Sociālo mediju SWOT analīze: kas tas ir un kā to izdarīt
Ja šodien esat tirgotājs, viss, kas palīdz precizēt jūsu sociālo mediju mērķus, ir plus.
Jo zīmoliem pieejamās iespējas un mārketinga kanāli šodien ir satriecoši. Vienkārši liec, sociālo mediju mārketings šodien mērķis ir radīt mērķus, kas risina problēmas, nevis vienkārši ieguldīt sociālajos nolūkos tikai tāpēc, ka tas notiek.
Vai neesat pārliecināts, kādam jābūt jūsu nākamajam gājienam? Otrā minēšana, vai kampaņa patiešām atmaksāsies?
Labi jautājumi! SWOT analīze var norādīt uz ASAP atbildēm.
Šajā ceļvedī mēs izskaidrosim sociālo mediju SWOT analīzes principus un to, kā tās veikšana var radīt efektīvāku sociālo stratēģiju.
Kas tomēr ir SVID mārketingā?
'Ak lieliski, cits jauns mārketinga saīsinājums. ”
Hei, pagaidām nepamet acis! SWOT tehnika plānošanai faktiski ir vecās skolas koncepcija, ar kuru jūs, iespējams, esat saskāries mārketingā 101.
SWOT ideja ir vienkārša: katrai kampaņai vai projektam tirgotāji analizē savas stratēģijas, pamatojoties uz četriem īpašiem kvadrantiem (stiprās puses , vājās vietas , iespējas un draudiem ).
Tālāk ir sniegts momentuzņēmums par to, ko katrs kvadrants atspoguļo sociālajos tīklos.
- Stiprās puses: Ko jūs darāt labi? Kādas priekšrocības vai stiprās puses var lepoties ar jūsu zīmolu? (“Mums ir noteikta zīmola balss un aktīva sabiedrība”)
- Vājums: Kur varētu trūkt jūsu biznesa? Kādi iekšējie faktori varētu atturēt jūs no mērķu sasniegšanas? (“Mums ir samazināts mārketinga budžets no iepriekšējā ceturkšņa; mazāk resursu un darbinieku”)
- Iespējas: Kāds ir jūsu kampaņas vai mārketinga stimula stimuls? Kas jums jāiegūst un kas ir iespējams? (Jauni potenciālie klienti, zīmolu informētību un tā tālāk)
- Draudi: Kādi ārēji spēki varētu kavēt jūsu mārketinga pasākumus? (Konkurenti, ekonomikas stāvoklis un tā tālāk)
SWOT analīze ir unikāla, jo tā prasa, lai jūs patiešām iedziļinātos abos kvalitatīvā un kvantitatīvā metrika . Tas nozīmē ne tikai noteikt stingrus skaitļus, kas saistīti ar jūsu zīmolu un biznesu, bet arī jūtas un klientu noskaņojums (domāju: jūtas un emocijas, kas saistītas ar jūsu mārketingu).
Kāpēc jāveic SWOT analīze sociālajos medijos?
Klausieties: mēs saprotam, ka jūsu laiks ir vērtīgs, un jūs, iespējams, jau pievēršat uzmanību veiktspējas datiem.
Tomēr ir vērts to veltīt laiku, lai veiktu sociālo mediju SWOT analīzi. Zemāk ir sniegts ieguvumu sadalījums.
labākie sociālo mediju analīzes rīki 2018
Nosakiet SMART sociālo mediju mērķus
Mēs nevaram pietiekami uzsvērt iestatīšanas nozīmi SMART sociālo mediju mērķi atbildības labad.
Un, ja jums ir nepieciešama atsvaidzināšana, SMART mērķi ir specifisks, izmērāms, sasniedzams, reāls un jutīgs pret laiku .
Tas nozīmē, ka zīmoli var cīnīties, lai noskaidrotu, kas ir 'reāli' un kas nav. Veicot SWOT analīzi, jūs varat labāk saprast, kur jūs varat cīnīties un kas izvairās no tā, ka jūs nonākat situācijā, kad nevarat sasniegt savus mērķus.
Turklāt SWOT mudina jūs izpētīt jaunas iespējas un sīkāk definēt savas sociālās klātbūtnes “kāpēc”.
SWOT mudina jūs iedziļināties savos sociālajos datos
Šis ir vēl viens liels!
Mēs acīmredzami domājam par datiem šeit, Sprout. SWOT prasa, lai jūs objektīvi novērtētu savu biznesu un balstītos uz stingriem skaitļiem. Tas nozīmē spēju pierādīt, kas darbojas, kas ne, un kur jūs varat darīt labāk.
Viss, kas mudina jūs uz datiem balstītu pieeju sociālajai videi, ir pluss, it īpaši laikmetā, kurā tirgotāji tiek saukti pie atbildības viņu priekšnieki. Regulāri ziņojumi un SVID analīze ir vēl viens jūsu sociālo datu stratēģēšanas un analīzes slānis, lai panāktu labāku IA.
SWOT dati sniedzas pāri sociālajiem medijiem
Visbeidzot, ņemiet vērā, ka kā sociālo mediju SWOT analīze var izcelt jūsu mārketinga stiprās, vājās puses un iespējas ārpus pašas sociālās.
SWOT principus varat piemērot, piemēram, e-pastam un SEO. Padarot SWOT sistēmu par regulāru mārketinga analīzes daļu, jūs varat labāk saskaņot savus sociālo mediju mārketinga centienus kā daļu no savas lielākās piltuves.
Kas jums nepieciešams, lai veiktu sociālo mediju SVID analīzi?
Labi, pieņemsim, ka jūs vēlaties veikt SWOT analīzi savai nākamajai kampaņai vai mārketinga virzībai.
Labās ziņas? Lai sāktu darbu, jums nav nepieciešams nekas īpašs (lai gan piekļuve vietējiem analītiķiem vai rīkiem, piemēram, Sprout, noteikti var palīdzēt).
Šis ir mūsu sadalījums, lai noskaidrotu katra kvadranta specifiku sociālo mediju SWOT analīzei.
Stipro pušu noteikšana
Pirmās lietas vispirms: ko tu dari labi? Balstoties uz analīzi un savu pieredzi darbā ar auditoriju, novērtējiet sekojošo:
- Kurās sociālajās platformās jūs esat visaktīvākais? Kur jūsu kopiena ir visaktīvākā?
- Kas saista tavu kopienu? Kuras ziņas jūs esat labākie izpildītāji?
- Kādas radošās priekšrocības jūs atšķir no jūsu konkurences (domājiet: zīmola balss, reklāmas un tā tālāk)?
Sāksim ar jūsu kvantitatīvajiem datiem. Jautājumu par labāko saturu un visaktīvākajām kopienām var atrast, aplūkojot vietējo analīzi (vai apkopojot ar tāda rīka palīdzību kā HASHTAGS). Ja šie skaitļi būs ērti, jūs varat noteikt, kur jums vajadzētu koncentrēties uz enerģiju platformu un satura radīšanas ziņā.
Papildus datiem sāciet apskatīt to, kas atšķir jūsu sociālo mediju stratēģiju no pūļa. Vai tas ir jūsu unikālais vizuālais materiāls? Balss un paraksti? Piemēram, tādi zīmoli kā Skullcandy ir izgriezuši sev nišu ar krāsainām satura tēmām un augstas izšķirtspējas attēliem.
Izpratne par jūsu radošajām stiprajām pusēm nav melnā un baltā lieta, taču, aplūkojot savus labākos ierakstus, varat gūt dažas idejas. Jūs varat arī uzraudzīt jūsu pieminējumus un saprast, kas klientiem patīk par jūsu produktu, pakalpojumu vai zīmolu.
Vājību identificēšana
Labi, tagad par ne tik jautro daļu.
Vājo pušu noteikšana ir izšķirošs elements, lai objektīvi aplūkotu savu sociālo klātbūtni un saprastu, kur jūs varat pilnveidoties. Sāciet ar šīm darbībām:
ko nozīmē cfs instagram
- Ar kurām platformām jūs cīnāties iesaistīšanās vai izaugsmes ziņā?
- Kuras iepriekšējās sociālo mediju iniciatīvas ir zaudējušas jūsu laiku un / vai resursus? Kas notika?
- Kādas ir jūsu konkurentu stiprās puses? Kas viņiem izraisa pozitīvu izsaucienu un kas veicina jūsu negatīvos?
Atkal analīze šeit var būt milzīga palīdzība. Piemēram, Sprout platforma ļauj jums novērtēt jūsu veiktspējas datus salīdzinājumā ar konkurentiem jebkurā platformā.
Turklāt hashtag monitorings un sociālā klausīšanās var dot jums norādi sarunās, kuru rezultātā jūsu auditorija saņem atzinību vai kritiku. Ja vēlaties uzzināt, kā klienti jūtas pret jums un jūsu konkurentiem, atslēgvārdu izsekošana ir stabila vieta, kur sākt.
Iespēju identificēšana
Lai noskaidrotu, vai kampaņa ir tā vērts, jums jānovērtē atlīdzība pret riskiem.
Jums arī jāpielāgo klientu indikatori, kas norāda, ka jūs varētu darīt vairāk ar savu klātbūtni. Iesācējiem:
- Lasiet komentārus un jautājumus klientiem par viņu interesējošajiem produktiem un akcijām.
- Apskatiet konkurentus un citus nozares dalībniekus, lai uzzinātu, kuras platformas un mārketinga kanālus viņi pēta.
- Novērtējiet savu potenciālo klientu paaudzi un pašreizējo IA no sociālajiem medijiem: kādu konkrētu metriku vēlaties uzlabot?
Šīs atbildes var norādīt uz nākamo, galu galā palīdzot jūsu sociālajai klātbūtnei novecot.
Draudu identificēšana
Draudus var būt grūti noteikt, it īpaši ņemot vērā to, ka draudu novērtēšana pirms kampaņas var būt spēle “ja būtu”.
Neskatoties uz to, daži draudi, kas jāpatur prātā, veicot sociālo mediju SVID analīzi, ietver:
- Izmaiņas dažādos sociālo mediju algoritmi
- Jaunas iniciatīvas un mārketings virzās jūsu konkurentu vārdā, kas varētu ienākt jūsu mērķa tirgū
- Jūsu tirgus vai klientu bāzes pašreizējais stāvoklis
Jūs nevarat ielikt pārāk daudz krājumu savos draudos, pirms tie faktiski ir acīmredzami. Heck, daudzi no tiem ir ārpus jūsu kontroles. Tas nozīmē, ka to atzīšana var palīdzēt saglabāt jūsu cerības reāli.
Izmantojot šos četrus kvadrantus, jūs varat skaidri noteikt, vai jums vajadzētu virzīties uz priekšu ar savu kampaņu vai pielāgot savu stratēģiju.
Kādi ir daži sociālo mediju SVID analīzes scenāriji?
Apkopojot lietu, apskatīsim dažus scenāriju paraugus, kur SWOT analīze būtu īpaši noderīga.
Jaunas sociālo mediju reklāmas kampaņas rīkošana
Apmaksāts sociālā reklāma kļūst arvien vairāk cerība, nevis izņēmums no noteikuma. Tas nozīmē, ka, lai noskaidrotu, vai sākotnējam ieguldījumam ir jēga, ir jāveic nopietni pētījumi.
Apskatīsim piemēru tam, kā SWOT palīdz tirgotājiem izlemt, vai viņiem vajadzētu virzīties uz priekšu ar sociālajām reklāmām Facebook.
- Stiprās puses: “Mums ir dažādas veiksmīgas Facebook ziņas, kuras var pārveidot par reklāmām; mūsu Facebook kopiena pēdējo trīs mēnešu laikā ir pastāvīgi iesaistījusies. ”
- Vājās puses: “Tā kā mēs nekad iepriekš neesam rīkojuši Facebook kampaņu, mums nav pamata datu par reklāmu veiktspēju; arī sociālā mārketinga ceturkšņa budžets ir ierobežots. ”
- Iespējas: “Jauni potenciālie klienti; atkārtots mārketings bijušajiem klientiem; palielināta zīmola atpazīstamība. ”
- Draudi: “Mazāks ceturkšņa budžets sociālajiem medijiem nozīmē, ka nauda var beigties, pirms mēs varam redzēt faktisko IA; konkurenti palielina savus reklāmas izdevumus. ”
Ieguldījumi jaunā sociālajā platformā
Pilnīgi jaunas sociālās platformas uzņemšana ir risks jūsu laika un resursu ziņā. Tas nozīmē, ka LinkedIn uzplaukums un jaunie tīkli patīk Tik Tok pieprasa zīmoliem veikt dažus dvēseles meklējumus, lai noskaidrotu, kur viņu laiku un naudu vislabāk tērēt.
Šeit ir SWOT analīzes paraugs, kas attiecas uz jauna tīkla izpēti (šajā piemērā mēs izmantosim TikTok).
- Stiprās puses: “Mums jau ir esoša Instagram kopiena un vizuālā satura krātuve, izmantojot Stories; šis saturs darbojas labi, un to var izvērst vietnē TikTok. ”
- Vājās puses: “Mēs neesam simtprocentīgi pārliecināti par TikTok potenciālo IA; mēs nevēlamies savus resursus sadalīt maz. ”
- Iespējas: “Jauni sekotāji; iespēja sasniegt jaunāku demogrāfisko stāvokli un izspiest vairāk no mūsu video mārketinga budžeta.
- Draudi: 'Ņemot vērā, ka neviens no mūsu pašreizējiem konkurentiem nav TikTok, nav nekādu ārēju draudu, kas saistīti ar darba sākšanu platformā.'
Palielināt kopējos sociālos izdevumus
Saskaņā ar 2019. gada HASHTAGS indekss aptuveni trešdaļa tirgotāju cīnās ar nepieciešamo nodrošināšanu sociālais budžets viņu kampaņām 
Ja jūs vēlaties palielināt savus kopējos sociālos izdevumus, jums būs jāuzsver, no kurienes radīsies jūsu IA, un jāuzsver, ko jūs darāt pareizi. Lūk, kā šī analīze varētu izskatīties, izmantojot SWOT, lai kāds mēģinātu pārliecināt savu priekšnieku, ka ir jēga vairāk līdzekļu.
- Stiprās puses: 'Mēs šobrīd redzam stabilu sociālās trafika un potenciālo klientu pieaugumu no LinkedIn.'
- Vājās puses: “Mūsu apmaksātā un organiskā klātbūtne Facebook ilgtermiņā rada lielu IA; tie paši gredzeni attiecas arī uz Instagram. ”
- Iespējas: “Pārorientējiet centienus uz B2B draudzīgiem kanāliem, piemēram, LinkedIn un Twitter; prioritāti piešķiriet potenciālo klientu ģenerēšanai un klientu kopšanai, salīdzinot ar zīmola atpazīstamību. ”
- Draudi: 'Šķiet, ka mūsu tiešie konkurenti investē Instagram, kur mums ir ļoti maz klātbūtnes.'
Un līdz ar to mēs apkopojam savu SWOT ceļvedi!
Vai esat gatavs pats veikt sociālo mediju SWOT analīzi?
SWOT var šķist sarežģīts uz virsmas, taču ideja ir vienkārša: pirms virzīties uz jaunu kampaņu, detalizēti apskatiet savas stiprās, vājās puses un iespējas.
Viss, ko jūs varat darīt, lai izvirzītu labākus mērķus un piešķirtu savai sociālajai klātbūtnei lielāku mērķi, ir plus. SWOT analīze to dara tieši tā.
Ja jūs vēlaties veikt sociālo mediju SWOT analīzi, jūsu galva ir īstajā vietā. Ar iepriekš aprakstītajām darbībām un mūsu sociālo mediju audita veidne , jūs varat sākt analīzi ASAP!