HASHTAGS datu pārskats: tādu sociālo reklāmu izveide, kas veicina izpratni, iesaistīšanos un darbību

Ievads

Neatkarīgi no tā, vai tas ir jauns nozarē, vai balstoties uz ilggadēju pieredzi, uzņēmumiem ir viegli nokļūt neefektīvas sociālo mediju reklāmas prakses slazdā.

Cilvēki nāk uz sociālajām platformām, lai sekotu līdzi draugiem, uzzinātu kaut ko jaunu un piedzīvotu virkni emociju. Ņemot vērā milzīgo satura apjomu šajā telpā, zīmoli palaidīs garām iespēju sasniegt jaunu auditoriju, ja viņu reklāmas nespēj pārvarēt jucekli. Lai izlaistu plūsmu, ir nepieciešams apvienot radošu un atbilstošu mērķauditorijas atlasi - it īpaši tāpēc, ka patērētāji bieži vien ir tendenciozi pret reklāmām.

Tā ir taisnība, ka cilvēki reklāmas nesveicina ar atplestām rokām. Patiesībā mūsu aptauja, kurā piedalījās vairāk nekā 1000 amerikāņu, atklāja, ka viņu kolektīvs uztvere par sociālo reklāmu pēdējā gada laikā lielākoties ir stagnējusi vai samazinājusies . Tas norāda, ka, atrodoties tādās platformās kā Facebook, Instagram un Twitter, lielākā daļa patērētāju neatrod neko daudz, kas viņiem traucētu ritināt pa labi iepriekšējo zīmolu reklāmas.

Lai gan 39% patērētāju samazināto sociālo reklāmu uztveri saistīja ar nesenajiem politiskajiem notikumiem, 58% respondentu minētā krituma galvenais iemesls bija vienkārši redzēt pārāk daudz sociālo reklāmu kopumā.

Ar daudz datu un mērķauditorijas atlases iespējām, kas ir sociālas vajadzētu paver durvis hiperatbilstošai reklāmai. Bet šis izvēles paradokss ir pārvarējis, nevis pilnvarojis daudzus tirgotājus ceļā uz labāku reklāmu veidošanu.

Kā mārketinga speciālisti var izjaukt sabiedrisko formu un radīt reklāmas, kas veicina reklāmguvumus, sarunas un varbūt pat vīrusu trāpījumu? Kārotajā ritināšanas aizbāžņa reklāmā nav obligāti jābūt izteiksmīgākajai slavenībai vai visprovocējošākajai iezīmei.

Ko tas ietver? Lasiet tālāk, lai uzzinātu jaunus datus, kas iedala cilvēkus, kas liek rīkoties saistībā ar sociālajām reklāmām.

Izklaidē mani

Izklaide vienmēr ir bijusi mārketinga pazīme. Reklāmas izcilais Leo Burnets pat brīdināja tirgotājus aizmirst šo faktu - kā viņš izteicās, 'viena no lielākajām reklāmas briesmām ir nevis cilvēku maldināšana, bet gan tas, ka viņus līdz nāvei garlaicīgi'.

Lai gan šī filozofija šķiet acīmredzama, lielākajai daļai sociālo reklāmu to neizdodas īstenot. Ir skaidrs, ka, lai gūtu panākumus sociālajā jomā, mārketinga speciālistiem, izstrādājot savas reklāmas, ir jāatgriežas pie pamatiem.

Kopumā izklaide joprojām ir vienīgais labākais veids, kā apturēt ritināšanu , un 41% cilvēku ziņo, ka izklaidējošs saturs ļauj viņiem vairāk iesaistīties sociālajā reklāmā.

Bet ko praksē nozīmē “izklaide”?

Labas ziņas: Tam nav obligāti nepieciešami globāla konglomerāta radošie resursi, taču tas prasa ieguldījumus vizuāli virzītā saturā.

Par sabiedrību kopumā, Asnu izpēte parāda, ka video ir viens no galvenajiem zīmolu formātiem, ko cilvēki vēlas redzēt (83%). GIF arī darbojas labi, un 58% cilvēku tos izbauda - starp Millennials tas ir līdz 70%. Zīmoliem, kas pārsniedz stilizēto produktu šāvienu un saturu, kas potenciālajos klientos raisa emocijas, būs vairāk panākumu pamanīt un atcerēties.

Šie ziņojumi nav jāsniedz arī apmaksātai trešai pusei, neatkarīgi no tā, vai tā ir slavenība vai nišas ietekmētājs. Tas varētu pārsteigt daudzus tirgotājus. Galu galā, vai sadarbība ar ietekmīgajiem nav lielisks veids, kā potenciālajiem klientiem iepazīstināt savu zīmolu un piegādāt unikālu saturu?

Kārtot. Lai gan popularitāte ietekmējot mārketingu ir radījis tūkstošiem profesionālu izklaides dalībnieku, kas strādā sabiedrībā, influencera partnerība nav vienīgais ceļš uz iesaistīšanos. Cilvēkus vairāk interesē redzēt zīmolu, nevis ietekmētāju reklāmas - attiecīgi 57% līdz 43%. Mūsu secinājumi uzsver priekšroku pārredzamībai, jo reklāma nāk tieši no paša zīmola.

Asnu nostāja: šeit mēs tagad esam, izklaidējiet mūs

Kad zīmoli vēršas pie sociālā, lai veidotu piltuves izpratni - apmaksātajā vai organiskajā vidē -, izklaide var atvērt durvis. Ieguldiet sociālajā komandā vai resursos, kas atbalsta radošu multimediju satura izstrādi, vadot ievadu savam zīmolam, kas intriģē un piesaista klientus. Neatkarīgi no tā, vai zīmolam ir tāds raksturs kā Visinteresantākais vīrietis, vai izveido īsu videoklipu ar iedvesmojošu ziņojumu, jūsu komandai ir jābūt iekšējai izpirkšanai, lai izstrādātu un atkārtotu koncepcijas, kas radīs lielākus rezultātus nekā jūsu vidējais produkta attēls.

Izglīto mani

Lai arī izpratnes veidošana ir svarīga, tikpat svarīgi ir arī nodrošināt, lai potenciālie klienti saprastu jūsu zīmola piedāvājumu. Pēdējā gadījumā patērētājiem ir jāveido personīgi sakari ar jūsu zīmolu - viņi var novērtēt jūsu atšķirīgos, dalīties vērtībās, ar kurām sazināties, vai apgūt jaunas prasmes, kuras jūsu piedāvājums ļauj. Šāda veida reklāma cilvēkiem ļauj justies labi par jūsu produktiem un pārliecināti izvēlēties savu zīmolu, nevis citus. Tātad, kāda veida saturs var palīdzēt?

Izglītība. Mūsu aptauja to atklāja trešdaļa cilvēku biežāk iesaistās sociālajās reklāmās, kas viņiem kaut ko māca .

Nav brīnums Garšīgs Ātrās uguns receptes videoklipos bija šāds meteorisks pieaugums. Neatkarīgi no tā, vai tas ir recepšu videoklips, stila apmācība vai aizkulises, kurā apskatīts, kā izstrādājumi tiek veidoti, izglītības saturs pozicionē jūsu zīmolu kā resursu un ļauj patērētājiem vēlēties vairāk.

Turklāt cilvēki, kuri iesaistītos sociālajā reklāmā, kas viņus interesē, nevēlas pirkt tieši, tā vietā 65% patērētāju noklikšķinās, lai uzzinātu vairāk . Cilvēki vēlas reklāmas, kas sola turpmāku izglītību neatkarīgi no tā, vai tā ir par produktu, priekšmetu vai blakus esošo tēmu.

Ir vēl vairāk labu ziņu: tur, kur sabiedrisko reklāmu viedoklis samazinās, tas bieži notiek tāpēc, ka saturs ir neinteresants (31%) un neatbilstošs (26%). Izglītojoša satura veidošana, kas rada vērtību patērētāju sociālajai pieredzei, dabiski risina šīs divas neapmierinātības jomas.

Asnu stāvoklis: Apņemiet CTE

Tas ir aicinājums uz izglītību. Atcerieties, ka lielākā daļa cilvēku nepiesakās populāros sociālajos kanālos, lai iepirktos. Viņi drīzāk meklē sociālo pieredzi. Tāpēc CTA, kas vērsta uz izglītību un mācīšanos, ir stabila likme: lasiet vairāk, skatieties vairāk, uzziniet vairāk. Tas ir lieliski zīmoliem, jo ​​tā ir vēl viena iespēja pievienot vērtību ikdienas mijiedarbībai un palikt prātā, līdz cilvēki ir gatavi pārveidoties.

Izglītojošajām reklāmām ir vērtība arī pēc tam, kad patērētāji ir veikuši pirkumu, jo īpaši attiecībā uz lielām biļetēm, piemēram, automašīnu, kuras tiek rādītas tikai ik pēc pāris gadiem vai desmitgades. Pagaidu periodā svaigs saturs pastiprina pozitīvās emocijas, kuras patērētājs izjuta, veicot sākotnējo pirkumu. Saturs, kas demonstrē jaunus vai negaidītus lietojumus, arī palīdz precei turpināt radīt pievienoto vērtību patērētāju acīs. Zīmola lojalitātes un interešu aizstāvības veicināšana laika gaitā prasa esošās auditorijas izglītošanu par to, kas atšķir jūsu zīmolu - kaut ko jūsu apmaksātās un organiskās sociālās programmas var risināt tandēmā.

Liec mani mierā

Sociālais tīkls ir atvēris jaunu veidu radošu reklāmu pieredzi, taču ir viena reklāmas klasika, kas nekad nenoveco: atlaides.

Kaut arī izklaide var būt karalis, nevajadzētu pārsteigt, ka paaudzēs, 37% cilvēku biežāk iesaistās sociālajās reklāmās, kas viņiem ietaupa naudu .

Tomēr paaudžu preferenču segmentēšana liecina par izmaiņām Baby Boomers vidū, kuri atlaides faktiski vērtē kā galveno motivatoru. Un otrādi, jaunāki sociālie lietotāji nevēlas, lai viņu pirmais iespaids par zīmolu kliedz “PIRKT TŪLĪT!”

---

skaitļa 717 nozīme

---

Lai gan lēmumam piedāvāt atlaidi var būt nepieciešama pirkšana no citiem jūsu organizācijā, spēja sazināties ar vērtību vienmēr ir uz galda. Ņemot vērā to, ka Baby Boomers dod priekšroku atlaidēm un izglītojošam saturam, ir iespēja apvienot abus stāstos un ziņojumapmaiņā, kas izceļ jūsu vērtību piedāvājumu un savieno ar šo paaudzi, pat ja to tūlīt nepārdod.

Katrai kampaņai vajadzētu būt atvērtai ar vienu jautājumu: ko jūs mēģināt sasniegt?

Ja tas nav kaut kas, uz ko jūs varat viegli un droši atbildēt, atgriezieties pie pamatiem. Zinot, ka Millennials rūpējas par naudas taupīšanu mazāk nekā izklaide un emocionāla saikne ar zīmoliem - un ka Boomers vēlas ietaupīt auksto cieto skaidru naudu - nav pamata aptvert dažādas auditorijas ar vienu ziņojumu.

Kā saka, cena paziņo vērtību. Ja jūs zināt, kura auditorija patiešām vēlas atlaides, varat būt apdomīgs, izmantojot savus finansiālos stimulus - un piedāvāt tos pareizajām grupām.

Asnu stāvoklis: mēģiniet, pārbaudiet un mēģiniet vēlreiz

Zelta likums ir šāds: iepazīstiet savu auditoriju un izmantojiet jūsu rīcībā esošos rīkus, lai runātu tieši ar viņiem. Pretējā gadījumā jūs praktiski aicināt cilvēkus ritināt tieši gar jūsu reklāmām sociālajos tīklos.

Bet zināt, kādi reklāmu veidi motivē jūsu auditoriju darboties, ir tikai viens no mīklas gabaliem. Otrs piegādā šīs reklāmas īstajiem cilvēkiem īstajā laikā. Neatkarīgi no tā, kādu kreatīvu izmantojat - un neatkarīgi no tā, vai piedāvājat atlaides, izklaidi vai izglītību - visefektīvākā reklāma vienmēr ir atbilstoša.

Labākais veids, kā nodrošināt, lai jūsu reklāmas varētu personalizēt, ir izprast konkrēto auditoriju, kuru mēģināt sasniegt. Tad jūs varat pielāgot savu ziņojumu un atbilstoši to atlasīt. Pārbaudiet ziņojumapmaiņu dažādās apmaksātajās auditorijās, lai saprastu, kas atbalsojas, un pēc tam atkārtojiet, pamatojoties uz šiem rezultātiem, lai nodrošinātu, ka budžets, stratēģija un patērētāju vēlmes ir saskaņotas.

Nedomājiet, ka jūs mani pazīstat - pierādiet to

Visu mūsu atklājumu kopsaucējs ir “es, es, es”. Tas nedrīkst būt pārsteidzoši.

Padziļināta un plašāka auditorijas iepazīšana liecina par apņemšanos redzēt viņus kā reālus cilvēkus pārdošanas mērķu vietā. Patērētāju izpētes process nodrošina arī mārketinga budžeta stratēģiskāku izmantošanu, lai iegūtu konkurences priekšrocības.

Likme nekad nav bijusi lielāka: 93% uzņēmumu iegulda mārketinga budžetu Facebook, 67% Instagram un 51% Twitter, saskaņā ar Atrodiet mārketingu .

Apakšējā līnija: ja jūs gatavojaties tērēt, esiet čakls un sabiedrisks. Iekļūstiet patērētāju galvās un precīzi ziniet, kas viņus iedvesmo rīkoties.

Par datiem

Šo aptauju veica neatkarīga pētījumu firma Survata Sanfrancisko. Survata intervēja 1004 tiešsaistes respondentus laikā no 2018. gada 5. marta līdz 2018. gada 6. martam. Respondenti tika sasniegti visā Survata izdevēju tīklā, kur viņi veic aptauju, lai atbloķētu augstākās kvalitātes saturu, piemēram, rakstus un e-grāmatas. Respondenti par savu dalību nesaņēma naudas kompensāciju. Plašāku informāciju par Survata metodiku var atrast vietnē http://survata.com/methodology .

Ja jums ir jautājumi par datiem, lūdzu, sazinieties ar pr@sproutsocial.com .

Lejupielādes

Lejupielādēt

Dalieties Ar Draugiem: