Tāpat kā dzīvē, arī sociālo mediju stratēģijās ir kāpumi un kritumi. Ja esat cieši piegājis, pārspējis etalonus, ieguvis lielu iesaistīšanos un sasniedzis visus savus mērķus, bet pēc tam trāpījāt uz ceļa, nekrītiet panikā. Kad jūsu saturs vai kampaņas izbeidzas, ir pienācis laiks uzlikt domāšanas iespēju.





Ir daudz iemeslu, kāpēc jūs, iespējams, neredzat sava sociālā satura atdevi. Kad jūs nokļūsiet plato, var būt laiks pārdomāt savu pieeju, apskatīt ziņojumus ar svaigām acīm, izveidot testus vai padarīt piemēru jaunam un atšķirīgam saturam.



Apsveriet, kas varētu būt mainījies

Viena lieta, ko zina katrs tirgotājs, ir tā, ka sociālajos medijos viss vienmēr mainās. Katru sekundi parādās jaunas tendences, patērētāju vajadzības attīstās līdz ar laiku, un sociālo mediju platformas maina savas funkcijas, algoritmus vai citus standartus. Var būt grūti sekot līdzi, taču, ja esat pamanījis plato vai iemērcis sekotājus, seansus, iesaistīšanos vai citus rādītājus, ko izmantojat, lai novērtētu panākumus, ir svarīgi, lai jūsu stratēģija ņemtu vērā visas spēkā esošās izmaiņas. Šeit ir daži jautājumi, kas jāuzdod sev, ja vēlaties atdzīvināt sekotājus:



Vai jūs pārbaudāt savu demogrāfisko stāvokli?

Sociālo mediju praktizētāji ir pārāk koncentrējušies uz viņu izpratni auditorija , bet, ja jūs neizmantojat datus, lai apstiprinātu, kas patiesībā ir jūsu auditorija, ir grūti izveidot efektīvu saturu.

Piemēram, ja jūs pielāgojat savus tvītus Gen Z auditorijai, bet lielākā daļa jūsu sekotāju faktiski ir 35–44 gadi, ir pienācis laiks sajaukt ziņojumapmaiņu. Vai varbūt jūsu auditoriju pārsvarā veido sievietes, bet jūsu mērķis ir iesaistīties daudzveidīgākā pūlī. Labāk uztverot jūsu demogrāfija un mārketinga personas, kā arī to attīstība var palīdzēt uzlabot jūsu stratēģiju.

Vai jūs publicējat saturu īstajā dienas laikā?

Ja iesaistīšanās vai vienkārši acu uzmācība par savu saturu pēdējā laikā ir izaicinājums, varētu palīdzēt uzzināt, kad izlikt ziņu. Papildus Sprout visaptverošajam labākie laiki izlikšanai , mūsu ViralPost tehnoloģija izsaka minējumus no plānošanas, automātiski aprēķinot optimālos satura nosūtīšanas laikus.



Vai kādas sociālās platformas nesen ir mainījušas savus algoritmus?

Ja jūs neredzat saderināšanos, pie kuras esat pieradis, vai arī jūsu sekotāji nira pa nakti, iespējams, neesat viens. Sociālās platformas veic izmaiņas savās algoritmi un standarti, kas bieži var mainīt to, kā apmaksātajam un dabiskajam saturam prioritāte tiek piešķirta jūsu mērķauditorijas plūsmā. Tagad gandrīz visās platformās hronoloģija ir samazinājusies, un atbilstība ir galvenā.



Daudzas platformas atjauninās lietotājus par šīm izmaiņām, taču ne vienmēr ir skaidrs, kā tirgotāji var izlauzties, izmantojot algoritmu. Kad Paziņoja Facebook ka tas veica izmaiņas, lai personīgie mirkļi nepazustu zīmolu un uzņēmumu radītajā troksnī, kļuva skaidrs, ka tirgotājiem būs jāpiešķir prioritāte saturam, kas liek mums vairāk sazināties viens ar otru.



Pat ja sociālo mediju platforma neiznāk uzreiz un nesniedz jums atslēgas algoritma izmaiņām, ir skaidrs, ka svarīgums ir svarīgs, taču tāpat ir autentiskums un cilvēciskā saikne. Nav droša veida, kā pārliecināties, vai ziņas ir katras plūsmas augšdaļā, taču varat izveidot saturu, kas ir īpaši piemērots un pielāgots jūsu mērķauditorijai.



Vai tā ir tikai laika zīme?

Laikā Covid-19 patērētāju uzvedība ir dramatiski mainījusies, kas ir izplatīta parādība nacionālo vai globālo krīžu laikā. Tas pats bija pēc 11. septembra, 2008. gada recesijas utt. Tajos gadījumos, kad spriedze un emocijas ir ļoti augstas, jūsu saturs var netikt atbalsots vienādi.

Ja jūsu auditorija ir atvienojusies, kritiski domājiet par to, kā pašreizējie notikumi varētu viņus ietekmēt un uz kādu saturu viņi varētu būt jutīgi. Kad dzīve izliek līknes, cilvēku savienojums ir visvērtīgākā lieta, ko zīmols var piedāvāt savai sabiedrībai.


ko nozīmē 6

Kaut arī jūs varētu vēlēties atrast veidus, kā nekavējoties uzlabot šos KPI, tā vietā koncentrējieties uz individuālu iesaistīšanos un reālu attiecību veidošanu ar saviem sekotājiem, kas turpināsies jaunajā normālā stāvoklī - lai ko tas arī nozīmētu.

Sociālie dati stāsta

Kad esat nokļuvis plato, izmaiņas mēnesī salīdzinājumā ar mēnesi ir nemainīgas, esat pazaudējis sekotājus, vietņu trafika ir apstājusies vai neatkarīgi no tā, kādi ir jūsu sociālie dati stāsta stāstu tas palīdzēs atbildēt, kāpēc un kā atgriezties.

Apskatiet savus pārskatus un mēģiniet precīzi noteikt konkrētus brīžus, kad jūsu saturs nedarbojās, kā jūs cerējāt, un kur tas pārspēja jūsu cerības. Sprout's pārskati vizualizē darbību sagremojamā veidā, kas padara virsotnes un ielejas viegli pamanāmas.

Dienās, kad pamanāt virsotnes, izpētiet, kāds saturs vai kampaņa veicināja šo uguni. Padziļināti iedziļinieties ziņu snieguma pārskatos, kuros tiek sadalīti katra ziņojuma seansi, sasniedzamība, iesaistīšanās, iesaistīšanās līmenis un daudz kas cits. Kārtojiet ziņojumus pēc metrikas, kas ir jūsu galvenais mērķis, un salīdziniet visveiksmīgāko saturu ar zemu veiktspēju.

Kas derēja šiem galvenajiem amatiem? Vai zemākas veiktspējas ziņām nebija spēcīgas AUD? Kā valoda un radošie elementi tiek salīdzināti? Kādas atsauksmes auditorija sniedza par šīm ziņām? Uzdodiet sev šos jautājumus un izmantojiet savus secinājumus savam nākamajam satura vilnim.

Klausieties, kā palikt priekšā līknei

Klausīties auditoriju vienmēr ir svarīgi, it īpaši, ja pamanāt kritumu savos KPI. Saskaņā ar HASHTAGS indekss: Pilnvarot un paaugstināt , 43% no visiem sociālajiem tirgotājiem saka, ka galvenā problēma ir viņu mērķauditorijas identificēšana un izpratne. Jūsu mērķus atbalstoša satura izveide ir diezgan grūta, ja nesaprotat, ar ko runājat. Lai novērstu šīs problēmas, tirgotājiem būtu jāvēršas pie sociālā klausīšanās .

Sociālās klausīšanās rīki analizējiet tendences vispārējā diskusijā par savu zīmolu, nozari, konkurentiem un daudz ko citu. Ja jūs mēģināt saprast, ko jūsu auditorija patiesībā vēlas, tas var parādīt, par ko viņi runā, noskaņojumu, atslēgvārdus un tendences. Iesaistīšanās šajās sarunās ir lielisks veids, kā izprast, kā jūs varat pielāgot savu saturu auditorijas īpašajām vēlmēm un vajadzībām. Ja jūs jau pārdodat par klausīšanās vērtību, lejupielādējiet šo apkrāptu lapu veidot klausīšanās stratēģiju.

Izveidojiet piemēru apmaksātu reklāmu izmantošanai

Ja jūs cenšaties sasniegt savu mērķauditoriju, izmantojot dabiskas sociālās ziņas, varētu būt laiks ieviest apmaksātu stratēģiju. Facebook, organiskās ziņas sasniedz tikai aptuveni 6,4% jūsu sekotāju, tāpēc ir viegli pazust troksnī. Apmaksāta sociālā saziņa var palīdzēt zīmoliem izlauzties un sazināties ar auditoriju, kas citādi varētu būt palaidusi garām viņu saturu.

Ja neesat gatavs pilnvērtīgai apmaksātai stratēģijai, palielināšana ir rentabls veids, kā iemērkt pirkstus apmaksātajā baseinā. “Ja jums ir dabisks ziņojums, kas darbojas patiešām labi, jums pat nav jāizveido jauna reklāma. Jūs varat vienkārši likt aiz tā 50 ASV dolārus un redzēt, kā plašākas auditorijas sasniegšana ietekmē jūsu mērķus un hipotēzes, ”sacīja Šelbijs Kaningems, Sprout digitālā mārketinga vadītājs. nesenā intervija . Ar nelielu stimulu jūsu saturs varētu redzēt lielu ieguvumu.


Bībeles numurs 5

Esiet radošs

Ja esat sevi izsmēlis, mēģinot domāt par veidiem, kā atkārtoti izmantot savu saturu vai uzmundrināt stratēģiju, varētu būt laiks izmēģināt kaut ko jaunu. Radoša testēšana var palīdzēt jūsu zīmolam uzlabot reklāmas kampaņas pirms to uzsākšanas, radīt efektīvākus radošos līdzekļus un saprast, kuras koncepcijas jūsu auditorija mīl un kuras nav.

Ja jūsu uzņēmums dod jums mazliet brīvības, lai izpētītu jaunas radošās iespējas, dodieties uz to!

  • Vai esat vēlējies ienirt video? Izmēģini! Lai viss būtu saistošs, ne visam jābūt Oskara vērtam.
  • Izmantojiet GIF savos Tweets, lai izklaidētu savus sekotājus.
  • Mēģiniet izmantot kultūras iesaistīšanās iespējas, kas ir saistītas ar jūsu zīmolu Gillete's stay-home stila laika skala vai MoonPie atbilde uz gada pirmo pusmēnesi.

  • Ja Instagram ir galvenā jūsu stratēģijas sastāvdaļa, apsveriet iespēju savā plūsmā iekļaut vairāk karuseļa ziņu. Karuseļi ved uz augstu iesaistīšanās visās nozarēs jo tie tiek atkārtoti apkalpoti lietotājiem, kuri neiesaistās pirmo reizi. Rezultātā viņi nopelna vairāk seansu un iesaistīšanās iespēju nekā parasts ieraksts.
  • Ja vēlaties uzzināt, kāda veida saturu jūsu auditorija vēlas redzēt vairāk, dažreiz vislabāk ir vienkārši pajautāt. Ievietojiet kopienas jautājumus vai izmantojiet aptaujas vietnē Instagram Stories, Twitter, Facebook un citās sociālajās platformās, lai iegūtu jaunas satura idejas.

Turiet galvu augšā, kad jūsu dati ir samazinājušies

Kā sociālo mediju praktizētājam ir viegli emocionāli ieguldīt savu stratēģiju, ietvert savos sociālajos datos un sākt KPI pielīdzināt jūsu personīgajiem panākumiem. Ir svarīgi sev atgādināt, ka sociālie mediji ir nepastāvīgi un sarežģīti apgūstami.

Neapstrādātu datu salīdzinājumi mēnesī salīdzinājumā ar mēnesi nenorāda visu. Ja, redzot seansu kritumu, jūtaties nomākti, sekotāji vai cita metrika atskatās, cik tālu esat nonācis. Sviniet savus panākumus. Ja jūs ieguldījāt daudz darba kampaņā, kuras rezultāti netika sasniegti, kā paredzēts, tas nenozīmē, ka esat neveiksmīgs. Tā vietā, lai to internalizētu, koncentrējieties uz to, ko varat mācīties no šīs pieredzes.

Tendences var parādīties vienas nakts laikā, bet spēcīga stratēģija un nevainojami funkcionējoša komanda to nedara. Ja jūs nesen veicāt pārstrukturēšanu un jūsu sociālo mediju komanda ir vai nu sarukusi, vai pieaudzis, esiet pacietīgs, pielāgojoties.

Ja jūtaties nomākts, jūs neesat viens. Rūpējoties par savu garīgā veselība, strādājot sociālajos medijos var būt izaicinājums, ja šķiet, ka jums pastāvīgi jābūt pieslēgtam pie tīkla. Apsveriet iespēju sazināties tieši ar citiem sociālajiem tirgotājiem vai pievienoties tiešsaistes kopienai, kur jūs varat jautāt, kā citi ir tikuši galā ar garīgo stresu izdegt .

Laiki mainās, cilvēki mainās un sociālo mediju dati, tendences un platformas noteikti mainās. Kad tas ietekmē jūsu saturu, skatieties uz to kā uz profesionālās izaugsmes iespēju. Ar nelielu izmeklēšanu, nedaudz jauna satura un jūsu pieejas pagriezienu jūs varat sākt metriku un panākt, lai tā virzītos pareizajā virzienā.

Lejupielādējiet šo kontrolsarakstu, lai sāktu savu satura stratēģiju


1212 skaitļa nozīme

Dalieties Ar Draugiem: