Ja nākamās filmas uzņemšanas laukumā esat kādreiz redzējis filmas vai interviju no sava iecienītā aktiera, jūs jau esat pazīstams ar saviļņojumu, ko rada burvība aiz priekškara. No mēmiem līdz videoklipiem — aizkulišu saturs (BTS) sniedz ieskatu cilvēkiem, kas veido mūsu iecienītākos produktus, pakalpojumus un sociālo saturu. Aizkulišu saturs humanizē zīmolus, stiprina to klātbūtni tiešsaistē un veicina attiecības ar klientiem. Piemēram, a satikt komandu seriāli LinkedIn vai Instagram varētu atspoguļot zīmola darba vietas kultūru.



Šajā rakstā mēs parādīsim, kā uzņēmumi var veicināt uzticību un pārredzamību, izmantojot aizkulišu saturu. Mēs apspriedīsim, kāpēc tas darbojas un kā zīmoli var to pilnībā izmantot. Un mēs apskatīsim 10 BTS sociālo mediju satura piemērus, lai palīdzētu iedvesmot jūsu stratēģiju.



Kas ir aizkulišu (BTS) saturs?

Aizkulišu saturs sniedz ieskatu zīmola iekšējā darbībā, demonstrējot vaļsirdīgus mirkļus un ekskluzīvus skatījumus uz to, kā produkti, pakalpojumi, pasākumi un produkcija tiek realizēta. Sociālie mediji ir ideāls kanāls BTS saturam, jo ​​tas var ietvert video, fotoattēlus, emuārus un citus satura formātus, kas izceļ darbiniekus, procedūras un radošos procesus, kas atdzīvina biznesu. Piemēram, iekšskatījumi par to, kā produkts tiek izgatavots no sākuma līdz beigām, ir populāri, jo šie videoklipi ir gan izklaidējoši, gan izglītojoši.

Kāpēc aizkulišu saturs darbojas

Saskaņā ar 2023. gada Sprout Social Index™ , trīs galvenās lietas, ko patērētāji neredz pietiekami daudz no zīmoliem sociālajos tīklos, ir autentisks, ar reklāmu nesaistīts saturs, uzņēmējdarbības prakses un vērtību pārskatāmība un informācija par to, kā produkti tiek ražoti/iegādāti.

  Statistikas norāde no The Sprout Social Index™, kurā novērtēts, kāda veida saturs patērētāji izmanto't see enough of from brands on social. The list ranks the following content types in order: 1) Authentic, non-promotional content, 2) Transparency about business practices and values, 3) Information about how products are made or sourced, 4) Educational content related to the brand's industry and 5) User-generated content or customer testimonials.

BTS saturs veidošanas laikā var atbalstīt visas trīs patērētāju vēlmes zīmola autentiskums .

10 aizkulišu ziņu idejas un piemērus savai nākamajai kampaņai

1. Parādiet cilvēkus, kas ir aiz sava zīmola

Darbinieku prožektori parāda uzņēmuma sejas, taču šīm ziņām ir papildu priekšrocības. Darbinieku akcenti, kas atsaucas uz jūsu komandas prasmēm, zināšanām un centību, padara jūsu zīmolu par autoritāti jūsu nozarē.


ko nozīmē 355

Piemēram, lai nosvinētu Asnu veidošanu G2 labākās programmatūras saraksts Septīto gadu pēc kārtas mēs kopīgojām vairākas ziņas, kurās mūsu produktu un inženieru komandas locekļi lasa klientu atsauksmes:



Skatiet šo ziņu Instagram

Sprout Social kopīgota ziņa (@sproutsocial)



Skatiet šo ziņu Instagram

Sprout Social kopīgota ziņa (@sproutsocial)

2. Radošā veidā parādiet savu biroju vai veikalu

Ja jums ir fiziski veikali vai izstāžu zāles, pastipriniet savu zīmola identitāti, izceļot to izkārtojumu, dizainu un atmosfēru. Šāda veida saturs ir vizuāli saistošs un parāda auditorijai, ko viņi var sagaidīt, pērkot klātienē. Šāda veida BTS saturs ir lieliski piemērots arī īpašu izpārdošanu vai pasākumu veicināšanai, jo tas mudina cilvēkus apmeklēt personīgi.

Tālāk sniegtajos piemēros Warby Parker izgaismo divas vietas. Viņu veikalā Nob Hill tiek parodēti 90. gadu komēdiju motīvu dziesmu ievadi, savukārt Grandrepidsas komanda godina Real Housewives franšīzi. Abas komandas var redzēt staigājam pa veikalu un demonstrējam zīmola brilles.

  Warby Parker Instagram Reel, kurā piedalās viņu Nob Hill komanda, kas parodē 90. gadu komēdiju tēmas dziesmas. Komentāri atspoguļo skatītāju uzskatus, ka videoklips ir smieklīgs.

  Warby Parker Instagram Reel, kurā viņu Grand Rapids komanda parodē Real Housewives franšīzi. Komentāri liecina, ka skatītāji bauda videoklipu.

Šis aizkulišu satura piemērs var būt arī saturs “iepazīstieties ar komandu”, taču jums nav jāaprobežojas tikai ar veikalu – varat atkārtoti izveidot līdzīgas koncepcijas savā birojā.

3. Iesaistiet savu auditoriju savos pasākumos

Ja jūsu uzņēmums rīko vai apmeklē pasākumu vai konferenci, ņemiet līdzi auditoriju, lai izbaudītu aizrautību. Piemēram, kad 2023. gadā Sprout apmeklēja South by Southwest (SXSW), mēs izveidojām Instagram rullīti, kurā parādīts, kā sadarbojāmies ar TikTok konferences sesijā. Mēs arī dalījāmies ar četriem semināra materiāliem, lai mudinātu cilvēkus apmeklēt nākamo sesiju:

Skatiet šo ziņu Instagram


303 eņģeļa skaitļa nozīme

Sprout Social kopīgota ziņa (@sproutsocial)

4. Kopīgojiet savus ikdienas uzdevumus un darbplūsmas

Neierobežojiet BTS tikai ar fotoattēliem un videoklipiem: emuāru raksti un cita veida saturs var arī sniegt ieskatu jūsu zīmola ikdienas darbībā. Piemēram, mūsu ierakstā par sociālo mediju komandas modeļi , mēs izskaidrojam mūsu komandas struktūru un to, kā viņi pārvalda dažādus Sprout kontus. Mēs ieskicējam konkrētos rīkus un funkcijas, ko izmanto komanda, vienlaikus iekļaujot stāstu stāstīšanas elementus.

  Ieskatu emuāra raksts ar nosaukumu"Sprout on Sprout: Behind the scenes with our 3-person social media team."

5. Izraisiet ziņkāri par gaidāmajiem izdevumiem, izmantojot statiskus un video ķircināšanu

Izmantot statiskas amata vietas lai ķircinātu citu BTS saturu vai mudinātu auditoriju rīkoties. Piemēram, zemāk redzamajā mūsu Instagram karuseļa ziņojumā pirmajā slaidā ir redzama saruna starp komandas locekļiem, kas strādā pie epizodes Nelasīts . Nākamajā slaidā viņi rāda videoklipu, kas atsaucas uz viņu sarunas tēmu:

Skatiet šo ziņu Instagram

Sprout Social kopīgota ziņa (@sproutsocial)

6. Piesaistiet auditoriju saviem video producēšanas komplektiem

Ieskatieties gaidāmajos videoklipos, daloties mirkļos no sava zīmola ražošanas komplekta. Varat izveidot autentisku stāstu, parādot, kā tiek organizēts ražošanas komplekts, kopīgojot skaņdarbus un skaņas.

Tālāk esošajā videoklipā mēs dalāmies atklātos brīžos no mūsu sociālās komandas, lai reklamētu jaunu nelasītu sēriju. Mēs iekļaujam neskriptotus mirkļus no ekipējuma nēsāšanas līdz pašbildēm:


numurs 3 nozīmē

7. Parādiet zīmola vērtības un darba vietas kultūru

Izmantojiet stāstīšanas spēku, lai ilustrētu savas zīmola vērtības un kultūru. Ilustrējiet, kā jūsu komandas locekļi orientējas darbā jūsu uzņēmumā. Tālāk esošajā videoklipā Team Sprout izceļ darba un privātās dzīves līdzsvaru, pastāstot, kā mēs atvienojamies no elastīgā darba laika.

8. Ilustrējiet sava produkta vai pakalpojuma ražošanas procesu

Kā jau minēts iepriekš, Index ziņo, ka patērētāji neredz pietiekami daudz informācijas par to, kā produkti tiek ražoti vai iegūti. Procesa parādīšana produkta vai pakalpojuma izveidei nodrošina uzņēmējdarbības prakses pārskatāmību. Šāda veida BTS satura piemērs ir īpaši piemērots, lai garlaicīgus un laikietilpīgus uzdevumus pārvērstu jautros, viegli uztveramos un intriģējos brīžos.

Piemēram, uzņēmums TikTok vai Instagram var ievietot īsu izpildes laika intervāla videoklipu vai iziet cauri visam tualetes papīra izgatavošanas procesam YouTube videoklipā, kā to izdarīja Skots Brends tālāk redzamajā videoklipā.

  Scott® YouTube videoklips, kurā parādīts, kā zīmola tualetes papīrs tiek ražots's factory.

9. Kopīgojiet dienu dzīves saturā

Videoklipi “Diena dzīvē” ir sociālā aizkulišu satura pamatelementi, kas parāda tipisku dienu jūsu organizācijai komandai vai indivīdam. Līdzās pārredzamības un autentiskuma atbalstam videoklipi par dienu dzīvē var arī izglītot skatītājus.

Nodrošiniet auditoriju visas darba dienas vai konkrēta uzdevuma laikā. Piemēram, Sani saimnieki mūs ved līdzi savā audumu iepirkšanās piedzīvojumā. Viņi izskaidro savu domāšanas procesu, meklējot materiālus TikTok tālāk:

  TikTok video no apģērbu zīmola Sani, kurā parādīti īpašnieki' fabric shopping adventure.

Satura dzīves dienā var iekļaut arī īsus klipus, kuros īsi attēlota rutīna, izaicinājums utt. Tālāk TikTok redzams, ka viens no Sani īpašniekiem mēģina savā noliktavā vilkt kastu kravu:

  TikTok video no Sani. Viens no dibinātājiem mēģina ievilkt savā noliktavā kastu kravu.

10.  Kopīgojiet progresu vai saturu pirms un pēc

Apsveriet iespēju kopīgot progresa videoklipu vai fotoattēlus pirms un pēc, lai iegūtu ekskluzīvu skatījumu uz gaidāmo projektu vai palaišanu, lai radītu ažiotāžu klientu vidū. Piemēram, Krispy Kreme parāda, kā viņi pārveido savus klasiskos glazētos virtuļus par jaunu sezonas gardumu. Parakstā viņi mudina virtuļu cienītājus uzzināt vairāk un pasūtīt, izmantojot saiti biogrāfijā.


955 eņģeļu skaitļa mīlestība

  Krispy Kreme Instagram rullītis, kurā parādīts, kā pagatavot jauno ierobežotā izdevuma ķirbju garšvielu virtuli. Ir vairāki komentāri, kuros vaicāts par jaunā produkta pieejamību.

Kā iegūt vairāk no sava aizkulišu satura

BTS ir svarīga jūsu biznesa un satura stratēģijas sastāvdaļa. Ja vēlaties savās stratēģijās nemanāmi iekļaut BTS saturu, jums būs nepieciešams tāds rīks kā Sprout, kas palīdzēs izveidot, ieplānot, izsekot un paplašināt ziņas. Šeit ir trīs veidi, kā varat izmantot Sprout, lai pilnībā izmantotu BTS satura sniegtās priekšrocības.

1. Izmantojiet sociālo klausīšanos, lai atrastu BTS idejas, kas noderēs jūsu auditorijai

Izmantojiet sociālo klausīšanās ieskatu, lai informētu savu BTS saturu. Uzraugot un analizējot atbilstošas ​​sarunas un tēmas, kas saistītas ar jūsu zīmolu un nozari, varat noteikt, kas visvairāk interesē jūsu auditoriju. Piemēram, varat izveidot BTS video, kas arī atrisina izplatītu problēmu, kas saistīta ar jūsu mērķauditoriju vai klientu pieredzi.

  Sprout Social Listening vārdu mākonis, kas parāda populārākos vārdus, kas saistīti ar klausīšanās tēmu.

2. Pārraugiet BTS pēc iesaistes, lai redzētu, kas izraisīja rezonansi

Izmantojot Sprout, varat pārraudzīt sava iepriekšējā BTS satura veiktspēju. Analizējot iesaistes un atpazīstamības metriku, precīzi nosakiet savu saturu ar visaugstāko veiktspēju un izmantojiet to savas turpmākās satura stratēģijas atkārtošanai.

  Asns's Post Performance Report. The top three highest-performing videos appear on the dashboard.

3. Paplašiniet amata sasniedzamību, izmantojot darbinieku aizstāvību

Darbinieki ir BTS satura pamatā, tāpēc aizstāvības plāna pieņemšana palīdzēs to paplašināt. Izveidojot an darbinieku interešu aizstāvības satura stratēģija paplašinās jūsu zīmola sasniedzamību bez papildu apmaksātiem tēriņiem.

Sprout's Employee Advocacy platforma centralizē kopīgojamo saturu, lai komandas dalībnieki varētu viegli publicēt apstiprinātu saturu savos dažādos tīklos. Piemēram, in Edgio gadījuma izpēte , uzņēmums izmantoja Employee Advocacy, lai trīs mēnešu laikā pēc programmas palaišanas radītu vairāk nekā USD 126 000 nopelnīto mediju vērtību (EMV).

  Kurēts sociālo mediju ieraksts vietnē Sprout's Employee Advocacy platform.

Attīstiet savu zīmolu, izmantojot aizkulišu saturu

BTS saturs ietver logu uz stāstiem, kas saistīti ar jūsu zīmolu, veicinot dziļāku saikni ar auditoriju, vienlaikus kalpojot kā spēcīgs rīks mārketinga speciālistiem. Piedzīvojiet, kā Sprout stiprinās jūsu BTS satura stratēģiju, reģistrējoties bezmaksas 30 dienām tiesa .

Dalieties Ar Draugiem: