Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Skaļāk un lepnāk: kā uzlabot savu zīmolu par jebkuru budžetu
Kad es vairāk nekā desmit gadus strādāju mārketinga jomā uzņēmumā Adobe, mūsu lieliskā tirgus vadītāja Ann Lewnes bieži teica frāzi skaļāk un lepnāk kad viņa pārskatīja mūsu mārketinga plānus. Piemēram, “Kā mēs varam padarīt šo mārketingu skaļāku un lepnāku?”
Neskatoties uz šī uzņēmuma ļoti spēcīgo zīmolu, šī frāze kalpoja kā noderīgs atgādinājums, kad noteikts kampaņas mērķis, mērķis vai taktika bija nesadalīts vai mazsvarīgs. Tas lika man sev pateikt: 'Tā varētu būt lieliska ideja, bet vai mēs varam pievienot vēl vienu nulli šī mērķa beigām?'
Visas savas karjeras laikā esmu nēsājis mantru būt “skaļākam un lepnākam”. Piemēram, Zendesk šī frāze bija ļoti svarīga, kad mēs izveidojām savu pirmo integrēto zīmola kampaņu, apvienojot, precizējot un paplašinot mūsu zīmola identitāte tirgū. Kad es ieņēmu TKO lomu, es to izmantoju kā aicinājumu tirgotājiem domāt un rīkoties plašāk.
Tagad, būdams Sprout Social KKO, es esmu īpaši koncentrējies uz veidiem, kā mūsu komanda var būt skaļāka un lepnāka — mūsu zīmolam (kas pārsniedz mūsu svaru) ar līdzīgi lielu klātbūtni tirgū. Bet, godīgi sakot, ar to cīnās lielākā daļa zīmolu. Mārketinga komandas visur veic neticami radošu, novatorisku darbu, taču tās darbojas tvertnēs, kas neļauj tām maksimāli palielināt rezultātus. Kad mēs visi kopā strādājam, lai kļūtu skaļāki un lepnāki, mēs desmitkārtīgi pastiprinām visu, ko darām, ietekmi, efektīvāk sasniedzam potenciālos klientus, radām labāku klientu pieredzi un galu galā palielināsim ieņēmumus.
Tālāk ir norādīts, kā es pieeju zīmola pastiprināšanai, ko tirgotāji parasti kļūdās par to, un veidi, kā jūs varat palielināt sava zīmola kapitālu, izmantojot budžetu (kā arī piemēri, kā mēs to darām uzņēmumā Sprout).
Kas ir zīmola pastiprināšana?
Zīmola pastiprināšanas pamatā ir ārējo kanālu izmantošana, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un sasniedzamību. Tas var veidoties, veidojot partnerības un sadarbību, ietekmējošo mārketingu, rosinošu aktivizāciju, sociālos medijus, reklāmu un daudz ko citu. Taču šķiet, ka pastiprināšanas iespējas visu laiku palielinās, un daudzi tirgotāji ir pārguruši, cenšoties izspiest arvien vairāk.
Veiksmīgai zīmola pastiprināšanai ir jāracionalizē jūsu stratēģija — īpaši mūsdienu apstākļos ekonomiskais klimats . To var panākt, veicot mazāk, lielākas lietas un integrējot galvenos ziņojumus dažādos kanālos. Katrai komandai ir jāšauj uz visiem cilindriem, taču tiem ir jābūt sinhronizētiem un jāstāsta viens un tas pats stāsts, lai jūsu vēstījums patiešām izlauztos.
Zīmola pastiprināšanas mīti
Ja jūs jau domājat: “Mūsu zīmols varētu būt skaļāks un lepnāks, ja…”, apstājieties. Maldība, ka spējat darīt vairāk sava zīmola labā tikai ar lielu budžetu vai lielu darbinieku skaitu, ir slazds, kas neļauj komandām iestrēgt.
Atspēkosim dažus no šiem izplatītajiem zīmola pastiprināšanas mītiem.
Mīts: jums ir nepieciešams liels budžets
Lai gan nevar noliegt, ka tas palīdz, patiesībā tā nav nepieciešams tonnas naudas vai bezgalīgi resursi. Dažreiz lielāka komanda vai lielāks budžets var pat atturēt jūs.
Uzklausi mani. Sliktas komandas mēdz kļūt patiešām radošas nepieciešamības dēļ. Viņi nepaļaujas uz pārbaudītām un patiesām rokasgrāmatām. Viņi ātri pārvietojas un ātri atkārtojas. Daudzi cilvēki uzskata, ka bez liela budžeta un komandas nevar sasniegt lielus panākumus. Ir otrādi. Slavenība rada inovācijas. Jūs varat būt tikpat skaļš un lepns, bet jums ir jārīkojas ar koncentrēšanos un nodomu.
Ņemiet vērā Braze, klientu iesaistīšanas platformu (pilna informācija: man šobrīd ir vairāki bijušie kolēģi vadošos amatos, tāpēc es varētu būt nedaudz neobjektīvs). Neskatoties uz to, ka zīmolam ir tikai 1700 darbinieku, tā klātbūtne tirgū ir liela. Es tos redzu visur, un viņi lieliski saista “sarkano pavedienu” (kopīgo tēmu) visā klienta ceļojumā, sākot no pasākumiem līdz digitālajam.
skaitļa 444 nozīmīgums
Visas viņu iniciatīvas ir saistītas ar iedvesmojošu saukli: “Nekad nav bijis labāks laiks būt labākam mārketinga speciālistam. Esiet absolūti saistošs. ” Sākot ar vairāku pilsētu izstādi un beidzot ar visu, ko viņi dara digitālajā jomā, viņu misija palīdzēt zīmoliem veicināt iesaisti vienmēr ir priekšplānā. Braze labi izstrādātā zīmola pastiprināšanas stratēģija ilustrē konsekvences spēku un to, kas notiek, kad visas jūsu aktivizācijas kāpnes virzās uz tiem pašiem pīlāriem.
Mīts: maksas mediji vienmēr ir svarīgāki par organiskajiem
Nepārprotiet mani, reklāmai un maksas plašsaziņas līdzekļiem var būt liela nozīme efektīvā zīmola pastiprināšanā. Taču ieguldījumi masveida apmaksātā kampaņā ne vienmēr atmaksājas, kā to domā lielākā daļa tirgotāju. Vai tas nozīmē, ka jums vajadzētu pārtraukt reklamēšanu vai veiktspējas mārketings iniciatīvas?
Nē. Tas nozīmē, ka jums nevajadzētu pārāk paļauties uz tiem.
Ņemiet vērā neseno Swell x Molly Baz triumfu. Tas nebija reklāmas stends Taimskvērā, kas lika zīmolam kļūt par vīrusu. Tā bija organiska reakcija pēc tā noņemšanas. Internets ir noskaņots, jo cilvēki atbalstīja Svelas ētiku un misiju. Zīmola veidošana, par kuru ir vērts rūpēties (ieguldot nopelnītos un piederošajos kanālos), ir nenovērtējama.
Mīts: Daudzums ir svarīgāks par kvalitāti
Ja koncentrējaties tikai uz skaļumu, jūs tikai radāt troksni. Nav nepieciešams spiest savu komandu katru nedēļu publicēt noteiktu skaitu sociālo ziņu vai preses relīžu, un tas var negatīvi ietekmēt to rezultātu kvalitāti.
Ideālā gadījumā vēlaties pievienoties, startēt un aktīvi piedalīties sarunas nevis spridzināt reklāmas saturu 24/7. Daudz efektīvāk ir iekrāsot savu zīmolu kultūras laikmetā, nevis pastāvīgi dalīties ar jaunumiem, kas nav īsti jaunumu vērti. Piemēram, kad Sprout sociālā komanda dalījās karuselī par mūsu iespējām, “ģērbušies” kā Met Gala apmeklētāji, viņi radoši saistīja mūsu zīmolu ar aktuālu kultūras brīdi.
Zīmola pastiprināšanas sviras, ko izmantot, ja jums ir ierobežots budžets
Tā kā mārketinga budžeti kļūst stingrāki, arvien vairāk līderu dubulto apmaksātās un veiktspējas taktikas. Taču ir daudz efektīvu veidu, kā turpināt sava zīmola veidošanu. Galvenais, lai padarītu tos skaļākus un lepnākus, ir kampaņas domāšanas veida pieņemšana:
- Dariet mazāk lietu.
- Apvienojiet savu ziņojumapmaiņu saskarsmes punktos.
- Ir lielāka ietekme.
Šeit ir dažas pieejas, kas jāiekļauj jūsu zīmola pastiprināšanas stratēģijā.
Organiski sociālie
Spēcīga, organiska sociālo mediju klātbūtne veicina autentisku iesaistīšanos un kopienu, kā arī veido uzticēties ar savu auditoriju.
Atšķirībā no dārgiem apmaksātiem centieniem, dabiskā mijiedarbība veicina patiesu saikni ar jūsu sekotājiem un konsekventi nodrošina uz vērtību orientētu saturu. Tas ne tikai uzlabo zīmola atpazīstamību un lojalitāti, bet arī izmanto sociālo pierādījumu spēku. Tas liek patērētājiem patiešām vēlēties reklamēt jūsu zīmolu, izmantojot akcijas un ieteikumus.
Investēt spēcīgā organiskā sociālajā stratēģijā nozīmē padziļināt attiecības ar klientiem un veicināt ilgtermiņa izaugsmi, vienlaikus apkopojot atziņas tieši no jūsu auditorijas, kas var sniegt informāciju par plašākām uzņēmējdarbības stratēģijām.
Ietekmētāja mārketings
Ietekmētāji ar saviem īpašajiem sekotājiem un zināšanām satura veidošanā piedāvā rentablu kanālu mērķauditorijas sasniegšanai.
Ietekmes mārketings var samazināt augstās izmaksas, kas saistītas ar tradicionālajām reklāmas metodēm, un palielina uzticamību un relativitāti, izmantojot uzticamus apstiprinājumus. Saskaņā ar 2024. gada ietekmētāju mārketinga ziņojums , 49% patērētāju iepērkas vismaz reizi mēnesī ietekmētāju ierakstu dēļ, un gandrīz visi (86%) veic pirkumus vismaz reizi gadā.
Izmantojot pareizās ietekmes partnerības palielina zīmola atpazīstamību un pārdošanas apjomu. Ietekmētāji efektīvi ietekmē patērētāju viedokļus un veicina iesaistīšanos, nodrošinot jūsu zīmolam augstu ieguldījumu atdevi, izmantojot izmērāmus, ietekmīgus rezultātus.
2020. gada eņģeļa numurs
Ietekmētāju partnerībām nav jābeidzas, kad to saturs tiek publicēts. Saskaņā ar The Influencer Marketing Report, 62% no visiem patērētājiem, kuri veic ikdienas vai iknedēļas pirkumus, pamatojoties uz ietekmētāju ieteikumiem, visticamāk, dalīsies atsauksmēs par produktu tieši ar ietekmētājiem. Ietekmētājiem un radītājiem, ar kuriem jūs sadarbojaties, ir vēl tiešāks skatījums uz jūsu klientu noskaņojumu un atsauksmēm — ieskatiem, kas var palīdzēt jūsu zīmolam mainīties reāllaikā un augt ilgtermiņā.
Darbinieku aizstāvība
Ņemot vērā ierobežotos resursus, mainīgos algoritmus un pārslogotās plūsmas, darbinieku interešu aizstāvības programma var būt zīmola lielākā vērtība. Atbalsta programmas palīdz tirgotājiem paplašināt sava zīmola sasniedzamību bez papildu apmaksātiem tēriņiem.
Darbinieku kopīgotais saturs ir vairāk iesaistīts, un tam ir plašāka sasniedzamība nekā saturam, kas tiek kopīgots, izmantojot tikai oficiālos zīmola kanālus. Tas ļauj sociālajiem lietotājiem redzēt reālus cilvēkus, kas ir aiz jūsu zīmola. Caur Sprout’s Darbinieku interešu aizstāvības platforma 2023. gadā mēs saņēmām vairāk nekā 20 miljonus seansu — vairāk nekā visas citas mūsu sociālās platformas kopā.
Aizstāvības programmas arī palīdz piesaistīt labākos talantus un uzlabot darbinieku iesaisti, vēl vairāk veicinot pozitīvu uzņēmuma kultūru un stiprāku zīmola reputāciju.
Ceturkšņa palaišanas programma
Gan B2B, gan B2C zīmoliem strukturētas ceturkšņa palaišanas programmas palīdz palielināt zīmola impulsu, vienlaikus saglabājot visas jūsu produktu iterācijas un atjauninājumus jūsu potenciālajiem klientiem un klientiem. Koncentrējoties uz galvenajām palaišanas reizēm katru ceturksni, uzņēmumi var izveidot koncentrētas, iedarbīgas kampaņas, kas rada rezonansi, vienlaikus uzlabojot klientu pieredzi.
Piemēram, Sprout mēs izlaižam tik daudz atjauninājumu, ka mūsu klientiem ir bijis grūti sekot līdzi. Tāpēc mēs nesen ieviesām savu pirmo ceturkšņa palaišanas programmu, Breaking Ground . Mēs nemainījām savu pētniecības un attīstības pieeju — mēs vienkārši apvienojām daudz mazu produktu atjauninājumu paziņojumu vienā obligātā pasākumā. 2. ceturkšņa tīmekļsemināra rezultātā tika reģistrēts rekordliels reģistrētāju skaits un vairāk iesaistīti klienti, vienlaikus sniedzot mums atsauksmes, kas bagātināja un padziļināja mūsu zināšanas par klientiem.
Palaišanas programmas modelis arī sniedz zīmoliem elastību, lai pielāgotu savas stratēģijas, pamatojoties uz tirgus atsauksmēm un veiktspējas analīzi. Tas sniedz vadītājiem labākas budžeta vadlīnijas, kā arī skaidrāku spēju prognozēt un plānot turpmākās investīcijas, pamatojoties uz ceturkšņa darbības rādītājiem.
Zīmola pastiprināšanai ir lielāka nozīme nekā jebkad agrāk
Skaļāka un lepnāka mārketinga koncepcija izceļ zīmola pastiprināšanas stratēģijas pārveidojošo spēku. Tas nav saistīts ar apjoma palielināšanu, bet gan par vienotības un skaidrības uzlabošanu visā, ko darāt.
Efektīvai zīmola pastiprināšanai nav nepieciešami lieli budžeti — tas plaukst, pateicoties radošumam, stratēģiskam fokusam un integrācijai. Lai paplašinātu sava zīmola sasniedzamību un izceltos mūsdienu tirgū, jums ir jādomā tālāk par cieši pieņemtiem uzskatiem un jāizpēta veidi, kā zīmola veidošana atmaksājas.
Vai meklējat vairāk norādījumu par mārketinga prioritātēm, par kurām jums vajadzētu padomāt? Izlasiet mūsu izveidoto sarakstu ar sešas aktuālākās mārketinga prioritātes jums vajadzētu būt jūsu radaram šogad.
Dalieties Ar Draugiem:
