Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Metaverse briesmas: kā aizsargāt zīmolus no tumšās puses
Tā kā jauna tehnoloģija, kas radusies no zinātniskās fantastikas, metaversa nākotne sola dažas ārpus šīs pasaules idejas. Un veiksmīgi kampaņas vairākās nozares no modes līdz nekustamajam īpašumam ir parādījuši, cik vērtīgs var būt metaversums.
Bet metaverss nav utopija. Nozīmīgākie nozares dalībnieki ir tikuši pakļauti neparedzētiem noziegumiem un drošības apsvērumiem. Ja metaversums ir jaunā interneta robeža, tas pašlaik atgādina mežonīgos rietumus. Pašlaik nav daudz noteikumu, kas ir radījis pretrunīgas cerības un lietotāju pieredzi, jo īpaši saistībā ar drošības un privātuma paraugpraksi.
Saskaņā ar Sprout aptauju, kurā piedalījās 300 mārketinga speciālistu, kuri ir atbildīgi par savu zīmolu sociālo mediju stratēģiju, 64% norāda uz datiem, privātumu un zīmola drošību kā metaversu. Līderiem būs jāturpina identificēt un novērst metaversās briesmas, ja viņi vēlas paplašināt savu metaverso stratēģiju.
Metaversas briesmas, kas pastāv zīmoliem
Tāpat kā solījumi par metaversu , metaversa briesmas daļēji ir spekulācijas, taču pastāv pamatotas bažas par metaversa tumšo pusi.
Bažas par nepatiesas informācijas apriti un naida runas veicināšanu tikai saskrāpē virsmu no metaversa problēmām. Lai novērstu šīs briesmas, būs jārisina bezprecedenta tehniski jautājumi, noteikumi, izglītība un ieguldījumi. Un ar metaversām investīcijām pārsniedz 120 miljardus dolāru 2022. gada sākumā — vairāk nekā divas reizes vairāk nekā 2021. gadā — zīmoli nevar atļauties izvairīties no noregulējuma.
Tālāk ir norādītas metaversuma briesmas, kas zīmoliem būtu jāapzinās, pievienojoties metaversumam:
Metaverse privātuma problēmas
Bez šaubām, privātums ir viens no visatbilstošākajiem metaversajiem draudiem. Kā daļa no Web3 metaversa lielā mērā ir atkarīga no interneta un citām jaunām tehnoloģijām, kas, iespējams, palielinās izmantojamo personas datu apjomu un klāstu. Jo vairāk datu kāds ievieto tiešsaistē, jo lielāks ir viņa digitālais nospiedums, kas nozīmē lielāku kiberdraudu un drošības pārkāpumu risku.
Līdzās tradicionālajiem personas datiem, piemēram, adresēm un vārdiem, metaversā tiks apkopota arī jauna informācija, piemēram, biometriskie dati un balss ieraksti. Šāda veida identifikācijas informācija ir zelta raktuves trešo pušu datu uzņēmumiem un tirgotājiem, kā arī noziedzniekiem, kuri var vākt, ļaunprātīgi izmantot datus un gūt peļņu no tiem.
Lietotāja dati metaversā pašlaik ietver sensoru, atrašanās vietu, fizioloģiskos un sociālos datus. Piemēram, paplašinātās realitātes (XR) austiņas var ierakstīt lietotāja sejas īpašības, mirkšķināšanu, kustību, apkārtni un aktivitātes metaversā.
numeroloģija no 8
Ko jūs varat darīt lietas labā:
Datu privātuma aizstāvji mudina uzņēmumus dalīties savā datu vākšanas praksē ar patērētājiem neatkarīgi no tā, vai tā ir likuma prasība vai centieni nodrošināt pārredzamību. Tāpat kā ar jebkuru platformu, kas vāc auditorijas datus, vadītājiem būs jānosaka, kāda veida dati viņi vāc un glabā, un jānosaka atbilstoša aizsardzība, lai tos nodrošinātu. Viņiem būs jāņem vērā arī likumības, kas arī ir zināmā mērā mežonīgi rietumi, jo nav skaidru definīciju tam, kas metaversā tiek uzskatīts par personas datu informāciju.
Metaversas drošības problēmas
Metaversā ir tādi paši kiberdrošības riski kā mūsdienu organizācijām, piemēram, ļaunprātīgai programmatūrai, taču ir arī jaunas ievainojamības, ko hakeri var izmantot. Kāds var uzlauzt kontu, lai piekļūtu personīgajiem ziņojumiem, bankas informācijai, fotoattēliem, iemiesojumiem, NFT un citiem digitālajiem īpašumiem.
Nozares līderi turpina meklēt jaunus veidus, kā uzlabot drošību metaversā, jo īpaši tāpēc, ka anonimitāte rada vēl vienu drošības problēmu atslēgu.
Kā atklāts a Tidio ziņojums , daudziem metaversa galvenā pievilcība ir spēja radīt identitāti, kas sniedzas ārpus fiziskās realitātes. Taču anonimitāte var iespējot tiešsaistes krāpniecību un ļaunprātīgu rīcību (mēs skatāmies uz jūsu trolleri bez profila attēla!). Metaverse lietotāju identitātes var tikt viltotas, uzlauztas vai vispār izmantotas, lai nozagtu sensitīvu informāciju. Metaverss varētu padarīt šo uzvedību plašāk izplatītu, ja tas netiks risināts.
4 Bībelē
Biometrisko datu izmantošana konta izveides un pieteikšanās laikā ir izplatīts veids, kā aizsargāt lietotāja digitālo identitāti. Piemēram, pirkstu nospiedumu skenēšana un sejas atpazīšana, visticamāk, kļūs par noklusējuma darbību, lai pieteiktos metaversā.
Ko jūs varat darīt lietas labā:
Līderiem būs jāsastopas ar to, vai viņu organizācijas ir aprīkotas ar būtiskiem rīkiem, lai atklātu, ierobežotu un novērstu metaversu projektu ļaunprātīgu kodu. Viņiem arī jādefinē, kā reaģēšana uz incidentu izskatās metaversā. Kā izskatītos pārkāpums? Kā zīmols sazinātos un reaģētu?
Līderiem ir jāsaprot un jāizveido sadarbības ietvari, lai efektīvi reaģētu uz incidentiem, jo atbildēm uz šiem jautājumiem būs nepieciešams atbalsts metaversu platformās un ārpus tām.
Pieejamība
Ideālais metaversums nemanāmi saplūdīs virtuālo un fizisko pasauli. Taču ir daži bloķētāji, kas novērš iekļaujošu pieredzi, ko joprojām cenšas atrisināt pat lielākie tehnoloģiju uzņēmumi.
Kā cilvēki ar invaliditāti un lietotāji ar neirodiverģentiem traucējumiem piedzīvos metaversu? Kā metaversu veidotāji var cīnīties pret neobjektīvu mākslīgo intelektu (AI) un algoritmiem? Ja šāda veida problēmas netiek risinātas, jaunā digitālā robeža var radīt lielāku nevienlīdzību un diskrimināciju.
Pieejamība tiek izmantota arī zīmoliem un lietotājiem. Lietotājiem metaversas ierīces, piemēram, AR un VR austiņas, kā arī vizuālie ķermeņa apģērbi var būt dārgi. Ja nevarat to atļauties, jūs nevarat piedalīties. Tehnoloģiju uzņēmumiem un zīmoliem galvenās bažas rada blokķēdes un AI izmaksas, it īpaši, mēģinot pierādīt šo ieguldījumu IA.
ko pārstāv 333
Ko jūs varat darīt lietas labā:
Figitālā mārketinga taktika, kas ietver reālās dzīves un digitālo pieredzi, ir lielisks risinājums zīmoliem, kuri vēlas izveidot iekļaujošu metaversu aktivizēšanu. Saskaņā ar mūsu aptauju gan tirgotāji (72%), gan patērētāji (60%) sagaida, ka zīmoli 2023. gadā turpinās apvienot reālās dzīves un digitālo pieredzi (t.i., NFT dāvanas, pieredzes valūtas utt.).
Metaversie noziegumi
Vandālisms, uzmākšanās un uzbrukumi ir pieaugošas metaversas briesmas. Iespaidīga pieredze, ko atbalsta haptic tehnoloģija, nodod pieskārienu no virtuālās pasaules lietotājam reālajā dzīvē. Tas ir radījis bažas par personisko robežu ievērošanu, kā vairāki taustīšanās gadījumi ir atbrīvoti.
Krāpšanas un zādzību noziegumi, jo īpaši NFT zādzība un kriptovalūtas izkrāpšana, ir arī aktuāli. Vienkārši sakot, cietušais maksā par preci, bet nesaņem virtuālās preces. Pikšķerēšana un sociālās inženierijas krāpniecība ir arī izplatītas, vilinot cilvēkus sniegt personisku informāciju. Uzbrucējs izliekas kā nozīmīgs zīmols un mudina lietotājus tērēt reālu naudu neesošiem produktiem, pakalpojumiem un/vai kampaņām. Šīs viltus personas var radīt neuzticību un kaitēt uzņēmumam klientu neapmierinātības dēļ.
Ko jūs varat darīt lietas labā:
Uzņēmumiem būs jāapsver, kā viņi var palīdzēt aizsargāt savu auditoriju no krāpniecības un kā atgūt, ja kibernoziedznieks uzdodas par viņu zīmolu. Lai novērstu metaversus noziegumus, apsveriet iespēju izmantot divu vai vairāku faktoru autentifikāciju kā profilaktisku kontroli pret kontu pārņemšanu. Zīmoliem ir jāveicina atbilstoša maku higiēna saviem klientiem un arī viņu organizācijai.
Kā pasargāt savu zīmolu no metaversajām briesmām
Tāpat kā ar jebkuru jaunu tehnoloģiju, telpai augot un attīstoties, parādīsies vairāk metaversu apdraudējumu, taču organizācijas joprojām var veikt pasākumus, lai zīmola drošība .
Tālāk ir norādītas dažas darbības, ko mārketinga un uzņēmumu vadītāji var veikt, lai novērstu iespējamos draudus pirms pievienošanās metaversumam, kā arī padomi, kā aizsargāt jūsu zīmola pašreizējo klātbūtni.
Izveidojiet metaversu datu un drošības komandu
Līderiem būs jāapzinās kopīgās kiberdrošības problēmas. Izveidojiet visaptverošu uzraudzības drošības komandu, lai izstrādātu protokolus un procedūras. Komandai jābūt atbildīgai par dažādu jauno metaverso apdraudējumu izpratni un informēšanu par tiem.
Tas varētu ietvert pat AI kiberdrošības ieviešanu, lai atzīmētu ļaunprātīgu izmantošanu, nepareizu uzvedību un citu negatīvu uzvedību. Apsveriet iespēju lietotājiem piešķirt piekļuvi platformas administratoriem, kuri var iejaukties, apturot vai izslēdzot dalībniekus no metaversuma.
Izstrādājiet metaversus noteikumus un nosacījumus
Neatkarīgi no tā, vai tā ir īslaicīga aktivizēšana vai pastāvīga metaversuma telpa, izveidojiet noteikumus un nosacījumus digitālās kopienas veidošanai, lai aizsargātu savu zīmolu.
garīgā nozīme 15
Piemēram, lai novērstu iemiesojumu pārņemšanu, apsveriet iespēju pieprasīt unikālu apvalku vai kontu savienošanu pārī ar NFT, lai novērstu identitātes krāpšanu. Šīs prasības apgrūtina kibernoziedznieku identitātes dublēšanu metaversā.
Varat arī izmantot savus noteikumus un nosacījumus, lai īstenotu pareizu maku higiēnu. Vienkārši sakot, patērētājiem un uzņēmumiem vajadzētu būt vairākiem makiem. Patērētājiem parasti ir trīs atsevišķi maki: naudas kaltuves maks, pārdošanas maks un seifs. Visi šie maki ir jāizmanto atbilstoši. Piemēram, seifs ir jāizmanto tikai augstvērtīgiem digitālajiem aktīviem, jo tas nav savienots ar internetu.
Organizācijām ir pieejamas aizbildnības platformas, kas var pielāgot maka pieredzi korporatīvajiem digitālajiem aktīviem. Šiem korporatīvajiem makiem ir nepieciešama arī daudzpakāpju autorizācija un/vai paraksti. Ja jūsu zīmols veido vai sponsorē metaversu, tā ir saprātīga izvēle izglītot savus klientus par maku higiēnas priekšrocībām, jo tas varētu palīdzēt atvieglot adopciju.
Izveidojiet metaversu drošības un privātuma politiku
Pirms metaverse produktu, pakalpojumu vai pieredzes izveides nodrošiniet lietotājiem drošības un privātuma politiku, kas jāievēro. Dažas no šīm vadlīnijām jau var būt daļa no mitināšanas metaversas platformas nodrošinātāja politikām.
Dažas politikas, kas jāņem vērā:
- Lietotāja dati. Definējiet datu veidu, ko plānojat izmantot, un to ilgumu. Iekļaujiet arī lietotāju tiesības piekļūt personas informācijai.
- Komunikācija. Nosakiet lietotāja tiesības pieprasītai un nepieprasītai saziņai, jo tās var atšķirties atkarībā no jūsu tehnoloģijas un platformas. Piemēram, AR visums ietver saziņu no virtuālās uz virtuālo un no fiziskās uz virtuālo saziņu. VR visumā saziņa ir visaptveroša no virtuālā uz virtuālo.
- Īpašumtiesības. Lietotāju radīts saturs ir metaversuma pīlārs. UGC var būt ļoti atšķirīgs un monetizēts, tāpēc iekļaujiet noteikumus par īpašumtiesībām uz virtuālajām digitālajām precēm, iemiesojuma apvalkiem, NFT utt. Izmantojiet tādas tehnoloģijas kā blokķēde īpašuma īpašumtiesību izsekošanai, lai pārvaldītu satura īpašumtiesības.
Izveidojiet metaversu moderēšanas komandu
Izveidojiet moderēšanas komandu, kas veltīta aktīvai uzraudzībai jūsu izvēlētajā metaversuma platformā. Šai komandai ir jāpārskata un jārisina tonis, sarunas un reakcijas, lai novērstu eskalāciju. Ja vēlaties veikt papildu jūdzi, apsveriet iespēju izveidot klientu apkalpošanas komandu, lai izpētītu metaversijas aktivizēšanas noteikumus vai darbotos kā tiešraides 'karstā tālruņa līnija', ar kuru lietotāji var sazināties telpā, kad viņiem nepieciešama palīdzība. Tas palīdzēs nodrošināt, ka lietotāji spēlē saskaņā ar noteikumiem, un samazinās risku platformai un citiem lietotājiem.
Daudziem metaverse lietotājiem virtuālajā vidē, īpaši izklaidei, ir mazāka aizsardzība. Pat zīmoli strādājot metaversā ir jāapmāca darbinieki par drošības praksi. Tā kā lietotāji var nebūt tik piesardzīgi attiecībā uz kiberdrošību, drošības iniciatīvu izveide, kas māca lietotājiem būt piesardzīgiem, var novērst ļaunprātīgu izmantošanu un pārkāpumus.
Rīkojieties pret metaversajām briesmām
Metaverss nav ideāls, taču tas ir nobriedis ar iespējām, kuras mēs, iespējams, nekad neesam iedomājušies. Veicot šos pasākumus, jūs varat pasargāt savu zīmolu no metaversām briesmām un nodrošināt uzņēmuma panākumus:
Uzziniet vairāk par kā pievienoties metaversam mūsu ceļvedī, lai jūs varētu paplašināt savu zīmolu jaunajā digitālajā jomā.
Dalieties Ar Draugiem:
