Universitātes pilsētiņa ir jauku atmiņu un pieredzes centrs.





Kaut arī studenti, visticamāk, ir iemācījušies vienu vai divas lietas par nozares tēmām un ir iecerējuši panākumus karjerā, viņi arī izveidoja attiecības ar savu koledžu, kas pieauga līdz iesīkstējušai lojalitātei.



Universitātēm jūsu absolventu mīlestība un apņemšanās var būt spēcīgs līdzeklis līdzekļu vākšanas iespēju, mārketinga un zīmola atpazīstamības veicināšanai. Tomēr, ja vēlaties izmantot šīs priekšrocības, jums jāatrod veids, kā uzturēt jums piederošās attiecības ar studentiem pat pēc grāda iegūšanas.




dzīves ceļa numurs 16

Kādreiz lielākā daļa absolventu iesaistīšanās labāko praksi bija saistīta ar tiešā pasta kampaņām, tālruņa zvaniem un studentu salidojumiem. Tagad digitālais laikmets nozīmē, ka universitātes var sazināties ar saviem absolventiem konsekventāk un mūsdienīgāk.

Ja esat gatavs pārņemt savas skolas mārketinga stratēģiju digitālajā pasaulē, jums jāpatur prātā septiņas absolventu iesaistīšanās labākās prakses.

Vai meklējat papildu ieskatus augstākās izglītības sociālajos medijos? Noskatieties mūsu augstākās izglītības vebināru lai uzzinātu jaunāko šajā nozarē un atbildētu uz jūsu jautājumiem!



augstākā līmeņa sociālais tīmekļa seminārs



1. Apkopojiet noderīgu informāciju par saviem absolventiem

Kad zīmoli sadarbojas ar klientiem, izmantojot sociālos medijus, viņi izmantot pircēja personas lai palīdzētu noteikt, ar ko viņi runā. Tas arī palīdz uzzināt, kāda veida saturs zīmoliem jāražo, lai atbalsotos viņu mērķauditorijā.

Lai izveidotu jēgpilnus sakarus ar absolventiem, augstākās izglītības iestādēm jāveic tāda pati uzticamības pārbaude. Kas liek jūsu absolventiem atzīmēt un uz kādu saturu viņi vislabāk reaģē? Zinot atbildes uz šiem un citiem jautājumiem, jūs varēsit pielāgot absolventu iesaistīšanās stratēģiju katram segmentam un personai. Daži veidi, kā universitāte vai koledža var apkopot svarīgu informāciju par saviem absolventiem, ir šādi:



  • Uzraudzīt atsauces un atslēgvārdus kas tiek izmantoti saistībā ar jūsu iestādi.
  • To satura veidu izsekošana, kuriem jūsu kampaņas pievērš vislielāko uzmanību.
  • Izmantojot absolventu aptaujas, lai atklātu svarīgu demogrāfisko informāciju par atrašanās vietu, dzimumu, darbavietām un daudz ko citu.

2. Izveidojiet Persona kartes katrai absolventu grupai

Kad būsit apkopojis svarīgus datus par saviem skolēniem, varēsiet tos segmentēt, lai labāk runātu viņu valodā. Piemēram, ja jūs plānojat kampaņu 1992. gada klasei vai savas biznesa koledžas absolventiem, pajautājiet sev:

  • Vai viņi dod priekšroku aplādēm vai emuāra ziņām?
  • Vai viņiem patīk mijiedarboties, izmantojot tiešraides video?
  • Vai viņi, visticamāk, izveidos savienojumu, izmantojot čivināt vai LinkedIn?
  • Kad viņi lielāko daļu laika pavada tiešsaistē?
  • Vai viņus saista vizuālais saturs?
  • Kādas darba vietas viņiem tagad ir?
  • Kādi priekšmeti viņus interesēja skolas laikā?

Apskatot absolventu vēlmes, Mičiganas universitāte atklāja, ka Instagram saturs ļaus viņiem sazināties ar auditorijas priekšroku vizuālajam saturam, kā arī izcelt citus ievērojamus absolventus.

Skatiet šo ziņu vietnē Instagram

'Ja jūs neticat sev, kāpēc kāds cits tic jums?' - @TomBrady, 1999. gada U-M klase @UMichFootball #LetsGo

Ziņa, kuru kopīgoja Mičiganas Universitāte (@uofmichigan) 2020. gada 23. janvārī plkst. 16:00 PST

3. Izmantojiet rīkus, lai uzraudzītu absolventu iesaistīšanās stratēģijas

Pārvaldība a sociālo mediju kampaņa var būt sarežģīta pieredze jebkuram zīmolam. Tā kā vienīgais veids, kā noteikt, vai jūsu kampaņas ir veiksmīgas, ir uzraudzīt to veiktspēju, jums būs nepieciešams rīks, kas palīdzēs jums nepārtraukti mācīties no jūsu centieniem. Galu galā nav vienas stratēģijas, kas derētu visiem, lai iepriecinātu studentus un absolventus.

Piemēram, HASHTAGS sociālo mediju pārvaldības programmatūra palīdz universitātēm izmērīt sekotāju iesaistīšanās paradumus. Tas nozīmē, ka jūs varat noteikt, vai jūsu absolventu sekotāji tērē vairāk laika Twitter vai LinkedIn.

Faktiski Dartmutas koledža, izmantojot Sprout's Smart Inbox, palielināja iesaistīšanos lielākajos tīklos, piemēram, Facebook, Twitter un Instagram, par 3 803%. Kopš Sprout izmantošanas universitāte tikai Instagram redzēja vairāk nekā pusmiljonu saistību. Uzziniet vairāk par Dartmutas panākumi ar Sprout.

Kad esat uzzinājis, kur auditorija pavada laiku un kāds saturs viņiem visvairāk patīk, varat sākt pielāgot absolventu iesaistīšanās stratēģiju.

4. Izmantojiet LinkedIn, lai veicinātu tīklu veidošanu un mācīšanos absolventu vidū

LinkedIn ir profesionāls sociālais tīkls, kas paredzēts cilvēku satuvināšanai darba pasaulē. Tā kā pēc absolventu absolventu uzmanības centrā ir atrast darbu, kas atbilst viņu jaunajai kvalifikācijai, LinkedIn ir galvenā platforma, kuru izmantot, lai parādītu, ka jums joprojām rūp viņu progress.

Viena absolventu iesaistīšanās labākās prakses ideja ir izveidot un regulēt absolventu grupas vai kopienas, pamatojoties uz jūsu universitātes vai vispārējās absolventu asociācijas koledžām. Šīs grupas ļauj absolventiem sazināties ar cilvēkiem no viņu disciplīnas vai ārpus tās, kuriem, iespējams, ir sakari ar jums interesējošiem uzņēmumiem.

Dažas lietas absolventus atgriež pie sava alma mater, tāpat kā jaunas karjeras meklējumi. Lai gan jūsu universitāte var piedāvāt ierakstus jūsu iekšējā datu bāzē, 79% no šodienas pretendentiem darba meklējumos izmanto sociālos medijus. Paralēli karjeras grupu izveidei LinkedIn, jūs varat sadarboties ar savu karjeras pakalpojumu nodaļu, lai piedāvātu arī apmācības.


17 skaitļa nozīme

Tikai daži no noderīgajiem mācību resursiem, ko jūs varētu nodrošināt saviem studentiem, varētu ietvert padomus par:

  • Kā rīkoties intervijā
  • Kā atrast mentoru
  • Kā mainīt karjeru
  • Kā izmantot LinkedIn, lai pieprasītu darba devēja nosūtījumu
  • Kā sazināties ar sociālo mediju starpniecību
  • Kā izveidot savu personīgais zīmols
sociālo mediju iesaiste izmēģiniet bezmaksas reklāmkarogu

5. Izmantojiet čivināt īsiem atjauninājumiem un izsaucieniem

Visiem patīk būt uzmanības centrā. Sociālie mediji ir lieliska vieta universitātēm, lai dziedātu tās absolventu uzslavas. Tas ir spēcīgs veids, kā mudināt vairāk iesaistīties koledžas zīmolā. Jūs ne tikai sazināsieties ar saviem iepriekšējiem studentiem, bet arī parādīsit potenciālajiem studentiem, ka absolventi kaut ko veido paši.

Kalifornijas dienvidu universitāte bieži atjaunina viņu LinkedIn lapu ar absolventu stāstiem, piemēram:

Dienvidkalifornijas Universitāte

Tomēr, mēģinot uzlabot absolventu iesaistīšanās stratēģiju, jūsu izsaukumiem nav jābūt tieši saistītiem ar tām lietām, ko viņi paveikuši kā studenti. Ātrā tempā esošās platformas, piemēram, Twitter, ir lieliski piemērotas, lai svinētu studentu, kurš tikko apprecējies ar savu koledžas mīļoto vai veic lielus ievērojamus panākumus ziņās.

Turklāt tādas platformas kā Twitter var būt noderīgas arī universitātēm, kuras vēlas informēt savus absolventus par to, kas notiek ar koledžu. Ātra atjaunināšana nozīmē, ka jūs neriskēsiet viņus garlaikot ar ilgstošiem rakstiem un emuāra ierakstiem.

6. Izmantojiet Instagram, lai romantizētu savu absolventu iesaistīšanos

Nav noslēpums, ka viens no universitāšu galvenajiem mērķiem, kas cenšas iesaistīties savos absolventos, ir līdzekļu vākšanas iespējas. Tomēr, ja pārāk agri lūdzat savus absolventus ziedojumus, tas varētu sabojāt jūsu reputāciju, liekot jums izskatīties pārāk izsalkušam. Galu galā liela daļa jūsu absolventu joprojām atmaksā savus studentu aizdevumus.

Saskaņā ar a CASE raksts , lieliskās līdzekļu vākšanas kampaņās ietilpst posms, ko sauc par romansēšanu. Savu absolventu romansēšana nozīmē ne tikai atgādināt viņiem par brīnišķīgajiem mirkļiem, ko viņi pavadīja jūsu pilsētiņā, bet arī sniegt ieskatu par to, kā viņu iesaistīšanās jūsu līdzekļu vākšanas kampaņās ietekmē jūsu universitātes nākotni.

Skatiet šo ziņu vietnē Instagram

Vai jūsu mājdzīvnieka vārdam ir saistība ar @theohiostateuniversity, vai arī tas vienmēr ir sporta aprīkojums? Dalieties ar mums ar savām fotogrāfijām un stāstiem, lai iegūtu iespēju laimēt kādu no 50 @theohiostatealumni pet bandanas! #LoveYourPetDay #BuckeyeForLife

Ziņa, kuru kopīgoja Ohaio štata absolventi (@theohiostatealumni) 2018. gada 20. februārī plkst. 9:00 PST

Tā kā attēls ir tūkstoš vārdu vērts, Instagram kampaņas palīdz emocionāli sazināties ar studentiem - pirms viņiem prasa naudu. Dalieties ar momentiem no gadiem, ko viņi pavadīja universitātē, un izceliet pirms un pēc attēliem, kuros redzamas pozitīvas izmaiņas, kuras absolventu fondi ir veikuši jūsu pilsētiņā.

Cilvēkiem patīk redzēt savu ieguldījumu vai ziedojumu pārveidojošo efektu, un Instagram ir lieliska platforma, lai jūsu absolventi būtu lokā.

7. Dodiet saviem absolventiem iemeslus kopīgot saturu

Nostalģija ir spēcīgs mārketinga rīks. Nekas nerada nostalģiju kā personisks stāsts vai attēls no kāda, kurš arī apmeklēja jūsu klasi, kad bijāt universitātē. Lietotāju veidots saturs ir brīnišķīga taktika universitātēm, kuras vēlas uzlabot iespējas iesaistīties absolventos.

Bet izaicinājums, ar kuru jūs varētu saskarties, ir tas, ka nesenie absolventi ir aizņemti, turpinot karjeru, lai uztrauktos par absolventu mārketinga kampaņām. Apsveriet iespēju piedāvāt ne tikai piedāvāt saviem studentiem iespēju retvītot vai kopīgot saturu.

Pētījums to atklāja 55% absolventu organizāciju aktīvi nekoncentrējieties uz absolventu labumu sniegšanu. Tas varētu būt iemesls, kāpēc daudzām skolām ir tik grūti turpināt ienesīgu saikni ar skolēniem pēc to absolvēšanas.

Ja ziedojumi ir jūsu beigu spēle, izvairieties sazināties ar nesenajiem absolventiem, kuri joprojām maksā savus studentu kredītus. Jums varētu būt veiksmīgāk sazināties ar galvenajiem absolventiem savā absolventu asociācijā, kuri savukārt var individuāli sazināties ar citiem absolventiem kā veidu, kā izveidot tīklu. Vai arī mēģiniet savaldzināt savus absolventus, lai tie piedalītos jūsu mutiski vai sociālajās kampaņās, piedāvājot viņiem personalizētus atalgojumus. Piemēram, piedāvājiet absolventiem atlaidi futbola spēlei vai nodrošiniet savu personīgo zīmolu stāstam par viņu absolventu pieredzi.

Pat neliels marķieris var būt pietiekams, lai pamudinātu savus absolventus sākt dalīties savās pasakās. Tiklīdz viņi to darīs, jūsu sociālā platforma kļūs saistošāka ar absolventiem. Tas ne tikai pievērsīsies esošajiem studentiem, kuri vēlas mācīties no saviem priekšgājējiem, bet arī investoriem, kuri meklē pierādījumus par jūsu universitātes potenciālu un iepriekšējiem absolventiem, kuri meklē veidus, kā pārdzīvot savas godības dienas.

Secinājums

Ir vairākas iespējas sazināties ar absolventiem, izmantojot sociālo mediju. Būs ļoti svarīgi zināt, kurai platformai jūsu mērķauditorija dod priekšroku, kā arī izveidot saturu un attēlus, kas piesaistīs viņu uzmanību. Pārbaudiet šīs dažādās absolventu iesaistīšanās labākās prakses un stratēģijas, izmantojot sociālo mediju pārvaldības platformu. Izmēģiniet a 30 dienu bezmaksas izmēģinājums ar Sprout un uzziniet, kā jūs varat labāk iesaistīties gan pašreizējos studentos, gan absolventos.

Dalieties Ar Draugiem: