Ir maz profesiju, kas prasa, lai cilvēki vienmēr būtu ceļā uz sociālo mediju mārketingu. Starp satura publicēšanu, klientu apkalpošanu, pārskatu sniegšanu par sociālajiem datiem un daudziem citiem sociālo mediju tirgotāju pienākumiem katru dienu ir daudz žonglēt. Nemaz nerunājot par to, ka sociālie mediji nepalēnina jūsu aizņemtību, atvaļinājuma plānus, tikšanās vai pat pandēmiju.



Par laimi, sociālo mediju lietotnes piemēram, HASHTAGS, palīdziet tādiem mārketinga speciālistiem kā jūs sekot līdzi sabiedrības ātrumam un uzlabot savu efektivitāti. Un neatkarīgi no tā, kur jūs atrodaties, mūsu Android un iOS lietotnes nogādājiet Sprout spēku uz delnas.



Atšķirībā no dažām populārām sociālo mediju lietotnēm HASHTAGS mobilajā lietotnē nav nekā “viegla”. Funkciju dziļums un līdzība ar darbvirsmas versiju padara to tā, lai lietotāji varētu vienmērīgi pāriet uz sociālo pārvaldību no jebkuras vietas. Uzziniet vairāk par to, kā šis kabatas formāta risinājums sniedz lielu labumu sociālo mediju tirgotājiem.

1. Publicējiet saturu no jebkuras vietas

Tāpat kā jebkurš sociālo mediju menedžeris, kas ielej viņu sirdi, dvēseli, radošumu un laiku satura kalendārs , jūs, iespējams, vēlaties palikt praktiski, lai pārliecinātos, ka katrs ziņojums tiek izdzēsts vienmērīgi. Izmantojot mobilo lietotni HASHTAGS, kalendāru varat ņemt līdzi visur, kur dodaties. Skatiet visu ieplānoto saturu, pievienojiet piezīmes noteiktām dienām, pielāgojiet nosūtīšanas laikus, identificējiet publicēšanas nepilnības un daudz ko citu.

Priekš Zilā Korona , pilna servisa digitālā mārketinga aģentūra, HASHTAGS mobilā lietotne ir obligāta. 'Ja kādreiz esat atradis nepieciešamību publicēt uzņēmuma atjauninājumu, atrodoties prom no sava datora, Sprout mobilās publicēšanas funkcija to padara tikpat vienkāršu kā pāris klikšķu uz jūsu tālruni,' sacīja Blue Corona digitālā satura vadītājs Ryan Ryan. “Varat vienlaikus izlikt ziņojumus dažādos profilos un tīklos, tāpat kā to darītu viņu darbvirsmas lietotnē. Funkcionalitāte ļauj man sēdēt pie baseina vai pavadīt laiku kopā ar ģimeni, vienlaikus izliekot ziņas klientiem Instagram un pārbaudot viņu profilus. ”

Nekad nevar zināt, kad satura ideja vai gudra kopija tevi piemeklēs. Tā vietā, lai saglabātu piezīmes dažādās vietās vai sūtītu e-pastus, lai sekotu līdzi, izmantojiet Sprout. Mobilajā lietotnē varat rakstīt ziņojumus, saglabāt savas idejas kā melnrakstus, ieplānot ziņas vēlāk vai uzreiz publicēt savos sociālajos tīklos. Sociālo mediju lietotne, kas atdalīta no vietējām sociālajām platformām, nodrošina arī to, ka jūs nepārkāpsit vadus ar saviem personīgajiem profiliem.

2. Aizsargājiet savus aktīvus

Asns Aktīvu bibliotēka ir nozīmīgs, labi vērtīgs līdzeklis mūsu klientiem. Kad jūs publicējat, atrodoties ceļā, ir sāpīgi jāmeklē zīmola apstiprināti satura līdzekļi dažādās e-pasta ķēdēs vai citās digitālās vietās. Sliktākais ir tas, ka, lai izstrādātu savu saturu, jums jāgaida, kamēr atkal būsiet pie datora. Aktīvu bibliotēka Sprout mobilajā lietotnē ļauj attālināti piekļūt mākslas darbiem, fotoattēliem, videoklipiem, ziņojumiem un saglabātajām atbildēm, kuras jau esat tajā saglabājis.



eņģeļa numurs 2022

Mobilajā lietotnē bibliotēkā varat pievienot arī jaunus līdzekļus. Tātad, ja, piemēram, fotografējat ar tālruni, vienlaikus atspoguļojot notikumu, varat tos augšupielādēt aktīvu bibliotēkā, un jūs un jūsu kolēģi varat tiem piekļūt neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas.

3. Kurējiet atbilstošo saturu un aizpildiet savu kalendāru

Trešās puses satura pievienošana satura kalendāram var palīdzēt to padarīt stabilāku un līdzsvarotāku. Kurēt un kopīgot šo saturu mobilajā lietotnē ir vienkārši. Kāpēc? Tā kā lietotne atrod saturu jums.

Tas pats Satura ieteikumi rīks Sprout darbvirsmas lietotnē ir pieejams mobilajās ierīcēs. Galvenās izvēlnes opcijās būs redzams “Atrast saturu”. Pēc tam, kad esat pievienojis interesējošās kategorijas un nozares, Sprout izveido organizētu, kārtojamu saišu plūsmu, kas kopīgota no visdažādākajiem avotiem. Vai redzat rakstu, kuru vēlaties pievienot savam kalendāram? Lai to publicētu vai ieplānotu, vienkārši noklikšķiniet uz “Sūtīt rakstīšanai”.



Turklāt, kad mobilajā lietotnē esat iestatījis satura ieteikumus, varat izvēlēties kalendāra skata augšdaļā rādīt tendences satura straumi, vēl vairāk racionalizējot procesu.

Ja savā mobilajā pārlūkprogrammā, sociālajās lietotnēs vai citās satura platformās esat atradis trešās puses saturu ārpus Sprout, bez sviedriem! Koplietošanas paplašinājumu varat izmantot arī savā mobilajā ierīcē un no turienes nosūtīt to lietotnei Sprout.

4. Izbaudiet apstiprinājumu mirdzumu

Mobilais ziņojumu apstiprinājumi pārliecinieties, ka ir iespējams nodrošināt nepieciešamo pārraudzības un sadarbības līmeni, pat ja jūs un jūsu kolēģi esat izkaisīti. Tātad, neatkarīgi no tā, vai esat tirgotājs, kuram pirms izlikšanas ir nepieciešams jūsu menedžera galīgais apstiprinājums, jūs esat tas, kurš to apstiprina vai vēlaties tikai pārskatāmību un pārskatāmību, to varat izdarīt savā mobilajā ierīcē.

eņģeļu numuri 5

Papildus publicēšanai varat arī izmantot apstiprināšanas darbplūsmas kopienas iesaistei un sociālās atbildes pārvaldībai. Sarežģītākiem klientu jautājumiem pirms ievietošanas, iespējams, būs jāpievērš vēl viena uzmanība jūsu atbildēm. Vai arī, ja vēlaties pārliecināties, ka persona, kuru pārvaldāt attālināti, reaģē ar pareizu empātiju, rūpību un zīmola balsi, mobilo viedo iesūtni, lietotāji var iestatīt atbildes apstiprinājumus.

5. Rūpes par klientiem jebkur

Zīmola sociālo mediju platformas bieži ir pirmās vietas, kur cilvēki apmeklēs klientu apkalpošanu. Ja jūsu zīmols tomēr nomet bumbu, tas var maksāt dārgi. Saskaņā ar HASHTAGS indekss , 49% patērētāju sliktas klientu apkalpošanas dēļ vairs nepievienos zīmolam, tāpēc ir vērts ieguldīt.

Ātras atbildes ir galvenais faktors klientiem, izlemjot, kas ir un nav kvalitatīvs klientu serviss. Šajās dienās, 40% patērētāju sagaida, ka zīmoli reaģēs pirmās stundas laikā pēc sazināšanās ar sociālajiem tīkliem. Izmantojot Sprout mobilo lietotņu viedo iesūtni, jūs varat turpināt uzraudzību un apmierināt klientiem svarīgu mirkļu steidzamību.

The Ziemeļteksasas humānā biedrība (HSNT) ir aizņemta dienu un dienu, atbildot uz jautājumiem par viņu pakalpojumiem, daloties ar saviem dzīvnieku stāstiem un uz visiem laikiem atrodot mājas saviem pūkainajiem draugiem. Sprout mobilā lietotne palīdz viņiem uzturēt saikni un sazināties, ja atrasties pie galda vai datora nav iespējams.

“Mēs galvenokārt izmantojam Sprout mobilo lietotni, lai atbildētu uz komentāriem visos mūsu sociālo mediju kanālos. Mums ir tūkstošiem sekotāju, kas uzdod jautājumus, uz kuriem jāatbild reāllaikā, nevis stundās vai pat dienās vēlāk, ”sacīja HSNT Komunikācijas direktore Kasija Deividsone. 'Lietotne arī saglabā komentāru vēsturi vecākos pavedienos, tādēļ, ja cilvēki atkārtoti seko, Sprout to notver un mēs varam atbildēt.'

Saglabātās atbildes ir vēl viena mobilajā lietotnē pieejama funkcija, kas var uzlabot jūsu klientu apkalpošanas efektivitāti. Uzglabājiet atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem, komentāriem vai bažām Aktīvu bibliotēkā. Pēc tam piekļūstiet tiem no mobilās lietotnes atbildes loga, lai ātri reaģētu uz lielu daudzumu ienākošo ziņojumu.

6. Esiet brīdināts, kad tas ir vissvarīgākais

Ir lieliski, ja esat pieslēgts, atsaucīgs un iesaistās savās sociālajās kopienās, taču pārmērīgi paziņojumi ir viegli pārņemti un izsekojami. Mobilajā lietotnē viegli izvēlieties saņemamos brīdinājumus.

Ja vilcināties atteikties no iesūtnes uzraudzības, bet jums tas ir nepieciešams, saņemiet paziņojumus par paziņojumiem, pamatojoties uz iesūtnes noteikumiem un Spike Alerts varētu dot jums zināmu mieru. Iesūtnes kārtulas var pielāgot jūsu īpašajām vajadzībām. Tātad, neatkarīgi no tā, vai vēlaties saņemt brīdinājumu, kad kāda konkrēta persona ziņo par jūsu zīmolu vai saņem paziņojumu, kad parādās atkārtots atslēgvārds vai frāze, varat viegli izveidot tam noteikumu. Izmantojot Spike Alerts, ja Sprout atklāj pēkšņu ziņojumu pieplūdumu, jums un jūsu komandas locekļiem tiks paziņots. Ja gadās, ka klienti vienkārši parāda jūsu satura mīlestību, lieliski! Bet, ja notiek krīze, jūs varat nokļūt līknes priekšā, aktīvi rīkoties un uzraudzīt situāciju.

7. Krīzes laikā paņemiet mirkli pauzes

Nekad nevar zināt, kad var rasties krīze vai kur būsi, kad tā notiks. Zīmola krīzes gadījumā, kam rīki, kas jums palīdz saņemot pīles pēc kārtas, jūs un jūsu komanda ietaupīsiet daudz stresa. Sprout mobilajā lietotnē jūs varat apturēt visu publicēšanas rindas saturu, ja nepieciešams, nospiežot pogu. Varat arī atspējot komentārus no lietotnes, lai mazliet apklusinātu troksni, kamēr jūs saprotat sava zīmola reakciju.

8. Pārvaldiet biznesa pārskatus, atrodoties ceļā

Neatkarīgi no tā, vai jūsu bizness atgūstas no krīzes, vai vienkārši pakavējaties, jūs varat turpināt stiprināt sava zīmola reputāciju tiešsaistē, izmantojot savu mobilo ierīci. Sprout sociālo mediju lietotnē varat uzraudzīt un pārvaldīt atsauksmes visām jūsu uzņēmuma atrašanās vietām pakalpojumos Facebook, Google mans uzņēmums un TripAdvisor.

Un atceraties tos paziņojumus, par kuriem mēs runājām? Pielāgojiet tos tā, lai saņemtu mobilo brīdinājumu par augstas prioritātes pārskatu veidiem, lai jūs un jūsu komanda varētu savlaicīgi pievērsties kritiskām jaunām atsauksmēm. Vai vēlaties saņemt paziņojumus tikai par konkrētu profilu 1 un 2 zvaigžņu atsauksmēm? Jūs esat gatavs! Meklējat tikai mīlestību, iestatīšanas paziņojumi tikai 5 zvaigznēm.

1212 eņģeļu skaitļa mīlestība

9. Novērtējiet panākumus, izmantojot mobilās atskaites

Saskaņā ar HASHTAGS indekss , 39% mārketinga speciālistu apgalvo, ka viņi cenšas parādīt sociālā vērtību savās organizācijās. Daļa no problēmas ir tā, ka tirgotāji neizmanto savus sociālos datus pēc iespējas pilnīgāk.

Izmantojot Sprout mobilo pārskatu funkciju, jūs varat ātri un ērti ģenerēt tādas pašas augstas kvalitātes, drukāšanai gatavas Sprout atskaites, kuras pazīstat un mīlat tieši no savas mobilās ierīces. Pēc ģenerēšanas jūs varat nekavējoties izdrukāt, nosūtīt pa e-pastu vai AirDrop pārskatus pareizajiem cilvēkiem.

'Mobilajos pārskatos ir iekļauta detalizēta informācija, kas palīdz analizēt datus un metriku, kamēr neesat prom no darbstacijas,' sacīja Malonijs. “Jūs varat gūt ieskatu, kas pārliecinoši ietekmē jūsu stratēģiju un lēmumus, neatkarīgi no tā, kur atrodaties pasaulē. Pateicoties mobilās lietotnes Sprout ziņošanas rīkam, es vienmēr varu droši piekļūt sava klienta datiem un tos apspriest. ”

10. Ievietojiet piespraudi uzdevumos un atgriezieties pie tiem vēlāk

Sociālo mediju pārvaldības lietotnes, piemēram, Sprout, vienkāršo komandas sadarbību. Ja jūs darbojaties ārpus pulksteņa un programmā Sprout parādās kaut kas tāds, kam jums jāpievērš uzmanība, atgriežoties, jūsu komandas biedri programmā Sprout lietotnē var jums piešķirt konkrētus uzdevumus. Vai arī, ja pamanāt ziņojumu, pie kura vēlaties atgriezties vēlāk, varat tajā ievietot piespraudīti, uzdodot ziņojumu sev.

Un aģentūru tirgotājiem Uzdevumi un citi sadarbības rīki var palīdzēt sekot līdzi klientu vajadzībām.

“Mēs uzskatām savus klientus par partneriem, un jebkurai veiksmīgai partnerībai ir nepieciešama sadarbība. Sprout mobilā lietotne ir ideāls risinājums, lai ļautu Blue Corona saglabāt sinhronizāciju ar mūsu klientiem, lai efektīvi publicētu, pārvaldītu un analizētu saturu no mūsu tālruņiem un ierīcēm, ”sacīja Blue Corona digitālā satura vadītājs Ryan Ryan. 'Izmantojot šo elastību un lietotnes iespējas, mēs varam izpildīt klientu pieprasījumus neatkarīgi no tā, kur atrodamies.'

Sprout mobilā lietotne ļauj jums pārvaldīt sociālo tīklu no jebkuras vietas, taču ņemiet vērā, ka, lai izvairītos no tā, jums nepieciešama arī atpūta un atveseļošanās izdegt . Ja izmantojat kādu labi nopelnītu brīvo laiku, ievērojiet to, pielāgojiet šīs paziņojumu piegādes preferences un izbaudiet to!

714 eņģeļu numurs

Ja jūs interesē izmēģināt mūsu mobilās lietotnes, sāciet a bezmaksas 30 dienu izmēģinājums un lejupielādējiet lietotni ios vai Android šodien.

Dalieties Ar Draugiem: