarežģītāka, un satura prasība ir reizināta, ir pienācis laiks pieņemt darbā praksi. Piekraste pie novecojušajiem, visaptverošie darba apraksti tikai veicinās izdegšanu un apgrozījumu.

Līderiem, kuri vēlas turpmāk izturēties pret savām sociālajām komandām, jākoncentrējas uz skaidrību, specializāciju un ilgtspējīgu izaugsmi. Tas nozīmē ieguldīt atšķirīgās lomās, dot iespēju ģenerālistiem atrast savu nišu un izmantot AI kā instrumentu, lai uzlabotu, nevis neaizstāj - cilvēku radošumu un stratēģiju.

Jūsu komandas struktūra atspoguļo sociālā nozīmi jūsu biznesā. Kad jūs nolīgstat ar nodomu, jūs ne tikai veidojat komandu-jūs veidojat pamatus ilgtermiņa ietekmei.

Vai meklējat lielāku ieskatu sociālās komandas evolūcijā? Lejupielādēt 2025. gada Sprout Social Index ™ Pārskati par palīdzības veidošanu spēcīgāka biznesa piemēra veidošanai sociālajiem resursiem un karjeras ceļu kartēšanai, kas atbilst sociālo nākotnes virzienam.

Dalieties Ar Draugiem: