Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Kā uzlabot iesaisti sociālajos tīklos
Kā tas ir, ka jūs varat izlikt tik bieži ar šķietami labu saturu, bet cilvēki vienkārši ar to nenodarbojas? Daudzi zīmoli vēlas vairāk iesaistīties sociālajos tīklos, taču nezina, ko vēl darīt, vai ir iestrēguši tajā pašā vecajā stratēģijā. Plūsmas algoritmus ir grūti manevrēt, ņemot vērā, ka tie visu laiku tiek pielāgoti, dažreiz bez iepriekšēja brīdinājuma.
Jūsu iesaistīšanos sociālajos medijos vienmēr var uzlabot, nav maksimāla iesaistīšanās līmeņa, kuru cilvēks varētu sasniegt. Jo saistošāka ir jūsu auditorija, jo vairāk citi cilvēki redzēs jūsu ziņas, un jūs labāk tās sasniegsiet sociālo mediju mērķi .
Ļaujiet vairāk ienirt sociālo mediju pasaulē, lai labāk izprastu šos jautājumus:
- Kas ir iesaistīšanās sociālajos tīklos?
- Kādas ir saistoša ziņojuma sastāvdaļas?
- Kā jūs zināt, kad iesaistīšanās samazinās?
- Ko jūs varat darīt īstermiņā un ilgtermiņā, lai palielinātu iesaisti?
Kas ir iesaistīšanās sociālajos tīklos?
Iesaistīšanās sociālajos medijos ir ļoti plašs jumta termins, kas aptver daudz metriku. Lielajos sociālo mediju tīklos jau ir kāda iesaistīšanās sastāvdaļa, kas vietējā analīzē ir norādīta bez maksas. Triks šeit ir saprast, kas ir iesaistīšanās plašā līmenī un kā to pārbaudīt mikrolīmenī.
Tikai pakalpojumā Facebook iesaistīšanās bieži nozīmē visus iespējamos veidus, kā mijiedarboties ar lapas ziņām un profilu, visiem ziņojumiem un pieminējumiem. Aplūkojot iesaistīšanās skaitļus mēnešos vai pat gados, šis putnu lidojuma skats lieliski palīdz noteikt tendenci. Bet jūs vēlaties citus rādītājus, ja vēlaties vairāk saprast, kur jūs varat uzlabot.
Atkal izmantojot Facebook kā piemēru, iesaistīšanos var sadalīt dažādās jomās:
- Mijiedarbība ar jūsu lapu: klikšķi uz aicinājuma uz darbību, profila klikšķi, jebkurš klikšķis uz cilnes
- Mijiedarbība ar jūsu ziņām: komentāri, atzīmes Patīk, kopīgošana
- Mijiedarbība tiešajā ziņojumapmaiņā: lapas ziņošana vai atbildēšana uz ziņojumu
- Mijiedarbība ar citām lapām: jūsu lapas pieminēšana, citu lapu ziņu komentēšana
Iepriekš minētais nav pilnīgs iesaistīšanās saraksts, kas var notikt Facebook, taču tas dod jums ideju par to, kur jūs varētu sākt sašaurināt savus mērķus.
1. Analizējiet savu pašreizējo iesaistīšanos
Lai zinātu, kā uzlabot iesaistīšanos, vispirms tas ir jāanalizē. Kā minēts iepriekš, iesaistes analītika ir pieejami dabiski visām galvenajām platformām. Ja izmantojat tādu pārvaldības platformu kā HASHTAGS, varēsit skatīt apkopotus datus.
8888 garīgā nozīme
Iepriekš minētajos divos piemēros jums tiek saskaitīts iesaistīšanās skaits, izmantojot Instagram, un pēc Facebook iesūtīšanas tiek aprēķināts vidējais piesaistes līmenis. Kā jūs to analizējat? Ja redzat, ka nedēļu pēc nedēļas ir samazinājusies iesaistīšanās, jūsu ziņas ir jāpielāgo, lai tās labāk atbilstu jūsu auditorijai (pieņemot, ka nekas cits nav mainījās pasaulē vai jūsu apmaksātajās akcijās). Ja ziņai ir ievērojams piesaistes līmenis salīdzinājumā ar visiem pārējiem, ir svarīgi atzīmēt, kas to izceļ. Tas palīdz noteikt, kurai satura valstībai jāpievērš uzmanība, ja vēlaties uzlabot iesaisti.
2. Nosakiet mērķus un definējiet metriku
Šeit uzstādiet skaidrus iesaistīšanās mērķus, lai zinātu, kam koncentrēt savus satura centienus. Ja vēlaties vairāk piesaistīt savus ziņojumus, jūs zināt, ka jums būs jākoncentrējas uz interesanta satura izveidi. Ar to saistītā metrika būs specifiska pēc iesaistīšanās: cik cilvēku ir mijiedarbojušies ar jūsu ziņām un kādus iesaistīšanās veidus viņi veica?
3. Izprotiet saistoša statņa sastāvdaļas
Katrs tīkls ir nedaudz atšķirīgs, pamatojoties uz to, kas viņiem patīk citam attiecībā uz saistošām ziņām, taču līdzības joprojām izceļas.
In HASHTAGS rādītājs, XVI izdevums: virs un tālāk , mēs identificējām, kāda veida saturu zīmoli vēlas no sociālā tīkla, tostarp 68% vēlas attēlus, 50% vēlas video un 30% vēlas teksta ziņas. Pārbaudiet savu analīzi, lai noskaidrotu, vai šāda veida ziņas ir visvairāk iesaistītas.
Tajā pašā pētījumā mēs pārbaudījām iemeslus, kāpēc patērētāji sociālajos medijos ziņo par zīmoliem. Parasti cilvēki iesaistās abos spektra galos, neatkarīgi no tā, vai viņiem ir liela pieredze vai ir klientu apkalpošanas problēmas.
4. Izpildiet stratēģijas idejas
Pēdējais solis, lai noskaidrotu savu iesaistīšanās plānu, ir stratēģijas ideju izpilde. Kādas idejas? Lielisks jautājums, jo tas ved mūs uz nākamo svarīgo sadaļu.
Zīmola iedvesmotas idejas sociālo mediju ziņu piesaistīšanai
Ir dažādi veidi, kā jūs varat izveidot intrigu un mijiedarbību ar saviem sociālajiem tīkliem. Daži no tiem ir vairāk īstermiņa, bet citi ir ilgtermiņa stratēģijas. Abu kombināciju dēļ jūsu kontiem ir jābūt tip-top formā.
Klean Kanteen: Giveaway ar citiem uzņēmumiem
Viens no ātrākajiem veidiem, kā piesaistīt kontu, ir rīkot dāvanu. Cilvēkiem patīk saņemt bezmaksas lietas, un, ja jūs to padarīsit par iesaistīšanos vērstu dāvanu, turklāt tas palīdzēs sasniegt mērķus.
Šīs dāvanas var notikt čivināt vai vietnē Instagram vai pat starpplatformu.
Skatiet šo ziņu vietnē Instagram
Lai dāvanu padarītu vēl īpašāku, Klean Kanteen sadarbojās ar citām velosipēdu kompānijām, lai izveidotu ideālu velosipēdu komplektu. Citu uzņēmumu iekļaušana giveaway nozīmē plašāku auditoriju ikvienam, it īpaši, ja viņu mērķauditorija ir līdzīga. Daži Instagram giveaways arī prasa komentārus vai seko, lai palielinātu iesaistīšanos.
Getija muzejs: esiet radošs un smieklīgs
Humors sociālajos tīklos iet ļoti tālu, it īpaši, ja tas ir veids, kuru jūsu auditorija izbauda un ar kuru nodarbojas.
848 eņģeļu numurs
HASHTAGS indekss, XI izdevums: sociālā personība ziņojumā konstatēts, ka 3 no 4 patērētājiem vēlas humoru no zīmoliem, bet tikai trešais vēlas, lai šis humors būtu šņācošs.
Madonna un bērns. https://t.co/ZbnVeToUPE pic.twitter.com/7Vkl91CF6D
- Getty (@GettyMuseum) 2020. gada 25. marts
1023 eņģeļa numurs
Kad COVID – 19 pandēmija notika un muzeji bija spiesti slēgt apmeklētājus, viņi pievērsās radošākiem veidiem, kā dalīties savās kolekcijās un piesaistīt auditoriju. Getija muzejs izaicināja Twitter: atjaunot mākslas darbu, izmantojot tikai apkārt esošos sadzīves priekšmetus. Pretī čivināt saņēma vairāk nekā 4k atbildes, 11k retweets un 26k izlases. Tas ir lielisks piemērs tam, kā būt elastīgam un satikt cilvēkus tur, kur viņi atrodas (mājās).
Fenty Beauty: izveidojiet FOMO
Bailes palaist garām (FOMO) ir spēcīga taktika, ko izmantot, ja vēlaties, lai cilvēki pievērstu uzmanību jūsu zīmolam. Tas liek cilvēkiem justies kā ekskluzīva kluba dalībniekiem, kad viņi ir redzējuši kaut ko citu, ko nav redzējuši. Šajā kategorijā ietilpst gan Flash pārdošana, gan intriģējošs saturs.
Skatiet šo ziņu vietnē Instagram
Fenty Beauty ievietoja īsu videoklipu un skaidri uzrakstīja, ka, ja šī ziņa saņems 200 000 atzīmes Patīk, viņi piektdien ievietos neizdotu Rihannas video. Šī ir divējāda stratēģija: ziņa galu galā sasniegs 200 000 atzīmes Patīk, taču paraksts padara to vēl nepieciešamāku, lai to ātrāk sasniegtu. Otrā daļa ir tāda, ka cilvēki atgriezīsies piektdien, lai skatītos videoklipu, padarot šo ziņu par potenciāli augstu iesaistīšanos.
Dubsado: domājiet ārpus plūsmas ziņām
Plūsmas ziņas nav vienīgie ziņu veidi, kas jums pieejami. Tiešie ziņojumi, atbildes un stāstu mijiedarbība tiek ieskaitīti iesaistīšanās skaitļos.
Dubsado ir CRM platforma ar ļoti saistošu lietotāju bāzi. Viņu plūsmu ziņojumi nav īpaši piesātināti, taču to vairāk nekā veido viņu zīmola Facebook grupa. Potenciālie un pašreizējie lietotāji spēj savstarpēji mijiedarboties un atlekt idejas. Uzņēmums grupā arī paziņo par produktiem, un jūs bieži redzat viņu pašu klientu apkalpošanas pārstāvjus, kas mitina tiešraides video.
REI: izmantojiet uzlīmes, kas veicina iesaistīšanos
Uzlīmes ir arvien lielāka Instagram Stories sastāvdaļa. Sākot no aptaujām līdz jautājumiem un beidzot ar jauno izaicinājuma uzlīmi, jums ir daudz iespēju padarīt stāstus saistošākus.
REI piedalījās influencera lomā un lika viņiem atbildēt uz jautājumiem, kurus sekotāji nosūtīja nākamajos stāsta ierakstos. Tēma bija ēdiena gatavošana āra apstākļos, kas ir ļoti aktuāla viņu auditorijai. Atbildes laikā viņi varēja arī sasaistīt produktus un rakstus. Pretī influenceris saņēma plašāku auditoriju un lielāku mijiedarbību. Tā ir saistoša uzvara visiem iesaistītajiem.
National Geographic: ļaujieties jautriem svētkiem sava zīmola veidam
Zvaigžņu karu diena 4. maijā ir kļuvusi par lielu svētku zīmoliem. Pat ja jūs nebūtu franšīzes cienītājs, būtu grūti palaist garām to amatu dažādību, kurus uzņēmumi izsmidzina. Šāda veida svētku atpazīšana ir svarīga, lai pārliecinātos, ka tā joprojām ir saistīta ar jūsu zīmolu. Tas neko nedos, ja izliksit ziņas par saldējuma dienu, ja nevarat saprast, kā jūsu zīmols tajā iekļaujas.
Skatiet šo ziņu vietnē Instagram
National Geographic nav zīmols, ko parasti saista ar Zvaigžņu kariem. Tomēr konts izmantoja stāstu stāstīšanu viņu parakstos, lai tos sasaistītu ar pašreizējo pandēmijas laiku un Zvaigžņu kariem. Rezultātā izveidotā ziņa ir daudz piemērotāka svētkiem un viņu zīmolam, nekā varētu gaidīt.
Toms: Zīmola partnerattiecības
Vēl viena pārbaudīta iesaistīšanās un pārdošanas stratēģija ir sadarbība ar citiem līdzīgi domājošiem zīmoliem, lai ražotu kaut ko jautru un interesantu. Visiem patīk laba sadarbība.
626 eņģeļu skaitļa mīlestība
Skatiet šo ziņu vietnē InstagramTie komiksi, kurus jūs mīlējāt? Mēs tos uzvelkam uz apaviem. #MarvelxTOMS
Toms sadarbojās ar Marvel, lai izveidotu visu veidu komiksu iedvesmotus apavus. Abi ir jau labi pazīstami zīmoli, tāpēc partnerība vairāk bija saistīta ar to, lai radītu kaut ko unikālu, lai cilvēki to vēlētos. Arī FOMO noteikti spēlē lomu šeit. Ja jūs esat Marvel ventilators un jau domājāt iegādāties dažus jaunus apavus, tad tie ir ideāls pāris jums. Un tieši ar to abi zīmoli nodarbojas.
Secinājums
Lai palielinātu iesaistīšanos sociālajos tīklos, process jāsadala vairākās daļās. Pirmkārt, saprast, kas ir iesaistīšanās un kurām daļām vēlaties koncentrēties. Otrkārt, analizējiet pašreizējo jūsu iesaistīšanos. Treškārt, izdomājiet, kuras ilgtermiņa un īstermiņa stratēģijas vēlaties izmantot, lai palielinātu iesaistīšanos.
Lai palīdzētu jums plānot un īstenot šīs stratēģijas, izmantojiet mūsu priekšrocības sociālo mediju rīkkopa . Veidnes un ceļveži jums ir gatavi: viss, kas jums jādara, ir tos aizpildīt, lai turpinātu uzlabot iesaistīšanās metriku.
Dalieties Ar Draugiem:
