2018. gadā mēs redzējām sociālās neglīto pusi.





Pēc gada, kas iezīmējās ar skandāliem un pretreakcijām, saziņas veicināšanai domāts medijs ļāva cilvēkiem justies vairāk sašķeltiem nekā saliedētiem.



Saskaņā ar HASHTAGS jaunāko Zīmolu Get Real ziņojums sociālajos medijos un savienojumā četri no pieciem patērētājiem uzskata, ka mūsu sabiedrība šodien ir vairāk sašķelta nekā jebkad agrāk. Un, lai gan liela daļa (68%) cilvēku vaino valdību un politiskos līderus, vairāk nekā puse (55%) apgalvo, ka vainīgi ir sociālie mediji.



Par laimi, visas cerības nezaudē. Lielākā daļa patērētāju (91%) uzskata, ka sabiedrībai joprojām ir spēks novērst šo pieaugošo plaisu un atkal savienot cilvēkus savā starpā. Bet cilvēki negaida, ka partizānu sabiedriskie darbinieki to darīs. Tā vietā viņi vēlas, lai zīmoli vadītu maksu. 78 procenti patērētāju vēlas, lai zīmoli izmantotu sociālo tīklu, lai tos satuvinātu.


811 skaitļa nozīme

2019. gadā zīmoliem būs jāvirza sava pieeja sabiedrībai, piešķirot prioritāti saiknei, veidojot attiecības un cenšoties apvienot cilvēkus, izmantojot viņu kopīgo cilvēcisko pieredzi. Izklausās pazīstami?

Tiem no mums, kas kopš tā pirmsākumiem ir nodarbojušies ar sociālo jomu, tā nav tik jauna tendence, cik atgriešanās pie sociālā sākotnējā mērķa - savienot pasauli.



Sākumā sociālais bija sociālais

Es, iespējams, šeit satiekos ar sevi, bet manas pirmās sociālās atmiņas ir par Friendster un MySpace. Šajos medija agrīnajos laikos sabiedrība patiesi bija saistīta ar saikni. Šī jaunā tehnoloģija nozīmēja, ka jums nebija jābrauc, lai satiktu cilvēkus no dažādiem štatiem un dažādām valstīm. Jūs varējāt paplašināt savu pasaules un cilvēku perspektīvu, nekad neatstājot savas mājas komfortu.




eņģeļu numuri 10

Kad Facebook pirmo reizi parādījās uz skatuves, jums bija jābūt .edu e-pasta adresei. Tiem agrīnajiem koledžas lietotājiem platforma bija paredzēta visu jaunu draugu atrašanai un saziņai ar jūsu skolu vai kaimiņu skolām, kā arī saziņai ar veciem draugiem no klases skolas un vidusskolas.

Tas man bija tas: veids, kā uzturēt sakarus ar visiem maniem draugiem gadu gaitā. Es piekrītu plaši izplatītajam viedoklim mazāk cilvēku apmeklē skolu salidojumus šajās dienās, jo viņi jau seko līdzi sociālajos tīklos. Sociālais ir mūsu skolas salidojums.



Tad lietas kļuva personiskas

Neilgi pēc tam sabiedrības domāšana mainījās. Lietotāju mijiedarbība kļuva vienpusīgāka. Cilvēki izmantoja jaunas platformas, lai pārraidītu savas jūtas, nevis saikni.



Piemēram, Twitter sākās kā tiešsaistes darbību žurnāls: “Tas ir tas, ko es daru”, kas ātri pārtapa par “tas, ko es jūtos”. Un mainījās ne tikai platformas, bet arī cilvēki tajās. Personas paaudzes un / vai dzīves posms ietekmēja to izmantošanu . Kaut arī jaunākās paaudzes, iespējams, ir izmantojušas sabiedrisko iespēju, lai satiktos ar jauniem cilvēkiem, vecākās paaudzes (arī es) izmantoju to kā veidu, kā dokumentēt mūsu dzīvi.



Tā kā statusa atjauninājumi un foto albumi kļuva arvien populārāki, sabiedriskā saziņa vairs nebija saistīta ar savienojumu un sarunām, bet gan par mūsu pašu personīgajām pārraidēm - tas, kur es domāju, ka zīmoli sākumā izmantoja savu norādījumu. Daudzi tirgotāji tikai izstumj savus ziņojumus, nevis koncentrējas uz attiecību veidošanu vai uzturēšanu.

Bet mums ir jārunā

Neatkarīgi no tā, vai tas ir saistīts ar pieaugošo sabiedrības un politisko plaisu, vai klātienes mijiedarbības samazināšanās dēļ, saziņas ceļi sociālajā jomā kopš tā laika ir atvērušies. Šajās dienās, gan cilvēki, gan zīmoli atrod vērtību divvirzienu diskursā .

Bet tur, kur notiek saruna, tur ir konflikts. Kaut arī sabiedriskais skaistums ir tas, ka tas dod ikvienam balsi, mums ne vienmēr patīk vai piekrītam šo balsu teiktajam. Kad mūsu sociālie tīkli arvien vairāk uzdrīkstas izteikties par tēmām, kas dabiski šķeļ, mēs esam nonākuši pretī (un dažos gadījumos saskaramies) ar viedokļiem, kas var ievērojami atšķirties no mūsu pašu.


66 Bībeles nozīme

Tāpēc mums ir jāveic izmaiņas. Nesaskaņas ap mūsu atšķirībām var veidot sienas starp mums, bet saikne ap mūsu kopīgajiem aspektiem tās sagrauj. Un pamatojoties uz jaunākie zīmoli Get Real atklājumi , patērētāji domā, ka zīmoliem ir vislielākā vara radīt pārmaiņas. Gandrīz četri no pieciem patērētājiem (79%) piekrīt, ka zīmoli ir piemēroti, lai savienotu cilvēkus ar dažādu izcelsmi un pārliecību.

Un zīmoliem ir jāuzklausa

Lai izveidotu reālu saikni ar patērētājiem un starp tiem 2019. gadā, ir jāsāk zīmoliem klausoties . Un ne tikai tam, ko cilvēki saka par saviem produktiem, bet arī uz to, kas viņiem ir svarīgs. Sabiedriskā klausīšanās ļauj zīmoliem atklāt, kas patiesībā ir viņu auditorija un kas viņiem rūp.

Mūsu ziņojums atklāj, ka patērētāji izjūt dziļāku saikni ar zīmoliem, kad viņi veido, piedalās vai pat vada attiecīgas sarunas tiešsaistē. Zīmoli gūs labumu, pārvietojot savas sociālās stratēģijas no ieņēmumiem uz salīdzināmību.

Tā rezultātā mēs ceram, ka vairāk zīmolu palielinās izpratni par sociālajiem / politiskajiem jautājumiem, humanizēs uzņēmumu, kas citādi ir bez sejas, un izveidos privātas tiešsaistes kopienas patērētājiem - viss sociālajā jomā.

Sāciet savienojumu tūlīt

Dati no mūsu jaunākajiem Zīmoli Get Real ziņojums stāsta aizraujošu stāstu par pašreizējo atvienošanās un sašķeltības stāvokli mūsu sabiedrībā, patērētāju pastāvīgo ticību sabiedrībai, lai atjaunotu un atjaunotu mūsu attiecības, kā arī cerības un iespējas, lai zīmoli varētu vadīt maksu.

Raugoties nākotnē, savienojumam jākļūst par mūsu kā tirgotāju uzmanību. Iespējams, ka mēs esam nomaldījušies no pazemīgākiem un labdabīgākiem sociāliem pirmsākumiem, taču mūsdienu zīmoliem ir cerība.


ko nozīmē 713

Dalieties Ar Draugiem: