Uzziniet Savu Eņģeļa Numuru
Liesā sociālā komanda: kā Sprout palielina sociālo mārketinga speciālistu efektivitāti un pierāda viņu IA
Mēs visi esam dzirdējuši teicienu: daudzas rokas padara vieglu darbu. Un tomēr sociālo mediju vadītāji, kuri noteikti varētu izmantot vairāk roku, lai žonglētu ar daudzajiem pienākumiem, bieži vien ir viena komanda.
Būtībā sociālo mediju vadītājiem, kas lido solo, jābūt Šveices armijas nažiem, lai veiksmīgi plānotu, izveidotu, ieplānotu un ziņotu par sociālo saturu. Papildus tam viņiem ir jāuzrauga un jāsadarbojas ar savu kopienu un dati jāpārvērš par stāstu, lai pierādītu viņu darba atdevi.
Ja jūsu sirdsdarbības ātrums tikko palielinājās, mēs jūs jūtam. Tas ir daudz jāuzņemas, taču mēs esam šeit, lai palīdzētu.
Gada laikā mēs esam dzirdējuši no mūsu sociālajām kopienām un vairākiem Sprout klientiem, kuri ir izjutuši svarīgumu būt vienas komandas komandai. Iekš Sociālo tirgotāju birža vietnē Facebook kāds dalībnieks uzsāka aptauju, lai uzzinātu vairāk par citu dalībnieku sociālo mediju komandas struktūru un to, kas pārvalda viņu iesūtni. Izrādās, ka 64% respondentu to visu dara paši.
Un, ja jūs meklējat vēl lielāku sociālā mārketinga solidaritāti, nemeklējiet tālāk par šo Twitter pavedienu.
paceliet roku, ja esat vai kādreiz esat bijis kāda no viņiem sociālo tīklu komanda.
- jayde i. powell (@jaydeipowell) 2020. gada 24. jūnijs
10 10 10 nozīme
Ja jūs esat daļa no liesas sociālās komandas, organizatoriskums, automatizācija un efektivitāte ir galvenie! HASHTAGS var palīdzēt palielināt jūsu produktivitāti, maksimāli palielināt mārketinga ietekmi un parādīt reālu IA priekšniekiem. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par Sprout funkcijām, padomiem un ieteikumiem, kas padarīs darbu mazliet vieglāku.
Esiet radošs, plānojot saturu
Satura plānošana prasa jūsu uzmanību un nodomu. Tur ir daudz sociālo mediju vadītāju, kas izliks ziņu tikai, lai ievietotu, bet sociālajos tīklos kvalitāte parasti pārspēj daudzumu. Ietaupiet laiku un enerģiju, plānojot auditorijai pielāgotu un ar uzņēmējdarbības mērķiem bagātu saturu. Pēc tam padomājiet par vairākiem veidiem, kā novietot un atkārtoti izmantot šo vienu saturu, pirms griezat savus riteņus uz pilnīgi jaunu ideju.
Galvenais ir maksimāli izmantot visus resursus. Viens no veidiem, kā pagarināt video satura mūžu, piemēram, ir sagriezt garākus klipus teaseros vai īsos, ietekmīgos fragmentos, kas var stāvēt atsevišķi. Kopīgojot emuāra saturu, uzrakstiet dažādas iespējas kopēšanai, kuras katra stāsta atšķirīgu stāsta daļu, tāpēc katru reizi, kad kopīgojat, tā jūtas svaiga un vilinoša.
Saskaņā ar 2020. g HASHTAGS indekss , 50% mārketinga speciālistu uzskata, ka viņu mērķu sasniegšanai ir nepieciešamas vairāk satura veidošanas prasmes. Lai iegūtu vairāk padomu, lasiet 5 padomi, kā maksimāli izmantot attālo satura ražošanu . '
Ne katram sociālajam ierakstam ir jābūt jūsu izveidotam saturam. Kurēts trešās puses saturs rada niansētāku un līdzsvarotāku plūsmu un var aizpildīt visas publicēšanas nepilnības jūsu kalendārā. Rīks Satura atrašana, kas pieejams visos Sprout plānos, apkopo savlaicīgu, saistošu un atbilstošu saturu, kas ir kopīgots visās sociālajās platformās. Filtrējiet pēc kategorijām, tēmām un nozarēm, lai uzreiz parādītu saturu, kuru jūsu auditorija novērtēs. Kad esat atradis to, ko meklējat, vienkārši nospiediet pogu Sūtīt rakstīt, lai to pievienotu savai asnu rindai vai kalendāram.
Sastādiet sevi: satura plānošana ir vienkārša
Kad esat ieguvis provizorisku satura plānu, kartējiet to, izvēlieties rindā un iedzīviniet to Sprout izdevniecības komplektā.
Satura plānošana var būt samērā laikietilpīga, taču Sprout satura kalendārs var racionalizēt procesu. Šeit ir daži Sprout uzlaušanas logā Rakstīt, kas paātrina plānošanu:
- Ir vairāki dažādi plānošanas iespējas . Publicējot vienu un to pašu saturu kanālos, noklikšķiniet uz “Grafiks + dublikāts” un veiciet! Tiks parādīta ziņas kopija, kuru varat pēc vajadzības rediģēt un pielāgot dažādām platformām. Vai arī, ja vienkārši neesat gatavs uzņemties saistības, saglabājiet to kā melnrakstu savā kalendārā un atgriezieties pie tā vēlāk.
Daži personiski jaunumi: grafiks + iezīme dublikāts @SproutSocial faktiski ir mainījis manu dzīvi. #smm
- Stephanie Rojas (viņa / viņa) (@_stefro) 2020. gada 16. septembris
- Sprout Asset Library, kas ir pieejama Sprout Advanced plāniem, var būt nozīmīgs, labi… īpašums. Būtībā tā ir svarīga, atkārtoti izmantojama satura un zīmola aktīvu banka. Jūs varat saglabāt visu, sākot no ziņu veidnēm, vizuālajiem līdzekļiem, zīmola atsauces grupām, videoklipiem un daudz ko citu. Pēc tam piekļūstiet tiem visiem logā Rakstīt.
- Izejošā satura iezīmēšana palīdzēs jums sakārtot ziņas un izmērīt IA ceļā. Pielāgojiet savus tagus tā, lai tie būtu saskaņoti ar kampaņas mērķiem, satura tēmām, reklāmas līdzekļu veidiem, jūsu mērķauditoriju un daudz ko citu. Pēc tam sadaļā Rakstīt varat piekļūt visu tagu nolaižamajam sarakstam un pievienot tos tieši savām ziņām.
- Optimāls sūtīšanas laiks nodrošina ViralPost - pieejams ar Sprout's Professional un Advanced plāniem - automātiski ģenerē labākos ziņu izlikšanas laikus, pamatojoties uz auditorijas aktivitāti un iesaistīšanās paradumiem. Veikls, ja?
Satura organizēšana un plānošana pirms laika atbrīvos jūs, lai izveidotu savlaicīgāku saturu, iesaistītos auditorijā un vajadzības gadījumā dzēstu ugunsgrēkus. Sagatavošanās ir vissvarīgākā arī tad, ja vēlaties vēlāk maksimāli izmantot savus sociālos datus.
Iespējamā misija: nokļūstiet nulles iesūtnē
Iesūtnes un kopienas pārvaldības uzraudzība ir ikdienas pienākums solo sociālo mediju vadītājiem. Mūsdienās sociālie mediji ir viena no pirmajām vietām, kur cilvēki vērsīsies pēc klientu apkalpošanas. Atsaucoties uz 49% patērētāju sekos zīmolam sociālajos tīklos, ja viņi saņems pakārtotu pakalpojumu, likmes ir salīdzinoši augstas. Ja tikai jūs esat atbildīgs par klientu apkalpošanu sociālajā jomā, jums ir tāds rīks kā Sprout viedā iesūtne var ietaupīt laiku un stresu.
Sprout viedajā iesūtnē varat izslēgt ziņojumus kā darāmo darbu sarakstu un iesniegt tos, lai tie neapgrūtinātu jūsu skatu. Ja ziņojumiem jāpievērš lielāka uzmanība vai neesat pārliecināts, kāda ir pareizā atbilde, varat to piešķirt sev kā uzdevumu, kas tajā ievieto digitālo tapu, lai jūs varētu to pārdomāt vai par to konsultēties ar vadību.
Tomēr jums ir daudz vairāk jādara, nekā pavadīt visu dienu, turot aci pretī iesūtnei. Ievadiet savu jauno labāko draugu, Sprout’s Inbox automatizācijas .
Lai arī sociālie mediji vienmēr ir ieslēgti, jums tas nav jādara. Sprout Bots var būt iesūtnes pārklājums pēc darba pārtraukšanas, nedēļas nogalēs un visnoslogotākajās darba dienās. Viens no mūsu klientiem ļāva Asnu tirgotāju birža zināt, cik vērtīgi tas viņiem ir bijis. 'Mēs galu galā to pievienojām, jo mēs saņēmām daudz negatīvu atsauksmju par Yelp, Google, Facebook utt., Un vienkārši nebija pieejams diennakts personāls, lai sniegtu atbalstu viens pret vienu. Tas noteikti ir palīdzējis nomierināt virkni neapmierinātu recenzentu. ”
Programmā Bot Builder varat pielāgot sarunu plūsmu koku. Tad, kad lietotāji apmeklēs jūsu zīmola DM, Bots tos pamudinās un pārvaldīs sarunu, līdz būs pienācis laiks to jums nodot. Boti var koncentrēties uz FAQ un pamata klientu apkalpošanas jautājumiem, kamēr jūs koncentrējaties uz sarežģītākiem jautājumiem un komentāriem, kuriem nepieciešama personalizēta atbilde. Tas ir izdevīgs jums un jūsu klientiem.
929. nozīme
Upes sala , kas ir nozīmīgs starptautisks modes mazumtirgotājs, rezultātus redzējis no pirmavotiem. Zīmols aktivizēja Sprout Bots 2020. gada aprīļa vidū, un līdz ar to viņu tērzēšanas roboti līdz augusta beigām sniedza gandrīz 10 000 automātiskas atbildes zīmola vārdā.
Kad jūs vienīgais uzraugāt sava zīmola sociālos profilus, dienas beigās var būt cīņa par patiesu pierakstīšanos. Bet ar Sprout jūs varat būt drošs, ka svarīgi ziņojumi neizlīdīs cauri plaisām. Ja pēkšņi ienākošo ziņojumu pieplūdums skar jūsu iesūtni, tie tiks aktivizēti Ziņojumi par smaile brīdinājumiem , kas nosūta e-pastu vai mobilo paziņojumu. Labākajā gadījumā jūsu trakojošie fani ir vienkārši satriekti par jūsu jaunāko produkta izlaidumu. Bet, ja šos ziņojumus veicina klientu apkalpošanas problēma vai izsaukuma kultūra, kas klauvē pie jūsu zīmola durvīm, jūs netiksit aizturēts un varēsiet ātri reaģēt.
numeroloģija, kas nozīmē 2
Un visbeidzot, Iesūtnes kārtulas sniegt papildu atbalstu svarīgāko ziņojumu uztveršanā. Šeit ir daži piemēri dažiem noteikumiem, kuru iestatīšana jums jāapsver:
- Uz atslēgvārdiem balstītas kārtulas: saņemiet brīdinājumu, kad kāds saka konkrētu vārdu vai frāzi. Tas var būt patiešām noderīgi, paliekot virs krīzes vadības un klientu apkalpošanas. Piemēram, ja patērētājiem ir problēmas ar tiešsaistes pasūtījumiem vai viņi meklē atmaksu, izveidojiet noteikumus ar šiem atslēgvārdiem, lai jūs varētu nodrošināt efektīvu klientu apkalpošanu.
- VIP sarakstu noteikumi: Pievienojiet lietotājus Sprout VIP sarakstiem, lai jūs nekad nepalaistu garām ziņojumu, kad viņi sazinās. Vai arī, ja vēlaties noteikt potenciālos zīmola vēstniekus vai ietekmētājus, varat iestatīt kārtulu, lai saņemtu brīdinājumu, kad lietotājs ar lielu sekotāju skaitu jums ziņo.
- Noteikumi par surogātpasta bloķēšanu: ne visiem lietotājiem jūsu VIP sarakstos jābūt prioritātei. Izvairieties no surogātpasta satura skatīšanas, VIP sarakstam pievienojot atkārtotus surogātpasta izplatītājus un nosakot kārtulu, lai automātiski aizpildītu šo lietotāju ziņojumus.
Visam, ko jūs darāt, ir vērtība. Sociālie dati to var pierādīt
Sociālo mediju mārketinga centienu vērtības parādīšana un pierādīšana ir viena no galvenajām problēmām tirgotājiem, un tomēr tikai 23% izmanto sociālos datus, lai novērtētu KARALIS . Ir pienācis laiks pieņemt iekšējo datu analītiķi.
Datu analīze un ziņošana ir būtiska prasme sociālo mediju vadītājiem. Komandām, kuru komanda vēlas efektīvāk izveidot pārskatus, atzīmējiet saturu, pievienojiet saitēm UTM parametrus un izmantojiet visas savas sociālās analīzes rīka iespējas. Šīs darbības racionalizēs pārskatu sagatavošanas procesu un palīdzēs precīzāk attēlot sava darba ietekmi uz uzņēmējdarbību.
Sprout's Tag pārskats ir lielisks veids, kā izsekot, pārbaude un apstipriniet kampaņas veiktspēju, satura tēmas un tēmas, kas sasaucas ar jūsu auditoriju, ar kuriem radošajiem līdzekļiem tiek izmantoti visbiežāk un vēl daudz vairāk. Izmantojot šīs atziņas, jūs varat apzināties, kāda satura veidošanai veltāt laiku, un izveidot spēcīgāku sociālo stratēģiju.
Protams, kad cilvēki domā par IA, viņi seko naudai. Tomēr, izmantojot organisko sociālo, atdeve ir vairāk nekā tikai finansiāla. Kā sociālo mediju menedžeris jūs, iespējams, labāk nekā jebkurš cits pazīstat savu zīmola auditoriju. Tas ir MILZĪGS aktīvs.
Sekotāju skaitu bieži var saukt par iedomības metriku, taču jūsu sociālo seku pieaugums tieši atbalsta jūsu uzņēmuma ieņēmumus un vispārējos mārketinga mērķus. Vienkārši apskatiet patērētāju veiktās darbības kad viņi seko zīmolam sociālajos tīklos.
Kad jums ir pilnīga izpratne par galvenajiem uzņēmējdarbības mērķiem un Sprout spēcīgo analītikas komplekts , jums būs vairāk iespēju efektīvi ziņot par svarīgākajiem sociālo mediju KPI katram piltuves posmam. Turklāt Sprout pārskatos tiek ģenerētas prezentācijai gatavas, eksportējamas datu vizualizācijas, kas palīdzēs jums uzzīmēt priekšstatu par jūsu panākumiem līderības jomā.
Vai nepieciešama neliela palīdzība šo KPI identificēšanā? Mēs esam jūs informējuši. Pārbaudiet mūsu bezmaksas Sociālo mediju metrikas karte.
Jūsu laiks ir nauda, tāpēc sāciet to taupīt
Kad šķiet, ka dienā tev ir jāpaveic miljons lietu, var būt grūti uzturēt sakārtotību. Atsitiens no viena uzdevuma uz otru var būt īsts laika zobs.
Neatkarīgi no tā, vai esat mazā sociālajā komandā vai tikai jūs, jūsu laiks ir nauda. Sprout satura kalendārs, automatizācijas rīki un pārskatu sniegšanas iespējas palīdz jums atvēlēt laiku atpakaļ, tāpēc jūs varat darīt vairāk savā dienā - un varbūt pat atteikties saprātīgā stundā un labāk gulēt naktī.
Sociāla sava darba komanda var izjaukt viņu reālo sociālo dzīvi, ja viņiem nav piemērotu instrumentu. Esiet organizēts, uzlabojiet efektivitāti un palieliniet savu ietekmi, vienlaikus saglabājot darba un privātās dzīves līdzsvaru. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu jau šodien !
Dalieties Ar Draugiem: