Sociālo mediju menedžeris var būt mārketings, stratēģis, reklāmas tekstu autors, dizainers, analītiķis un klientu apkalpošanas pārstāvis - dažreiz viss vienā dienā. Tā kā cilvēks, kurš mīl izaicinājumu, šī daudzveidība ir viena no lietām, kas mani vispirms piesaistīja darbam sociālajā jomā.



Lai pārvaldītu visus šos dažādos pienākumus, sociālo mediju vadītājiem ir jāizstrādā vairākas izšķirošas mārketinga un ar mārketingu saistītas sociālo mediju prasmes. Efektīvs sociālo mediju profesionālis izvirza galdā gan smagas prasmes, gan maigas prasmes - abu veidu attīstībai nepieciešams laiks un pūles. Cietās prasmes, piemēram, datu analīzi un tekstu rakstīšanu, var vieglāk apgūt un apmācīt, turpretī tādas sarežģītas prasmes kā organizēšana un savienojumu veidošana var būt grūtāk apgūstamas, bet tikpat svarīgas.



Viena no visvairāk atalgojošajām un izaicinošākajām lietām darbā ar sabiedrību ir tā, ka jūs nekad neesat pabeidzis mācības. Lai turpinātu virzīties uz priekšu savā karjerā, jums ir nepārtraukti jāpilnveido un jāattīsta visas deviņas tālāk minēto sociālo mediju prasmes. Jo vairāk jūs koncentrēsieties uz šo prasmju izkopšanu, jo vairāk varēsiet sasniegt rezultātus, apzināties patieso uzņēmējdarbības ietekmi un paaugstināt savas kā sociālā profesionāļa spējas.

garīgā nozīme 45

Paaugstiniet savas sociālo mediju prasmes, izmantojot pareizos sociālos rīkus

Apgūstot šī raksta iemaņas, sāciet izmantot sociālo mediju pārvaldības rīku, lai veicinātu savus sociālos panākumus.

Pārbaudiet Sprout social ar a bezmaksas izmēģinājuma versija vai ieplāno demonstrāciju lai uzzinātu vairāk.

1. Saziņa

Būtībā sociālie mediji ir komunikācijas platforma - tāpēc kā sociālo mediju profesionālim ir svarīgi, lai būtu spēcīgas komunikācijas prasmes, kuras var pielāgoties jebkurai platformai, plašsaziņas līdzekļiem, rakstzīmju skaitam vai auditorijai.



Dotajā dienā es bieži pārslēdzos starp saziņu ar klientiem Sprout Inbox, tiekos ar mūsu produktu komandu, lai dalītos ar atsauksmēm, uzrakstīju īsu ziņojumu, lai sāktu radošu projektu, vai apkopoju sociālās klausīšanās analīzi, lai dalītos ar vadību. Man jāspēj paziņot idejas plašam ieinteresēto personu lokam gan ar savu balsi, gan arī Sprout's.

Saziņa sociālajā jomā

Kā sava zīmola balss sociālajiem klientiem jums ir jāspēj īslaicīgi pamest to, ko darāt, lai pārietu uz aktuālu tēmu vai izskatītu neapmierinātas klientu sūdzības. Un jūs sazināties ne tikai rakstiski; Jūs arī izmantojat emocijzīmes, videoklipus, GIF attēlus, attēlus, uzlīmes un visu citu, kas ir jūsu rīcībā, lai skaidri un saistoši nosūtītu ziņojumu.

Saziņa ar priekšnieku un komandu

Iekšpusē jums arī jāspēj efektīvi sazināties ar savu priekšnieku, vienaudžiem un sadarbības partneriem dažādās komandās. Ir īpaši svarīgi, lai jūs varētu parunāt ar jebkuru iekšējo ieinteresēto personu sociālo mediju stratēģija , satura izplatīšanas plāns un jūsu darba ietekme. Spēja izskaidrot, kā jūsu darbs sociālajā jomā virza biznesu uz priekšu, ir viena no vissvarīgākajām prasmēm, kuras var attīstīt jebkurš sociālo mediju profesionālis.



Visbeidzot, spēcīgas komunikācijas prasmes ir galvenās iekšējās izglītības un apmācības attīstībā. Lai gan jūsu sociālo mediju komanda varētu noteikt maksu par jūsu uzņēmuma sociālo mediju mārketinga centieniem, jūs varat arī strādāt, lai apmācītu cilvēkus no tādiem departamentiem kā klientu atbalsts, pārdošanas un radošie darbinieki, lai atbalstītu un izmantotu sociālo tīklu savās lomās.

Resursi, lai izveidotu savas komunikācijas prasmes

  • TED sarunas par komunikāciju : Uzziniet no pasaules iedvesmojošākajiem runātājiem par sarunu, digitālo komunikāciju un stāstīšanas spēju uzlabošanu.
  • Pielāgot : Mūsu digitālajā publikācijā mēs runājam ar vadītājiem un bieži koncentrējamies uz sociālās ietekmes un uzņēmējdarbības ietekmes palielināšanu. Abonēt lai katru mēnesi saņemtu ieskatu iesūtnē.

2. Rakstīšana

Lai gan ir daudz prasmju, kas var palīdzēt jūsu vēstījumam nonākt sociālajā jomā, komunikācijas kodols vienmēr atgriežas pie rakstītā vārda.

Labākie sociālo mediju vadītāji ir izcili reklāmas tekstu autori un dzirkstoši digitālie sarunu biedri, kuri ne tikai iemieso, bet arī uzlabo viņu zīmola balss sociālajā jomā . Sākot ar uzmanību piesaistošu reklāmas eksemplāru un beidzot ar asprātīgu sociālo ņirgāšanos, jums vajadzētu zināt, kā uzrakstīt īsu kopiju, kas raisa emocijas no jūsu auditorijas. Aplauzuma zīmols Il Makiage veic fantastisku darbu, apvienojot bezkaunīgus parakstus ar krāsainiem, ļoti piesātinātiem attēliem, lai pastāstītu stāstu un sazinātos ar savu popkultūru zinošo auditoriju.

Skatiet šo ziņu vietnē Instagram

Vai mirdzums ir ogļhidrāts?

Ziņa, kuru kopīgoja MAKIAGE (@ilmakiage) 2019. gada 17. jūnijā plkst. 7:15 PDT

Efektīvie rakstnieki arī zina, kā pielāgot savus rakstus dažādām auditorijām un platformām. Piemēram, lai gan Instagram parakstos varat izmantot līdz 2200 rakstzīmēm, dati ir parādījuši, ka saistošākais garums Instagram parakstiem ir starp 138–150 rakstzīmēm.

Lai gan rakstīšana ir svarīga sociālo mediju prasme saistoša satura un sarunu veidošanai, tā ir svarīga arī jūsu karjerai. Ja jums tiek lūgts sniegt ieguldījumu sava uzņēmuma emuārā, sniedziet vadītājiem ieskatu par savu stratēģiju vai dodiet iespēju palielināt savu sociālo mediju budžets , iespējams, būs iesaistīta rakstīšana. Spēja formulēt sevi skaidros, labi pamatotos e-pastos, stratēģijās un prezentācijās palīdzēs jūsu idejām radīt iespaidu.

Resursi, lai uzlabotu rakstīšanu

  • Hemingveja redaktors : Šī vietne un lietotne var palīdzēt padarīt jūsu rakstus kodolīgākus un lasāmākus. Lai gan tas vairāk ir domāts garās formas rakstīšanai, to var izmantot arī, lai izveidotu ietekmīgus sociālo mediju ierakstus.
  • Gramatikas meitene : Kad es neatsaucos uz mūsu iekšējo stila ceļvedi, es vēlreiz pārbaudu sarežģītus gramatikas jautājumus, izmantojot Google meklēšanu “gramatikas meitene”, un kāds ir mans jautājums.
  • Merriam-Webster Twitter plūsma : Paplašiniet savu vārdu krājumu ar dienas vārdiem, uzziniet atšķirību starp līdzīgiem terminiem un izbaudiet nelielu šņācienu, kad šī vārdnīca ziņu ciklā Tweets par nepareizi izmantotiem vai izdomātiem vārdiem.

3. Radošums

Diferencēšana ir viens no lielākajiem zīmolu izaicinājumiem piesātinātajā sociālo mediju telpā. Katrs sociālo mediju menedžeris vēlas izveidot aizraujošu, vērtīgu un buzz cienīgu saturu, taču, lai to izdomātu, nepieciešams radošums idejas, kas izceļas .

Runājot par sociālo mediju prasmēm, radošums ir īpaši daudzpusīgs. Radošums palīdz sociālo mediju vadītājiem:

  • Izstrādāt novatoriskas, riskantas sociālās kampaņas
  • Izveidojiet vizuāli pievilcīgu multivides saturu
  • Apsveriet visas sociālās ziņas estētiskās detaļas, sākot no attēliem līdz saitēm līdz kopijas formatēšanai
  • Vadiet produktīvas idejas, kas izceļ viņu komandas biedru labākās idejas
  • Noslīpējiet un paplašiniet sava zīmola balsi un personību

Radošumam ir līdzvērtīga humora izjūta un spēja improvizēt jebkurā situācijā. Viens no maniem iecienītākajiem radošajiem mirkļiem bija tas, kad mūsu video komanda pamanīja sirsnīgu brīvdienu čivināt no mūsu partneriem Zendeskā ... un, zinot, ka mums ir savs skelets, mēs ķērāmies pie atbildes natūrā:

Mūsu partneriem, auditorijai un iekšējai komandai bija ļoti jautri ar šo asprātīgo apmaiņu labi vārdi (saņemiet to ?!), un tas arī palīdzēja mūsu video un sociālajām komandām aizsākt procesu, lai nākotnē ātri izpildītu savlaicīgas, radošas sociālā satura idejas.

44 numeroloģijas nozīme

Resursi jūsu radošuma uzlabošanai

  • Radošo rītu pasākumi : Radošie rīti ir globāla brokastu pasākumu sērija radošajai sabiedrībai. Pievienojieties vietējam pasākumam vai tiešsaistes kopienai, lai sazinātos ar citiem ziņkārīgiem, radošiem mārketinga, dizaina un sociālo lietu vadītājiem.
  • Improvizācijas nodarbības: Improvizācijas nodarbības var iemācīt, kā citādi risināt problēmas, un dod lielāku pārliecību par klientu atbildes pārvaldīšanu lidojuma laikā.
  • Ātrā kompānija un Kampaņa : Šīs divas publikācijas piedāvā pārdomātus komentārus un kritiku par radošo reklāmu pasauli. Lasiet, lai iegūtu ieskatu zīmola un radošajā stratēģijā, nozares vadošās kampaņās un domu vadībā.
  • Tiešsaistes nodarbības: LinkedIn mācīšanās un Skillshare kopā ar neskaitāmiem citiem pakalpojumiem piedāvā tiešsaistes nodarbības par visu, sākot no rakstīšanas līdz mobilajai fotogrāfijai. Canva ir dizaina pamatklases, kas nav dizaineri, kuras jūs varat apmeklēt tiešsaistē, lai uzlabotu savas grafiskā dizaina prasmes.

4. Efektivitāte un augstākā līmeņa organizācija

Jūs nevarat pārvaldīt sociālo mediju stratēģiju, gudri nepārvaldot savu laiku, padarot efektivitāti un organizāciju par divām nepieciešamajām sociālo mediju prasmēm.

Kā sociālo mediju vadītājam jums ne tikai ir jākonceptuāli kampaņas un izplatīšanas ritmi, bet arī šie plāni ir jāvada un jāpilda no sākuma līdz beigām. Lai to izdarītu plašā mērogā, kvalificēts sociālais profesionālis ieviesīs rīkus, politiku un procesus savai sociālajai klātbūtnei, lai visas kustīgās detaļas būtu taisnas. Izmantojot a sociālo mediju kalendārs ir viens no labākajiem veidiem, kā uzturēt sakārtotu saturu un plānot to uz priekšu.

HASHTAGS publicēšanas kalendāra nedēļas skats

Resursi efektivitātes un organizācijas uzlabošanai

  • Tehnika tomāts un boksa laiks: Jūs varat mocīties par perfektu kopiju visu dienu ... bet dažreiz jums ir 50 īsziņas, ko rakstīt un ieplānot stāvēšanu starp jums un jūsu nedēļas nogali. Atvēlot ierobežotu laika bloku, lai strādātu ar kādu uzdevumu, man palīdz lietas virzīties uz priekšu.
  • Prioritāte pēc vērtības : Dažreiz viss, kas attiecas uz sociālo jomu, šķiet steidzams, taču jāsāk ar to, kas ir visvērtīgākais. Šeit mūsu izpilddirektors izskaidro savu prioritātes noteikšanas procesu.

5. Tradicionālais un digitālais mārketings

Ja jūs redzat, ka jūsu loma ir vērsta uz sociālo mērķu sasniegšanu, es gribu izaicināt jūs domāt lielākam. Sociālais uzņēmums atrodas mārketinga, klientu pieredzes un pārdošanas krustojumā, un tas ir tik vērtīgas biznesa informācijas avots.

Neraugoties uz sociālo, multidisciplināro raksturu, 47% sociālo tirgotāju teiksim, tādu sociālo stratēģiju izstrāde, kas atbalsta vispārējos uzņēmējdarbības mērķus, ir to izaicinājums numur viens. Jūsu spēja saistīt savu sociālo stratēģiju ar lielākiem mārketinga un biznesa mērķiem ir tas, kas virzīs jūsu karjeru uz nākamo līmeni.

Lai izveidotu sociālo stratēģiju ar ietekmi uz uzņēmējdarbību, ir svarīgi veidot izpratni par citām tradicionālajām un digitālajām mārketinga pieejām: e-pastu, notikumiem, potenciālo klientu ģenerēšanu, PR un daudz ko citu. Šīs zināšanas palīdzēs jums pozicionēt sabiedrību plašākā kontekstā par to, kā jūsu zīmols sazinās ar klientiem, veicina pārdošanu un galu galā rada ieņēmumus.

Resursi, lai palielinātu mārketinga prasmes

  • Mārketinga ietekmētāji: Līderiem patīk Džo Pulici un Sets Godins ir izturējuši laika pārbaudi ar mārketinga gudrību, ko var izmantot visi sociālie profesionāļi.
  • Mācību grāmatas un mārketinga kursi: Es uzskatu, ka visu laiku atsaucos uz savām vecajām socioloģijas un mārketinga pētījumu mācību grāmatām! Ja mācāties darbā, pārbaudiet LinkedIn Mācību kursi par mārketingu un stratēģiju.
  • Malkolma Gladvela grāmatas : Lai stiprinātu izpratni par cilvēku uzvedību un mārketingu, izlasiet “Norādījumu punkts” vai “Ārējie punkti”.

6. Klientu apkalpošana

Klientu apkalpošana ir sociālo mediju prasme, kas apvieno klientu apkalpošanu, cilvēku prasmes un uzmanību iespēju atklāšanai. Izstrādājot a sociālās klientu aprūpes stratēģija ir neatņemama sastāvdaļa būt sociālo mediju vadītājam.

Kad vairāk nekā 45% patērētāju esat sazinājies ar uzņēmumu sociālajā jomā, jums jāspēj orientēties šajos dažreiz nemierīgajos ūdeņos. Jums ne tikai jāuzklausa un jāsaprot pašreizējo klientu bažas, prasības un pat uzslavas, bet arī jābūt aktīviem attiecībā uz to, ko varētu teikt nākamie klienti. Tikpat svarīgi ir spēt lasīt DM un noteikt “kāpēc” aiz tā, par ko klients ir satraukts, jo jāspēj atrast gudru veidu, kā pārsteigt un iepriecināt ilggadēju fanu.

Piemēram, sieviešu apģērbu un aksesuāru zīmols ban.do pastāvīgi svin savus klientus. Kad viens no viņu atkārtotajiem klientiem Twitter vietnē izplatīja produkta ieteikumu, ban.do ātri atbildēja, lai paziņotu klientam, ka viņu atsauksmes ir uzklausītas un dalītas ar komandu.

Kā sociālo mediju menedžeris jūs esat sava zīmola lielākais čempions. Izprotot klientu apkalpošanu, jūs varat pozitīvi ietekmēt savas kopienas sirdis un prātus. Mijiedarbības personalizēšana, atsaucoties uz sarunu vēsturi, var palīdzēt ikdienas mijiedarbībai un pārvērst to par īpašu īpašu brīdi.

HASHTAGS atbildes uz Instagram komentāru

Resursi klientu apkalpošanas uzlabošanai

  • Zendesk’s Relate emuārs un notikumi : Apmeklējiet vietni Relate, lai vienmēr būtu lielisks saturs par attiecībām, klientu apkalpošanu un vadību.
  • Podcast apraides: Klientu apkalpošana sākas ar klientu izpratni. Daži no mūsu iecienītākajiem aplādes par šo tēmu ietver Slēptās smadzenes , Kādreiz un Ko tas nozīmē , bet jūs varat pārbaudīt mūsu Pilns iecienīto aplāžu saraksts šeit .

7. Savienojumu veidošana

Viens no sociālo mediju pamatprincipiem pēc būtības ir sociāls. Tas nozīmē, ka digitālo attiecību nodibināšana un veidošana joprojām ir jebkura sociālo mediju vadītāja pieejas aspekts.

Mūsu pētījumi to ir atklājuši 64% patērētāju vēlaties, lai zīmoli sazinātos ar viņiem sociālajā tīklā. Kad viņi jutīsies saistīti ar zīmolu, 57% cilvēku palielinās savus izdevumus, izmantojot šo zīmolu, un 76% cilvēku izvēlēsies šo zīmolu, nevis konkurentu. Sociālajos jautājumos vienmēr ir jāveido jaunas saiknes, un labākie sociālie profesionāļi ir proaktīvi un radoši, kad runa ir par to izveidi.

Tas nozīmē, ka ikvienam ir atšķirīgs komforts un prasmju līmenis attiecībā uz savienojumu un iesaistīšanos. Kā sociālo mediju vadītājs, ērti eksperimentējiet, noslīpēt savu zīmola balsi un izpratne par to, cik rotaļīgs vai riskants jūs varat būt. Tas, kas strādāja Wendy’s viņu tagad leģendārajā #NuggsForCarter apmaiņā, nederēs katram zīmolam, un tas ir labi.

Lai cik vērtīgi būtu savienojumi 1: 1, šī ikdienas mijiedarbība sniedz arī atbildi uz vienu no lielākajiem sociālo tirgotāju izaicinājumiem. Mūsu 2019. gada HASHTAGS indekss atklāja, ka sociālo praktiķu galvenā problēma ir viņu mērķauditorijas identificēšana un izpratne.

HASHTAGS Klausīšanās rīks, lai attēlotu demogrāfiju

Kā sociālo mediju menedžeris jūsu kvantitatīvā auditorijas atziņa, kā arī anekdotiska pieredze saziņā ar sekotājiem sniedz nenovērtējamu izpratni par to, ko vēlas un kas nepieciešama jūsu auditorijai.

Resursi, lai izprastu un sazinātos ar auditoriju

  • CMX Facebook grupa, samits un resursi : CMX ir organizācija, kas paredzēta kopienas profesionāļiem, lai veidotu tīklus, augtu un uzplauktu. Pārbaudiet viņu brīvos resursus un ikgadējo konferenci.
  • HASHTAGS indekss : Mūsu gada ziņojumā par sociālo stāvokli ir vairāk nekā 60 lappuses datu par to, ko patērētāji patiesībā vēlas sociālajā tīklā un ar ko nodarbojas tirgotāji.
  • Datu pārskats: ko patērētāji vēlas no zīmoliem sašķeltā sabiedrībā : Šajā patērētāju tendenču pārskatā mēs aptaujājām patērētājus, lai izprastu viņu vēlmi pēc ciešākas saiknes ar viņu iecienītajiem zīmoliem un savā starpā un to, kā zīmoli šodien gūst labumu, ja tie veicina saikni ar sabiedrību.

8. veiklība

Kā mēs visi zinām, sociālā ainava pārvietojas ātri, un pat labākie plāni var ātri kļūt neatbilstoši.

Spēja ātri pagriezties un reaģēt uz jaunu tendenci, iespēju vai krīzi ir neaizstājama sociālo mediju prasme. Ikdienā veikls un elastīgs var palīdzēt izlēmīgi reaģēt uz neapmierinātu klientu (vai pateicīgu superfanu) vienādi iejūtīgā un personalizētā veidā.

Ir svarīgi arī būt veiklam, runājot par jūsu ilgtermiņa stratēģiju. Sociālajām stratēģijām jābūt tikpat dinamiskām un elastīgām kā platformām, uz kurām viņi paļaujas. Kā sociālo mediju pārvaldniekam ir svarīgi eksperimentēt ar dažādām taktikām vai pat pilnībā izjaukt savu stratēģiju, lai pielāgotos jaunajām tendencēm, iekļautu uzņēmējdarbības izmaiņas vai atspēlētos no zemākajiem rezultātiem.

Mācoties no jūsu datiem, uzklausot atsauksmes (klienta un iekšējās) un saglabājot impulsu sociālajās tendencēs, tas viss var padarīt jūs par veiklāku sociālo mediju vadītāju.

Resursi

  • Ziniet savu mēmu : Šī vietne var būt noderīga, lai sekotu līdzi jaunu mēmju ikdienas attīstībai.
  • Twitter tendenču sānjosla ir noderīgs resurss, ar kuru var sekot līdzi, meklējot jaunas tendences un jaunu saturu.
  • Google brīdinājumi : Ievadiet brīdinājumu par atslēgvārdiem dažādu iemeslu dēļ: sekojiet līdzi uzņēmuma pieminējumiem internetā, nozares jaunumiem un pasaules jaunumiem.
  • Hashtag svētku kalendārs : Mūsu ikgadējais brīvdienu kalendārs ar mirkļbirku palīdz jums iepriekš plānot savu sociālo saturu vai aizpildīt plaisu, kad jums nepieciešama iedvesma, vai iepriecināt saturu.

9. Datu analīze

Mēs visi esam iepazinušies ar mēneša beigu pārskatiem, taču prasmīgi sociālo mediju vadītāji datus aplūko un pārvērš darbībā biežāk nekā reizi mēnesī.

HASHTAGS Klausīšanās rīks, lai novērtētu sniegumu un iesaistīšanos

Izpratne gan par kvantitatīvajiem, gan kvalitatīvajiem datiem

Tie no mums, kas kādu laiku ir strādājuši sociālajā jomā, varētu būt piesardzīgi attiecībā uz kvalitatīvajiem datiem - vēl tagad savvaļas rietumu sociālās dienas , tas bija tik svarīgi, lai varētu uzrādīt precīzus, kvantitatīvus datus, lai nodrošinātu jūsu pūļu vērtību, ka kvalitatīvie dati bieži tika virzīti uz sāniem.

Šodien, pieaugot nozīmībai sociālā klausīšanās , ir svarīgi attīstīt gan kvantitatīvas, gan kvalitatīvas datu analīzes prasmes, lai izprastu pilnu sociālo ainu un sniegumu.

Paziņojiet par ieskatiem ieinteresētajām personām

Ziņošana par sociālo sniegumu ir labs pirmais solis, taču analīze nozīmē apskatīt jūsu datus un spēt noteikt tendences, izstrādāt ieteikumus un paziņot rīcības plānu. Analīze dod jums kaut ko stabilu un vērtīgu, ko nogādāt priekšniekam, līdzstrādniekiem un pat citām nodaļām.

Piemēram, viens no mūsu mērķiem šogad bija palielināt sociālo iespaidu un iesaistīšanās apjomu, ko nosaka mūsu saturs Pielāgot publikācija. Mēs redzējām, ka saturs atsaucās mūsu auditorijā, taču mēs vēlējāmies izpētīt dažādus multivides veidus un kanālus, lai noskaidrotu, kas katram no šiem ir veiksmīgākais. metrika .

Mūsu dizaina komanda izstrādāja jaunas nosaukuma attēlu veidnes, kuras mūsu sociālā komanda sāka izmantot, lai reklamētu mūsu saturu. Šeit ir tvīta piemērs ar standarta emuāra attēlu:

Un šeit ir jauns titulattēls:

Mēs atklājām, ka šie konsekventi pārspēj sociālos ierakstus tikai ar emuāru mākslu tikai iesaistīšanās ziņā, bet ne seansu ziņā. Ar šīm zināšanām mūsu dizaineri ir padarījuši virsrakstu attēlus par standarta piegādājamiem ikreiz, kad viņi veido jaunus emuāra mākslas darbus, un mūsu sociālā komanda turpināja izmantot gan mūsu iesaistīšanās, gan seansu mērķu atbalstīšanu. Šajā gadījumā sociālie dati apstiprināja darbu, ko veica mūsu dizaineri, un deva viņiem jaunu rezultātu, kas jāņem vērā, radot idejas nākotnes projektiem.

Resursi analītisko prasmju veidošanai

  • Indeksa tīmekļa seminārs: Šajā bezmaksas vebinārā es runāju ar mūsu TKO un Komunikācijas un satura direktoru (manu priekšnieku), kur viņi dalījās, kādus datus viņi vēlas redzēt no sociālajiem tīkliem un kā izmantot sociālos datus, lai paziņotu par jūsu uzņēmējdarbības ietekmi.
  • Uz datiem balstīta mārketinga sērija : Vai esat gatavs stratēģiski domāt par datiem? Apskatiet mūsu Adapt sēriju par uz datiem balstītu mārketingu, lai uzzinātu, kā izveidot kultūru, komandu un datu plūsmu, lai gūtu panākumus. Šis ir pirmais raksts.
  • #SproutChat ar Džo Vadlingtonu no Twitter: Noskatieties mūsu sarunu ar Džo, lai uzzinātu vairāk par gan kvantitatīvo, gan kvalitatīvo datu izmantošanu.

Pārskatā

Ja jūs jau izcēlāties ar visām deviņām šīm sociālo mediju prasmēm, apsveicu - jums vēl ir darāms darbs. Sociālais ir mūžizglītības karjeras ceļš, un, turpinot šo prasmju pilnveidošanu, jūs gūsiet labumu katrā savas karjeras posmā.

Es skatos uz prasmju attīstību kā veidu, kā nopirkt sev laiku citām lietām. Piemēram, ja jūs jau esat ļoti organizēts un efektīvs, varat pavadīt vairāk laika, attīstot kādu no savām vājākajām prasmēm, veidojot savu personīgo zīmolu izmantojot runas iesaistīšanos vai gatavošanos pāriet uz cilvēku vadību. Turklāt meistarība vienā jomā var pavērt durvis nākamajam karjeras virzienam - piemēram, ja datu analīzē esat fenomenāls, iespējams, jūs izveidotu lielisku sociālo stratēģu! Vai arī, ja savienojums ir jūsu ievārījums, jūs varētu būt neticami kopienas pārvaldnieks.

Kopumā šīs ir deviņas sociālo mediju prasmes, kuras esmu atzinis par vissvarīgākajām visā savas karjeras laikā. Kādas prasmes jums ir bijušas vissvarīgākās? Atstājiet komentāru un informējiet mūs.

Dalieties Ar Draugiem: