Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Veidojiet savu sociālo mediju mārketinga stratēģiju 2021. gadam
Vai vēlaties precizēt savu sociālo mediju mārketinga stratēģiju 2021. gadam?
Labi! Tagad ir īstais laiks, lai tas notiktu un atstātu 2020.gadu uz visiem laikiem.
Protams, tā darīšana var šķist biedējoša, ņemot vērā to, ka sociālie mediji ir tik daudz konkurētspējīgāki un sarežģītāki nekā agrāk.
Realitāte tomēr? Kodolīga stratēģija palīdzēs jūsu zīmolam sasniegt mērķus ar mērķa apziņu.
Tāpēc mēs izveidojām visaptverošu ceļvedi sociālo mediju mārketinga plāna izveidošanai no jauna.
Neatkarīgi no tā, vai esat pilnīgi jauns sabiedrībā vai vēlaties vienkārši pārbaudīt savas prioritātes 2021. gadā, jūs esat aplūkojis šo rokasgrāmatu.
- Nosakiet mērķus, kas ir lietderīgi jūsu biznesam
- Veltiet laiku, lai izpētītu savu mērķauditoriju
- Izveidojiet svarīgākos rādītājus un KPI
- Izveidojiet (un kurējiet) saistošu sociālo saturu
- Padariet savu sociālo klātbūtni pēc iespējas savlaicīgāku
- Novērtējiet, kas darbojas, kas nedarbojas un kā turpināt pilnveidoties
1. Nosakiet mērķus, kas ir jēgpilni jūsu biznesam
Sāksim lietas ar ātru jautājumu:
“Ko jūs tomēr vēlaties no sociālajiem medijiem?
Sociālo mediju stratēģijas plānošana sākas ar jūsu mērķiem.
Varbūt vēlaties izveidot kopienu vai vairāk veltītu sekotāju. Varbūt jūs vēlaties, lai jūsu sociālie konti šogad iegūtu lielākus ieņēmumus.
Jebkurā gadījumā jūsu mērķi noteiks jūsu satura stratēģiju un to, cik daudz laika un enerģijas jums būs jāvelta savām kampaņām.
skaitļi trīs
Sociālo mediju mērķu paraugi 2021. gadam un vēlāk
Patiesībā ir svarīgi, lai jūs iestatītu reālistisku sociālo mediju mērķi .
Starp citu, uzsvars tiek likts uz “reālistisku”. Mēs iesakām pievērsties mazākiem mērķiem, kas ļauj palielināt jūsu sociālos centienus saprātīgā un pieejamā veidā.
Tālāk ir sniegti daži mērķu paraugi, kurus var sasniegt visu formu un izmēru uzņēmumi.
Palieliniet zīmola atpazīstamību. Tas nozīmē iegūt savu vārdu tur. Lai izveidotu autentisku un noturīgu zīmolu informētību , izvairieties tikai no reklāmas ziņojumu publicēšanas. Tā vietā koncentrējieties uz saturu, kas vispirms uzsver jūsu personību un vērtības.
Ģenerēt potenciālos klientus un pārdošanu. Neatkarīgi no tā, vai tie ir tiešsaistē vai veikalā, sekotāji negrasās veikt sociālos pirkumus nejauši. Piemēram, vai jūs vēlaties brīdināt klientus par jauniem produktiem un akcijām?
Palieliniet sava zīmola auditoriju. Jauno sekotāju piesaiste nozīmē atrast veidus, kā iepazīstināt savu zīmolu cilvēkiem, kuri par jums vēl nav dzirdējuši.
Palielināt auditoriju nozīmē arī atklāt sarunas savā biznesā un nozarē, kas ir vissvarīgākās. Rakšana pa sociālajiem kanāliem bez tā ir gandrīz neiespējama uzraudzība vai klausoties uz konkrētiem atslēgvārdiem, frāzēm vai atsaucēm. Pulsējot šīs sarunas, jūs varat daudz ātrāk sasniegt galveno auditoriju.
Veiciniet sabiedrības iesaisti. Izpētiet iespējas piesaistīt pašreizējo sekotāju uzmanību. Tas nozīmē eksperimentēt ar ziņojumapmaiņu un saturu. Piemēram, vai jūsu zīmols reklamē lietotāju veidots saturs un hashtags?
Pat kaut kas tik vienkāršs kā jautājuma uzdošana var palielināt jūsu iesaistīšanās līmeni. Jūsu klienti var būt jūsu labākie karsējmeitenes, bet tikai tad, ja jūs viņiem dodat kaut ko darīt.
Piesaistiet trafiku uz savu vietni. Pietiekami vienkārši. Ja jūs ar lāzeru koncentrējaties uz potenciālo pirkumu vai datplūsmas ģenerēšanu uz savu vietni, sociālie mediji to var panākt. Reklāmguvumu un vietņu klikšķu novērošana var palīdzēt labāk noteikt reklāmguvumus, izmantojot reklāmas vai sociālās reklāmas IA no sociālajiem medijiem .
Jebkura šo mērķu kombinācija ir godīga spēle un var palīdzēt labāk izprast arī tos tīklus, kas jārisina. Ja rodas šaubas, saglabājiet savu sociālo mediju mārketinga stratēģiju vienkāršu, nevis sajauciet to ar pārāk daudziem mērķiem, kas varētu jūs novērst. Izvēlieties vienu vai divus un pielīmējiet tos.
2. Veltiet laiku mērķa auditorijas izpētei
Pieņēmumu izdarīšana ir slikta ziņa tirgotājiem.
Un pateicoties milzīgajai demogrāfisko datu bagātībai un sociālo mediju analīzes rīki tur jums tas tiešām vairs nav jādara.
Liela daļa no tā, kas jums jāzina par savu auditoriju, lai ietekmētu jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģiju, jau ir pieejams, ja jūs zināt, kur meklēt.
Atcerieties: dažādas platformas piesaista dažādas auditorijas
Veikt šodienas sociālo mediju demogrāfija , piemēram. Šie skaitļi tieši norāda, kuriem tīkliem ir jāpieiet jūsu zīmolam un kāda veida saturu jāpublicē. Šeit ir daži galvenie līdzņemšanas gadījumi no 2021. gada:
- Facebook un Youtube abas ir galvenās reklāmas vietas, daļēji pateicoties viņu lielajiem ienākumiem.
- Lielākā daļa Instagram un Tik Tok Lietotāji ir tūkstošgadu vai Ģenerālis Z , kas norāda uz drosmīga, uzkrītoša satura stiprumu, kas smeļas ar personību.
- Sievietes ievērojami pārsniedz vīriešu skaitu Pinterest , kas tiek atzīmēts kā lepoties ar augstākā vidējā pasūtījuma vērtība sociālajiem pircējiem.
- LinkedIn Lietotāju bāze ir labi izglītota, padarot to par padomi padziļinātam, nozarei raksturīgam saturam, kas var būt sarežģītāks nekā tas, ko redzat Facebook vai Twitter.
Neplatiniet sevi pārāk plāni. Tā vietā koncentrējieties uz tīkliem, kuros jūsu galvenā auditorija jau ir aktīva.
1033 eņģeļa skaitļa nozīme
Veiciet mājasdarbus esošajā sociālo mediju auditorijā
Lai gan iepriekš minētie demogrāfiskie dati sniedz ieskatu par katru kanālu, kā ir ar jūsu pašu klientiem? Lai noteiktu, kā patiesībā izskatās jūsu reālie sociālie klienti, jāveic turpmāka analīze.
Tāpēc daudzi zīmoli izmanto a sociālo mediju informācijas panelis kas var sniegt pārskatu par to, kas jums seko un kā viņi ar jums mijiedarbojas katrā kanālā.
Piemēram, Sprout’s analīzes informācijas panelis jūsu auditorijas demogrāfija tiek izvirzīta priekšā un centrā. Tas arī izceļ, kuri sociālie tīkli saskaras ar vislielāko aktivitāti, palīdzot jums pavadīt laiku pareizajos tīklos.
Ar Sprout’s Grupas ziņojums , jūs varat skatīt Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn un Pinterest datus blakus pielāgojamā formātā, kuru var eksportēt pēc datumu diapazona un profila.
Apsveriet arī to, ka ir daudz citu vērtīgu auditorijas datu avotu, lai papildinātu jūsu ieskatu sociālajos tīklos. Tas ietver jūsu Google un e-pasta analīzi vai pat vislabāk pārdotos produktus.
Viss iepriekš minētais galu galā ietekmēs visu, sākot no jūsu mārketinga ziņojumapmaiņas līdz jūsu pieejai klientu apkalpošanai vai sociālajai pārdošanai.
3. Izveidojiet svarīgākos rādītājus un KPI
Neatkarīgi no tā, ko jūs pārdodat, jūsu sociālo mediju stratēģijai jābūt orientētai uz datiem.
Tas nozīmē koncentrēties uz svarīga sociālo mediju metrika . Tā vietā, lai koncentrētos uz iedomības rādītājiem, zīmoliem ir uzdots izpētīt datus, kas tieši atbilst viņu mērķiem.
Par kādiem rādītājiem mēs tomēr runājam? Pārbaudiet tālāk sniegto sadalījumu:
- Sasniedziet. Ziņu sasniedzamība ir unikālo lietotāju skaits, kuri redzēja jūsu ziņu. Cik tālu jūsu saturs faktiski sasniedz lietotāju plūsmas?
- Klikšķi. Šis ir klikšķu skaits uz jūsu saturu vai kontu. Klikšķu uzskaite katrā kampaņā ir būtiska, lai saprastu, kas izraisa zinātkāri vai mudina cilvēkus pirkt.
- Iesaistīšanās. Kopējais sociālo mijiedarbību skaits dalīts ar seansu skaitu. Tas atklāj, cik labi tava auditorija tevi uztver, un viņu vēlmi mijiedarboties.
- Hashtag performance. Kādas bija jūsu visbiežāk lietotās hashtags? Kuras atsauces ir visvairāk saistītas ar jūsu zīmolu? Šo atbilžu iegūšana var palīdzēt veidot jūsu satura fokusu nākotnē.
- Dabiski un apmaksāti patīk: Papildus standarta līdzīgam skaitam šīs mijiedarbības tiek attiecinātas uz apmaksātu vai dabisku saturu. Ņemot vērā to, kā organisku iesaistīšanos ir daudz grūtāk piesaistīt, tāpēc daudzi zīmoli pievēršas reklāmām. Zinot šīs atšķirības, varat ietaupīt gan reklāmas izdevumus, gan laiku, ko ieguldāt dažādos formātos.
- Noskaņojums. Šis ir mērījums tam, kā lietotāji reaģēja uz jūsu saturu, zīmolu vai mirkļbirku. Vai klientiem jūsu pēdējā kampaņa šķita aizvainojoša? Kāda veida noskaņojumu cilvēki saista ar jūsu kampaņas hashtag? Vienmēr labāk ir iedziļināties un uzzināt, kā cilvēki runā par jūsu zīmolu.
Efektīva sociālo mediju mārketinga stratēģija sakņojas skaitļos. Tas nozīmē, ka šie skaitļi ir jāievieto kontekstā, kas atrodas ap jūsu sākotnējiem mērķiem.
4. Izveidojiet (un kurējiet) saistošu sociālo saturu
Šeit nav pārsteigumu. Jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģija ir atkarīga no jūsu satura.
Šajā brīdī jums vajadzētu būt diezgan laba ideja par to, ko publicēt, pamatojoties uz jūsu mērķi un zīmola identitāti. Jūs droši vien jūtaties pārliecināts arī par to, kurus tīklus aptvert.
Bet kā ar jūsu satura stratēģiju? Zemāk ir dažas idejas un iedvesma, kas var palīdzēt.
Cik svarīgi ir pieturēties pie satura tēmām
Iespējams, ka esat redzējis kāda konkrēta zīmola ziņu, kas vienkārši jūtas kā labi, viņu .
Drosmīgi, grandiozi attēli, kas Passion Passport Instagram režģim piešķir atpazīstamu, saliedētu sajūtu, ir lielisks piemērs.
Sākot no filtriem, beidzot ar parakstiem un pēc tam, daudzi zīmoli atkal un atkal paļaujas uz vieniem un tiem pašiem satura formātiem un radošajiem pieskārieniem. Šīs satura tēmas var palīdzēt jums kļūt konsekventākiem un padarīt jēgpilnu satura stratēģiju.
Piemēram, jūs varat pārvietoties starp mēmēm, produktu fotoattēliem un lietotāju veidotu saturu, turoties pie rotējošas krāsu shēmas. Ja jūs cenšaties sekot līdzi visiem šiem sociālā satura avotiem, apsveriet sociālo mediju pārvaldības rīki kas palīdz jums sakārtot multivides bibliotēku un iepriekš ieplānot ziņas.
“Kuriem satura veidiem vajadzētu būt daļai no manas 2021. gada sociālo mediju mārketinga stratēģijas?
Šeit ir daži, lai sašaurinātu publicējamā materiāla specifiku un pārliecinātos, ka izstrādājat novatorisku saturu sociālo mediju tendences apsvērt.
Stāsti un laika ziņā jutīgas ziņas
Stāsti nekur nepazūd. Pieskaroties sekotāju FOMO (bailes palaist garām), Stāstu stila saturs ir gan interaktīvs un nevar palaist garām. Pēc noklusējuma pirmais tiek parādīts sekotāju plūsmās, šāds saturs var palīdzēt jūsu zīmola kontam “izlaist līniju” un palikt svaigam auditorijas prātos.
Stāsti ir īpaši vērtīgi, lai sekotājus aizvestu aiz ainas un padarītu jūsu sociālo plūsmu mazliet personiskāku. Piemēram, apsveriet, kā jūs varat izmantot Stāstus, lai atspoguļotu notikumu vai aizvestu savus sekotājus ceļojumā, viņiem neatstājot “grama komfortu”.
Īsas formas video
Sociālais video strauji attīstās, it īpaši ar TikTok pieaugumu un neseno Instagram Reels ieviešanu. Gan garās, gan īsās formas produkcija joprojām dominē sociālajā telpā visās platformās to augstā iesaistīšanās līmeņa dēļ.
Ziņas, kas parāda jūsu cilvēcisko pusi
Īpaši svarīgi, jo mēs (galu galā) iznākam no COVID-19, gan personīgajam, gan personiskajam saturam vajadzētu būt jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģijas stūrakmenim. Īsāk sakot, nebaidieties atgādināt sekotājiem par cilvēkiem, kas atrodas jūsu ziņās.
tur ir kāds, kurš vēlas, lai viņi šobrīd spēlētos ar jums
- SteelSeries (@SteelSeries) 2020. gada 31. decembris
Padoms: veiciet konkurētspējīgu analīzi, lai jūsu saturs varētu izcelties
Pirms sākat veidot saturu, jums vajadzētu labi izprast, kādi ir jūsu konkurenti.
dvīņu liesma 222
Kaut arī daži zīmoli varētu vēlēties izpētīt trešo personu konkurentu analīzes rīki Lai iedziļinātos viņu konkurentu skaitā, jūs varat uzzināt daudz, vienkārši pārskatot konkurentu sociālo klātbūtni.
Vienkāršākais veids, kā atrast konkurentus, ir vienkārša Google meklēšana. Uzmeklējiet vērtīgākos atslēgvārdus, frāzes un nozares terminus, lai redzētu, kas parādās.
Pēc tam uzziniet, kā viņu sociālie kanāli ir salīdzināmi ar jūsu reklamēšanas stratēģiju. Mērķis šeit nav kopēt vai nozagt konkurentu idejas. Divu uzņēmumu sociālo mediju mārketinga stratēģijas nevar būt (vai tām vajadzētu būt) vienādas. Tā vietā nosakiet, kas viņiem strādā un kādus secinājumus varat izdarīt, lai attiecīgi pielāgotu savas kampaņas.
Pēc dažu nozares konkurentu identificēšanas varat izmantot konkurējošus analīzes rīkus, piemēram, tos, kas atrodami Sprout, lai ātri salīdzinātu konkurentu sniegumu ar savu.
Skatiet, ko viņi izliek Facebook. Kontrastējiet savu čivināt saistību ar viņu. Uzziniet, kā viņi atzīmē savu saturu vietnē Instagram. Optimizējiet savu stratēģiju. Noskalojiet un atkārtojiet.
Izmantojot Sprout’s, varat arī iet soli tālāk Uzlabota klausīšanās . Izmantojot sociālo klausīšanos, varat pievērst uzmanību nefiltrētām patērētāju atsauksmēm par konkurentiem, kā arī par viņu produktiem un pakalpojumiem.
Jūs saņemsiet papildu bonusu atklājot godīgas sarunas par savu zīmolu, kuru jūs citādi varētu palaist garām.
5. Padariet savu sociālo klātbūtni pēc iespējas savlaicīgāku
Savlaicīgums tirgotājiem neapšaubāmi ir svarīgāks nekā jebkad agrāk.
Paredzams, ka jūs regulāri izliksiet svaigu saturu, bet arī vienmēr būsiet ieslēgts saviem sekotājiem.
Bet jūs ne vienmēr varat sagaidīt, ka klienti darbosies ar jūsu pulksteni. Savlaicīgums ir augsts pasūtījums, kad jums ir piesaistīti resursi vai esat mazas komandas dalībnieks.
Apskatīsim dažas idejas, lai maksimizētu savu grafiku un savu
laiks, kas pavadīts sociālajā jomā.
Izlikiet izdevīgākajā laikā, lai iesaistītos
Īss jautājums: kad jūsu zīmols ir pieejams, lai iesaistītos un mijiedarbotos ar klientiem?
Jūs, iespējams, redzēsit dažus ieteikumus par izlikšanu, piemēram, vēlu vakarā. Bet, ja jūsu zīmols nav saziņai, kāda jēga izlikt ziņojumus “vēlamajā” laikā?
Tā vietā mēģiniet nodrošināt, ka jūsu sociālo mediju vai kopienas pārvaldnieki ir pieejami un gatavi atbildēt uz visiem produkta jautājumiem vai bažām, kad jūs čivināt vai publicējat. Ir gudri iemācīties labākais laiks publicēšanai sociālajos tīklos . Tomēr tikpat kritiski ir iesaistīties pēc izlikšanas.
Un, hei, tas mūs noved pie nākamā punkta.
Ātri atbildiet uz klientu jautājumiem un izsaucieniem
Klienti ne tikai sagaida ātrāku atbildi no zīmoliem, bet arī regulāri saturīgas sarunas.
Jūsu zīmols nevar aizmirst šos tīkla veidošanas pamatelementus. Lai sarunas vai iesaistīšanās iespējas netiktu atstātas bez uzraudzības, ir jāpieliek pūles.
Izmantojot sociālos medijus, jūs iegūstat cieņu kā zīmols, tikai esot klāt un runājot ar auditoriju. Tāpēc sociālā klientu apkalpošana ir tik svarīga zīmoliem, kuri vēlas palielināt auditorijas izpratni. Tas viss ir saistīts ar iesaistīšanos.
Haha, jums tas ir pārklāts! Vienkārši pārliecinieties, ka esat reģistrējies, izmantojot īpašu uznirstošo lapu mūsu vietnē, lai saņemtu 10% atlaides kodu. Jūs nesaņemat kodu, ja neesat reģistrējies, izmantojot uznirstošo logu! Pārejiet inkognito režīmā, ja vairs nevarat redzēt uznirstošo logu! - Kristena
- BlackMilk Clothing (@BlackMilkTweets) 2020. gada 16. decembris
Neatkarīgi no tā, vai tiek izmantots kompliments vai atbilde uz jautājumu, uzņēmumiem nevajadzētu atstāt klientus pakārt. Saskaņā ar mūsu pētījumu zīmola vidējais reakcijas laiks ir apmēram 10 stundas . Bet vai jūs zinājāt, ka lielākā daļa lietotāju uzskata, ka zīmoliem jāatbild uz sociālo mediju ziņojumiem četru stundu laikā?
Komandu iecelšana konkrētiem uzdevumiem var palīdzēt jūsu darbiniekiem darboties kā labi ieeļļotu sociālo mediju komandai neatkarīgi no tā, vai esat viena vai 100 cilvēku grupa.
Kā sociālie algoritmi pastāvīgi jāatjaunina, dabiskajam saturam ir arvien grūtāk sasniegt lielāko daļu jūsu auditorijas. Pēdējā lieta, ko vēlaties darīt, ir ignorēt tos, kuri iesaistās un zaudē vairāk, sūtot vairāk uz jūsu mārketinga piltuvi.
6. Novērtējiet, kas darbojas, kas nedarbojas un kā turpināt pilnveidoties
Tagad jums ir jābūt izpratnei par sociālo mediju stratēģiju kopumā.
Tomēr ir svarīgi, lai jūs varētu pielāgot savu stratēģiju, progresējot visa gada garumā.
Nepārtraukti analizējot savus centienus, jūs nekad nezināt, kā viena kampaņa gāja pār otru. Putnu lidojuma skatījums uz jūsu sociālo mediju aktivitātēm palīdz lietas skatīt perspektīvā. Tas nozīmē, ka ir jāaplūko jūsu visveiksmīgākais saturs un jāpielāgo kampaņas kad jūsu saturs apstājas .
Nevar noliegt, ka liela daļa sociālo mediju ir izmēģinājumu un kļūdu jautājums. Reāllaikā pārraugot kampaņu metriku, varat veikt nelielas izmaiņas sociālo mediju mārketinga stratēģijā, nevis plašas un laikietilpīgas izmaiņas.
Tik daudz, kā pareizi rīkoties ar sociālo mediju mārketingu, sākas ar rūpību par saviem datiem. Jūs varat būt reaģējošs īstermiņā, lai maksimāli izmantotu savas darbojošās kampaņas, un pēc tam proaktīvi izmantojiet šos piedāvājumus, lai informētu par savu nākamo galveno stratēģiju.
Ziņošana par datiem ir svarīga arī tāpēc, lai ar saviem kolēģiem un kolēģiem dalītos vērtīgās sociālās atziņās.
Mūsu Indeksa dati norāda, ka tirgotāji arvien vairāk sagaida, ka viņi ziņos par rezultātiem un IA ar saviem augstākajiem uzņēmumiem. To darot, jūs ne tikai atbildat par saviem centieniem, bet arī izceļ lomu un unikālos datu punktus, ko jūsu sociālā stratēģija spēj radīt.
14. numura simbolika
Pamatojoties uz jūsu datiem, jūs varat labāk novērtēt, vai jūsu KPI ir jēga, pamatojoties uz lielākiem uzņēmuma mērķiem, vai arī tie ir jāmaina. Izmantojot tūlītēju piekļuvi viegli koplietojamiem datiem, pagriešanu un izmaiņu veikšanu var veikt ātrāk un savlaicīgi.
Un līdz ar to mēs apkopojam jūsu sociālo mediju stratēģijas ceļvedi 2021. gadam un pēc tam!
Vai jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģija ir sakārtota 2021. gadam?
Šajā ceļvedī ir uzsvērts, ka mūsdienu sabiedrībai ir daudz kustīgu priekšmetu.
Tas nozīmē, ka jūsu salikšanai nav jābūt vilkšanai.
Ja jūs nospraužat mērķtiecīgus mērķus un veicat katru no iepriekš minētajām darbībām, jūs jau būsiet krietni priekšā līknei, kad runa ir par jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģiju.
Un, ja jums ir nepieciešams vairāk iedvesmas, lai izmantotu praktiskus veidus, kā izveidot savas stratēģijas, noteikti pārbaudiet mūsu atjaunināto Sociālo mediju rīkkopa ar veidnēm un resursiem .. Veiksmi 2021. gadā!
Dalieties Ar Draugiem:
