Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Zīmolu ceļojumi: rezervēt vai nerezervēt?
Satura rādītājs
Dubaija. Somija. Vērmonta. Šie ir tikai daži no daudzajiem tuvākajiem un tālākajiem galamērķiem, kurus ietekmētāji ir aicināti kārotos zīmola ceļojumos.
Daļēji to veicina satura veidotāju pieaugums un influenceru mārketings , šīs klātienes ekskursijas ir kļuvušas par greznu un dažkārt polarizētu veidu, kā atdzīvināt zīmolu (vienlaikus kalpojot kā satura dzinējspēks).
Lai gan daži uzņēmumi ir slavēti par pārdomāto pieeju zīmola ceļojumiem, citi ir krituši par savu izšķērdību un neiekļaušanas trūkumu. Viens 2024. gada Rolling Stone virsraksts pat uzdeva jautājumu: “Vai zīmola ceļojumu laikmets ir beidzies?”
Šajā rakstā mēs izskaidrosim, kāpēc mēs vēl neesam redzējuši zīmola ceļojumu beigas, kā arī veidus, kā plānot izbraukumus, kas piesaista jūsu auditoriju tikpat daudz kā jūsu viesus.
Kāpēc zīmola ceļojumi darbojas
Zīmolu ceļojumi balstās uz neapgāžamiem panākumiem, ko daudzi zīmoli jau gūst, izmantojot influenceru mārketingu. Gandrīz puse no visiem patērētājiem (49%) iepērkas vismaz reizi mēnesī ietekmētāju ierakstu dēļ, liecina 2024. gada ietekmētāju mārketinga ziņojums . Turklāt 80% patērētāju saka, ka viņi labprātāk iepirktos no zīmoliem, kas sadarbojas ar ietekmētājiem ārpus sociālā satura.
Apsveriet dažas no šīm zīmola ceļojumu priekšrocībām:
Apziņa un sasniedzamība
Saskaņā ar 2023. gada 3. ceturkšņa asnu pulsa aptauju mārketinga speciālisti uzskata, ka jūsu zīmola izvirzīšana jaunu auditoriju priekšā ir visvērtīgākais mārketinga piedāvājums, kas ietekmē ietekmi. Zīmolu ceļojumiem ir pavairojoša ietekme, radot iespēju ietekmētāju grupai noteiktā laika periodā publicēt ziņas par jūsu zīmolu, produktiem vai pakalpojumiem. Apzināti plānoti ceļojumi var paplašināt jūsu pīlāra kampaņas un izlaišanu — tāpat kā intīmo preču un apģērbu zīmola Knix gadījumā.
2024. gada aprīļa beigās zīmols uzņēma ietekmētājus, klientus un citus zīmola vēstniekus Cabo San Lucas klubam Club Knix, kas sakrita ar viņu līdz šim lielākās peldēšanas kolekcijas izlaišanu.
numur 1 nozīme
Saskaņā ar datiem no 2024. gada aprīļa līdz maijam 25 profilos tika publicēti vairāk nekā 150 sociālie ieraksti, kuros minēts #ClubKnix, tādējādi nopelnot mediju vērtību gandrīz 1 miljona ASV dolāru apmērā. Atzīmētājs , Sprout Social ietekmētāju mārketinga platforma.
Ilgtermiņa ietekmētāju partnerattiecības
Zīmolu ceļojumi var būt arī efektīvs veids, kā audzināt savu ietekmētāju attiecības — neatkarīgi no tā, vai viņi jau ir partneri vai cilvēki, ar kuriem nākotnē vēlētos sadarboties ciešāk. Ceļojumi un citas aktivizācijas uz vietas sniedz ietekmētājiem iespēju pieredzēt jūsu biznesu un produktus tā, kā to nevarētu vienkārši nosūtot preces.
Kā saka Emma Robertsa, ādas kopšanas kosmētikas zīmola Jane Iredale sociālo mediju un ietekmes menedžere: 'Attiecību veidošana, ko jūs panākat notikumos, atšķiras no tā, ko varat saņemt pa e-pastu.'
Jane Iredale ir 30 gadus vecs zīmols, kas vēsturiski pārdeva produktus dermatologu un ādas kopšanas profesionāļu birojos. Tā kā tie ir paplašinājušies digitālajā, tiešā pārdošanā patērētājiem, ietekmētāji ir spēlējuši galveno lomu.
“Mēs zinājām, ka, lai piesaistītu ietekmētājus ar lielākiem sekotājiem, mums ir jāpiedāvā kaut kas sulīgāks par dāvināšanu. Viens no iemesliem, kādēļ mēs nolēmām piedalīties zīmola ceļojumos, bija tas, ka uzskatījām, ka tā mums ir iespēja iekļauties ietekmētāju priekšā.
Daži no Džeinas Iredailas pirmajiem zīmola ceļojumiem bija nelielas brīvdienas, kas tika rīkotas viņu Rietummasačūsetsas dzimtajā pilsētā, sniedzot ietekmētājiem iespēju uzzināt par uzņēmuma vārdamāsa dibinātāju un vēsturi.
eņģeļu numuri 999
'Mēs esam spējuši nodrošināt ilgtermiņa partnerattiecības, un pat esam novērojuši to cilvēku skaita pieaugumu, kas izvēlas sadarboties ar mums pēc tam, kad ir redzējuši citu ietekmētāju publicēto ceļojumu saturu,' saka Roberts.
Kur zīmolu ceļojumi sabojājas
Mēs to esam teikuši atkal un atkal: mūsdienu patērētāji ir gudrāki nekā jebkad agrāk. Viņi vienā mirklī var pamanīt nepamatotas, slikti plānotas zīmola aktivizēšanas.
Dažu pēdējo mēnešu laikā auditorija ir steidzīgi dalījusies savā nepatikā pret liela budžeta zīmola ceļojumiem, liekot mārketinga vadītājiem šaubīties, vai ieguldījums vispār ir tā vērts.
Ir vairāki iemesli, kāpēc zīmola ceļojumu skepse pieaug:
skaitļu 123. nozīme
Greznie ceļojumi neietver zīmolu bāzi
Globālais ekonomika ir mainījies vairāk nekā gadu. Starp cenu inflāciju, augstām procentu likmēm un darbavietu atlaišanu dažādās nozarēs patērētāji arvien vairāk apzinās izmaksas. Tas var padarīt to vēl nomāktāku, redzot, ka zīmoli tērē milzīgus budžetus, uzņemot ietekmētājus luksusa viesnīcās un kūrortos visā pasaulē.
Sociālo mediju lietotāji ir arī ātri komentējuši, kā daudzkārt uzaicinājumi uz braucieniem tiek nosūtīti ietekmētājiem, kuri atbilst noteiktai formai, nevis veido viesu sarakstu, kas atbilst zīmolu reālās auditorijas daudzveidībai.
Neautentisks un nesasniedzams
Patērētāju acīs, labāko zīmolu ietekmētāju sadarbību ir godīgi un objektīvi, liecina The 2024 Influencer Marketing Report.
Lielākā daļa sociālo mediju lietotāju labi apzinās darījumu dinamiku starp uzņēmumiem un ietekmētājiem. Taču mēs, visticamāk, uzticēsimies saturam no ietekmētāja, kurš patiesi izmanto jūsu produktu vai pakalpojumu, nevis no ietekmētāja, kuram vienkārši ir miljoniem sekotāju.
Daudzu mega-ietekmētāju uzaicināšana uz visu izdevumu apmaksātu ceļojumu ne vienmēr ir vispiemērotākais iestatījums nefiltrētiem, atklātiem ierakstiem.
Kā plānot veiksmīgus zīmola ceļojumus
Tāpat kā ietekmes mazināšana tendence neapgāza ietekmējošo mārketingu, kā mēs to zinām, nesenā zīmola ceļojuma pretreakcija ne vienmēr nozīmē šo labi dokumentēto notikumu beigas.
Tomēr jums kā mārketinga vadītājam ir jānodrošina, ka jūsu komandas izmanto stratēģisku pieeju šo braucienu uzņemšanai, plānošanai un reklamēšanai. Šeit ir dažas lietas, kas jāpatur prātā.
1. Laicīgi noskaidrojiet savus mērķus
Tāpat kā jebkuras kampaņas vai sociālās stratēģijas gadījumā, nevainojama izpilde sākas ar skaidru mērķu noteikšanu. Gaidot zīmola ceļojumu, lai palielinātu tūlītējus ieņēmumus, projekta IA tiks nolemts, pirms dalībnieki pat nokļūs jūsu galamērķī. Pārdomājiet savus plašākos mārketinga un biznesa mērķus — vai drīzumā tiks laists klajā produkts, ko varētu atbalstīt ceļojums? Vai jūsu zīmols mēģina ielauzties jaunā ģeogrāfiskā tirgū, kas varētu kļūt par ceļojuma galamērķi? Vai arī zīmola ceļojums varētu darboties kā fokusa grupa, kas jūsu nākamā produkta vai pakalpojuma radīšanas procesā iesaista tuvus ietekmētājus?
Ir svarīgi arī spēlēt garu spēli. Par to visvairāk domāja Nikola Ponce, SaaS zīmola Semrush ietekmes mārketinga vadītāja, plānojot savu B2B zīmola ceļojumu Londonā 2024. gada jūlijā. “Izplānojot šos braucienus iekšēji, jums ir jābūt ļoti skaidrai, stratēģiskai izpratnei par saviem ilgtermiņa mērķiem. Mūsu bizness ir vērsts uz to, lai palielinātu izpratni par Semrush kā līdzekli, lai uzlabotu zīmola atpazīstamību tiešsaistē, bet arī platformu, kas apkalpo dažādas mārketinga vajadzības jebkura lieluma uzņēmumiem, tostarp meklētājprogrammu optimizāciju, meklētājprogrammu mārketingu, satura mārketingu, sociālie mediji, konkurētspējīga informācija, vietējais mārketings un digitālais PR. Mums šīs aktivizēšanas ir solis ceļā uz šīs izpratnes veidošanu laika gaitā.
2. Esiet tīšs par savu viesu sarakstu
Mērķiem, ko nospraužat savam zīmola ceļojumam, ir jānosaka konteksts tiem, kurus uzaicināt. Izstrādājiet kritērijus, lai palīdzētu jums izveidot pārdomātu sarakstu, nevis pēc noklusējuma izmantot sekotāju skaitu vai vidējo seansu skaitu.
Semrush ceļojumā uz Londonu Ponss bija apzināti aicinājis satura veidotājus ar savām nišas kopienām un pieredzējušām zināšanām dažādos satura un mārketinga aspektos. “Mēs smagi strādājām, lai identificētu dalībniekus ar papildu prasmēm. Mēs viņus neaicinājām vienkārši izklaidēties (lai gan tā ir liela daļa no tā), bet gan tāpēc, lai būtu piemērots cilvēku kopums, kas varētu mācīties viens no otra.
Daži zīmoli pilnībā maina skriptu — izsniedz ielūgumus klientiem un lojāls zīmola aizstāvji vietā. Āfrikas augu botāniskās ādas kopšanas līnijas 54 Thrones dibinātāja Kristīna Funke Tegbe paziņoja, ka viņas tēja rīkos #AntiBrandTripBrandTrip reāliem klientiem un vēstniekiem, lai atalgotu savu kopienu.
atkārto skaitļus 222
Un, jūsu zīmolam attīstoties, līdz ar to, iespējams, būs jāattīstās arī jūsu kritēriji. Kā skaidro Roberts, “Džeinas Iredailas pirmais zīmola ceļojums patiešām bija par mūsu zīmola aizstāvjiem, padziļinot viņu saikni ar mums un pateicoties viņiem. Turpmākajos ceļojumos tas ir nedaudz mainījies — uzmanības centrā ir uzaicināt cilvēkus ar lielāku auditoriju, kuri, iespējams, vēl nav aizstāvji un varētu gūt labumu no aizraujošas pieredzes ar mums.
3. Padariet programmēšanu atbilstoši zīmolam, nevis tikai virsū
Zīmola ceļojuma panākumi nav atkarīgi no tā, cik daudz dārgu aktivitāšu vai Michelin zvaigžņu maltīšu ir iekļautas maršrutā. Palieciet uzticīgi savām vērtībām un tiecieties pēc zīmola programmēšanas (piemēram, produktu apmācības, meistarklases sarunas) un zīmola agnostiskiem pasākumiem.
Tā kā plānošanas procesa pamatā ir jūsu zīmola stāsts un auditorijas preferences, šie ceļojumi var kļūt par daudz pieejamāku sviru organizācijām dažādās nozarēs (ne tikai patēriņa precēm). “B2B zīmoliem padomājiet par to, kādus atjauninājumus jūs izlaižat. Tas varētu kļūt par jūsu zīmola ceļojuma fokusa punktu, kurā visi runā par to, kā viņi izmanto jauno funkciju un tās sniegtās priekšrocības,” saka Ponce.
Semrush Londonas brauciena laikā viesi tika cienāti ar profesionālu fotosesiju un satura veidošanas konkursu, kā arī tīru relaksāciju (tostarp pikniku, kurā dalībnieki varēja uzaicināt savu kopienu pievienoties svētkiem).
4. Neierobežojiet ietekmētāju radošumu
Ietekmētāji izmanto savu varu ne velti — viņi zina, kas rezonē ar viņu auditoriju. Tāpat kā ietekmētāji ir pelnījuši radošās licences, kad runa ir par sadarbību ar konkrētu saturu, mārketinga speciālistiem nevajadzētu noteikt stingrus ierobežojumus tam, ko vai kā ietekmētāji publicē par zīmola ceļojumiem. Papildus konkrētu standartu paziņošanai, lai zīmola drošība , dodiet saviem apmeklētājiem brīvību publicēt saturu viņiem pieņemamā veidā.
Kad 2023. gada septembrī piena produktu zīmols Kerrygold rīkoja zīmola ceļojumu uz Īriju, visi laimīgie viesi izmantoja unikālu pieeju savam sociālajam saturam.
Viens no laimīgajiem dalībniekiem bija bijušais šefpavārs, kurš kļuva par ēdienu veidotāju Heiliju Katalano (Hailee Catalano), kura bija pazīstama gan ar savām receptēm, gan videoklipiem “Pavadi dienu ar mani”. Viņa publicēja sēriju Reels, aizvedot savus sekotājus pilnā ceļojuma aizkulisēs ar savu laimīgo, pazemīgo balsi.
Cita dalībniece, pārtikas apraides rīkotāja un Džeimsa Bērda balvas ieguvēja Abena Anima-Somuah, sešus mēnešus pēc ceļojuma, Sv. Patrika dienā, dalījās ar savu iecienītāko ceļojuma atmiņu fotoattēlu izgāztuvi.
Veiciet zīmola ceļojumus par vairāk nekā galamērķi
Neskatoties uz dažiem neveiksmīgiem zīmola ceļojumiem, tirgotājiem nevajadzētu pilnībā norakstīt šīs aktivizēšanas. Tāpat nevajadzētu pieņemt, ka starpkontinentālie lidojumi un bagātīgi somas ir priekšnoteikumi veiksmīgai lidojumam.
'Ietekmētāju mārketinga nākotne ir saistīta ar kopienas veidošanu,' saka Ponce. 'Ceļojumi ir veids, kā parūpēties par saviem ietekmes partneriem (lai viņi par jums parūpētos).'
Zīmolu ceļojumi pastāv pēc spektra, nevis stingra scenārija. Neatkarīgi no jūsu uzņēmuma lieluma vai nozares, zīmola ceļojumi varētu būt spēcīgs veids, kā apbalvot savas kopienas un uzlabot zīmola uztveri. Paliekot uzticīgi sava uzņēmuma vērtībām un auditorijai visā plānošanas procesā, ceļojumi var radīt paliekošas atmiņas un ilgtermiņa nozīmi.
Vai meklējat plašāku ieskatu ietekmētāju mārketinga nākotnē? Lejupielādējiet 2024. gada ietekmētāju mārketinga ziņojumu.
eņģeļa numurs 2020. gads
Dalieties Ar Draugiem:
